Добавить отзыв об отеле Swissotel Al Murooj Dubai 5*
отзывы TopHotels (31)
отзывы 1001tur (91)
4,4
Отлично!
Оценка по 91 отзыву
Размещение
3,7
Питание
3,4
Сервис
3,4
Asiiat
04.05.2025
Ужасно
Очень не приветливые менеджера! особенно индуска- менеджер, не запомнила имении, очень грубо обращалась с нами, в отеле я при выселении забыла пустую коробку от украшения и платок я его приобрела в Дубаи мол, платок был достаточно дорогой , около 600$ , спустя несколько часов после выселения я
связалась с отелем , на что мне ответили , что ничего не находили ! Ни платка ни коробки , это очень странно было для меня , так как в Дубаи ничего не воруют, но факт , что вещи забытые в номере мне не вернули ((( отель позиционирует себя как 5 звезд , а на самом деле еле дотягивает до 2х, очень неприятный осадок от менеджера женщины, индуска, прическа-хвост, темные волосы , возврат -примерно 45-50 лет. Жаль не запомнила имени , но лицо не забуду. мы отдыхали в резных отелях и такого сервиса не встречали. Большой + локация отеля. В остальном плюсов нет , завтраки ужасные. После ремонта изменилось меню , стало очень скудное. Очень жаль.
Подробнее
Russell
19.04.2025
3,0
Достаточно хорошо
Территория и местоположение отеля весьма привлекательны. Да и в целом отель неплохой, но номерной фонд устал от долгой жизни. Если нужны зубная щётка или другие аксессуары - их надо попросить. Почему-то нет в номере. Под окнами гудит система охлаждения. Сладкий стол на завтраке мог бы быть и
повеселее. Баланс цена - качество, не в сторону качества.
Подробнее
3,0
Polina
15.04.2025
3,0
Цена не соответствует отелю
Из плюсов: отличное месторасположение, просторный номер, круглосуточная стойка регистрации. Мы останавливались в отеле на пол дня, заехали в 4 утра, девушка на ресепшн продлила чек аут до 2 часов дня. Номер очень сильно требует реновации. На балкон выйти нельзя - там сидят голуби и соответственно
весь балкон испачкан. На завтраке также летают голуби, на улице сидеть невозможно - постоянно подлетают к еде. Завтрак - максимально аскетичный, еды вроде много, но она вся никакая. Я нашла поесть только омлет и дыня была неплохой. Все остальное было несъедобное и не вызывало аппетита. В целом - цена качество не соответствует данному отелю
Подробнее
3,0
Olga
11.04.2025
5,0
Комфортно
Все понравилось, удобное расположение отеля! Рядом все!
5,0
Bekhzodov
01.04.2025
4,0
Очень хорошо
Отличное расположение рядом с Dubai Mall & Burj Khalifa, чистый отель с хорошим персоналом. Хороший завтрак с шведским столом с большим ассортиментом вкусной еды. Отель не самый новый и это заметно, хотя ничего критически плохого не было, не большие трещины там и тут, немного изношенная мебель и
санузел. Жить не мешает, но не помешало бы залатать и обновиться.
Подробнее
4,0
Елена
28.03.2025
3,0
Оставили детский срюкзак.несколько дней не отвечают. Хотим забрать, а связаться не можем 🤷♀️
Про этот отель нужно знать, что он состоит из 4-х зданий. Мы забронировали компанией и по факту оказались в разных местах🤭. Не критично, все рядом друг от друга багги возят, но факт остается фактом.
3,0
Natalia
28.03.2025
2,0
Достаточно хорошо
Приятный персонал, удобное расположение Сильный запах канализации в номере, грязные старые шторы и окна.
2,0
Zaur
10.03.2025
4,0
Превосходно
Изначально договорённость была о предоставлении номера некурящих. Но запах так и присутствовал
4,0
Elina
10.02.2025
1,0
Очень плохо
Местоположение. Можно пешком дойти до дубаймолла. 1. Списали деньги за бронирование, на месте полную сумму оплатили наличными, при выезде вернули средства на карту, но на следующий день сняли снова!!!! Это свинство! Причину выясняем до сих пор. Хорошо что у меня там живёт сестра и она юрист,
быстро эту контору сейчас прижмет. Не советую никому этот отель!!!
Подробнее
1,0
Rasul
06.02.2025
5,0
Великолепно
Было все хорошо и номер и завтраки и Местоположение
5,0
Natalia
14.01.2025
4,0
Превосходно
Отличное расположение. Неплохой завтрак. Номера требуют ремонта. Хотя в целом чисто.
