Отзывы об отеле Grosvenor House, a Luxury Collection Hotel, Dubai 5* / ОАЭ / Дубай

Arina

19.04.2025

5,0

Люксовая гостинница с очень качественным обслуживанием

Люксовая гостинница с очень качественным обслуживанием. Мы жили в новой башне . Просторный номер, удобная большая кровать, хорошего качества постельное белье. Продуманы все мелочи в ванной комнате и шкафах. Неогранниченная питьевая вода и кофемашина.Завтрак в лаундже что создает более комфортную и интимную атмосферу. Разнообразный и вкусный. Дополнительный вход в лаундж в обеденное время и перед ужином решает проблему перекуса.Вполне комфортная подвозка на пляж в соседнюю гостинницу каждые 15 мин. На пляже много лежаков на выбор. Выход на прогулочную зону на Марине - большой плюс для Дубая. Можно вечером пройтись пешком! Нет

Подробнее

5,0

Iaroslav

11.04.2025

5,0

Великолепно

Отель отличный. Один из лучших в Марине. Все на высшем уровне- комфорт, чистота, питание. Можно пользоваться инфраструктурой находящихся рядом отелей этой сети. Мы останавливались в двух комнатных апартаментах. Это не замечание, но вопрос)) Мы не поняли логику комплектации номера. Если в апартаментах предусмотрели кухню, на которой есть стирально-сушильная машина, плита, духовка, холодильник, тостер, и чайник, то почему при таком высоком уровне отеля в номере нет посудомойки и микроволновки? Это дико не удобно дать возможность приготовить еду и не дать возможность быстро ее разогреть и не тратя своего времени потом помыть посуду. И еще момент, в нашем номере было 2 кастрюли объемом литров по 7 наверное, очень огромные, в таких как то не очень удобно варить утром кашу ребенку например))) В целом нас это не расстроило, просто показалось странным. В конце - концов есть куча ресторанов, но тем не менее если есть кухня, то она должна быть тоже на высоте как и сам отель. Были в отеле первый раз, но теперь при выборе этой локации однозначно будем останавливаться в нем.

Подробнее

5,0

Valentina

02.04.2025

5,0

Великолепно

Идеальное местоположение, комфортный и просторный номер!

5,0

Rufat

27.01.2025

5,0

Великолепно

Абсолютно всё! Прекрасное расположение, чистота, удобства, работа персонала. Никаких нареканий

5,0

Jurijs

28.12.2024

4,0

По настоящему люксовый отель

Шикарный отель с высоким уровнем сервиса. Во всем чувствуется вкус начиная от убранства в холле и в местах общего пользования до благоустройства номеров. Хороший частный пляж с павлинами, на который каждые 15 минут ходит шатл. Разнообразие блюд в ресторане. Остались очень хорошие впечатления. Все понравилось.

Подробнее

4,0

Sergeyur

01.12.2024

4,0

Очень хорошо

Хороший сервис и обслуживание. Жалко, что не стало дней морской кухни по четвергам!! (ради него и выбирал раньше этот отель)В целом кухня хорошая, но разнообразие слегка уменьшилось по сравнению с 5 лет назад.Немного навязчивый сервис. В последний день мы не хотели чтобы у нас в номере убирались (и так всё было чисто), но когда вернусь поздно вечером там во всю шла уборка, которая нам мешала собирать вещи в дорогу. Из мелочей: а) неплохо бы иметь закрывающуюся дверь в туалет, чтобы можно было параллельно второму человеку зайти и умыться а не ждать другого; б) в душевой кабинке не хватает возможности поливть себя из шланга с лейкой, а не только просто из стационарного полива сверху.

