Отель The Royal Cancun, All Suites Resort 4*, Канкун, Мексика - отзывы 2026, рейтинг отеля, фото

Отзывы об отеле (11)

Оставить отзыв

Добавить отзыв об отеле The Royal Cancun, All Suites Resort 4*

отзывы 1001tur (11)

4,2

Отлично!

Оценка по 11 отзывам

Размещение

4,2

Питание

4,2

Сервис

4,0

Yury

04.01.2025

5,0

Всё понравилось, большое спасибо официантам Виктору, Мигелю и Карле, портье Хорхе, они были очень любезны и всегда готов

Отель прямо на пляже, рядом пирсы отправления паромов и катамаранов на Исла Мухэрес, зеленые дворики с бананами и какао, дружелюбный персонал Чековая система all inclusive устарела, в Европе её давно не используют

5,0

Nataliia

14.12.2023

5,0

Из номера выход на пляж. Мечтаем вернуться!

Отдыхали в конце сентября. Заселили в номер раньше,номер уже был готов. Проводили,рассказали про отель Очень доброжелательный персонал! Спасибо. Номер был с видом на пляж. Шикарный Вид! Нас было 6 человек(родственники), из них 2 детей. На следующий день мы поняли,что с детьми желательно проживать на 1 этаже. Попросили поменять номер. Нам тут же поменяли,да ещё помогли перевезти вещи со второго этажа на первый!!! Огромное спасибо,что персонал решает все вопросы! Питание. Брали только завтраки,так как бронировали 4 ночи и дальше уезжали на всё включено в Ривьера Майя. Завтраки очень достойные. Рыба красная,нарезки сыров и колбас, омлет,горячее,фрукты,йогурты. Вообщем, полноценный завтрак. Номер. Это суперическое место,из номера выход на 🌴 пляж. На террасе 2 кресла,столик и табурет,небольшой участок зеленой лужайки и сразу ты на море! Мы даже пожалели,что бронировали всего 4 ночи. Номер 2 спальни и гостиная,в которой оборудованная кухня со всей нужной посудой(кастрюли,сковородки,тарелки,чашки,бокалы,всех видов столовые приборы и т.д.),посудомоечная машина, порошок для неё. Вообщем, для приготовления пищи есть всё. Ещё в гостиной обеденный стол, диван и разбирающаяся кровать,которую можно сложить в стену,чтобы не мешала днём. Море. Шикарно. Для детей есть мелкая часть,для взрослых можно сразу на глубину с пирса,там же можно посидеть на скамейке,которая оборудована для отдыха. Территория . Много корпусов,но все недалеко от моря. 2 больших бассейна,оба почти у моря. Один с баром,другой с вечерней подсветкой ,лагунной формы,пальмы по краям. Очень красивые виды при вечернем купании. Вода в бассейне тёплая ,вечером даже теплее воздуха. Бассейн работает до 22 часов.Детский клуб, анимация. Очень понравилось отношение к детям делали поделки своими руками. Есть качели у моря,но детям до 2 лет на них сложно кататься.Из взрослой анимации видели только аэробику,может было что-то ещё, но с детьми некогда никуда ходить. Не хватает детской площадки в отеле,хотя бы качелей для малышей.

Подробнее

5,0

Elena

07.12.2021

5,0

если брать номер с видом на залив то 100% не пожалеете а если возьмете на первом этвже то еще и собственный выход на пля

шикарный вид низкое здание и это хорошо так как солнце почти всегда сзади и оно делает малую тень что бы загорать на пляже по началу не сразу понятно как перемещается между корпусами отеля но потом привыкаешь

5,0

Dake74

11.11.2021

4,5

Отличный клубный отель-курорт на берегу моря. Прекрасно отдохнули. Рекомендуем.

Хорошее месторасположение, невысокие корпуса (3-4 этажа). Красиво и тихо.Берег чистый и пологий, отлично подходит для детей, белый песок.Есть все необходимое для отдыха и активной деятельности - тренажерный зал, экскурсии, водные развлечения, фото салон, магазин. Между отелями и ресторанами сети Royal Resorts курсирует бесплатный шатл. Хорошие а-ля карт рестораны.Хорошие чистые номера. Отличная кухня, хороший выбор, есть рыба и морепродукты, вкусные десерты, хорошие вина и текила. Хорошее обслуживание. Понравилось в целом все. По кухне мясо в основном свинина, немного не хватало говядины или баранины. В семейном номере на 5 человек (2 спальни и 1 одна гостиная, всего 90 кв.м.) был только 1 санузел, это неудобно.