4,0
Tamara
10.01.2025
5,0
Великолепно
Прекрасная гостиница очень удобное месторасположение
5,0
Elena
05.01.2025
2,0
В комплексе где были апартаменты нужно сделать ремонт, вся мебель старая и пахнет старостью
Сам комплекс зданий и внутренний двор отеля Меню ресторана
2,0
Dmitrii
01.01.2025
5,0
Великолепно
Расположение и комфорт Шведская линия . Есть нечего
5,0
Dmitry
11.12.2024
3,0
Хорошо
Расположение, просторный номер Номера уже старые и требуют реновации.
3,0
Anar
09.12.2024
5,0
Отель максимум 3 звезды. Полное несоответствие бренду Swissotel. Полный развод на бренд.
Местоположение и персонал отеля Сам отель не соответствует бренду Swissotel от слова вообще.
5,0
Tetiana
02.12.2024
5,0
Нету
Месторасположение (для меня), чисто, очень приветливый персонал. Уборка каждый день, полотенца, халаты белоснежные до хруста. Все необходимое есть. На все просьбы сразу реагируют. Отель из 10 на 6 по состоянию . Да чисто, но уже неактуальный интерьер, видно по мере появления проблем в номере очень
не аккуратно ремонтируют. Цена не равно качество. Розетки не подходят под зарядку. Возле кровати розеток нету.
Подробнее
5,0
Liors
29.11.2024
5,0
Великолепно
Спорт зал , теннисный корт, бассейны . Вкусный и разнообразный завтрак. Чистота и домашняя атмосфера. Приветливый и дружелюбный персонал. Быстро прошел отпуск :) .
5,0
Chynara
29.11.2024
Ужасно
Мне понравился отель по местоположению . Прекрасные отзывы . Красивые фотографии . Я была счастлива и предвкушала предстоящее путешествие. Увы мне сняли бронь и даже не предложили перенести даты .
Vitaly
23.11.2024
Ужасно
Хорошее расположение, хороший паб в здании отеля. Приехали около 14.30. Полчаса стояли у стойки ресепшн - сотрудница отеля что-то долго вводила в компьютер, ходила куда-то. Потом выяснилось, что номера не готовы, а когда будут готовы - никто не знает. Еще 2 часа сидели - ждали номер. Таких как мы
было несколько человек. И как мы потом видели, так у них постоянно. Выданные ключи не работали. Поменяли. Опять не работают. На третий раз дали ключи другого цвета - заработали.Как мне показалось, площадь номера около 30м2, а не обещанные 42м2, за которые мы заплатили.На этом приключения не закончились. Вечером легли спать около 23.30. Полпервого в номере стала греметь громкая музыка, причем так, что стаканы звенели. Оказалось, что в здании отеля есть ночной клуб. До 02.30 переезжали в другой номер подальше от дискотеки. Номер оказался еще меньше - около 25м2. Ну и на всякие мелочи мы уже решили не обращать внимания: постоянный шум от оживленной трассы под окнами, легкая потертость интерьера, только одна универсальная разболтанная, но кое-как работающая розетка, одна кровать вместо заказанных двух, полная непонятность процесса включения и выключения света и т.д. Завтрак обычный. Но очень маленькое помещение. Люди стоят и ждут свободный стол. У всех раздач почти постоянно очереди , столы стоят тесно - пройти к столу никого не задев невозможно.
Подробнее
Anna
18.11.2024
2,0
Разочарование полное
Местоположение Совсем не соответствует 5 звезд. Номера старые,постельное старое,завтраки не вкусные.
2,0
Антон
11.11.2024
3,0
Достаточно хорошо
Отель цена-качество. Очень уставший. Но все чисто-ухожено. Напоминает внутри гостиницу Измайлово самый старый корпус которой, дельта. Запахи в номере.
3,0
Hava
10.11.2024
Ужасно
На этот раз ничего Везде шли ремонты. Еда никакая. Грязно.
Olga
31.10.2024
5,0
Великолепно
Чистота, персонал, уровень обслуживания, еда ,(и завтраки и ужины). Местоположение - просто супер!. Звукоизоляция - отличная. На улице была дискотека + дорога рядом, при этом в апартаментах была тишина. Вид из окон отличный Мы приехали позже возможного времени заезда из - за задержки рейса, и при
этом номера на были готовы. Кроме этого все было отлично.
Подробнее
5,0
Olga
26.10.2024
5,0
Великолепно
Отдыхали с 19 по 25 октября, очень понравилось расположение, вкуснейшие завтраки и ужины, мягкая кровать, апартаменты выходили во двор поэтому было тихо, да мебель не обновленная, но очень удобная . Поэтому обязательно вернемся. Не было такого, буду всем рекомендовать
