Добавить отзыв об отеле Sheraton Dubai Mall of the Emirates Hotel 5*
отзывы TopHotels (19)
отзывы 1001tur (39)
4,4
Отлично!
Оценка по 39 отзывам
Размещение
2,4
Питание
2,4
Сервис
2,4
Anastasia
10.05.2025
3,0
Хорошо
Удобное расположение для шоппинга, Были в феврале в этом отеле, безумно холодно .
3,0
Yakovleva
08.05.2025
4,0
Очень хорошо
Номер убирали хорошо. Месторасположение отличное, персонал доброжелательный и приветливый. Турецкий ресторан при отеле очень рекомендую к посещению на ланчи. Не было халатов, принесли по просьбе, при уборке забрали новый не положили.Чай не пополняли.
4,0
Elena
28.04.2025
4,0
Превосходно
Понравилось все: расположение, удобство, персонал сервис на завтраке требует внимания со стороны менеджмента, необходимо улучшить сервировку, а также хотя-бы при первом посещении завтрака гостем знакомить что и где расположено для того чтобы гость не тратил время на поиски.
4,0
Natalia
01.04.2025
4,0
Превосходно
Рекомендую этот отель, если ваша цель - шопинг! Специфический шум от технических установок на крыше торгового центра. Помогают беруши.
4,0
Igor
09.01.2025
5,0
Подогреть воду в бассейне,
Очень удобное расположение Вода в бассейне была холодной
5,0
Yigitaliyeva
16.11.2024
5,0
Великолепно
Отличное место, отличное обслуживание Слишком дорогая цена, которая не совсем обоснована
5,0
Natalia
13.11.2024
5,0
Понравилось все, кровати удобные, чайник, кофеварка все есть. Спасибо всем
Особенно понравился мистер Абу (простите если я перепутала имя), он был милый, повысил категорию номера, заселил нас очень быстро тк мы устали Немного запутанная система попадания в номер (надо менять лифты) но раза с третьего привыкаешь))
5,0
Anatolii
08.11.2024
1,0
Думаю больше не остановлюсь
В бронировании 3 человека дети 14 и 11 лет . Мне пришлось оплатить дополнительное место. Менеджер обьяснил это требованиями отеля что мы должны спать на одной кровати🤷🏻
1,0
Tatiana
29.10.2024
5,0
Великолепно
Хороший отель, недавно была сделана реновация, очень отзывчивый персонал , отличное местоположение
5,0
Medina
21.08.2024
5,0
Все отлично,как всегда!)
Спасибо большое персоналу за раннее заселение и разрешили до часу дня выселитьсяПерсонал лучший,очень внимательный и понимающий.Спасибо большое)
5,0
Ksenia
15.08.2024
3,0
Нормально
Место расположение В номере было сыро, не было халата и ложки для обуви
3,0
Ksenia
12.08.2024
3,0
Нормально
Место расположение, завтрак Идет стройка, лифты работают не всеВ номере нет халата и наборов гигиены Ложки для обуви
3,0
Владимир
17.06.2024
4,0
Превосходно
В отеле идет какой-то ремонт, но совершенно без грязи и шума. Номер отличный, звукоизоляция супер, прямой выход в Молл. Обязательно, обязательно еще раз(-ы) буду в этом отеле!
4,0
Dmytro
21.04.2024
Ужасный опыт в Шератоне с хорошей локацией.
первое впечатление Плохая коммуникация, безответственность отеля. Был потоп в отеле, нас переселили куда то далеко, и в том отеле даже не знали что мы переезжаем. Больше никакой коммуникации не было. Мы переехали в другой отель, а Шератон еще ниразу не ответил. Получается гас выгнали из отеля и
даже не вернули деньги до сих пор. На сообщения не отвечают.
Подробнее
Irina
18.04.2024
5,0
Круто
Заселились в отель спонтанно — из-за природных катаклизмов в Дубае пришлось остаться в Mall of the Emirates. Отдельная благодарность сотрудникам отеля Рамадану (Ramadan) за оперативное заселения и Бените (Benita) за помощь с возникающими вопросами и сопровождение до номера (из-за наводнения
системы отеля временно не работали). Номер был чистый, с удобной планировкой, из окна открывался красивый вид на высотки Дубая. На завтраке уклон был сделан на азиатскую кухню (можно было найти китайскую лапшу, димсамы, рис), но и более традиционные блюда тоже были. В целом, от небольшого пребывания в отеле остались только положительные эмоции.
