Отзывы об отеле Hyatt Regency Creek Heights Residences 5* / ОАЭ / Дубай

Olga

14.01.2025

4,0

В целом, всё отлично! Спасибо огромное за гостеприимство и комфорт.

Всё очень хорошо. Завтраки отличные. Уборка в номере - без нареканий, белье, полотенца, халаты меняют каждый день. Сотрудники внимательные, отзывчивые, на рецепшен есть одна русскоговорящая девушка (к сожалению, имя её не запомнила), очень доброжелательная. Локация хорошая, до метро 300 метров пешком, очень удобно. Вид из номера просто огонь. Окна снаружи просят, чтобы их помыли, очень пыльные.Очень далеко от аэропорта Аль-Мактум (но это мы выяснили уже только по факту прибытия, и это не вина отеля, это просто к сведению других гостей. Я выбирала по близости к аэропорту, но не учла, что в Дубае их два, и как раз этот Аль-Мактум оказался нашим)

Подробнее

4,0

Andrey

05.01.2025

4,0

В целом впечатления от отеля хорошие. То, что я написал больше наверное для внимания администрации отеля как можно улучш

Хороший огромный номер (ну конечно мы за него и заплатили )))) с кухней. До метро минут 10 пешком. Это удобно. 1. При заселении была предоставлена дополнительная детская кровать. Мы проживали вчетвером. Поэтому 1 человеку приходилось спать на диване в гостиной (не очень комфортно). Еще доп кровать за плату. 2. При заселении был предоставлен комплект посуды на 2 человек, это касается и полотенец и халатов и постельного белья. Если отель располагает информацией о заселении 4 человек, то почему не позаботиться об этом сразу? 3. Окна с внешней стороны грязные. Хороший дорогой номер и вид на какую то поляну. Наверное стоило бы улучшенные номера делать с видом на Бурдж халифа. 4. В номере присутствует посудомоечная машина. Почему бы не предоставить капсулы для стирки на количество дней? Это не так дорого и не будет необходимости мыть посуду персоналу. 5. Завтраки. 3 зала: отличный, хороший и так себе(темный и тесный зал). Стандартные завтраки. Персонал старается, но начинает прямо выгонять за несколько минут до окончания работы столовой. Почему не подождать до последнего клиента?

Подробнее

4,0

Gennadii

12.12.2024

5,0

Великолепно

Приветливый персонал, есть русскоговорящие девушки, всегда помогут. Девушка Лидия сделала скидку на проживание. Тренажерный зал с сауной 5+

5,0

Roman

23.11.2024

4,0

Превосходно

Чисто, аккуратно . Хороший бассейн. Проблема объясниться на русском языке. Единственный с кем общался на русском Жибек на ресепшн. Спасибо ей!

4,0

Ruslana

08.11.2024

4,0

Почините пожалуйста все имеющиеся лифты, очень долго их приходится ждать

Я впервые настолько довольна отелем. На кухне есть все для готовки, завтраки были очень разнообразными и вкусными, спортзал работает круглосуточно, в зоне бассейна все удобства Не совсем близко находятся объекты инфраструктуры, но все еще приемлемо.

4,0

Ekaterina

25.06.2024

Ужасно

При заезде в отель с меня сняли депозит вместо с оплатой за проживание, сказали вернут депозит при выезде. Выезд у меня был поздно вечером около 00:00, при оформлении выезда мне вдруг говорят о том, что якобы сумма не прошла и мне необходимо повторно оплатить 130000 рублей, при этом деньги оплаченные семь дней назад так и не вернулись, время ночь, меня ждет такси, чтобы ехать в аэропорт, но сотрудники не отпускают, говорят необходимо повторно оплатить. На мой вопрос почему они решили заняться этой ситуацией только сейчас, спустя семь дней моего проживания, ответ они дать так и не смогли. В итоге спустя час нам сказали окей езжайте, мы сами потом спишем деньги с карты вашей, как только они вернуться, на мой вопрос каким образом это будет если я уже физически с картой нахожусь в другой стране, они сказали они могут так делать, вариантов у меня было не много, собственно с этого дня и началась долгая переписка с возвратом депозита, т.к. деньги им все таки ушли и возврат никто не делал ) Вот уже с момента моего заезда 01.05.2024-08.05.2024 прошло уже около двух месяцев, комментарии сотрудников отеля постоянно меняются, то они отправили, то они не могут то еще что то, денег (депозита) так и нет, поэтому будьте бдительны

Подробнее

Meruert

14.05.2024

5,0

Великолепно

Очень чисто. Расположение в 15 минутах от аэропорта. На ресепшен очень помогла девушка Айкоркем.

