Отель Mazagan Beach Resort 5*, Эль Жадида, Марокко - отзывы 2025, рейтинг отеля, фото

Отзывы об отеле (34)

Оставить отзыв

Добавить отзыв об отеле Mazagan Beach Resort 5*

отзывы TopHotels (6)
отзывы 1001tur (28)

Yury

19.12.2024

3,0

Халаты в номерах и «Личные» полотенца

Гольф и океан Очень Навязчивый персонал. Почти «Тунис»..Путаница в оплаченных счетах

3,0

Xenia

02.11.2024

5,0

Восхитительно

Шикарный огромный отель Номер с видом на океан Шикарные завтраки

5,0

Mariya

31.07.2024

5,0

Классное место

Красивый большой отель, мини-город! Спасибо было очень комфортно у вас отдыхать! Будет хорошо и детям и взрослым. Не умеют варить овсяную кашу на завтрак)

5,0

Elizaveta

31.07.2024

5,0

Прекрасный отель-курорт

Огромный курорт на берегу Атлантики. Роскошная зеленая территория. Много классных ресторанов. Очень высокий уровень обслуживания, персонал супер доброжелательный. Пляж очень ухоженный, много спасателей, волны большие, но попрыгать в них тоже прикольно. Большой красивый бассейн в центре отеля тоже со спасателями. Есть отдельный мини клуб для детей и клуб для подростков. В целом очень подходящий отель для расслабленного отдыха в отличном климате. Хотя для желающих еще есть лошади, гольф, казино и многое другое. Все понравилось

Подробнее

5,0

Ostap

15.05.2024

4,0

Хорошо отдохнули после утомительного тура по всему Марокко, для курортного безделья отель подходит отлично, но мне стало

Вкусно кормятБольшая территорияМного активностей: лошади, квадроциклы, гольф, серф и тдЕсть бесплатный трансфер в аэропорт и Эль Джадиду. Дорогая еда. В стоимость ужина не включены напитки, даже чай/водаПри заселении просили внести космически огромный депозит наличными или картой, наличные только в дирхамах, после выселения нам такая сумма дирхам ни туда, ни сюда. Слава богу, что удалось договориться без депозита.В начале мая 2024 много ресторанов еще не работало, без активностей было скучно.Пустой минибар в номере

Подробнее

4,0

Olga

16.03.2024

5,0

Великолепно

Великолепное обслуживание, приветливый и услужливый персонал! Валлет паркинг. Любезно предложили поздний чек-аут, так как у нас был ночной рейс. Территория огромная, целый комплекс, множество развлечений (водные горки, картинг, гольф, мини-гольф, лошади, батуты, собственное казино и тд). Все, что вы можете и не можете себе представить. Шикарный разнообразный завтрак, безукоризненное. Читать предыдущие отзывы о плохо обученным персонале — удивительно, ни к кому не придраться. Бесконечный чистейший пляж! Чистота безукоризненная везде, номера продуманы для мелочей, ванна и душ в одном номере. Неудобные подушки.

Подробнее

5,0

Timur

29.12.2023

5,0

Великолепно

шикарный красивый большущий отель, живая музыка вечером, в отеле есть казино. мы остановились всего на одну ночь, поэтому минусы не успели заметить.

5,0

Dmitry

16.09.2023

4,0

Хороший отдых на океане

Очень красивый отель на берегу океана, огромная территория с очень красивым бассейном, множество локаций, бесконечный широкий пляж, отличные завтраки, очень уютные номера со всем необходимым, вежливый и очень тактичный персонал. Половина ресторанов и баров не работало, возможно из-за низкой загрузки отеля в рабочие дни. В стоимость проживания входят только завтраки, остальное питание за дорого, за территорией отеля ресторанов и кафе нет, поэтому придётся платить. Все развлечения оплачиваются отдельно. Нет никакой анимации. Создается ощущение, что отель ориентируется на состоятельных пенсионеров. Бассейн красивый и большой, но очень мелкий, хотелось бы добавить различных зон.

Подробнее

4,0

Sergey

09.05.2023

5,0

Великолепно

хороший просторный номер,рыбный ресторан и барбекю на берегу-супер!!!красивая и ухоженная территория, и очень услужливый персонал! бассейн мелкийраздвижная дверь в ванную комнату не закрывалась плотно

5,0

Natalja

04.02.2023

5,0

Великолепно

Это отель-город, в котороме есть все - ВСЁ!!! То есть несколько ресторанов, все виды спорта,, даже казино. Отель очень большой, но прогулка по отелю доставляет удовольствие. Мой муж просил улучшить качество коктейлей :)))