Подробнее

4,0

Lidiia

07.11.2024

5,0

Спасибо за душевный прием, мы обязательно вернемся ещё 🫶🏼

Я неоднократно писала отзыв о данном отеле, и возвращаюсь туда не первый раз. В нем идеально всё! Я побывала во многих отелях в своей жизни, питание 10 из 10, очень вкусные стейки в основном ресторане 😅 сервис особенно хочется отметить, тут всё продумано до мелочей, вам откроют дверь такси как только вы подъедете к отелю, заканчивая тем что вам просто не позволят выйти из лифта и тащить чемодан самостоятельно 😅 Чистота везде, один только санузел на ресепшн чего стоит, можно спокойно даже ребёнка отправить сходить самостоятельно 😅 Простите, но это и правда важно! В этом отеле ты чувствуешь себя как дома! Вид из номеров был каждый раз отличный, даже бронируя самую обычную категорию номера, мы жили в отеле 4 раза!

Подробнее

5,0

Volha

04.11.2024

5,0

Великолепно

По-прежнему уровень сервиса на высоте! Увы! Не понравилось море…его чистота не такая, как было раньше. Из-за этого в сезон теплой воды выберу в следующий раз другой отель…но в холодное или жаркое время, точно к Вам.

5,0

Leonid

29.05.2024

5,0

Великолепно

Классический отель Дубая , ему уже очень много лет но все равно держит марку ! Завтрак очень вкусный !

5,0

Irina

26.05.2024

5,0

Великолепно

Все очень понравилось! Обновленный номер, идеальные матрасы и подушки. Как всегда - очень вкусная еда. Отдельное спасибо Карине за теплый прием!

5,0

Elena

20.05.2024

5,0

Рекомендую!

Сервис выше всяческих похвал. Один из лучших отелей Дубай как был когда то ,и до сих пор держит качество! Все хорошо

5,0

Maria

17.05.2024

5,0

Мой любимый отель!

Завтрак супер, все как всегда на высшем уровне! Все супер!

5,0

Татьяна

17.05.2024

5,0

Великолепно

Замечательный отель. В этом году уровень сервиса превзошел все ожидания. Отдельное спасибо Irem и Ana, девушкам на рецепции отеля. Помогли замечательно разместиться, помогли во всех вопросах, нам было удобно уехать на час позже check out, организовали все без проблем. Отдельно хочу выделить уборку номера на 18 этаже, клинер Havin. Все было вовремя, когда нам было удобно, аккуратно и идеально чисто. Из минусов очень сильный аромат в лобби отеля из диффузоров.

Подробнее

5,0

Olga

09.05.2024

5,0

Идеальный отдых

Лучший отель, персонал великолепен, самые теплые воспоминания- мы обязательно вернемся ;)!

5,0

Elena

28.04.2024

4,0

Достойный выбор

Локация,завтраки,персонал,пляж Все достойно,нет такого

4,0

Lidiia

07.04.2024

5,0

Великолепно

Все было замечательно, останавливаюсь второй раз в этом отеле, это тот самый случай - когда ты летишь отдохнуть и все точно будет безупречно, можно не переживать! Персонал очень вежлив и внимателен, питание очень разнообразное! Чего только стоит сама терраса в ресторане с видом на пристань для яхт. На ней приятно проводить время. Во время проживания в отеле гости могут пользоваться территорией отеля Le royal Meridian, кто не знает, это как турецкий резорт, на территории есть абсолютно все для комфортного отдыха, своя пляжная зона с шезлонгами, детский мини клуб, рестораны. Трансфер от Гросвенора до Ле роял Меридиана ходит каждые 10 минут, что тоже нельзя не отметить, это очень удобно! С удовольствием вернусь сюда еще раз!

Подробнее

5,0

Anvar

01.04.2024

4,0

Превосходно

Понравилось обслуживание оперативно и дружелюбно.. Немного не убран был балкон, в целом ок

4,0

Елизавета

30.03.2024

4,0

Отлично, есть специфичные нюансы, которые нужно оценить под свой запрос.

