Отзывы об отеле Banyan Tree Dubai 5* / ОАЭ / Дубай

Konstantin

03.05.2025

5,0

100 из 100

Доброе отношение всего персонала, особенно менеджер Николай!

5,0

Daria

02.05.2025

4,0

Превосходно

Очень стильный отель. Номера просто идеальные. Все очень удобно, функционально и современно. Завтраки хорошие по меню и небольшой шведский стол. Отличные рестораны на территории. Очень хорошее обслуживание у бассейна и на пляже. Основной ресторан на ужин Alizee. Еда, включенная в полупансион, была очень так себе.

Подробнее

4,0

Inna

27.04.2025

4,0

Хотелось бы что бы вы не теряли качество сервиса

Это мой любимый отель , я много лет езжу сюда ♥️ Много людей , на пляже куча лежаков , изменилась публика , теряется аутентичность

4,0

Inna

27.04.2025

4,0

Теряется аутентичность

Размещение Падает уровень сервиса , огромное количество людей

4,0

Dzhulyetta

21.04.2025

2,0

Неудовлетворительно

Во всех ресторанах вкусно! Персонал не справляется с количеством гостей. На выходных продают Дэй пас в связи с чем постояльцы отеля не могут нигде разместиться. Заказ ждать по 40 мин в лучшем случае. Если вы отдыхаете с детьми приготовьтесь находится с ними в бассейне, даже если им более 7 лет и они отлично плавают! С чем это связано не понятно, но спасатели в достаточно грубой форме рекомендуют не отходить от 7 летних детей более чем на один метр а воде! И никакие возмущения на это не принимаются!

Подробнее

2,0

Ksenia

20.04.2025

3,0

Не соответствует цене и своим звездам

Местоположение, персонал Завтрак не очень понравилось, на шведский стол не похоже, все остальные блюда по меню, выбор сыра колбас и тд малький

3,0

Minas

15.04.2025

2,0

Неудовлетворительно

100% штраф за отмену второго дня проживания. Очень не клиентоориентированный подход. Думаю в последний раз отдыхаю в этом отеле.

2,0

Daria

14.04.2025

5,0

В Дубай только в Banyan!

Лучший отель! Мы с подругой были просто в восторге и каждый день восхищались и самим отелем, и уровнем сервиса, и тем, как все грамотно продумано. Честно, в Дубае в другие отели вообще больше не хочется ехать)) Идеальный сервис в номерах, два раза в день приводят комнату в порядок, вечером готовят постель ко сну, даже тапочки ставят около кроватки)) Максимальная забота во всем! Очень понравились ароматические палочки, который каждый день были новые)Завтраки восхитительные! Прекрасный выбор очень качественных продуктов как на шведском столе, так и по меню. Гуакамоле был вообще вне конкуренции)) Пляж! По хорошему, нормальный частный пляж с видом на море, а не на инфраструктуру/людей/ дома, только на BlueWaters) И пляж у Banyan очень комфортный: красивые лежаки, постоянная смена полотенец, холодная питьевая вода появляется у твоего лежака сразу, как ты решил там разместиться)) Идеально в будни, когда нет гостей BeachClub)

Подробнее

5,0

Yulia

11.04.2025

5,0

Хотим вернуться !

Отличные завтраки, большой выбор различных блюд по меню. Очень дружелюбный отзывчивый персонал: стараются исполнить любую просьбу. Великолепные запахи в номере и на территории. Рестораны demon duck и Alizee - очень вкусно и качественно! Спасибо. Можно было бы установить несколько легких раздевалок (changing room) прямо на пляже , чтобы не ходить далеко с купальником.

