Отель Savoy le Grand Hotel Marrakech 5*, Марракеш, Марокко - отзывы 2026, рейтинг отеля, фото

Отзывы об отеле (23)

Оставить отзыв

Добавить отзыв об отеле Savoy le Grand Hotel Marrakech 5*

отзывы 1001tur (23)

4,0

Отлично!

Оценка по 23 отзывам

Размещение

4,0

Питание

4,0

Сервис

4,0

Sergey

19.02.2026

4,0

Превосходно

Понравилось, что по моей просьбе меня переселили в номер с видом на бассейн, который я забронировал и оплатил. Не понравилось то, что сначала поселили в номер, без вида на бассейн. К тому же это была солнечная сторона и в номере было жарко, как в бане.

4,0

Aleksandra

23.11.2025

3,0

Мне сложно оценивать звезды в отелях. , но европейской 5 он точно не соответствует.

Распоряжение отеля. Ухоженная Территория , вечерами живая музыка. Несколько ресторанов Наличие спа , тренажерного зала , бассейнов (с подогревом был только внутри ) Убирали каждый день. , приносили воду и кофе Рядом с отелем есть кафе , рестораны , магазин. Выгодный обменный курс в самом отеле Ремонт . Я понимаю , что отель требует реновации , но о ремонтных работах надо предупреждать заранее. Днем находится в номерах или у бассейна было невозможно. Разнообразный завтрак , но за 7 дней ничего не поменялось. Минус большой , нет описания блюд, либо только на французском. При бронировании номеров , не указано чем отличаются номера «престиж, делюкс» потом только при заселении выяснилось , что чем дороже номер тем он выше этажом.

Подробнее

3,0

Viktorija

22.11.2025

3,0

Хорошее местоположение, но плохое обслуживание

Отель находится в удобной локации. Пешая доступность до Старого города и рынка, рядом есть рестораны и бары. Комнаты просторные. Завтрак разнообразный с большим выбором. В отеле происходит ремонт и весь день слышно работу перфоратора и прочих громких инструментов. Персонал очень ленивый и медленный. Кровати неудобные. Это скорее отель 3-4 звезды, чем 5.

Подробнее

3,0

Ruslan

29.09.2025

Закройте отель, сделайте капитальный ремонт, наберите новый персонал, обучите его и откройтесь

Хороша погода Грязно В номерах не убирают Халатов и тапочек нет Мини бара нет В барах, что на территории отеля все напитки, особенно безалкогольные заканчиваются в полудню и приходится идти в магазин, благо он в соседнем зданииЗавтрак неорганизован, столы не убирают. Чай и кофе это отдельная история, надо сначала поймать сотрудника и потом он принеси не то что просили Персонал вопросы не решает. Засиди в номер со сломанным замком двери на балкон, сказали сейчас починят, чинили два с лишним часа, так и не починили, горы мусорка оставили, которые до конца проживания так и не убрали

Подробнее

Sergey

08.05.2025

3,0

Это был бы отличный отель, если бы персонал был более дружелюбным

Номер был комфортным, просторным, современным и хорошо оборудованным. Номера с видом на бассейн можно порекомендовать только людям с крепкими нервами, т к там постоянно играет музыка. Мы сразу же поменяли его на противоположую сторону, там тихо (если не считать слышимости из коридора).Большой выбор еды на завтраке, всё вкусно. Всегда есть свободные столики.Расположение неплохое, хотя, конечно, до основных достопримечательностей по жаре далековато. Но удобно, что тут же находится небольшой ТЦ с Карфуром, да и вообще после шумного центра города было приятно вернуться в более или менее тихое и спокойное место. Отель довольно большой, и на завтраке жуткий муравейник. Есть ужин шведский стол, мы один раз его взяли и пожалели. Стоит очень дорого, а еда совершенно невкусная, и выбор маленький.Большинство персонала удивило: что хостес в ресторане, что сотрудники ресепшена никогда не улыбнутся, порой и не поздороваются, не попрощаются, неприветливые. Исключение, пожалуй, составили только горничные в нашем корпусе: хорошо выполняли свою работу и были приветливыми. Осталось впечатление, что менеджмент отеля и персонал мало соображают в гостеприимстве. Это был единственный 5* отель в наших поездках, где попросили внести залог за халаты в номере. И вообще как-то слишком открыто и без каких-либо оснований опасались, что мы оттуда сбежим, не заплатив за какие-то дополнительные услуги. Не очень приятное ощущение, что гостя априори непонятно в чём подозревают.

