Отзывы об отеле Rixos Premium Dubai 5* / ОАЭ / Дубай

Andrey

24.05.2025

5,0

Великолепно

Юрий помогает решить все возникающие вопросы! Спасибо ему большое!

5,0

Furkat

16.05.2025

5,0

Великолепно

Все было великолепно, завтрак, расположение все Супер 👌👌👌👌

5,0

Ravshan

16.05.2025

4,0

Красивый вид из номера на залив, классный пляж

При бронировании мы просили подготовить два номера пораньше на 2-3 часа.Нам пошли на встречу на ресепшн и подготовили один номер. Мы смогли подготовиться к деловой встрече. Спасибо Айгерим на ресепшн, которая нам помогла в этом вопросе. Лично мне за три дня пребывания в Вашем отеле, показалось что все сотрудники отеля начиная от швейцара до обслуживающего персонала на пляже делают профессионально свою работу.

Подробнее

4,0

Andrey

12.05.2025

4,0

Превосходно

Все шикарно и помпезно со всем размахом. Красивые номера, лобби, бассейны - все на высшем уровне. Еда очень разнообразная и вкусная. Ребенку понравилось.. Очереди на завтрак на выходных днях слишком большие

4,0

Olga

29.03.2025

5,0

Великолепно

Отличный сервис, отзывчивый персонал везде ( рецепция, ресторан, пляж, номер) особенно помогала во всех вопросах Милана, спасибо ей огромное!

5,0

Uladzimir

05.03.2025

5,0

Великолепно

Локация, пляж, спортзал, отличные завтраки, бассейн.

5,0

Sergei

02.03.2025

5,0

Великолепно

Я хочу выразить большую благодарность персоналу!Мы проживали в номере 2013, в преиод 22 по 28 февраля 2025. перед отъездом мы обнаружили что у нас пропали серьги (которые мы в последствии обнаружили в багаже, по возвращению домой)Мы сообщили администрации отеля о данной проблеме. Администрация отеля и служба безопасности, очень внимательно отнеслись к проблеме, и старались разобраться в ситуации и всячески помочь. По нашему возвращению домой, нам еще несколько раз звонили и держали меня в курсе дела о ходе расследования по проишествию.Выражаю большую благодарность:- Сотрудник респешна который принял мое обращение и помогал мне в самом начале проблемы- Юрий на ресепшне, который держал меня в курсе о ходе расследования- Сотрудник службы безопасности, который проводил проверку ситуацииИ конечно же мои глубокие извинения перед хаускипером Мухаммад Лукман - сотрудником, который производил уборку и следил за нашим номером, для которого, наша проблема вызвала много дискомфорта. (Администрация отеля, если вы читате это сообщение - пожалуйста передайте ему наши глубокие извинения)В данный отель мы приезажем уже второй раз и будем приезжать вновь - тут все отлично.

Подробнее

5,0

Alina

24.02.2025

5,0

Великолепно

Вкусная еда, хорошая зона бассейна, удобное расположение. Вернулась сюда во второй раз. Была здесь во второй раз. В первое мое посещение в 2020 году было гораздо лучше, ужины были разнообразными, везде пухло вкусными ароматизаторами, вокруг было гораздо меньше зданий

5,0

Константин

23.02.2025

5,0

Отличный отель!

Прекрасное обслуживание. Очень приветливый персонал. В соседнем отеле сильно играла музыка, что не могли спать. По нашей просьбе нас переселили в другой номер. Дали номер повышенной категории без дополнительной платы (на 6 ночей ). Хороший завтрак. Отличный ужин. Уборка 2 раза в день. Убирали хорошо. Бассейн с подогревом. Чистый пляж. Обязательно вернемся!

Подробнее

5,0

Denis

21.02.2025

3,0

Хорошо

Отличное расположение. Море, удобство, еда.Но хотелось бы чуть больше тишины. Бар работает до поздна.