Подробнее

5,0

Igor

09.04.2025

5,0

Великолепно

Регулярно останавливаюсь в этом отеле. Стандарт качества не меняется. От завтрака и уборки номера, до сервиса на пляже, все на высоком уровне. Стильные номера, выбор кофе в номере, подушки.. все в мелочах на высоком уровне Он бывает в определенные дни дорогим,. Но того стоит

5,0

Natalya

05.04.2025

5,0

Великолепно

Сервис, завтраки, расположение Стоимость различных услуг, но вероятнее всего при таком уровне сервиса по другому быть не может

5,0

Daria

11.03.2025

5,0

Рекомендую , не пожалеете

Все было прекрасно, в номере все прекрасно продумано, стерилизатор для бутылочек, специальная урна для подгузников, детские халаты и тапочки, комплименты при заселении и при выезде , на завтраках выбор по меню , есть и сырники и каши Прекрасный пляж, стелют полотенца специально для каждого гостя, стряхивают их от песка, внимание к гостю , очень приятный отель и персонал, ничего плохого сказать не могу

Подробнее

5,0

Ilia

06.03.2025

3,0

Если бы не стуки в дверь- всё было бы почти идеально.

Вкусные завтраки, приятные люди вокруг, классная территория, бассейн. Локация- топ. Приятные запахи окружают везде. Высококлассный сервис. У нас не работала LED-панель на входной двери, где находится дверной звонок и зелёный/красный сигнал, который говорит о том, нужно ли провести уборку или не беспокоить. Я просил это починить с первого дня пребывания. Я обращался с этой просьбой к уборщикам, официантам, разным работникам рецепции. В общей сложности за неделю проживания я сообщал об этой проблеме около 7 раз, то есть по разу каждый день. Проблема так и не была решена, в следствии чего каждый божий день нам в комнату по 10 раз на дню стучали уборщики. Утром, днём, вечером, ночью. Если им не открыть и не ответить- они просто открывают дверь и заходят в комнату, после чего мы уже сообщали, что сейчас не время. Вечер, вы уже приготовились ко сну, легли поудобнее, но нет- вам нужно встать на очередной стук в дверь, чтобы сообщить, что уборка не требуется. И так каждый день. Несколько раз было такое, что проснувшись утром мы обнаруживали нашу комнату убранной- это как? То есть мы спали, а у нас убирались. Приятно, конечно, проснуться в чистоте и со свежими полотенцами- но мы этого не просили и это вообще не комфортно, что кто-то без спроса убирается рядом с тобой, пока ты спишь.Была заказана услуга экспресс прачечной в течении 4 часов- вещи мы получили через примерно 10 часов, еще и шорты потеряли. Да, в итоге шорты нашли, но это затянуло процесс еще на какое-то время. Не знаю, может я неправильно понял концепцию слова "экспресс"?Были и другие мелкие косяки, но на них я готов закрыть глаза, так что не буду описывать.

Подробнее

3,0

Elmira

03.03.2025

5,0

Великолепно

Номер просторный с хорошим видом, меня заселили на 4 этаж. Частично видно колесо и частично море. Еда ужасная.

5,0

Yekaterina

16.02.2025

4,0

Все прекрасно. От персонала до посииителей отеля.

Понравилось все. Были недоразумения с возвращением депозита, но менеджер отеля Надежда все решила очень быстро.

4,0

Konstantin

07.02.2025

5,0

Все отлично! На высшем уровне

Даже нечего описать! 100/100 понравилось, кроме запаха пропавшей рыбы возле ресторана с мишленовской звездой «Азиатской кухни» Запах с ресторана

5,0

Bairta

04.02.2025

5,0

Великолепно

Нам очень понравились завтраки, большой ассортимент блюд, очень вкусно. Очень приветливый персонал, всегда рады помочь. Шикарные, стильные и большие номера с балконом, очень хорошая шумоизоляция. Территория зеленая, ухоженная. Классный променад для прогулок. Чистый бассейн и удобные шезлонги. Если вы бронируете с обедом или ужином, то ассортимент блюд ограничен. Все напитки оплачиваются дополнительно. Поплавать в заливе не удалось, постоянно были волны. На береговой зоне что то липло к ногам, отмыть можно было маслом.

