Отзывы об отеле Okura 5* / Нидерланды / Амстердам

Sergey

12.05.2025

4,0

Очень хорошо

Я проживал в панорамном номере на одном из верхних этажей. Поскольку был на машине, то отель выбирал специально не в центре, чтобы было удобно заезжать/выезжать, а в отеле хороший подземный паркинг. Завтрак очень разнообразный, на любой вкус. В отеле мишленовские рестораны, попасть в которые, правда непросто - надо бронировать столик заранее, но посещение стоит того. Японские рестораны красивые и обслуживание прекрасное. Особенно хочу поблагодарить сотрудницу ресепшена, кажется её зовут Мэри Эн. Она помогла поменять номер на более тихий и забронировала ресторан Ямазато, хотя накануне нам отказали в брони, сказав, что всё занято. Сначала дали номер, рядом с которым находилась, судя по всему, система вентиляции отеля и ночью было очень шумно. По приезде в отель, хотели поужинать в ресторане Серре, но нам не дали столик, хотя весь зал был пустой. Сотрудник ресторана сказала, что принято решение летом сажать гостей только на улице, а там всё было занято... Довольно странно, если есть желающие поесть в ресторане, тем более, что на следующий день гости сидели и в зале.

Подробнее

4,0

Andrey

13.10.2024

5,0

Великолепно

Отличный отель с продуманной системой развлечения гостей: от мишленовских ресторанов до бассейна со спортивным залом. Очень разумно подобрано соотношение цена - качество.

5,0

Anatolii

22.06.2024

5,0

Добавьте полочки в шкафы. Сделайте стирку дешевле и завтраки тоже. 40 евро слишком много.

Бесплатное такси из аэропорта. Прогулка на катере. В целом отель ЛЮКСОВЫЙ. Очень стильный и утонченный. Бесплатный мини бар. Хотя я бы лучше вместо бесплатного минибара, сделал бесплатный прокат велосипедов. Шикарный вид с окна. Место спокойное не шумное. Не хватает проката велосипедов. А если они есть, то мы об этом не знали. Дорогие услуги на СПА.

Подробнее

5,0

Ekaterina

29.07.2022

4,0

Очень хорошо

чисто, комфортно далеко от центра/ пешком 30 мин , рядом обычные дома без атмосферы. соотношение цена - расположение- качество 5* не соответствует

4,0

Аноним

15.11.2021

Плохо

Маленький номер. Берут 200 евро сверху,как гарант оплаты.В ресторан по записи, начальнику пришлось холодильник забить сухомяткой... Отель не на пять звёзд, а на 2. Больше не ногой сюда!

Mikhail

27.09.2019

5,0

Великолепно

Лучшие подушки и самая удобная кровать на свете! Лучший завтрак когда-либо! Отличный вайфай! Супер спа-центр! Мишленовские рестораны и панорамный бар! Отличная регистрация! Ничего, нет такого

5,0

Yelena

27.07.2019

1,0

Очень плохо

Ничего Персонал наглый и не образованный!!! За один и тот же номер нужно оплачивать по несколько раз... виноватых не найдёшь (Спустя 4 дня проживания когда я решила продлить номер с другой карты они заявили что я должна им денег за 4 дня которые были оплачены объясняя это тем что они не могут найти данные карты... угрожают полицией! После чего повторно был оплачен рум... но и это их не устроило... объясняют что не понимают на русском языке реквизиты и при чек ауте пришлось ещё раз все оплачивать!!! Не отель а бардак!!! Отель старый и грязный!!!

Подробнее

1,0

Ekaterina

22.07.2019

Хорошо

Хорошая кровать, понравилось спа - особенно шиатцу ( великолепный мастер)Вроде бы туристов много - но как то их было не видно, было ощущение приватности. Отличное месторасположение, рядом шикарное метро Номер в описании 39 м, но на самом деле дали маленький, ключ к экзекьютив лаунжу не подходил, нужно было менять

Подробнее

Askanaz

04.11.2017

Ценник завышен

Ценник завышен. Рестораны и бар на 23 этаже переоценены и якобы всегда забукированы. Большой, красивый бизнес отель с несколькими гастрономическими ресторанами. Не в самом центре, но не критично. Все, что необходимо путешественнику - в отеле есть, но любителям роскоши нужно искать другой вариант.

