Отзывы об отеле Dubai Marine Beach Resort & Spa 5* / ОАЭ / Дубай

Tatiana

18.05.2025

4,0

Очень хорошо

есть свой пляж, номера хоть и уставшие, но очень просторные, удобно добираться до выставочного комплекса.

4,0

Elan

09.05.2025

5,0

Идеальный зеленый оазис в Дубае со своим пляжем

Теперь это наш любимый отель в Дубае. Выглядит, будто ты на Мальдивах или на Маврикии. Много зелени и водопадов на территории, классные двухэтажные виллы для проживания. Несколько бассейнов. В номерах чисто, комфортно. Отдельная благодарность Ахмеду на ресепшен❤️ Прекрасный профессионал, который даже говорит на русском и всегда поможет. На территории несколько отличных ресторанов. Рядом с отелем много ресторанов и супермаркет, что очень удобно. У отеля свой небольшой пляж, каждое утро начинали здесь. Учитывая, насколько здесь хорошо, стоимость отеля совсем небольшая. Очень рекомендую его всем, кто собирается в Дубай! Всё было прекрасно, мы в восторге

Подробнее

5,0

Vadim

07.05.2025

3,0

Хорошо

Красивая территория При заезде на ресепшене нас встретила очень негативная женьщина ,которая на каждую мою просьбу отвечала очень негативно и не понятно ,когда пытался выяснить почему нельзя негатив возростал.

3,0

Tamara

06.05.2025

2,0

Отель похож на хорошую четверку, но отношение и поведение персонала его делает тройкой в лучшем случае.

Заселили как только приехала (до положенного времени- где то в 1300)Оказалось, что есть караоке! Отличный ресторан с русской кухней! Рекомендую! (Боюсь не правильно помню название- Suvorov?) Номер не соответствовал описанию.Не было большого окна как на фото, было маленькое окно и было очень темно в номере вместо солнечного света…Не было указанного вида на сад, что самое важное! Я платила за номер с хорошим видом! В результате - в двух метрах от окна была стена с подвалами и тех оборудованием… все настроение испортили .Потом сами же позвонили в номер и спросили все ли ок. Я поделилась комментами. В ответ дала не извинились, просто сказали спасибо….На ресепшене тоже рассказала о ситуации- никаких действий вообще! Даже ни слова извинений! Это было возмутительно всего!Никому не порекомендую отель после такого отношения!

Подробнее

2,0

Дмитрий

05.05.2025

4,0

Очень хорошо

Отель стоит своих денег, мы в нем не первый раз. В целом все хорошо кроме сотрудников ресепции. Про них ниже. Во время прошлого приезда у меня с карты в день заселения повторно списалось бронирование, которое уже было оплачено. Во избежание подобного, в этот приезд после списания оплаты номера я убрал деньги с карты, данные которой были известны Букингу. В этот раз при заезде сотрудник отеля, посмотрев в свой компьютер, ПОПРОСИЛ У МЕНЯ КАРТУ!!! На мой вопрос - для чего вам моя карта? сотрудник сказал - надо оплатить ДВА ВАШИХ НОМЕРА! Я сказал, что мы бронировали один номер (нас двое). Сотрудник настаивал, что на мою фамилию забронировано два номера. Я открыл свой кабинет в Букинге и показал, что у меня одно подтвержденное бронирование на один номер и оно оплачено (показал скрин онлайн выписки банка). Второе бронирование, которое было у них, оказалось неподтвержденным бронированием в Букинге, которое было ранее подтвержденного. Нас заселили, но еще три дня с нами связывались с ресепции по этим вопросам. В интернете я нашел много видео по подобной проблеме - списание средств клиента сначала при бронировании, потом второй раз при заезде. Проблема существует. Суть или в некомпетентности сотрудников отеля, у которых через Букинг есть полный доступ к карте клиента, или они так делают специально, например для скорейшего получения денег. УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА К КОМПАНИИ БУКИНГ - клиент сообщает вам полные данные своей карты не для того, чтобы вы передавали эти данные сотрудникам отелей, которые повторно списывают оплату номеров. Пожалуйста доработайте своё программное обеспечение так, чтобы сама возможность списания средств клиента в случае, если номер оплачен, была исключена!

