Отель Carlton Beach 4*, Гаага, Нидерланды - отзывы 2026, рейтинг отеля, фото

Olha

08.05.2025

Мошенники

Сняли оплату 226€ услуги не были оказаны. По приезду мне сказали номеров свободных нет! Деньги сняли, услуги не оказаны. И игнорируют !!!! Обходите это место! Мне приходится жаловаться в Европейский центр потребителей! И не только!

Olga

20.09.2024

3,0

Хорошо

персонал, расположение, чисто, близко к морю. частично удобства т.к с нами был инвалид, пришлось преодолевать ступени, хотя я предварительно сообщала, что будет инвалид, было тяжеловато.

3,0

Tetiana

08.05.2024

3,0

Хорошо

Очень хорошая локация, рядом очень много ресторанов и паркинг, прекрасный персонал и качественный завтрак. Очень мягкие кровати, отсутствие полноценной двери в ванную.

3,0

Ирина

18.01.2024

3,0

Все неплохо, но уборка номеров портит всё впечатление. Обратить внимание на коммуникацию ресепшн и служб отеля.

Из плюсов: удобное расположение (пляж рядом, магазины, кафе, смотровые площадки) Вкусный и разнообразный завтрак (шведский стол) соки, фрукты, выпечка, сырные и мясные нарезки, и даже шампанское было очень приятно! В ресторане работают очень приятные девушки и парни, были очень вежливы и внимательны. С нами была собака - для нее в номере были приготовлены вкусняшки, это тоже очень приятно. Удобный матрас, плотные шторы, хорошая звукоизоляция - мы очень хорошо спали и высыпались. Камин с живым огнем в холле - это прям респект. Создает атмосферу уюта и тепла.Кухня в ресторане не впечатлила. Долго (ожидание салата 45 минут), не очень вкусно, например, салат цезарь почему-то был с рыбной консервой и дико кислым дрессингом. Есть невозможно. На мой взгляд, доставка в номер за 7 евро - это ту мач. Чтобы просто подняться на лифте и принести в номер. Приходилось спускаться самим. Заказали ужин в номер только один раз, так как кухня в ресторане при отеле не понравилась. Из минусов: нет халатов (но их можно взять в аренду, когда идешь в сауну - по 4 евро. Честно сказать, это очень накладно… если хочешь ходить в сауну каждый день - то это стоит 10 евро, плюс ещё халат - 4, и без него в сауну нельзя) это большой минус, на мой взгляд. Об этом заранее нигде не предупреждается.Но самый большой и главный минус отеля - это уборка. Мы жили в отеле 8 дней. Мы не принципиально относимся к чистоте, но на 4 день мы повесили табличку на дверь, что необходима уборка - и нам только поменяли постельное и полотенца. Полы остались грязными, с кучей песка, стол и полки так же остались пыльными. После пляжа каждый день в номер приносится на обуви песок, во вторых с нами собака (за которую мы оплатили 24 евро в сутки!) - и хотелось бы, чтобы клининговая служба отеля работала более добросовестно. На следующий день мы остававили записку в номере с просьбой о том, чтобы обязательно почистить полы. Но вернувшись в номер к вечеру мы обнаружили, что никто ничего не пропылесосил. Песок так же хрустел на ковре и на полу. Создалось ощущение, что персонал наплевательски относится как к уборке, так и к нашим просьбам. Мы спустились на ресепшн, был уже вечер - никого из персонала по уборке уже на работе не было (хотя на мой взгляд, необходим хотя бы один дежурный, который может убрать, если что-то разлилось в номере, к примеру). Девушка на ресепшн выслушала нас, и пообещала передать утром коллегам, что во время когда мы пойдем на завтрак - номер помоют. Но когда мы утром пошли завтракать - никто в номер не пришел, а другая девушка с ресепшн сказала, что никто ничего не передавал ей и гарантировать уборку в конкретное время она не может. Мы вообще ни разу не скандальные, но - тут уже действительно хотелось ругаться. Впечатление такое, что коммуникация между службами в отеле нулевая. Или это полнейший игнор со стороны работников. Шел 6-й день пребывания из 8-ми! А уборки не было ни разу, это как так?

Подробнее

3,0

Anna

12.09.2023

4,0

Очень хорошо

Все кроме вида с окна Вид с окна, это единственное.

4,0

Denys

21.08.2023

5,0

Великолепно

Наш номер у моря был чистый , очень уютный и комфортный,балкон большой и просторный (мы были на втором этаже) Отличный вид,и наполнение. Одна из ламп освещения включилась один раз,и больше не включалась. Но это скорее всего просто перегорела лампочка.