Подробнее

5,0

Maria

30.01.2025

5,0

Великолепно

Очень вкусные рестораны на территории отеля, заботливый персонал, прогулка вдоль берега, номер сделан со вкусом Нет такого

5,0

Tatiana

08.01.2025

5,0

Великолепно

Замечательное расположение, прекрасный отзывчивый персонал, очень заботливый. Заселили раньше времени по нашей просьбе. Номер большой, очень чисто, комфортно. Личный пляж. Все очень понравилось, жаль, что были только сутки) в следующий раз обязательно остановимся там подольше Нет

5,0

Natalya

16.12.2024

5,0

Восхитительно.лучший отель

"Отдыхали в отеле с дочерью в номере Serenity с видом на океан, и отель превзошел все наши ожидания. Все было бесподобно! С самого начала нас разместили в нужном номере с двумя отдельными кроватями, и сотрудники отеля выполняли все наши пожелания, быстро решая любые вопросы. Номер был замечательный, с видом на океан, безупречной уборкой и приятными комплиментами. Все необходимое пополнялось своевременно.Завтраки были потрясающими: горячие блюда приносил официант, не нужно было стоять в очереди, а ягоды и фрукты можно было заказать на любой вкус. Сервис на пляже был на высочайшем уровне: сразу помогали с размещением, стелили полотенце и всегда предлагали холодную воду. Обед на пляже можно было заказать, и все исполнялось моментально. В пятницу, субботу барбекю возле бассейна, очень вкусно.Море было чистым, с потрясающим цветом воды, и на пляже было много спасателей. Это был незабываемый отдых, и мы обязательно вернемся снова!" Нет такого

Подробнее

5,0

Юлия

03.12.2024

5,0

Супер отель!

Невероятный отель, где отдыхаешь физически и ментально! Отель 100 баллов из 10. Нет слов. До сих пор нахожусь под впечатлением. То место, где надо обязательно побывать и почувствовать эту невероятную энергетику. Супер сервис, волшебные завтраки, ужины в ресторанах. Была во многих люксовых отелях, но Banyan Tree Dubai, это особое место. Рекомендую купить косметику в СПА, лосьон для тела их топовый и крема для лица, все эко, супер эффект! Отличная локация, волшебные закаты на пляже. Мы даже поменяли авиабилеты, чтобы продлить наш отдых в этом отеле. Все супер!

Подробнее

5,0

Rimantas

20.11.2024

5,0

Великолепно

Как всегда: чисто, уютно, просторно, удобно. Бронировали номера с "видом на море", но таких в наличии не оказалось... Убеждали поселиться в номер удобнее и "несколько дороже". Оказалось дороже на порядок! Маркетинг.....

5,0

Olga

08.11.2024

4,0

Неплохо

Отличный пляж, вкусно было во всех ресторанах отеля, это удивительно Были постоянно проблемы с водой. Первый вечер не было горячей воды, потом мы меняли номер из-за напора

4,0

Aleksandr

29.10.2024

5,0

Великолепно

Все было супер с самого начала и до конца. Очень вежливый и внимательный персонал. Чистота в номерах, две уборки в день. Часто после уборки оставляют приятные мелочи. Вкусные завтраки с большим выбором блюд: можно заказать по меню и взять что-то со шведского стола. -

5,0

Evgeniy

19.10.2024

5,0

Великолепно

Отдых прошел отлично. Пляж, сервис, завтраки все прекрасно. Уборка два раза в день. На завтраке русское меню, на ресепшене есть русскоговорящие менеджеры которые помогают решить любую проблему без знания языка. В принципе отель делает все возможное, чтобы окружить вас заботой и комфортом на всем времени отдыха.

Подробнее

5,0

Отзывы об отеле Banyan Tree Dubai 5* (ОАЭ, Дубай)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (144)

Отзывы об отеле Banyan Tree Dubai 5* (ОАЭ, Дубай)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (144)

Будьте в курсе