Natalia

30.10.2017

Мне показалось в отличае от первого раза , завтрак был менее разнообразным и свежим

Мне показалось в отличае от первого раза , завтрак был менее разнообразным и свежим. Прекрасный отель, всё очень красиво , номера потрясающие! Были уже 2-й раз и приедем обязательно ещё

Диана

04.10.2017

Первое что поразило

Первое что поразило. Заставили оставить за трое суток депозит 600 евро наличными. Ночью заселялась - категорически, несмотря на все мои объяснения , что в правилах у них такого нет, не соглашались взять меньше. На следующее утро пришлось подняться в номер, взять правила, прочесть вслух на ресепшн и , после этого, вернули 200 евро, не извинились. К слову сказать, в Palase of Emirates в одном из самых дорогих отелей ОАЭ, депозит за трое суток составил 300 долларов. В душевой регулярно не стекала вода. В бассейне система очистки не современная, старая добрая хлорка и запах стоит такой, что находится там невозможно. Партнеру дали абсолютно прокуренный номер, несмотря на запрет курения во всем отеле. Сначала предложили прислать уборку с ароматическим спрэем, что абсолютно не меняло ситуацию. Окна не открывались, очень старые. Вид из окон всегда на крыши других домов. Заставили поменять номер - поменяли, извинились. Самое неприятное то, что человеку отменили рейс в день прилета и ни букинг, ни отель (в отличие от отелей в других странах, уже были такие экстраординарные ситуации) не согласились без штрафов отменить бронирование. Эта ситуация полностью нивелировала небольшие плюсы отеля и конечно же, мы там больше никогда не остановимся и другим не порекомендуем. В целом с первого впечатления отель кажется неплохим. Номер просторный с климат - контролем, чистый, со всеми необходимыми принадлежностями, утюгом и гладильной доской, что удобно и кофемашиной. Завтрак приличный , не скажу , что стоит этих денег, но, это политика отеля. Все было свежее и вкусное, приятный персонал. На этом плюсы заканчиваются.

Подробнее

Азат

06.08.2017

Минусы данного отеля: - Нет никакого ощущения, что это полноценная пятерка!

Минусы данного отеля: - Нет никакого ощущения, что это полноценная пятерка! Уровень обслуживания и комфорта не дотягивает до отелей 5-звезд. Дело в деталях и мелочах. Этот отель спасают рестораны Мишлен. Без них отель был бы непримечательный и обычный. - Грязные окна в номере, что не позволило наслаждаться полноценно видом.- Есть старые потертые вещи, что для 5-звезд немного режет глаз (все таки не 3 звезды)- Местоположение - относительно далеко от центра (2-3 км пешком). В целом - во второй раз в этот отель не заселюсь. Все-таки к отелям 5 звезд есть большие требования, которые этот отель не проходит. Итак, основные плюсы данного отеля:- Потрясающая мягкая кровать - реально как и обещали. - Уборка два раза в день- Потрясающий вид на весь Амстердам (у нас был угловой номер с панорамным видом на весь Амстердам) - фотки прикрепил ниже.- Вкусный завтрак со свежими фруктами!- В отеле несколько ресторанов Мишлен, которые можно посетить! - Ванная и душевая.- Рядом парковка такси и потрясающий по красоте канал. - Относительно тихо и спокойно!- В номере есть все, что нужно.

Подробнее

Yuri

14.07.2017

Можно было-бы ставить бутылку воды в номере каждый день, а не только в день приезда, думаю для отеля такого уровня это не должно быть проблемой

Можно было-бы ставить бутылку воды в номере каждый день, а не только в день приезда, думаю для отеля такого уровня это не должно быть проблемой. Отличный спа, идеальная чистота, прекрасный сервис и конечно 3 ресорана с Мишеленовскими звёздами! Очень советую всё заказывать заранее, особенно процедуры в Спа и столик на вечер в ресторанах.

Подробнее

Inessa

22.06.2017

Не померно высокий депозит и бесконтрольноеавтоматическое снятие денежных средств с кредитной карты

Не померно высокий депозит и бесконтрольноеавтоматическое снятие денежных средств с кредитной карты. Шикарный номер, 4!!! ресторана с мишленовскими звездами, отличный бассейн.

Daniil

14.06.2017

Сильный шум от лифта в сьюте 211Словно у тебя в номере работает стиральная машина

Сильный шум от лифта в сьюте 211Словно у тебя в номере работает стиральная машина. Номера сильно изношены. Сантехника старая, работает плохо. Не "тянет" на 5 звёздЗавтраки. Близко к Музейному кварталу

Irina

14.06.2017

Потрясающие завтраки, очень удобный лаунж этаж, была небольшая задержка с номером, извинились и повысили категорию, те кто путешествуют с детьми, очень удобно СПА с бассейном

Polina

22.05.2017

Цена и все-таки далековато от центра

Цена и все-таки далековато от центра. Завтраки не входят в стоимость номера и 30 евро с человека, дорого. В итоге ходили искали заведения в округе.

Yuriy

16.05.2017

Цена на минибар

Цена на минибар. Нет бесплатной воды в номере. При выезде необходимо было оплатить пошлину ( надо говорить это при заселении)Отличный отель, чисто, комфортно. хороший wifi.

Olga

22.04.2017

Не мытые стёкла в санузле! начиная с ресепшн всё очень хорошо !

