Неудовлетворен размещением на 3 этаже, вместо первого, как было забронировано в букинге
Понравилось то, что отель найти несложно, стойка регистрации работает, в целом сам номер неплохой, но нуждается в минимальном косметическом ремонте Согласно условиям бронирования номер должен был находиться на первом этаже, но вместо этого, номер оказался на третьем этаже, где достаточно крутая
лестница и нет лифта при этом варианте размещения. При моем уточняющее вопросе по заселении персоналу, мне было сообщено, что всё-таки мой номер на 3-м этаже, хотят в приложении была совершенно иная информация. Также сам номер можно было немного обновить или слегка подремонтировать. В ванной постоянно вибрировал пол видимо за счёт где-то работающего бойлера или насоса, который не видно. Считаю, что администрация должна была предоставить тот номер, который был оговорен в букинге , и который я непосредственно бронировал (на первом этаже)
Подробнее
