Вкусные завтраки, собственный пляж, хороший зал и очень приветливый персонал к детям! Количество лежаков у бассейна
5,0
Tatiana
21.05.2025
5,0
Великолепно
Отель лучший в в своем сегменте. Расположение удобное, собственный пляж с великолепным баром Ula. Всегда можно найти к чему придраться, а можно этим не заниматься. Мы уже не первый раз отдыхаем в Dukes, все всегда в хорошем смысле предсказуемо и ожидаемо.
5,0
Olga
17.05.2025
3,0
Достаточно хорошо
Прекрасный шикарный холл. Разнообразные завтраки. Очень приятная девушка Полина на ресепшене - ей огромное спасибо! Отель явно не соответствует 5*. Нет своего открытого бассейна, а сотрудники пляжной зоны не пускали на лежаки к бассейну соседнего отеля. Нужно было выпрашивать питьевую воду, смену
полотенец, белья. Постоянно отдыхаю в 5*, где без запросов осуществляют уборку и замену принадлежностей в ванной. Мебель старая, диван и кресла в номере грязные…. Был забронирован номер Премиум, который был просто жуткий. Другого этой категории не нашли, повысили до Сьюта с доплатой - хотя на Booking было написано про бесплатное повышение категории номера.
Подробнее
3,0
Ivan
10.04.2025
4,0
Превосходно
классный бассейн, классный завтрак, пляж тоже на уровне, холл и персонал соответствуют 5 звездам номера конечно так себе, до входа в номер и все вокруг соответствует 5 звездам, номера максимум на 3, тем более по меркам Дубая, неадекватно дорогой ресторан и напитки на пляже, даже, опять же по
меркам Дубая
Подробнее
4,0
Halina
07.04.2025
5,0
Великолепно
Понравилось все! В Дубае 4 раз, до этого останавливались на пальме в voco Dubai The Palm, Adagio Premium The Palm, NH Collection Dubai The Palm. Этот отель нам понравился больше всего. Заселили в 12.00 дня, сделали апгрейд номера. Все пожелания по сервису выполнялись очень быстро и качественно!
Завтраки , пляж, уборка номера, все прекрасно! Спасибо большое! Вернемся обязательно!
Подробнее
5,0
Alexey
05.04.2025
3,0
Хоботов, это мелко!
Неплохой отель в пафосном месте. До пляжа и бассейна дойти не сложно(недалеко), а если вам трудно или лениво, то шаттл электрокар вас довезет.Персонал хорошо работает!Территория чистая. Убирают номера нормально. Пафосный отель заявляющий себя как пять звезд, но явно не "пятерка".Если вы любите
острую кухню и будете купаться в море и в бассейне возле отеля, то этот вариант вам подойдет. Выехать в город - только такси. И да - будьте готовы платить за стакан воды в ресторане за ужином, даже если в номере стоит 6 бутылок!Зато в Рамадан бесплатное питье на ужин было на выбор!Недочеты по номеру - типа сдохший еще при царе горохе фонарик в столе со следами вытекшей из батареек кислоты, превратившийся в погремушку (отвалившиеся контакты внутри бренчат)Не закрывающаяся до конца дверка в душевой - уплотнитель постоянно пытался отвалиться и не давал закрыть дверьОтсутствие в ванной весов и зубных щеток(да нам их в трех звездах давали)Странная система с полотенцами - сначала при уборке забрали одно для лица, на следующий день забрали то, что на унитазе и только на третий день количество вернулось в норму.Время уборки - не угадаешь.Управление и светом и кондиционером - это нечто "космическое" (не буду выражаться - а вдруг беременные и дети читают)Отсутствие "инструкции пользователя - что, где, как" даже на английском"Ленивая река" всю неделю, что мы там были - не работалаКурение! Очевидно, что отель не бережет своих гостей от табачного смога.Вонючки дымят и на террасе ресторана(в итоге мы всегда ели внутри), и на лежаках у бассейна.Пляж неплохой - и плавный заход, и размер. Но вот полоса камней и гальки метрах в двух от полосы прибоя очень неприятная для захода в воду босиком. Мы такой подставы не ожидали и "коралки" с собой не брали.ЗОНТЫ!!! очередной пример крохоборства этой пятизвездочной конторы. Если не пришел рано, то зонта тебе скорее всего не видать! т.е. тупо закупить зонтов из расчета зонт на два лежака им и в голову не приходит :(
Подробнее
3,0
Oleg
04.04.2025
5,0
Дубай
Отличный отель, хорошее расположение и что важно достаточно большой пляж и зона для плавания. В любое время дня есть свободные лежаки,приветливый персонал по всей территории отеля. Хорошие и разнообразные завтраки, обед и ужин (шведский стол)Очень зачетный ресторан у бассейна возле пляжа, всё было
на высоком уровне. Нам всё понравилось. Не разграничены зоны для курящих и не курящих на террасе гостиничного ресторана.Это создает определенные неудобства, когда например приходишь на завтрак:(
Подробнее
5,0
Svetlana
03.04.2025
5,0
Великолепно
Завтрак понравился. Прекрасное расположение отеля. Есть прогулочная зона вдоль моря. А вечером напротив отеля располагается торговый центр, а также бульвар, по которому можно прогуляться.
