Отзывы об отеле Al Khoory Sky Garden Hotel 4* / ОАЭ / Дубай

Bolat

24.02.2025

2,0

Соотношение цена - качество в моем понимании цена сильно завышена.

Персонал в своем большинстве доброжелательный. Наличие террасы. Бассейн под открытым небом. Завтраки хорошие, но однообразные. Уборка номеров качественная. Но эффекта Вау не было. Ориентированность явно не на семейный отдых. У нас было два номера (путешествовали с семьей - 6 человек трое взрослых, трое детей - младшей 1,5 года). в первый день ОЧЕНЬ долго заселяли в номера (ошибка с моей стороны неправильно посчитал даты заезда - пришлось за сутки бронировать 2 (один из них люкс? 2116 - сильно уставший) номера уже по сильно завышенным ценам без завтрака!!!). номер большой, но:не было питьевой воды - только пустая бутылка, трижды просили наполнить - без эффекта. Ванная - засорен волосами предыдущих клиентов - слив. Пришел мастер с вантузом - почистил. Просили ТРИ раза утюг - не принесли, Сказали пользуйтесь баром в люксе бесплатно - пустой холодильник.Клиентоориентированность оставляет желать лучшего - очень не хотят идти на уступки. Но без грубости, все с улыбкой. Номер классом ниже 2107, в который нас переселили позже, был меньше, но гораздо уютнее, практичнее что ли.В номере 2104 были муравьи.очень часто карточки - ключи размагничивались, но их быстро по первому требованию меняли.Розетки другого формата, по просьбе давали переходники, но они очень неплотно прилегают к розетке и вилке, очень искрят - ОПАСНОСТЬ ПОЖАРА!!!

Подробнее

2,0

Sergei

09.02.2025

Ужасно

Не убирали два дня номер. Не выдали документы, подтверждающие проживание.

Ernest

07.01.2025

2,0

Плохо

Старые номера. Воду из бутылки лучше не пить. Они ее сами разливают! Нас попалась просто вонючая вода , хорошо что не выпили!

2,0

Sergei

28.11.2024

2,0

Улучшить клиентский сервис

Новый отель с приятной инфраструктурой 1. Будьте осторожны, если оплатили через букинг и отель просить карту для «подтверждения» платежа. Происходит двойное списание и сейчас у меня открыт диспут.2. Если вы бронировали номер с двумя раздельными кроватями, то отель не гарантирует это, а говорит «при наличии» во время заселения и после никто не будет решать ваш вопрос, рекомендую во время бесплатной отменят бронирования подтвердить у отеля отдельные кровати.

Подробнее

2,0

Tatiana

13.11.2024

4,0

Превосходно

Понравился сам отель современный, понравился персонал, понравилось месторасположение, понравился трансфер на пляж, понравилась кухня. Всё превосходно. Нет такого

4,0

Sviatlana

02.10.2024

4,0

Превосходно

Прекрасный отель, прекрасное расположение,чистота, удобства всё это даёт хорошую оценку отелю. Было очень комфортно.

4,0

Sviatlana

01.10.2024

4,0

Превосходно

Понравилось практически всё. Номер, месторасположение и сервис соответствует моим ожиданиям, есть маленькие ньансы, но для меня они незначительны. Ставлю крепкую 9.

4,0

Olha

31.08.2024

1,0

Плохо

Нех холодильника, не работал в душе смеситель вода шла только горячая, слив в душе туалете заливает весь пол очень плохой кондиционер без моей помощи предварительную оплату не искали но депозит небольшой 50 дирхам все нормально вернули очень дешёвый чай и кофе растворимый я уже такое не пью но номер современный но если не охлаждается так как мне нужно и хорошо окна есть и открыть можно одна ночь удобно

Подробнее

1,0

Elena

28.05.2024

5,0

Великолепно

Красивый, просторный отель. Все в доступности. Шикарные номера , обслуживание. Бассейн удобно расположен. Идет ремонт , но это никак не мешает времяпровождению. На ресепшене всегда оказывали помощь. Заказали нам такси ниже стоимости в приложении (убер, яндекс).

5,0

Абухайр

12.05.2024

5,0

Великолепно

Чистота и уют. Мы целую неделю там жили и не знали что у нас включен завтрак.. Узнали только на последний день.Когда на ресепшене объяснили,и попросили для детей обед на последок.. они нам отказали. А могли бы хотя бы для детей что нибудь дать на дорожку.

5,0

Natalya

28.04.2024

5,0

Великолепно

Все! Номер, обслуживание, сам отель - великолепный, жаль только, что такой прекрасный отель у аэропорта, но в любом случае - это один из лучших 4 звездочных отелей. Зеленые зоны, бассейн очень хорош. Вернемся обязательно. Единственно 49 минут пришлось подождать заселения, в остальном все прекрасно

5,0

Фатима

18.04.2024

4,0

Превосходно

Красивый отель, удобное расположение, всегда чистая уборка, отзывчивый персонал. В целом мы довольны.есть шатлы до пляжа и метро. Мы брали питание полупансион. Завтраки скудные. А ужин вообще не стоит брать, заказ по меню и очень специфическое приготовление блюд.

4,0

Nikolai

28.01.2024

5,0

Великолепно

Отличный отель.Чистота везде.Хорошие и разнообразные завтраки.

5,0

Andrej

01.01.2024

4,0

Превосходно

Хороший отель для своего ценового диапазона. Брали номер с hb. Ужин не стоит доплаты.

