Отзывы об отеле Avenue Hotel 4* (ОАЭ, Дубай)

Отличное месторасположение.

Рядом аэропорт и станция метро. На такси буквально 15 минут до терминалов аэропорта, очень удобный подъезд.

От метро до отеля примерно 100 метров.

Заселение быстрое, мы заранее забронировали номер, приехали чуть раньше, но номер был свободен, поэтому нас заселили без проблем.

На крыше бассейн, почти всегда никого нет, можно искупаться в тишине и спокойствии в самом сердце огромного мегаполиса Дубай. Полотенца для бассейна выдают специальный сотрудник, который следит за порядком и чистотой бассейна.

Завтрак отличный, есть всё самое необходимое: различная выпечка, повар готовит яичницу, всевозможные нарезки- колбаса, сыр и многое другое. Напитки горячие и прохладительные.

Убирают в ресторане очень быстро, есть много свободных столиков, хотя посетители подходят в постоянном режиме.

Мы выбрали номер двухместный Премиум с 1 кроватью.

Очень большой, просторный номер.

Балкона нет.

В ванной все необходимые принадлежности.

2 центральных кондиционера в номере с регулированиемтемперптуры. На улице в ноябре было примерно плюс 30, в номере хорошо, прохладно.

Уборка номеров хорошая.

Рядом с отелем самое сердце района Дейра. Со всеми вытекающими последствиями)))

Множество магазинов и супермаркетов, ночные рынки, кафе и рестораны на любой вкус, цвет и достаток, все кухни мира. Всё шумит и живёт и днём и ночью.

Одежда, сувениры- всё рядом в огромном изобилии.

Мы не один год останавливались в этом отеле, и всегда всё было комфортно. В 2023 году решили остановиться там же в Avenue Hotel 4*.

Удобная, для нас расположение отеля.

К сожалению, в этом году масса разочарований с самого начала поездки.

Все что нам требовалось – это комфорт, чистота, питание. Мы приехали по своей программе, и нам было нужно просто хорошее место для отдыха.

Первое, что явно изменилось - это уборка в номерах, её практически не было. Если постель поменяли и выбросили мусор из ведра, то всё что выпало так и оставалось валяться. Окна выходят на улицу, соответственно пыль на подоконнике не вытирали. На двухместный номер по одному старому, полотенцу. Дополнительное полотенце «По запросу» т.е. на двоих одно на полу, и ни одного для лица или для рук? Это отель 4*. И это не только в нашем номере. У всех грязь, отсутствие полотенец, а у нас компания в 40 человек. Один номер вообще оставили «после якобы уборки» полностью с открытой дверью «нараспашку» и к справедливое возмущение девушки на рецепшен оставили без внимания ( а у нее в ценные вещи, деньги...).

Рецепшен полностью игнорировал все наши вопросы, задачи, пожелания. Автобус на пляж (при старом администраторе, всегда было без проблем) сейчас мы ждали часами, и он мог вообще не приехать. Или нам предлагали созваниваться и искать, где сейчас водитель… В какой то день он(водитель) вообще не приехал. Брали такси и уезжали самостоятельно, а с нами дети. Хотя каждый день подходили на рецепшен и оставляли заявку, что у нас большая группа и утром нам нужен трансфер до пляжа.

Адаптеры нам не предоставляли, розетки в номерах не работали (где-то по два-три дня). Мы не могли зарядить телефоны. Держатели для полотенец сами не держались (повесить на них ничего нельзя). Мебель старая, подушки ужасные, на них невозможно спать..

Предполагается, что когда мы заселяемся в отель, мы гости и нам предоставляются услуги, которые мы уже оплатили.

На завтраках. Столы не спешили убирать, кофе, который был пролит предыдущими гостями, так и не убрали, официантка, просто бросила салфетку на лужу. Наша девушка заказала арабский кофе (по меню), ей принесли из автомата (который стоит на завтраках), на просьбу поменять, официантка, просто ее обозвала! А то , что пластиковые приборы и бумажные стаканы - это вообще неприемлемо. Вообщем, сплошное разочарование. Многие с нами приехали в первый раз в Дубай и рассчитывали, что 4*, всё же, это что-то приличное.

Я конечно отправила обращение к администрации данного отеля, но к сожалению, ни извинений, ни ответа так и не получила. Больше в этот отель мы не поедем, и точно рекомендовать не будем.

Мы начинаем планировать Новое путешествие в Дубай, и подбираем новый отель. На букинге увидела, что цена в Avenue Hotel 4* сильно завышена решила написать отзыв.

Были с 7-ми месячным ребенком. Жили в номере на 2-м этаже с видом на улицу, соседей и шум с улицы не беспокоил. Номер убирался очень хорошо, полотенца менялись каждый день. И полотенца и постельное белье белоснежное, не серое, не желтое, а именно белое-белое. Питание брали завтрак-обед, и ни разу об этом не пожалели. Все было очень вкусно, без очередей, посуда чистая, меню разнообразное. За неделю нашего пребывания меню ни разу не повторилось : были и рыба, и курица и мясо и всевозможные овощи, сыры, фрукты. И все просто нереально вкусно. Персонал в отеле внимательный, доброжелательный, услужливый. Каждый день, пока мы кушали, девушка-официант развлекала нашего ребенка как только могла, максимально обеспечивая нам комфортное там времяпровождение. Из минусов стоит отметить отсутствие пандуса с центрального входа, нам с коляской это доставляло определенные неудобства. А также не очень удачное время трансфера на пляж для мая месяца. Отправление из отеля в 9-30, а возврат с пляжа в 14-30. В зимний период такой график самый подходящий, но для мая это крайне неудобно, попадаешь на пляж в самую жару. Но при этом стоит отметить, что шофер ни разу не опоздал, все было четко по расписанию, не смотря на то, что были дни, когда мы были в автобусе единственными пассажирами. Заключение: приедем еще раз без сомнения.