3,0

Yana

01.02.2025

2,0

Достаточно хорошо

Близко к прогулочной улице, отзывчивый персонал, чудесный вид с пляжа и из номеров на море и колесо обозрения, самолетики с парашютистами - отдельный вид удовольствия. 1. Общая атмосфера в отеле очень неприятная. Это касается и грязноватых номеров, и посетителей - и на пляже, и в общественных зонах полно посторонних, ищущих любви, выпивки, кальянов и громкой музыки2. Фото территории не соответствуют актуальной планировке. На месте зеленой травы после первого бассейна расположен еще один бассейн для взрослых. Часть лежаков в этой зоне (с видом на море) платная даже до постояльцев. Пляжная линия соответственно очень ужата, между лежаками даже нет прохода. Лежаки низкие, сзади - колеса, впереди - ножки, которые вдавливаются в песок, а колеса - нет. Поэтому лежишь под уклоном. Матрасиков на лежаках нет, сетки рваные. 3. Солнце на пляже зимой постепенно появляется только после 10:30 час, у бассейнов - ближе к обеду. 4. Уборка неровная. Я не стала оставлять депозит и из номера унесли мини-бар. Подставка, в которой стояли баночки и бутылки так и осталась покрытой слоем пыли после 2 уборок, вымыла сама. Мусор вынесут, но кофе-машина останется стоять с потеками. Убирают номера в установленном порядке (день - с верхних этажей, день - с нижних), поэтому через день номер на высоком этаже придут убирать ближе к 17 часам5. Еды много, но есть нечего. Мясо жилистое, в целом все пережаренное и пересоленное, помидоры зеленые, ананасы и киви твердые. С 9:30 утра на завтрак огромные очереди, внутри зала толпа людей, суета, гул голосов. Аналогично и вечером. 6. Оооооочень долго ждать лифт.7. Напора воды просто нет, форсунки в душе забиты, ждать горячую воду можно минут 15. 8. В пять утра проснулась от звука воды - этажом выше прорвало трубу, затопило номер. Хорошо, что собрала вещи с вечера и они были в закрытом пластиковом чемодане. Персонал отработал хорошо - оперативно перевели в другой номер, начали устранять. Но звонок юриста «у вас что-то случилось» был лицемерным.Если ищете красивой территории, релакса, спокойного отдыха, расслабленных завтраков и романтических вечеров - точно не сюда.

Подробнее

2,0

Yuliia

21.01.2025

4,0

Превосходно

Очень приветливый персонал, вежливая и отзывчивая служба клининга, супер классный завтрак, чистая территория и был отличный вид из окна. Мы были в январе, с маленьким ребенком, думаю с компанией без детей тут может понравиться больше! Башни отеля загораживают солнце (без него находиться возле воды было холодно),на бассейне оно появляется только в районе 13:30-14:00, на пляже немного раньше, потому остаётся не так много времени побыть на солнце. Большая проходимость посторонних людей в холле из-за наличия разнообразных ресторанов. На бассейне люди постоянно с самого утра приходят кладут свои полотенца и уходят на не определенный срок (возможно некоторые даже забывали), из-за этого казалось бы полупустые места на бассейне-но все якобы заняты! (Но тут же хочу отметить работников на бассейне-всегда помогали найти место, даже если там лежали вещи, они убирали только которые лежат просто так уже более часа), за это огромная благодарность!!!

Подробнее

4,0

Ivan

23.12.2024

4,0

Очень хорошо

Большой современный отель. Чисто. Уборка 2 раз в сутки. Постоянно снабжают бутылочками с питьевой водой в любых количествах. Завтрак на 4+. Имеется рускоязычный персонал. В отеле есть алкоголь, хотя и дороговат. При бронировании номера была информация, что трансфер от аэропорта входит в стоимость. Это обман. Мне откзались его предоставить. Позже техподдержка booking.com подтвердила, что бесплатный трансфер все же входил в стоимость! Но я уже заказал его в другом месте. По этой причине снижаю общую оценку. Смешно что такой отель экономит стоимость меньше чем 2 бутылки пива в этом отеле!Так же при выписке из отеля мне забыли предоставить выписку по моим расходам и вернуть остаток депозита. К счастью, я вспомнил об этом еще до отъезда из отеля и при повторном подходе все разрешилось (деньги за 4 дня еще не пришли, но верю что придут).

Подробнее

4,0

Alexander

08.11.2024

4,0

Превосходно

Локация супер! Номера отличные. Персонал очень расторопен и услужлив. Лежаки на пляже сдвинуты очень близко друг к другу, нет нормальной дорожки до моря. У бассейна тень до 10:15.

4,0

Evgeny

02.11.2024

4,0

В часы пик нет интернета

Близость к морю Маленький пляж. Много людей. Мало места. Узкие проходы.

4,0

Mishel

01.10.2024

4,0

Очень хорошо

Назойливость с депозитом. Если я его уже оплатил при въезде, то зачем не постоянно напоминать когда он закончился, т.к. я все равно доплачу при везде.