Не мытые стёкла в санузле! начиная с ресепшн всё очень хорошо ! Чем выше этаж , тем лучше. Мы расположились на 19 , вид замечательный ! К сожалению времени всю инфраструктуру отеля посетить не успели . Лобби + , ресепшн + , завтраки + , чистота в номере + , но не мытые стеклянные двери в санузле ... .

Подробнее

Timur

01.04.2017

- Это бизнес-отель, отсюда главный и единственный минус- дорого

- Это бизнес-отель, отсюда главный и единственный минус- дорого. В Амстердаме, конечно, всё дорого, но в этом отеле как-то особенно. Начиная от коктейльчика в лобби баре, кончая завтраком (кстати, неплохим). Поэтому даже если удалось со скидосиком взять номер- будьте готовы потратить ещё столько же на всякие приятные мелочи по ходу пребыванияP. S. ну ещё отель не в сказать, чтобы уж в самом центре города. Пешком неспеша минут 15-2Это не минус, район-то хороший на самом деле, и канал под окном, но просто к сведению- Номер Executive: большая жилая и ванная комнаты, и доступ во вполне себе приятненький лаундж на 23 этаже с кофе, вином, небольшим закусночиком и отличным видом на город- Оснащён и укомплектован всем, что надо. Есть даже японский унитаз, который почти всё (кроме самого главного)) делает сам- Своя парковка, на которой даже можно найти место- Ну, что чисто, вежливый персонал и всё такое прочее- уж и не говорю, само собой разумеется в отеле такого уровня- Вкусные рестораны и быстрая, почти круглосуточная доставка в номер оттуда

Подробнее

Ivan

07.11.2016

Я забронивал номер Делюкс в этом отеле через Booking

Я забронивал номер Делюкс в этом отеле через Booking. com, моя сумма к оплате была равна 1085 евро включая завтрак и налоги, по приезду на стойке нас оформили взяв с меня 1423 евро, на мои вопросы почему такая сумма я не получил никого ответа, поднявшись в номер я увидел простой номер, но никак не Делюкс который я оплатил, представьте моё состояние когда с меня берут ни за что лишнии 300 евро, а потом предоставляют номер в котором даже завтрак нужно дополнительно оплачивать, после очередного скандала на стойке и звонков на горячую линию Booking. com нам дали тот номер за который мы заплатили, разговаривать с сотрудниками отеля очень сложно, когда они не знают что сказать они начинают говорить на голландском начисто забыв английский. В это отеле по отзывам находятся хорошие рестораны, при заселении моя супруга хотела забронировать их, но сотрудники сказали что это не обязательно, и гарантировали нам стол, но как я и ожидал никакого стола нам не дали сославшись на 100% загрузку. Вообщем это мои впечатления, но горечь от такого отдыха нас не отпускает, никому не советую останавливаться в этом отеле, за эти деньги вы сможете выбрать более стоящее место. Особо ничего

Подробнее

Oleg

27.08.2016

Как правило, отели просто снимают данные карты на случай непредвиденных обстоятельств Окура чего то опасается и холдирует по 200 евро за ночь

Как правило, отели просто снимают данные карты на случай непредвиденных обстоятельств Окура чего то опасается и холдирует по 200 евро за ночь. Большие ошибочные списания, и долгая вежливая переписка с о возврате денег. Третий раз в отеле и каждый раз одно и тоже.... Прекрасный комфортный отель. Три мишленовских ресторана.

Подробнее

Sergey

04.06.2016

Понравилось все! Абсолютно все понравилось!

Понравилось все! Абсолютно все понравилось! Хорошее месторасположение, вежливый и квалифицированный персонал, отличные номера, волшебный завтрак, прекрасные рестораны!

Yauheni

17.05.2016

маленький номер, с ужасным видом из окна

маленький номер, с ужасным видом из окна. Забронировать столик в ресторане получилось только со второго раза, так как при первой попытке девушка на ресепшене явно не хотела этим заниматься и ответила, что скорее всего там все будет занято. Расположение от центра довольно отдаленное, хотя рядом есть неплохая улица с заведениями. При отеле можно арендовать только велосипед и это огромный минус. хорошие рестораны (японский и французский) со звездами. Хотя при сравнении с другими городами, цена реально больше, чем оказываемая услуга. В номере убирались как минимум три раза в сутки, что было единственный приятным моментом.

Подробнее

Artemskiy

20.03.2016

Очень долго считали минибар, потом очень долго отдавали сдачу с депозита, очень долго это 20 минут при том, что опаздывали на самолет очень понервничали

Очень долго считали минибар, потом очень долго отдавали сдачу с депозита, очень долго это 20 минут при том, что опаздывали на самолет очень понервничали. Завтрак хорошо оформлен, обслуживание на завтраке приятное. Нормальный ресторан и вежливые официанты, швейцары тоже работают.

Отзывы об отеле Okura 5* (Нидерланды, Амстердам)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (28)

Отзывы об отеле Okura 5* (Нидерланды, Амстердам)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (28)

Будьте в курсе