Подробнее
5,0
Ali
15.03.2024
5,0
Великолепно
Очень понравилось в этом отеле ! Расположение вход в эмиратс Молл ! Завтраки идеальные ! Уборка хорошая ! Попросил дополнительно воды - сразу принесли! А особенно мне понравилось арабское кофе которое разливал очень приветливый человек SAMI
5,0
Igor
12.01.2024
4,0
Хороший отель , жалко ванны из номеров убрали
Местоположение великолепное, выход в Молл , номер недавно отремонтированный, всё оборудование новое, уборка очень хорошая, чисто Отдыхал с семьей , забронировал и оплатил 2 номера .Пытались заселить в номер классом ниже, после возмущений пришлось 3 часа ждать пока приготовят новые номера. В
последствии получили комплимент в виде вазы с фруктами. В номерах после ремонта исчезли ванны и биде, об этом заранее не уведомили, т.к. был полгода назад ванны ещё были. Много аксессуаров из ванной и номера убрали после ремонта, стало немного победнее.
Подробнее
4,0
Medina
19.07.2023
4,0
Превосходно
как всегда хорошо второй раз в этом году останавливаюсь в шератоне,люблю шоппинг в эмиратс моле. с 19 года останавливаюсь в этом отеле.улыбчивый персонал,работники все супер.даже когда у меня не работала розетка в номере сразу же отправили ребят и починили быстро.была в аль касре не работал кондер,
звонила ответ Ну не работает извините отправим по возможности человека.хоть и цена там намного дороже но души нет а шератон люблю спасибо Вам
Подробнее
4,0
Igor
21.06.2023
2,0
нужно проверить и исправить систему кондиционирования и вентиляции
местоположение в номере , несмотря на кондиционирование, было очень влажно и душно №2321, в холле на этаже была совсем другая атмосфера
2,0
Saule
28.04.2023
5,0
все Супер 👏
все было отлично, не в первый раз останавливаемся здесь. Спасибо всему персоналу сделали все для нашего комфорта. Хочу отметить сотрудника Deias (извините если не правильно написала имя), который помог с чемоданами, и напомнил о важных вещах, чтобы гость не забывал ничего в номере ☝️.Отличный
отель, отличное расположение, комфортное пребывание в отеле, где всегда помогают гостю во всём все сотрудники ! Спасибо Вам 👏 не было такого
Подробнее
5,0
Medina
09.02.2023
4,0
Очень хорошо
Персонал очень дружелюбный ,второй год останавливаемся в Шератоне на шоппинг.Местоположение супер,для тех кто любит шопиться в эмиратс моле Сырость и запах плесени:( В этот раз такой номер дали к сожалению (
4,0
Elena
03.02.2023
5,0
Идеальное расположение отеля,выход прямо в mall of Emirates,из mall в метро,рекомендую пользоваться метро,т к часто быва
hotel location,friendly office,tasty breakfast buffet,super clean and comfortable bed linen,
5,0
Nadya
07.01.2023
Ужасно
Расположение Запах в номере такой сильный жуткий ,запах сырости плесени .
Guvanchguly
19.10.2022
2,0
я бы не рекомендовал
только то что рядом Молл непонятное отношение к гостям ,например вечером мы попросили шампуни принести ,а принесли мыло И так далее ,уборка в номере могло быт лучше.Когда мы уже выселялись и сели на такси. почему то парен сотрудник отеля сильно закрыл дверь такси ,конечно это было очень неприятно
2,0
Daria
21.06.2022
5,0
Великолепно
отличный отель! очень приветливый персонал, засели раньше (в 13:00). У нас был «медовый месяц» - красиво украсили номер. Очень удобное местоположение: можно выйти сразу в Молл, метро. отличные завтраки, лосось, все виды блюд из яиц, овощи, фрукты, арбуз, соки, выпечка.