1. Персонал. Доброжелательный персонал, сотрудники готовы решить ваши вопросы, пойти на встречу. Быстро организовали поздний выезд, сами предложили продлить чуть больше, чем мы просили, чтобы был запас по времени на сборы (и пригодилось). Очень оперативно помогают с сумками, с такси и тп. При заселении пришлось немного подождать наших спутников - напоили вкусным чаем с медом в качестве комплимента от отеля. 2. Лобби. Красивый, просторный холл, вечером горят настоящие свечи, живые цветы. 3. Уборка номеров. 10ка сотрудникам, занимающимся уборкой. Очень аккуратно и, можно сказать, с душой. 4. ОЧЕНЬ удобная кровать и матрас. Подушки на любителя, но нам зашли. 5. Большой промежуток для завтрака - и для ранних, и для поздних пташек подходит. На завтраке в целом есть все, что необходимо. Вкусные фрукты.4. Расположение. Здесь есть и плюсы и минусы. Плюс за прямой выход на набережную канала и возможность выехать без особых пробок. 5. Обилие неплохих ресторанов прямо в отеле. 1. Предложили апгрейд категории номера, сначала за доплату, затем со скидкой, потом совсем бесплатно. Мы сначала согласились, но оказалось, что «улучшенный» номер выходит окнами на стройку. Пришлось менять обратно на свой, который «смотрел» на море. Стоит иметь это в виду. 2. При открытых окнах шумно - слышно либо стройку, либо дорогу (если номер в сторону моря дорогу слышно ОЧЕНЬ). В пятницу может быть музыка из бара. Вопрос решается закрытыми окнами. 3. Когда только зашли в номер был небольшой запах затхлости или не совсем нового номера. Решилось проветриванием в течение нескольких часов, пока гуляли. 4. На некоторых элементах мебели есть потертости (кушетка у кровати - грязновата и потерта, присаживаться желания не возникло; шкафы внутри). Но не критично. 5. На завтраке между 10:00 и 11:00 утра стоит очередь на посадку, один раз простояли минут 10. Но официанты носят сок, чтобы не так утомительно было стоять:-)))6. Также на завтраке при рассадке не всегда охотно сажают на террасу, приходится повторить просьбу) 7. До пляжа либо идти минут 15, тк приходится обходить квартал (не 5), либо бежать через дорогу и пролезать вокруг забора😅8. До основных «развлечений» на набережной залива и до наиболее активной и оживленной части набережной канала (в районе Marina Mall) придется прогуляться. Это не минус, просто заранее нужно оценивать по карте, насколько часто и куда вы планируете гулять.

Подробнее

4,0

Tatjana

23.03.2024

4,0

Превосходно

Все было на достойном уровне . Отдельное спасибо работнику ресепшен за хороший номер на верхнем этаже . В буклете , где прописаны рестораны отеля указано , чтобы была соответствующая одежда , но дресс-код не соблюдается вообще .

4,0

Olga

13.03.2024

5,0

Великолепно

Очень достойный отель на 5+++!!! Идеально все, действительно уровень ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ отеля. Предоставили возможность более раннего заселения. Номера стильные, идеально чистые, оборудованы всем необходимым, классная косметика, очень удобные кровати, белье супер! Завтраки - это просто гастрономический рай! Пляж шикарный! Единственная рекомендация для гостей: намного быстрее добираться до пляжа пешком (15 минут прогулочным шагом), на шатлле можно попасть в большую пробку. Менеджеру Елизавете выражаем отдельную благодарность в быстром разрешении спорного момента!!! Все замечательно!

Подробнее

5,0

Stanislav

08.03.2024

4,0

Вполне неплохой отель за свои деньги.

Неплохое сочетание цены и качества. Чистый все еще достаточно актуальный отель. Пляж хоть и есть у соседнего the Royal Meridien, но море там, скажем так, ожиданиям не соответствовало. Мутное, грязное. Территория Меридиен - такое себе. Хорошо что не переплатили деньги за него. Проще останавливаться в Даунтауне и ездить каждый день на платные пляжные клубы.

Подробнее

4,0

Sergey

03.03.2024

5,0

Великолепно!!!

В отели встретил доброжелательный персона. Заселение прошло быстро, не смотря на полный отель (проходила конференция и выставка). Питание просто великолепное. Есть много ресторанов разных кухонь мира. При выходе из отеле сразу попадаешь на тихую прогулочную набережную с большим количеством кафе. Пляж отеле партера замечательный, с большим количеством различных зон для отдыха и загара (на газоне, под пальмами, своя песочная береговая линия тихая и с диджеями) Ехать до пляжа на автобусе.