5,0
Ekaterina
01.04.2025
5,0
Великолепно
Отель замечательный,все отлично ,пошли на встречу и не отменили бронь, при отсутствие иностранной карты!Большое спасибо ♥️ из минусов отсутствие зубного набора!?есть даже иголки в номере и губки для обуви ,но зубной набор отсутствует!это как??
5,0
Victoria
31.03.2025
4,0
Очень хорошо
Красивый отель. Хороший пляж. Отличное расположение прямо рядом с променадом и моллом. Клиенториентированный и дружелюбный персонал. Очень острая кухня(( на ужине ребенку нечего есть!!! Нет ни одного не перескоченного блюда. Иногда был лосось на гриле не очень острый. Но в основном вся еда была
испорчена безумным количеством перца! Когда заказывали ребенку на обед куриные наггетсы что раз объясняли что это ребенку и просили без перца. В итоге все равно принесли острое! Не возможно было есть( на пляже не всегда хватало зонтиков на всех. Но когда пожаловались, персонал принял меры! Главная засада это депозит!!! У вас берут при заселении 1000 дирхам. Мы дали наличными. Нам вернули при выезде, а моим родителям нет 🤬 вернули лишь 700 и заявили, что они при заселении 700 и давали! Наглый обман. Без 1000 они не заселяют! Мы пытались возражать, нам предложили ждать полтора часа и потом пересматривать по камерам. Мы спешили, пришлось плюнуть на 300 дирхам, но осадок остался(
Подробнее
4,0
Vasilii
30.03.2025
5,0
Великолепно
в доступности пляж , бассейн, рядом неплохой торговый центр. если по какой то причине не удалось убрать в первой половине дня, во второй уборки не будет
5,0
Elena
25.03.2025
5,0
Можно улучшить песчаное покрытие на пляже. Попадаются крупные камни во время отлива .
Большая территория, свой пляж. Очень приветливый и высоко профессиональный персонал . Сделали бесплатно поздний выезд в 14-00. Очень хорошие завтраки на любой вкус. Много фруктов.Рядом променад West beach со множеством ресторанов , баров , дискотеки . Нет такого
5,0
Marina
24.03.2025
Не бронируйте этот отель. Вас там обманут
Ничего. Отель красиво украшен. Много цветов. И это все. 1) Персонал ужасный. Отношение к гостям ужасное. Они берут депозит 1500 дирхам. Не ждите , что вам их вернут. Я ждала Check out 30мин. Они сказали, что проверяют комнату. Для отелей высокого уровня такое отношение к гостям недопустимо. Потом
они вернули только 700 дирхам. 800 это был налог, как они сказали. Хотя на букинге была цена включая налог. 2) У нас был полупансион. На ужине за воду взяли 25 дирхам. 3) Не было приветственного комплимента. 4) Ленивая река не работала. 5) После ужина они заставляют подписывать чек, не понятно зачем это делать , если у нас полупансион. 6) Ковер в номере был грязный. 7) При выезде они не предложили даже такси. Отношение хамское. Не смотрите на красивый декор. Сервис ужасный. Не рекомендую.
Подробнее
Viktoriia
18.03.2025
4,0
Цена качество не соответствует на мой взгляд.
Сотрудники на рецепции заселили раньше времени. Помогали решать вопросы. Уставший отель, уже требует ремонт комнат. Ковролин тоже не мешало бы почистить. Я бы поставила скорее 4 звезды, но не 5.