5,0

Valeriya

28.07.2023

5,0

Приедем еще обязательно:)

Очень приветливый персонал, красивые и чистые номера!

5,0

Pavel

14.08.2020

4,5

Отличный вариант для отдыха на северном море.

Прекрасный отель на берегу северного моря)В условиях "пандемии" после долгих размышлений решили поехать в отпуск в Голландию - все же подразумевая что Северные европейцы более ответственно относятся к защитным мерам. В общем то мы не прогадали. В Голландии в настоящее время (август 2020) маски носят только в общественно транспорте. При этом они более щепетильно следят за дистанциями. Вода в море холодная но солнце греет и песочек для ребенка есть. Про сам отель.-Номер который называется "улученный" это просто номер со свежим ремонтом. Ремонт к слову сделал "с любовью" с вниманием к мелочам;- В номерах ежедневно убираются трудолюбивые и улыбчивые азиатки. Ни пылинки ни соринки;- Милое кафе и бар при отеле. Тишина и спокойствие;- Дисциплинированно приносили завтраки каждое утро в номер (услуга бесплатная);- Отзывчивые персонал, хорошо говорят по английски, помогли с бронированием билетов (опять же пандемия). Вообще курорт хороший - кругом масса кафе и ресторанов открытых целый день, было где накормить ребенка без оглядки ни "сиесту". Мои рекомендации. Едьте - не пожалеете. Да была пара моментов которые не понравились. Но картину они не испортили.- Как ни крути номер маловат. Приехали мы на машине со своей детской кроваткой большим и маленьким чемоданом. Места для хранения чемодана в общем то и нет, поэтому номер сразу же зарастает визуальным мусором: косметички, одежда на вешалке, бутылки, футболки на стульях и тому подобное, плюс сам чемодан. Зато кроватку есть куда поставить.- В ванной странным образом нет сушилки для полотенец - довольно важная вещь для пляжного отеля. приходится по старинке сушить на балконе повесив на стул... Как на улицах Калькутты.- Слабоват напор воды в душе, голову поливаешь поливаешь а все равно как будто мыльная;- "классная" детская комната. на фотографии один стол в раскрасками и Лего. ну так вот это реально ОДИН стол - он находится на входе в ресторан у браной стойки и так работник отеля вырезает с детьми из бумаги. И все бы ничего но время работа этой "услуги" какое то на редкость странное - все заканчивается в 15.00. Кому это надо не очень понятно. Как по мне так основная задача подобный услуг это чтобы родитель спокойно поужинали.- Ну и самый "эпос" это оздоровительный СПА центр при отеле. Они кстати предусмотрительно убрали фотографии.В море не покупаться (если вы не морж конечно) поэтому мы решили компенсировать это походами в бассейн. И тут есть ряд проблем (пандемия):Время посещения бассейна строго ограничено 30 минутами;Посещение строго по записи - еще попробуй попади.Бассейн 12 метров на две дорожки: занимайте свободную;Все выложено классическим советским кафелем;Переодевалки - это просто общая комната 3 на 5 метров, которая еще и не закрывается (хотя бы раздельные переодевалки и на том спасибо).Максимальная глубина 135 см;Массажем и прочим так мы и не воспользовались. В бассейн сходили один раз.Как вы понимаете все замечания выше сугубо индивидуальные и призваны не очернить отель а предупредить путешественников с детьми. Молодым парам раздолье)

Подробнее

4,5

Багира

21.06.2020

5,0

Великолепно

Всё отлично.Прекрассный приветливый персонал.Вкусный завтрак.Рядом с морем в комнатах чистота и пррядок.. Нам понравилось всё...

5,0

Антон

10.02.2020

3,5

Хорошо

Находится прямо у пляжа уже уставший немного и завтраки дороговаты

3,5

Artem

09.10.2019

1,0

Очень плохо

Жена оплатила отель со своей карты, при заселении в отель попросили показать карту, Карта жены была дома! В отель не заселяли, хотя он был оплачен! Пришлось платить ещё раз в отеле с карты которая была с собой!В итоге деньги списаны с двух карт, постоянные обращения в отель ничего не дают! Деньги не возвращают! Персонал некомпетентен!

Подробнее

1,0

Olena

09.10.2019

3,5

Хорошо

Завтрак и персонал Сильно уставший спа, маленький , с не приятным запахом и не очень чистый

3,5