Подробнее

4,0

Liubov

03.05.2025

4,0

Очень хорошо

Отдыхающие на пляже слушали музыку на телефоне без наушников. Неплохо было бы делать им замечание

4,0

Дмитрий

26.04.2025

4,0

все хорошо

Ожидания оправдались. Из минусов - не предупредили что спортзал ставят на ремонт. Зато на открытой территории перед пляжем за 165аед был прекрасный ужин с большим выбором еды. При бронировании через Букинг я решил сразу оплатить бронирование и сумма с карты списалась. В день заезда у меня еще раз списали оплату отеля. Первая сумма оказалась холдом, которую вернули в день выезда. В результате весь отпуск я не мог пользоваться частью своих денег. Я не смог выяснить, кто виновник двойного списания, но т.к. полные данные моей банковской карты были только у Букинга, я виню в этом Букинг. Прошу руководство Букинга выяснить этот вопрос и в дальнейшем исключить двойные списания (холдирование) средств с карт клиентов за одно бронирование.

Подробнее

4,0

Ilana

16.04.2025

4,0

В целом, впечатления прекрасные. Если еще раз приедем в Дубай, не будем рассматривать другие отели

Собственный, очень комфортный пляж с чистой водой и возможностью нормально плавать. Нет проблем с лежаками и пляжными полотенцами (не нужно их брать/сдавать/ менять на карточки), полотенца ждут тебя на лежаках.Всегда бесплатная питьевая вода в номере.Очень много зелени, размещение в двухэтажных зданиях, а не в огромных гостиничных корпусах 1) как-то раз вообще забыли убрать номер. Постоянно недокладывали зубную щетку и т.д2) на пляж отеля приходили люди из соседнего отеля, где не было пляжа. Ежедневная квота — 30 человек. Пляж небольшой, без этих людей было бы комфортней. И еще на пляже не разрешали есть, к примеру, клубнику из супермаркета. Даже с шампанским, купленным в пляжном баре. На территории отеля не было фруктовой лавки, мы бы купили и не в супермаркете3) ну и не давал спать муэдзин, который начинал петь каждый день в 5 утра. Понимаю, что это не проблема отеля, но я-то проголосовала деньгами за этот отель))

Подробнее

4,0

Viktoria

13.04.2025

5,0

Великолепно

Замечательное месторасположение, вкусные завтраки, чистые и комфортные номера На пляже много разных развлечений.

5,0

Sergei

05.04.2025

4,0

Превосходно

Хороший отель. Замечательное расположение. Ухоженная территория. Из недостатков: пыльные шторы, не всегда обновлялись запасы воды и капсул кофе (приходилось напоминать). Пришлось специально вызывать персонал, чтобы помыть холодильник (был откровенно грязный)

4,0

Alexander

29.03.2025

5,0

Великолепно

Оазис. Великолепно. Ботанический сад со своим пляжем. Тропический парк где наслаждаешься уютом, спокойствием и роскошью. Спасибо.

5,0

Renat

25.03.2025

4,0

Немного увеличить количество разнообразия телеканалов

Огромное спасибо персоналу, поварам, спасибо за чистый пляж!!!

4,0

Liubov

22.03.2025

5,0

Отличный отзывчивый персонал, заселили ранний заезд, благодарю вас вы лучшие

Отличная геолокация, свой пляж, отличная атмосфера Нет

5,0

Rustam

04.03.2025

4,0

Очень хорошо

Територия Мухи ...мелкие в номере ....крупные у бассейна

4,0

Sergey

04.03.2025

5,0

Уютно, тихо, природа

Тихо как в Джунглях, нет ощущения муравейника. Каждый в своей вилле. Очень крутой вайб в самой Марине. Есть Русская баня Всё шикарно

5,0

Rustam

09.02.2025

4,0

Превосходно

Вода в бассейне была отличная. Персонал отличный. Цены слишком завышены за 200$ в сутки не включен завтрак как-то дорого для локации этого отеля