4,0
Liya
15.03.2025
4,0
Превосходно
Расположение, удобство в номерах Много курящих в ресторане
4,0
Jeļena
12.03.2025
5,0
Отель, в который хочется вернуться
Доброжелательный персонал, готовый всегда решать любые вопросы. Замечательная кухня. Шикарный бассейн. На пляже можно взять необходимое количество полотенец - никаких ограничений! Если придираться, можно сказать и о поломаной розетке, и о прочих мелочах. Но все это реально лишь мелочи. Единственно,
что удивило - платная вода во время ужина. Как-то это не солидно. Но в целом это отель, куда хочется вернуться!
Подробнее
5,0
Oleksandr
03.03.2025
5,0
Отличный отель! Обязательно вернемся!
Отличное местоположение со своим пляжем и бассейном. Есть крытый бассейн на верхнем этаже. Завтрак с 7 до 11, очень разнообразный и великолепный!Бассейн хороший, лежаков как на бассейне так и пляже достаточно. Персонал который всегда готов тебе помочь. Сами предложили поменять нам номер вышей
категории и абсолютно без платно. Происходил ремонт ленивой реки, но абсолютно не мешал отдыхающим.
Подробнее
5,0
Юлия
21.02.2025
4,0
Очень хорошо
Прекрасный отель. Приятный персонал, вкусная еда, хорошие просторные номера. Не понравилось качество уборки. Во-первых всегда уборка была ближе к 16.00,для меня это было крайне не удобно. Душевая кабина оставалась с разводами, зеркало тоже... Было такое ощущение что просто заправили постель и
вынесли мусор.
Подробнее
4,0
Анастасия
20.02.2025
3,0
Хорошо
Месторасположение. Персонал очень отзывчивый - готовый помочь в любое время и в любом вопросе. Вкусные завтраки, для обеда и ужина не входящего в стоимость выдаются ваучеры предоставляющие скидку (очень рекомендую- не все рассказывают об этом). Пляжи оборудованы, у бассейнов достаточно шезлонгов и
зонтов, выдаются полотенца, спасатели каждые 5 метров. В некоторых двухкомнатных номерах система вентиляции регулируется одним блоком на две комнаты, плюс очень шумно от них. В спальнях вентиляция дует прямо на голову. Открываешь балконы вид красивый, но очень шумно. Горячая вода очень быстро заканчивается (успевает искупаться один человек).
Подробнее
3,0
Jekaterina
17.02.2025
4,0
Очень хорошо
Отличное место расположения отеля, в шаговой доступности море, хорошие завтраки, любезный персонал. Номера не первой свежести, приходилось вызывать мастера и менять замок, так как не срабатывала карточка. Пару раз выбивало пробки, но всё быстро решалось. Учитывая стоимость гостиницы - это
нестрашно. Во время нашего пребывания, конец января, не работала "речка".
Подробнее
4,0
Tatiana
12.02.2025
4,0
Месторасположение отеля отличное, отель хороший, но персонал обслуживает хуже чем раньше
Сам отель и место его расположения В этом году персонал стал хуже обслуживать
4,0
Marina
10.02.2025
4,0
Превосходно
Очень хороший отель, расположение, наличие хорошего бассейна и собственного пляжа, отличные завтраки, всё супер, но.... При заезде работник пытался убедить меня, что мой номер мне не готов и за дополнительную плату он любезно предоставит номер уровня выше, и как на базаре начались торги, я
отказывалась он снижал цену, в итоге мне без всяких доплат дали положенный мне номер, ну и конечно хотелось бы обновления накидок на шезлонгах на пляже, они ужасно рваные и зонты через один поломанные
Подробнее
4,0
Kirill
06.02.2025
3,0
Достаточно хорошо
Хороший завтрак, бассейн(но местами отваливалась плиточная мозаика) Дали не очень хороший номер, если просишь дать получше сказали заплатить 800 дирхамРемонт был на газоне и на речке внутри отеля.
3,0
Alina
03.02.2025
5,0
Релакс в пляжном клубе
Очень вкусная едаКлассный пляж и бассейнОтличная музыка Удобные кроватиОчень чистоСразу реагируют на каждую просьбу Небольшой минус,мы уезжали рано утром и попросили завтрак с собой. Нам дали кучу пафосных коробок и пакетов,в которых было пару сухих вчерашних круассанов,яблоко,апельсин и сок))).
5,0
Regina
02.02.2025
5,0
Великолепно
Вкусные и разнообразные завтраки Жаль, что уличный бассейн был без подогрева