В отель приехали после пляжного отдыха в рас-эль-хайме на 4 дня. Не впечатлил отель. Хотя прямо вот уж сильно придраться не могу, но больше этот отель не выберу. В первую очередь, из-за обслуживающего персонала, который ни по-русски ни по-английски ни бум-бум. Когда мы въезжали, то нам выдали номер стандарт. Я попыталась объяснить, что заказывали мы большой номер с зоной гостиной. Мне предложили посмотреть еще один - точно такой же. В итоге пришлось связываться с гидом. Огромное спасибо Артуру (оператор Пегас), который решил вопрос с номером.

Второе (оно было первым впечатлением об отеле) - как только зашли в отель, то сразу пошли с ребенком в туалет около ресепшиона. Туалет жуткий, грязный, вонючий... Вот оно первое впечатление!

Третье - это прокуренные коридоры и номера. Находиться в коридоре отеля просто противно. Хорошо, что номер нам достался нормальный, не заметно было запаха сигарет. (у них есть как я поняла номера для некурящих, но они оба были заняты). Номер кстати замечательный: кровать, диван, кресло, стол письменный и стул, тумба с чайными принадлежностями, потом коридор с туалетным столиком и ванна.

Ну и дополнительно

* холодильник почему-то опечатан (мне он нужен, чтоб положить что-то для ребенка туда),

* система кондиционирования и света каким-то образом автоматизирована, есть пульт на тумбочке возле кровати, но видимо система старая, т.к. у нас она замкнула и ничего нельзя было выключить. Пришел электрик - починил.

* при въезде в номер там был 1 халат и 2 тапочек. На след.день после уборки халат пропал. Муж сходил на ресепшион, спросил про халат. Принесли 1 халат!!! Потом у меня ребенок мои тапочки соком облил. Уборка так и оставила эти тапочки на том месте, где они лежали.

В общем, плюс отеля - это его месторасположение.

Кстати, если кто-то с детьми, то рекомендую съездить в крик сайд парк - там очень большой парк, можно взять машину с педалями (сорри, не знаю как называется) и ездить по парку, но мы его за час не объехали, там же есть дельфинарий (представления в 11 и 15 насколько я помню). В дубайский зоопарк ходить не рекомендую - там такие запахи, что мы бежали на выход бегом, я боялась, что весь мой завтрак наружу выйдет (извините за подробности).

Ну и последнее - кушали в Фантазии (слева от отеля) или в Арбате (справа, около метро) - примерно одинаково, по-моему и хозяин один, но в Арбате чуть дороже.

Достоинства:

1. Удобное расположение отеля - рядом станция метро, есть кафешки с бесплатным вай-фай, кальяном, магазинчики, обменник.

2. Кроме трансфера на пляж, каждый день есть ещё трансфер туда-обратно в торговый центр (Дайра Сити Центр). Хорошие номера (есть комнаты non-smoking).

3. Соотношение цена - качество.

Минусы:

1. Ассортимент на завтрак небольшой и за 10 дней не менялся ни разу, выпечки своей совсем нет. Повар, который готовит яичницу постоянно куда-то отлучался и когда появлялся, то очередь скапливалась достаточно большая, поэтому омлет или яичница на завтрак - была большая редкость...

2. Холодильник в номере был опечатан, можно было пользоваться при условии, если пользуешься платным мини-баром.

Итак, 1 марта мы поженились и 4 марта мы летели в ОАЭ, от VKO, через москву. Начнем с того, что визу в ОАЭ нам не дали, точнее мужу не дали, мужчине, а не мне, как нас пугали... Все из-за того, что турагент забыла скорее всего документы какие либо, ок, подали второй раз, визу дали. Полетели через Москву, Шириком, жесть, туда еще нормально! Долетели, разместились, обещанного подарка, как молодоженам не было. Наплевать, не в этом счастье, но сломанный бачок унитаза нас напрягал.

Итак, отель заявляет, что у них есть бесплатный трансфер до пляжа... ну уж нет, утром бежишь сразу с завтрака на этот трансфер, тебя выбрасывают у парка, платишь деньги, входишь в парк и идешь на муниципальный пляж, гда много арабов моет ноги... Пляж, не как сказать, не очень то вдохновлял к медовому месяцу, море с песочком, как у нас теперь на заливе, из-за стройки всяких пальм и островов.

Обратно этот трансфер не всегда забирал, а такси там поймать - ну просто фантастическое событие и все это по жаре...

Как нам рассказывали родители мужа, которые без ума от ОАЭ, там нет обмана, там тааак хорошоооо! Ага, таксис тапарил нас, ну да ладно. Что дальше. Перед отъездом к мужу пристала проститутка в отеле... а говорят там этого нет... Единственное, хороший шопинг, что мы там и делали. А так, не выпить, сухой закон. Постоянно молитвы, во время которых ничего и никто не работает, такси фиг поймаешь. Но мамое интересное, они не знают дорог, сажают и спрашивают, а как ехать... А еще, стоит огромная очередь на выходе с мола - это на такси. Пол часа сорок минут стоишь... Вот так.

Но самое крутое было в самом конце... Нас забыли забрать в аэропорт и за дополнительную плату в размере 200 долларов сша, газелька отеля нас отвезла... Ну как медовый месяц :)