Отель Royal Hideaway Playacar 5*, Ривьера Майя, Мексика - отзывы 2026, рейтинг отеля, фото

Отзывы об отеле (14)

Оставить отзыв

Добавить отзыв об отеле Royal Hideaway Playacar 5*

отзывы TopHotels (5)
отзывы 1001tur (9)

4,3

Отлично!

Оценка по 9 отзывам

Размещение

4,4

Питание

4,5

Сервис

4,2

Ekaterina

20.06.2025

5,0

Выбирайте, не пожалеете

Хорошая локация, много лежаков, номера красивые и чистые. Уборка каждый день. Отель в классическом стиле. Рекомендую остановиться здесь, останетесь довольны

5,0

Ekaterina

20.06.2025

5,0

Выбирайте, не пожалеете

5,0

Oxana

18.04.2023

4,0

Очень хорошо

Большая зелёная территория, где находятся 6 разных ресторанов ,что очень удобно. Отзывчивый персонал. Кофе машина расположена в нижнем шкафу под телевизором, где нет света и ничего не видно.Не очень удобно пользоваться.

4,0

Alena

15.02.2023

3,0

Улучшить качество обслуживания и тренинг персонала.

У отеля прекрасное месторасположение и архитектура,дикие животные,живущие прям на территории.Довольно вкусная еда,но не хватает разнообразия блюд за завтраке. Надменный ,фамильярный и злой,персонал.Был случай в ресторане вплоть до агрессии и грубости : из серии идите возьмите сами ,игнора заказа и швыряния тарелок.В ресторанах а ля карт странная система бронирования,которая перманентно не работает,люди толпятся на входе,пытаясь понять куда делась бронь,которую вроде как подтвердили.В номера забывают класть шампуни и гели для душа. Территория пляжа не убирается от водорослей.Каждый работающий надеется на чаевые,что априори невозможно,во-первых,потому что куча персонала,а во вторых стоимость отеля уже подразумевает отличное обслуживание.Полное несоответствие звездности отеля и предоставляемых ими услуг.И не было никакого комплимента в день свадьбы.

Подробнее

3,0

Bog1

06.11.2022

5,0

Шикарный отель для тихого отдыха

очень американский фешенебельный отель, чувствовали как в фильме 60-70 годов 20 века, все степенно, чопорно, как говорится дорого-богато. Хороший пляж, огромная территория, а уж какой номер с гардеробным залом! Хорошая еда и выбор ресторанов, правда в азиатский не попали, но удивил выбором мяса-рыбы вегетарианский ресторан! Все работники здороваются и улыбаются...Очень классный отель,,, Полное отсутствие вечерних мероприятий! Вообще! Только бары-рестораны... нашли зал для вечерних шоу, но видимо корона его убила, грустно...не возможно разменять деньги, нигде нет мелочи! Но это же для ВАС! в приведущем отеле в Канкуне это было легко сделать на рецепшин...

Подробнее

5,0

Аноним

05.03.2022

4,0

Превосходно

Очень классный пляж, хорошая еда, в ресторанах (алякард) приятная карта вин. Большие номера, но уже слегка уставшие. Сначала поселили в виллу, в которой идёт ремонт, но поменяли ее без проблем.

4,0

Сергей

10.01.2022

5,0

Великолепно

лучший пляж на Плая дель Кармен, лучшая территория отеля, очень много воды, деревьев и цветов, номера а отличном состоянии, внимательный и вежливый персонал! обязательно вернемся сюда!

5,0

Аноним

05.04.2021

5,0

Великолепно

Соотношение цена/качество прекрасное. Плюс, отличная локация. Красивая территория с забавной фауной) и чудесный широкий пляж. Немного огорчало то что рестораны работали по очереди из-за карантина. И не хватало разнообразия. Но в целом, еда на уровне.

5,0

Anton

10.03.2021

5,0

Великолепно

Этот отель превзошёл наши ожидания! Очень понравился дизайн в колониальном стиле. Возможно, он не придётся по вкусу любителям исключительно современных интерьерных решений, но именно интерьер делает этот отель не похожим на другие, невероятно стильным и уютным. На территории отеля (на свободе) живут дикие животные: капибары, вараны, коати, за которыми интересно наблюдать, а также много птиц, которые красиво поют. Территория очень зелёная. Завтраки, обеды и ужины - не типичные для отелей типа «все включено» буфеты, а полноценное ресторанное обслуживание по меню. Завтраки выше всяких похвал: пожалуй, лучшие из всех, что мы встречали в отелях. Ужины каждый день проходят в разных ресторанах на территории. Море и бассейн отличные. Возможно из-за небольшой загрузки отеля вследствие пандемии, всегда много свободных лежаков. Отдельно стоит отметить отличные косметические наборы, которые предоставляет отель, наличие утюга в комнате и очень качественную уборку номеров. Что касается минусов, нас смутило отсутствие трубочек для коктейлей. Многие коктейли густые, с большим количеством дробленого льда, из-за чего пить через край практически невозможно. Сотрудники отеля объясняли отсутствие трубочек новыми мексиканскими законами, ограничивающими использование пластика. Тем не менее, можно было найти альтернативу (деревянные, бамбуковые, металлические, картонные трубочки), а не решать проблему, связанную с экологией и законодательными запретами, за счёт комфорта клиентов. Также, обеды показались нам достаточно однообразными, но на фоне множества плюсов отеля, это нас не слишком смутило.

Подробнее

5,0