5,0

Rustam

12.05.2024

1,0

Плохо

Несколько дней подряд спамили с требованием сделать предоплату через какой-то левый сайт. Даже когда поселился и оплатил уже отель, все-равно приходили письма с требованием сделать предоплату

1,0

Marina

11.05.2024

4,0

Отличный отель с хорошим сервисом

Расположение отеля, идеальная чистота в номере, кровать и постельное белье - отлично! Очень классный спортивный зал, бассейн, хамам и сауна 😍 мы приехали ради них и не пожалели, впечатление на ура Не очень большой выбор вариантов на завтраке в буфете, для пяти звёзд ожидали чуть больше, и лучше качество (например омлет не из заготовки, качество панкейков и вафель) За одну ночь просили депозит в 600 дирхам, хотя потом пришла менеджер и сказала, что в сутки оплата 200 дирхам. В часы пик очень долго нужно ждать лифт

Подробнее

4,0

Andrey

26.04.2024

4,0

Предлагаю заменить персонал на ресепшен, особенно девушку казашку - очень надменная и недоброжелательная. Но это не про

Местоположение, парковка Персонал на ресепшен (высокомерные, недоброжелательные, медленные), планировка комнаты, кухня, шкаф над мойкой, недостаток кухонной посуды, грязные окна с наружи, плохой слив воды в душевой.

4,0

Leontijs_morozs

18.04.2024

4,0

Очень хорошо

Удобная локация, если вы на машине. Не далеко от аэропорта, но до Кайт Бич 25 мин. В среднем до всех популярных локаций ехать 25 минут от этой гостиницы на авто. Номер был 50 м2, что норма для ОАЭ. Полностью оборудованная кухня со стиральной машиной ( с сушкой ) это must have для семьи с маленькими детьми. В остальном , стандартный набор удобств. Могу рекомендовать. Один из сотрудников использовал мой провод для зарядки своих наушников и забыл их в номере. Позже появился с извинениями, что бы их забрать. Мелочь вроде, но использовать вещи гостей вроде как нельзя. Жаль, что такие кадры могут портить общее впечатление об очень не плохой гостинице.

Подробнее

4,0

Akbarjon

29.09.2023

4,0

Скудный завтрак!

Общий уют, бассейн, аппартамент, местоположение. Завтрак скудный который не соответсвует своей уровни и даже хуже чем в свох 4-х звездних отельях.

4,0

Liudmila

23.09.2023

5,0

Отлично всё!

Встретили нас отлично! Предоставили номер улучшенной категории.Уборка проходила каждый день с заменой полотенец. Расположение не в центре города, но рядом есть станция метро. Так же городское такси прекрасно развито в городе. Район спокойный, чистый.

5,0

Iana

17.06.2023

5,0

если заявлено, что проживают 3 человека, то и комплекты косметических средств хорошо бы поедлагать на 3 персоны, а не од

Замечательный отель и отзывчивый персонал, который решит любые вопросы. Попросила принести комплект постельного белья для дивана, где планировал спать сын, но в номер принесли и застелили дополнительную кровать. Уборка и пополнение бара каждый день. Расположение отеля отличное, тихий комфортный для проживания район. Есть русско-говорящий персонал. Брали большой номер со спальней, двумя санузлами, кухней. В номере есть всё для комфортного проживания, даже посудомойка и стиральная машина с режимом сушки, которая отлично выручила. В день вылета мы отдыхали у моря и успели и постирать и высушить пляжные вещи. интерьер немного уставший, но, если честно, даже придраться не к чему.

Подробнее

5,0

Meiirzhan

05.06.2023

5,0

Великолепно

очень хороший отель.все понравился. сытный завтрак, бассейн, миникухня, стиральная машина. душ ванна.цена вообще классная сделали.Yusuf менеджеру отдельно спасибо! Респект! тв нет смарт(

5,0

Andrejs

21.05.2023

5,0

Великолепно

всё ок, если ты по работе в этом районе Дубая. до центра и пляжей далеко.

5,0

Sergei

06.05.2023

5,0

две недели в комфорте

Великолепный апарт-отель! Просто поразительно, насколько все эргономично и продуманно; насколько хорошо апартаменты укомплектованы всем необходимым. Чистота и уборка тоже выше всяких похвал. Большое спасибо персоналу, который обеспечил нам незабываемый отдых. Особенно благодарим Илью и Айпери, - вы нам очень помогли!Спасибо за все! такого не было

Подробнее

5,0

Iuliia

27.04.2023

5,0

Нам очень понравился отель, красивый, хороший дизайн, очень красивый и большой номер-квартира.