Подробнее

3,0

Saida

11.09.2024

4,0

Очень хорошо

Превосходные и разобранные завтраки, охрана в отеле ,красивая и ухоженная территория, отзывчивый персонал Очень поздно начинают убирать комнату, а в последний день так и не дождались. Обязательно вернемся, хотелось бы чтобы была детская комната

4,0

Олег

08.08.2024

2,0

Достаточно хорошо

Качество низкое для таких цен. Спа не включен. В ванне нет горячей воды. В номере грязно.

2,0

Alexey

28.07.2024

1,0

Качественное падения уровня сети

Завтраки, действительно отличные за исключением ряда ньюансов, о чем ниже. Хороший бассейн (внутренний и внешний). Наверно единственная мой столь низкая оценка для всей моей 20 летней истории путешествий по миру. А теперь по порядку:1) Обман с обменом валют.При заселении (были с двумя маленькими детьми), мы полчаса ждали пока придет сотрудник ответственный за обмен валюты (т.к. отель категорически отказывался принимать оплату в евро, только в динарах). В итоге когда она пришла, выяснилось, что они могут поменять ТОЛЬКО сумму в размере приблизительно оплаты стоимости проживания, больше этой суммы не могут. Почему? Сказали такие правила. Кроме того, сдачу с сумму чуть выше стоимости также отдавать отказались. то есть нужно было евро в евро под расчет стоимости проживания. Выглядит как обман, не рискнул ввязываться в такие авантюры- оплатил все картой.2) Запрет проноса еды и напитков в отель. Я конечно все понимаю, что рядом торговый центр и многие постояльцы стараются сэкономить. Но мне для детей нужно было диетическое питание, которое я заказал через доставку и охранник отеля категорически отказался меня пропускать с едой, ссылаясь на правила и сказал выкинуть еду, сказать что я в шоке ничего не сказать..... Такой дикости нигде не видел.3) странный подход к гостеприимству: на завтраке выставляется 1 бутылка шампанского и 3 бокала для него (на весь отель), приехала большая группа англичан и бутылка быстра закончилась. Я спросил менеджера ресторана, есть ли еще, на что мне ответили категорическим отказом. Странный подход на 400 гостей 1 бутылка шампанского, лучше уж вообще ее не выставлять.Общее впечатление - полная рассинхронизированность работников отеля, как будто у них нет руководства вообще. Каждый отвечает за свой маленький участок работ и не отклоняется ни на дюйм от него.

Подробнее

1,0

Aytan

13.06.2024

4,0

Очень хорошо

Недостаточное количество в номере питьевой воды. По 330 мл на человека за сутки!!!!

4,0

Arout

31.05.2024

4,0

Очень хорошо

За отелем следят, персонала очень много , Везде хотят обмануть, наживиться на туристах, при обмене валют , при заказе такси, при покупках в городе и тд. На каждом шагу надо быть чутким.Цены в ресторанах отеля ближе к Парижским €€€Хваленный мятный чай ,,, ничего не обычного, просто очень сладкий , мне в детстве бабушка делала такой же , нарвав мяту из огорода. Бассейн холодный по ощущениям +10°, а на улице +35° + 40° можно переохладить кое что .

Подробнее

4,0

Yuriy

30.05.2024

2,0

До пяти звезд им еще далеко. Могу дать три звезды по соотношению к европейским отелям.

Номер ничего особенного. Воняло канализация, принадлежности для туалета и воду давали по настроению. Никаких меню или информации. Полотенца ужасные давно пора выбрасывать. При входе в отель постоянно страшные таксисты.

2,0

Timur

06.04.2024

5,0

Великолепно

Удобное расположение- 10 минут от аэропорта и 5 минут на такси до Медины (исторического центра ). Рядом ( буквально рядом- вход прямо с территории отеля ) торговый центр с супермаркетом ,ресторанами и кафе. Прекрасный завтрак, свежие соки, смузи и горы ароматной выпечки. Отличный теплый бассейн внутри -дети были довольны. Это не имеет отношения к работе отеля но будьте готовы к тому что водители такси при реальной стоимости поездки в город и обратно 50 дирхам пытаются просить 10 евро- это 110 дирхам. Ну и обычный спектакль - "нет сдачи". Колоритно. Я наслаждался.

Подробнее

5,0

Показать еще 11 отзывов