Подробнее

5,0

Ildar

13.02.2024

5,0

Великолепно

Русскоговорящий персонал, готовый помочь и ответить на все вопросы, ранее заселение, повышение категории номера, трансфер на пляж, вкусные завтраки и ужины.

5,0

Aleksei

12.02.2024

5,0

Отель прекрасен во всем!

Начиная с переписки с консьерж службой до заезда, я видел готовность помочь, а не просто дежурные ответы, что мы учтем ваши пожелания.Номер превзошел наши ожидания, здесь опять огромное спасибо службе размещения.Наполнение номера, супер удобная и большая кровать с качественным постельным бельем. Шикарные полотенца, отличная косметика, о чем уже неоднократно здесь писали, другие принадлежности.Служба уборки номеров незаметна, вовремя, тактична. Парень, который в основном убирал наш номер очень приятный и внимательный, видел чем мы больше пользуемся и заранее пополнял эти позиции в достаточном количестве. Кухня, хостес на стойке, официанты в ресторане Sloane's выше всяких похвал. Описывать можно долго, все работает как единый организм. Один раз изменили, посетив на ужин мексиканский ресторан, но поняли, что наше сердце и желудок принадлежат ресторану Sloane's.Служба портье помогали во всем, с багажом, такси, трансфером до прекрасного пляжа отеля-партнера Le Royal Meridien. Максимальная внимательность и обходительность.Пляж лучший без преувеличения в этом районе. Огромная зеленая территория, оазис в каменных джунглях, лежаки на травке около бассейнов, на песке ближе к морю. Сотрудники также максимально ориентированы, чтобы создать для тебя комфортные условия.Поездка до пляжа (или можно даже спокойно дайти пешком, если нет жары) совершенно не напрягает, с другой стороны из отеля ты сразу можешь выйти на набережную Марины. Тут же рядом есть касса водных трамвайчиков, на котором за 8 дирхам ты можешь совершить небольшую прогулку и доехать, например, до Марина Молл. Пешком этот путь займет минут 20-30 прогулки по набережной. Одно разочарование - это динамическое ценообразование отеля. Задумался может вернуться сюда в октябре на День рождения супруги, так как провели здесь незабываемую неделю, но, вероятно, мой бюджет уже не позволит этого сделать, поскольку стоимость, по крайней мере на данном сайте, выше в два раза и нет возможности купить проживание с питанием HB. Но это, конечно, грустная шутка, так как вопрос скорее не к отелю, а к стоимости отдыха в Дубай в целом. сезонности и другим факторам.

Подробнее

5,0

Boris

01.02.2024

5,0

Прекрасный отель! но выбрала бы наверно что-то ближе к пляжу. Чтобы без трансфера. А так. Марина прямо под окнами, все р

Постель категорически удобна, подушки пуховые, матрас мягкий, блаженство. Завтраки и ужины потрясающие. Не хватало лишь устриц и фуагры)) устрицы есть кстати в баре на 44ом эт. предоставленный пляж великолепен, трансфер без ожиданий особых, все очень комфортно. Ни разу не ждали по 15мин, всегда быстрее. До тц Марина Дубай мин 15 пешком. Променад под боком. До тусовки пляжной возит развозка отеля до 2ч ночи. Завтраки до 11, не нужно спешить. Если уезжаешь рано, завтрак хоть ночью доставят в номер по договоренности. Чудесная терраса на завтраках -ужинах. Все же далековато ехать до пляжа, минут 15-20, плюс небольшое ожидание , если сложить логистику до номера на лифах туда сюда, час теряется . Интерьер в отеле на любителя, темноват и кажется устаревшим, хоть и дорогим. Про цены ничего не говорю, на Марине везде все дорого)

Подробнее

5,0

Отзывы об отеле Grosvenor House, a Luxury Collection Hotel, Dubai 5* (ОАЭ, Дубай)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (149)

Отзывы об отеле Grosvenor House, a Luxury Collection Hotel, Dubai 5* (ОАЭ, Дубай)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (149)

Будьте в курсе