красивый отель, новая мебель, учтивый персонал, хорошие завтраки, большой семейный номер-квартира со всеми удобствами включая кухню, 2 ванные комнаты, дополнительный туалет, халаты, шампуни и т.д. но тапочек не было. В отеле есть два бассейна, солнечный и без солнца. Отличные сауны, есть бесплатные полотенца, душевые, все очень красиво, чисто. Джакузи только снаружи, там где бассейн с тенью, там же есть бар. Бассейны работают до 10 ночи. Тренажерный зал большой, поделен на 3 части, там есть бесплатные полотенца, кулеры с водой. Номера убирают каждый день, дают бесплатно воду. На ресепшен есть русскоговорящий персонал, нам всегда помогали, вызвали нам городское такси утром до аэропорта в Абу-Даби, спасибо им большое. Метро недалеко, но мы им не пользовались, всегда было такси возле отеля. Район тихий, есть 2 фаст-фуда. До Дубай-молл на такси 24 дирхама, минут 13-15 ехать, в зависимости от пробок, иногда такси ехало в обьезд. Рядом есть молл - WI-FI, мы там были в супермаркете, он нормальный, с более-менее нормальными ценами, в отличии от супера в Дубай молл. Но сам Wi-Fi молл не очень посещаем туристами, очень специфический, фуд-корт тоже специфический, на восточный лад, мы там не ели. Напротив отеля есть парк с платным входом, на территории парка есть возможность покататься на пони и на верблюде и есть дельфинариум, билеты в него продаются и в отеле. Хорошее шоу, нам очень понравилось. Канатная дорога в парке закрыта навсегда уже много лет и взять лодку напрокат тоже уже невозможно. В тренажерном зале, в той части где беговые дорожки и высокие окна от пола до потолка-жарко даже утром в апреле, но там есть дополнительно вентилятор. В нашем номере-квартире была особенность с горячей водой, нужно было открыть 3 крана одновременно на 3 минуты, что-бы спустить холодную воду. Нам прислали на проверку сантехника и он все проверил и обьяснил эту особенность. Телевидения нет, хотя в каждой комнате есть телевизор. Вроде бы они начинали что-то налаживать, но мы уже не застали эти изменения. Выхода в интернет с телевизора тоже нет. Напитки в баре номера очень дорогие.

Подробнее

5,0

Рамазанова

11.04.2023

5,0

Супер!

Все от начала и до конца! Просто шикарно, красиво, отели просто хрустящие простыни, номер стандарт выглядит как люкс!!!! Персонал очень вежливый! Бассейн маленький

5,0

Andrey

11.04.2023

5,0

Великолепно

Понравилось расположение отеля в тихом спокойном месте, в 5 минутах от метро. Кровать отличная, подушек много. Завтраки очень богатые на ассортимент блюд, в том числе восточная кухня.Удобное лобби.Розетки - британского стандарта!

5,0

Mariya

06.04.2023

5,0

Очень комфортные аппартаменты во всех отношениях!

Просторные чистые аппартаменты с приятными ароматами везде, отличный спортзал, бассейн, супер веимательный и вежливый персонал на reception, удобная подземная парковка. Все очень понравилось и если еще соберемся в Дубай, будем снова останавливаться здесь! все супер

5,0

Анна

22.03.2023

5,0

Отличный отель

Отель отличный, завтраки замечательные. Немного далеко от супермаркета, в остальном, все супер.

5,0

Maxim

21.03.2023

4,0

Превосходно

отличное расположение лифты очень медленно работают, можно ждать очень долго лифт

4,0

Павел

17.03.2023

4,0

Хороший отель за свои деньги!

Отличный отель,Хаятт всегда на высоте,мы правда жили в башне Апартаментов,т к путешествовали большой семьей и нам нужна была кухня. Но завтракали в ресторане отеля,завтрак хороший,классически многообразный.В башне апартаментов много проживает экспатов среднего класса,по всей видимости по долгосрочным контрактам,но это не сильно нас смущало. В башне отеля публика на уровне.Два хороших бассейна на 2 м уровне. СПА салон.Маленький магазинчик рядом с ресепшн апартаментов. Вообщем все очень приятно,пастели на уровне,кондиционеры практически бесшумные. Вокруг отеля район клиник и госпиталей,если это кому то пригодиться.Мы остались довольны цена-качество! Чуть больше кухонной утвари(полотенца кухонные ,доска разделочная и прочие мелочи).

Подробнее

4,0

Vladimir

06.01.2023

4,0

Отличный отель

Услужливый вежливый персонал, магазин внизу это очень удобно, в номерах убирались ежедневно, номер был просторный, все было для проживания в доступе. Крайне настойчивые сотрудники минибара, которые будили меня несколько раз, несмотря на нажатую кнопку «Не беспокоить»

4,0

Отзывы об отеле Hyatt Regency Creek Heights Residences 5* (ОАЭ, Дубай)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (57)

Отзывы об отеле Hyatt Regency Creek Heights Residences 5* (ОАЭ, Дубай)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (57)

Будьте в курсе