4,0

Elena

09.02.2025

4,0

Были по работе и совместили отдых. Море чистое, но холодное

Удобно , центр рядом, море есть, Молл, аэропорт все рядом Мебель старая, холодильник маленький

4,0

Тарасов

05.02.2025

5,0

Великолепно

Прекрасный персонал, спасибо всем большое. Именно они делают отдых в этом отеле просто превосходным. Не знаю всех имён, но желаю всем успехов и удачи! Заселили в номер выше классом, это всегда приятно. Также на ресепшене есль русскоговорящие, всегда помогут. Особенно приятно видеть Марию из России.

5,0

Julia

14.12.2024

5,0

Великолепно

Понравилось абсолютно всё! Идеально! Нет ничего, что не понравилось бы. Всё идеально!

5,0

Svetlana

13.12.2024

5,0

Великолепно

Отель небольшой с пляжем и очень зеленой территорией )

5,0

Alexander

01.12.2024

5,0

Очень понравилось, надеюсь приезжать ещё.

Отель превзошел ожидания. Цветущий тропический дендропарк. Утопающий в экзотических растениях. Попугаи и райские птицы. Фонтаны и искусственные реки, создают комфортный микроклимат. Спали с открытым балконом без кондиционера. Персонал супер. Приветливый, внимательный, вежливый. Это стал наш выбор и на будущее. Прекрасные сотрудники Ашраф и Ахмет. Советую всем для спокойного комфортного отдыха. Пляж свой с мягкими диванами и мягким песочком идеально чистая лагуна скрытая от ветра и штормов. Просто благодать. Было бы хорошо включить ужин.

Подробнее

5,0

Анастасия

27.11.2024

5,0

Отличный отель в центре Дубай с классным пляжем

1 - очень хорошее море: свой пляж с мягким песочком, тихая бухта, чистая вода, крабики и рыбки, хороший заход, пляж только для отеля, никого больше 2 - номера: нам бесплатно дали большой семейный номер, все номера в бунгало, раскиданные по зеленой территории с водопадиками3 - 3 бассейна, детская площадка небольшая4 - вкусные завтраки 5 - расположение отеля в центре, легко можно доехать до всего, рядом магазин и ресторанчики6 - бесплатная закрытая парковка рядом 7 - в номере кофемашина с пополняемыми капсулами, очень классные мыло и гели для душа 1 - старые номера и в семейном номере не хватало простого шкафа: есть только штанга с вешалками и ящики в столах2 - холодная вода во всех бассейнах

Подробнее

5,0

Irina

24.11.2024

5,0

Великолепно

хороший отель и персонал ,на рецепшен есть русскоговорящие, особая благодарность Ивану , отзывчивые, доброжелательные. Отель в который хочется вернуться и не раз.

5,0

Anna

21.11.2024

5,0

Тепло, уютно, комфортно.

Замечательное месторасположение, до Дубай мола 20 минут на такси. Первая береговая линия, выход к персидскому заливу, прекрасный пляж. Мягкий песок, удобные (вот сами поймете) реально удобные шезлонги, с которых не соскальзываешь. Вкусные завтраки, особенно омлеты, которые делают при тебе. Вежливый персонал, в том числе русскоговорящий. Рядом из мечети периодически были созывы на молитву, но это было так тихо, ненавязчиво и даже красиво.

Подробнее

5,0

Tatyana

21.11.2024

4,0

Очень хорошо

Хорошая территория, прекрасная локация пляжаУдобное расположение и тишина номеров Совершенно не убирают на пляже , после заказа еды, воды часами стоит посудаПри уборке номера вообще не моется зона там где стоят емкости с шампунем или мыла для рукКофе капсулы два дня не добавлялиЗато воды сколько хочешь

Подробнее

4,0

Отзывы об отеле Dubai Marine Beach Resort & Spa 5* (ОАЭ, Дубай)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (245)

Отзывы об отеле Dubai Marine Beach Resort & Spa 5* (ОАЭ, Дубай)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (245)

Будьте в курсе