5,0

Konstantin

06.09.2022

3,0

Плохое обслуживание, надо улучшать работу персонала по всем сервисам отеля

Очень хороший большой чистый и малолюдный пляж. Есть серф школа. Большая ухоженная территория. Разнообразная кухня в разных ресторанах на территории, еда везде в целом вкусная; богатый стол на завтраки. Спасатели постоянно следят за бассейном и океаном. Крайне некомпетентный в целом персонал. Вряд ли проблема только в языковом барьере (и если обслуживающий персонал может и не полностью понимать английский язык, то для сотрудников ресепшена это непростительно). В последний вечер сотрудники у бассейна забрали личные вещи (детскую одежду, детский плавательные принадлежности и круг - дети очень расстраивались) с лежаков у бассейна: бассейн закрывался, собирали полотенца, я опоздал, так как не по моей вине затянулся урок серфинга на пляже. Сотрудники не смогли объяснить, где искать наши вещи, только послали на ресепшен. На ресепшене же отправляли то в lost&found, то к охране, которые также не могли найти вещи. В общей сложности потратил три часа на разговоры с сотрудниками, в том числе простоял в ожидании какого-то специального сотрудника около часа - вместо ужина, ресторана, заката и пляжа. Этот сотрудник также не помог. На следующее утро еще час пытался прояснить ситуацию, с другой сменой на ресепшене, пока мне в итоге не посоветовали самому сходить посмотреть-поискать вещи у бассейна. Сходил. В итоге увидел надувные игрушки на стойке полотенец, и сотрудники бассейна нашли остальные вещи внутри этой же стойки в 10 метрах от лежаков, с которых накануне вещи забрали. При выезде попросил вызвать менеджера рассказать об этом, так прождал её еще около часа. Ужасное отношение к проблемам постояльцев. Дважды застрял в лифте, экстренная кнопка связи не работает. Застряв во второй раз, позвонил с телефона из лифта на ресепшен, меня перевели на какого-то сотрудника, и я прослушал музыку в трубке минут пять, пока другие постояльцы не вызвали снаружи лифт, и он не открылся. Очень посредственный и медленный интернет. Между балконом с видом на океан и самим океанов в пруду расположен фонтан, который шумит всю ночь - спать с открытым балконом под океанский бриз становится шумно. Раздвижная дверь в туалет/ванную в номере до конца не закрывается, остаётся щель, замка нет.

Подробнее

3,0

Galina

16.11.2021

Денег своих стоит, но отелю ещё очень далеко до реальных 5*

Отель позиционирует себя как люксовый 5 звёзд, по факту персоналу ещё учиться и учиться. Отель по типу турецкий «все включено», однако включены только завтраки, а за все остальное + сотни развлечений надо платить. Очень дорого платить, что не соответствует действительности. Думаю отель мог бы зарабатывать больше, если бы был более лояльным в плане ценовой политики на свои внутренние развлечения + отношение персонала.Людей в будни немного, совсем мало на такой огромнейший отель. В выходные приезжают очень богатые местные и отель забивается. Скорее всего отель на них и рассчитан.Номера чистые, хорошие, просторные. Убирают каждый день, убирают отлично. При въезде был приветственный сет на столе, очень шикарный. Спасибо отелю за такой комплимент. Мини бара в холодильнике нет, но так было во всех отелях в Марокко, где мы останавливались. Из-за местных законов видимо. Ванная комната большая. Есть и душ и ванная. Номер брали стандартный. Выбрали с видом на бассейн. Вид красивый, шума по ночам не было, спали с открытым балконом. Номер абсолютно соответствует всем заявленным критериям и точно такой же как на фото.Завтраки прекрасные. Огромный шведский стол, каждый найдёт что-то для себя. Все готовят при тебе, все свежее.На территории в центре есть бассейн, к сожалению, не очень глубокий, но плавать можно. Для детей есть отдельный большой бассейн ещё и с горками. Сама территория отеля очень красивая, ухоженная и огромная. Приятно гулять и утром и вечером.У океана оборудованный пляж, хороший. Есть там же и кафе. Цены чуть выше чем в городе, но порции огромные. Всегда брали порцию на двоих сами официанты советуют. Рыба просто изумительна, как и вид на океан. Из всех ресторанов отеля самый вкусный именно на пляже. На пляже есть спасатели, которые очень строго контролируют вас, не дают заходить далеко (актуально для родителей с детьми).Если вы ищете отель на океане в Марокко со всеми удобствами, то этот отель лучший вариант из всех, что есть. Впервые за все мои путешествия отель нас ОБСЧИТАЛ! Сняли сумму больше и когда я начала говорить, что они не правы, отель сказал что ошибка в Букинге. В течении всего времени проживания отель отказывался возмещать разницу в цене, в какой-то момент рецепш перестал говорить на английском и перешёл на французский, спасибо мой муж говорит и на французском. Данная ситуация оставила ужасное впечатление от отеля. По факту созвонилась с Букингом, он все пересчитал и вернул мне разницу в цене. Но почему я должна тратить время и нервы на разбирательства с отелем такого уровня? Помимо всего мне пришлось заплатить ещё 25$ за конвертацию валюты. При оплате на рецепшн рекомендую платить наличными! Мы въезжали поздно ночью был отельер, который будто впервые там работал. Сначала он выставил неправильный счёт на оплату, а затем ещё нажал на терминале конвертацию валюты, КОГДА МЫ НЕ ПРОСИЛИ О ТАКОМ! После всех разговоров никто ни разу не попытался сгладить ситуацию и предложить что-то взамен!Тоже самое и с завтраками. В будние дни, отдыхающих было мало и не успевали мы зайти в зону завтрака, как к нам подлетали сразу десяток официантов с назойливыми вниманиям. Это очень раздражало, они не давали пройти и ознакомиться с выбором блюд, ходили толпой за тобой. Но как только настали выходные и отель почти полностью забился и была реальная потребность в официантах, они все испарились. Выглядело это будто они только толпой могут справится с 1 запросом((Отелю нужно обучить ВЕСЬ свой персонал РАБОТЕ! Никуда не годится для такого отеля такое обслуживание. Многие ребята честно старались, но выглядело это будто впервые работают в отеле. Из этого вывод, что персонал никто не обучал(

Подробнее

Показать еще 12 отзывов