Подробнее

4,5

Dmitriy

12.09.2021

4,0

Лучший отель сети Royal

Прекрасный вариант для размещения семьи, номер огромный и очень комфортабельный.Понравился пляж, хоть и мелко - лучший пляж для купания с детьми в Канкуне. Персонал внимательный и отзывчивый, особенно если оставляешь чаевые.Мы выбрали вариант «все включено» и не пожалели, с турецким сервисом не сравнить - тут абсолютно все иначе. Очень удобно, что можно пользоваться ресторанами других отелей этой сети, рекомендую Captains Cove.Отель построен давно и на совесть, шумоизоляция отличная, ремонт свежий!Земляков нет, только те, что считают себя американцами. Раздражает каждый раз подписывать чеки с нулями, когда тебя вынуждают вписывать в них чаевые. Если мы заплатили и живем по системе «все включено», то я бы не хотел вообще нести какие-либо расходы на проживание в отеле.Качество уборки среднее, за 2 недели ни разу не поменяли постельное белье.В ресторане Trattoria ужасно готовят, еда тяжелая и не вкусная, но официанты очень заботливые.Не понравилось время работы пляжного бара - в 6 вечера он уже закрыт, вечером в отеле делать нечего. Плохо продумано развлечение гостей.В номере ужасно громкий кондиционер, работает странно - включается, когда ему вздумается, ночью очень мешает.

Подробнее

4,0

Rymshewich

06.04.2021

5,0

Хорошо

Отличный номер. Вид на море..Персонал внимательный Еда в ресторане. Каждый день одно и тоже. Конечно вкусно, но за 8 дней немного надоедает

5,0

Sergey

28.01.2020

2,0

Неудовлетворительно

отличная еда, хороший выбор и разнообразие блюд шумный отель из-за стройки слева и соседства технических помещений соседнего отеля Sens, от которых стоит весь день фабричный гул, об этом не предупреждают и отдают самые шумные номера, море мелковато и дно заросло травой, все это не в плюс отелю и вряд ли там стоит останавливаться повторно

Подробнее

2,0

Eytiram

25.01.2020

4,0

Очень хорошо

Море , купаться не возможно, водоросли , только с пирса нырять

4,0

Sergei

16.01.2020

4,0

В целом хорошо, но во второй раз в этот отель я бы не поехал.

Хорошие большие и чистые номера. Возможность ездить в другие отели Royal и пользоваться там всеми услугами. Очень не понравилась необходимость все время подписывать чеки после каждого приема пищи или заказа напитков, что выглядело очень странно для системы "все включено" в пятизвездном отеле!!! Там вообще нельзя получить практически никаких услуг без предъявления ключа от номера (пляжные полотенца, спортзал, бар и т.д.). Все это как-то диковато.Отдельно очень не понравилось посещение некой "презентации", участвовать в которой нас очень активно зазывали. Оказалось, что это попытка продать за огромные деньги членство в этой системе отелей. Сама процедура была очень похожа на предложение вступить в тоталитарную секту. Никому не рекомендую соглашаться посещать это мероприятие - потеря кучи времени и неприятное послевкусие (мы, конечно, от членства отказались, несмотря на сильное психологическое давление).Очень слабые и своеобразные анимационные программы. Выбор еды в ресторане бедноват для пяти звезд.

Подробнее

4,0

Denis

02.01.2020

5,0

Великолепно

Все на достойном уровне! Отличные 3-х комнатные номера с кухней, это было удобно! По питанию не скажу, ибо были только завтраки, которые были хороши! Месторасположение так себе, везде надо добираться на автобусе (от отеля системно ходит) или такси! Но это мелочь, потому что в самом Канкуне, зоне Хотельера, НЕЧЕГО делать, кроме моря песка и солнца! ну в коко бонго раз метнуться....

Подробнее

5,0

Artem

22.02.2019

2,5

Хуже ещё не отдыхал, с подобным сервисом столкнуллся впервые!

Большие просторные номера, бар на пляже и в бассейне, отличный вид на море. Приезжал с друзьями отметить день рождения. За 7 человек оплатил 3000$ за 2 дня по системе все включено. Проживал в этом отеле год назад, с тех пор все изменилось. Рум сервис очень долгий, в номерах пустой бар, не было даже водички (год назад был хорошо заполнен). Ночью заказали сэндвичи и десерты, сэндвичы принесли уже с хорошо подсохшим хлебом и холодным картофелем. Самое неприятное столкнулись с правилом отеля , ограничение 2 банки пива на человека (0.66мл) о котором нигде не предупреждалось при бронировании. Учитывая что приносят не менее часа (а бывает и 2-3 часа) , этого было недостаточно , так и не удалось отметить день рождение. А в итоге нам сказали что пиво у них совсем закончилось. В ресторане с огромным трудом заказал сразу основное блюдо и десерт. Очень долго несут напитки. На мой взгляд худшая система все включено из отелей ривьеры майи где я был. День рождения испорчено.

Подробнее

2,5