4,0

Yulia

04.12.2023

2,0

Достаточно хорошо

Выбор по близости к аэропорту. Споровые вопросы менеджер решила оперативно. Грязный санузел, не работал кондиционер, всю ночь было 18-19 градусов, уборка пришла в 9 утра (слишком рано). Обратите внимание, помимо индийского ресторана в отеле 80% соответствующих постояльцев и из-за этого сильны шум везде.

Подробнее

2,0

Yulia

27.11.2023

5,0

Отличный сервис и еда

Великолепный сервис, сотрудники сделают абсолютно все, чтобы вам было удобно и комфортно. Сначала в номере не было одного комплекта полотенец, но быстро принесли еще два. В номере есть питьевая вода, банные принадлежности и зубная щетка. Брали завтраки и ужины на букинге, при заселении была небольшая заминка: говорили, что ужин не оплачен, но и эту проблему быстро решили с помощью менеджера. Еда очень вкусная, особенно ужины. До метро минут 7-10 в зависимости от темпа, осень близко к аэропорту - добраться можно за 20 минут общественным транспортом (автобусы с1 и 77 или метро). При выселении без проблем разрешили остаться еще на пару часов. В общем, если вернусь в Дубай, то с удовольствием в этот же отель Немного были грязноваты зеркала в коридоре и в целом номеру не помешает генеральная уборка, но в целом все было ок, общее впечатление опрятное

Подробнее

5,0

Roman

25.11.2023

4,0

Хорошее соотношение качества и цены.

Расположение: недалеко от аэропорта, удобно добираться; до метро примерно 10 минут пешком. Очень просторный номер, интересное оформление, есть рабочий стол с прикольным светильником. Довольно уютно и оригинально. Завтрак был не самым разнообразным из тех, что я пробовал в отелях Дубая. Но в целом хорошо, шведский стол + жарят яйца на заказ разными способами.

Подробнее

4,0

Mahmoud

21.11.2023

4,0

Очень хорошо

Это один из моих любимых недорогих отелей Дубая. Я для себя открыл много нового в этом отеле в этой поездке. Ресторан сирийской кухни с невероятно вкусными блюдами прям в холе отеля у входа СПРАВА. Номера чистые, обслуживание приятное. Не понравилась на ресепшене девушка (индианка, если не ошибаюсь), бронировали, оформляла с таким каменным лицом, что получалось такое ощущение, что я в долг заселяюсь, а не за свои деньги. Ни разу не улыбнулась.

Подробнее

4,0

Irina

14.11.2023

2,0

Размещение 4,0

Питание 1,0

Сервис 1,0

Отвратительное отношение

Мы в этом отеле уже третий раз. И сервис всё хуже и хуже Еда не съедобная, блюда все с уклоном для гостей из Индии. Все переперченое, сухое. Уборки можно сказать нет вообще Чтобы добыть полотенце, пришлось более 10 раз звонить администрации. И полотенца так и не принесли! Бельё поменяют, если тоже напомните много-много раз. Как жаль, что при рейтинге 8, 4 рейтинг на самом деле меньше 3! Администрации надо относиться к своим гостям с уважением!

Подробнее

2,0

Elena

19.10.2023

4,0

Превосходно

Нам дали номер гораздо лучше, чем мы изначально бронировали, он был огромный, нам даже с перебором) Очень красивый и просторный. Во всей красоте теряется функциональность. Видно, что номер очень дорогой и дизайнерский, но не хватало базовых вещей типа стульчика в прихожей или крючка для полотенца в душе.

Подробнее

4,0

Alim

16.10.2023

самые ужасные . не советую этот отель . цена качество рядом не стоят

в номере слышно что происходит в соседнем , окна полностью прозрачные и все что в номере происходит видно . плюс забыл чумадан чтоб мне его вернуть взяли почти 6000₽

Konysheva

27.08.2023

5,0

Великолепно

Рядом с аэропортом, останавливались на 1 ночь на пересадке. Приехали в 2 am, Быстро заселили и сделали бесплатно выезд в 14.

5,0

Evgeniia

22.08.2023

2,0

Достаточно хорошо

Несоответствие цены завтрака на сайте ( (50 д) , на регистрации была озвучена цена в 60 д, но когда мы отправились платить за завтрак, оказалось , что за одного 75 д. Довольно в невежливом тоне.

2,0

Aliaksandra

12.08.2023

5,0

Великолепно

Отличный отель, рядом с аэропортом. Чисто, красиво, вкусные завтраки. Очень удобная кровать для полноценного сна.

5,0

Aleksei

03.08.2023

4,0

нормально, но ожиданий было больше;(

номера, дизайн, персонал, расположение, ресторан, наличие казино то, спа-центр и бассейн работает только до 20:00. После тренировке в спорт зале, я планировал посетить спа салон, но в 20:00 спа центр уже был закрыт. Хотя обычно, в других отелях спа-центры работаеют до 22:00. Я хотел записать на спа процедуру (массаж) но когда пришел в спа салон мне сказали, что такой возможности нет;( хотя время было только 18:00.

Подробнее

4,0

Отзывы об отеле Al Khoory Sky Garden Hotel 4* (ОАЭ, Дубай)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (66)

Отзывы об отеле Al Khoory Sky Garden Hotel 4* (ОАЭ, Дубай)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (66)

Будьте в курсе