4,0

Мхчян

22.09.2024

5,0

Великолепно

Я хочу сказать большое спасибо Бибину, Айгерим, Эшкин и Аружан. Мы к вам вернёмся ещё раз!

5,0

Marina

05.09.2024

5,0

Великолепно

Хороший новый отель, отличное месторасположение, рядом с набережной, JBR, Дубай Мариной. Отель находится на первой линии, с выходом на пляж и бассейн. Есть русскоязычный персонал, очень доброжелательный, помогали по всем возникающим вопросам. Спасибо! Завтраки-ужины очень разнообразные, жила в отеле три дня, всё не успела попробовать. Честно говоря, такого разнообразия не припомню ни в одном отеле, Дубая, а я там бываю часто и давно. В номере есть чайник, кофемашина, минибар, утюг с гладильной доской, по ТВ несколько русских каналов, в том числе НТВ, Россия, Россия 24. Шумный кондиционер, ночью очень даже слышно.

Подробнее

5,0

Alimatova

02.09.2024

5,0

Великолепно

Отличный отель, отличный сервис. Все как всегда на высшем уровнем. Особенная благодарность Девочкам на ресепшене Диане и Светлане. Просто красотки, помогли, объяснили. Большое спасибо Хоссейну на ресепшене, сделал нам отличный номер с видом на море))

5,0

Vasilii

24.08.2024

5,0

Великолепно

Все было превосходно. А хамам в отеле просто великолепный. Рекомендую. Нет такого.

5,0

Madyana

16.07.2024

5,0

Великолепно

Месторасположения Обслуживающий персонал , было такое ощущение , что я прилетела к ним в личный дом и живу бесплатно !

5,0

Maxim

14.06.2024

4,0

Хороший отель, за хорошие деньги

Отель относительно новый. Номер просторный, посторонних запахов нет, персонал очень вежливый и отзывчивый. Громкая музыка по выходным, в воскресенье играла до часу ночи, жили на одиннадцатом этаже но было слышно очень хорошо. Неприятно удивило, что бассейн бесплатный только один и он небольшой, остальные за отдельную плату, не обычная история для пяти звёздного отеля. Лежаков у бесплатного бассейна около 20 и обычно всё занято

Подробнее

4,0

Tatiana

05.06.2024

4,0

Превосходно

Расположение, завтраки вкусные, выбор большой-фрукты, соки свежие различные, блюда из яиц в ассортименте, выпечка и тп, наличие пляжа, вид из номера. На просьбу при заезде о номере повыше предложили 2 номера на выбор) Вода в номере пополнялась регулярно, уборка отличная. Рядом стройка, думаю поэтому у бассейна была громкая музыка, но она в завершающей стадии. Пляж небольшой, но мы всегда находили удобные места.

Подробнее

4,0

Natalia

28.05.2024

5,0

Великолепно

Красивейший вид из окна, уборка, пытались угодить во всем, выдавали даже переходники, и для тех кто только на русском, есть спец кнопка-ресешен Такого не было

5,0

Ekaterina

15.05.2024

Ужасно

Честно, нахожусь в полнейшем шоке, выбрала отель, который по отзывам и оценке на Букинге превосходен, а еще за 500$/сутки. В итоге, во-первых, ужасно шумное место, не только из-за музыки снаружи, но и из-за больших щелей под дверьми. Слышны все звуки, никакой звукоизоляции. Когда попросила заменить номер и решить этот вопрос, связать меня с менеджером отеля, меня переселили в точно такой же номер и прислали просто другого сотрудника. Видимо в отеле вообще нет таких номеров, и сделаны они некачественно. Затем мне все-таки предложили другой номер ( переезд номер 3) пришел менеджер и как бы давил на меня, что это апгрейд , и все такое и уже хотелось спать. Я согласилась . Далее, утром, когда погрела чистую воду из бутылки, была в полнейшем ужасе, что чайник весь ржавый, вода стала не прозрачной а мутно рыжей в кружке. Спустившись на ресепшен , и показав фото, мне просто сказали - а ок, поменяем. Но и это еще все. Когда я пошла принимать душ, мне пришлось ждать 20 минут, когда во первых нагреется горячая вода. А что вторых , напор воды есть только у холодной воды, в горячей напор очень и очень слабый. Принять теплый душ практически невозможно. И напоследок, при выезде даже не помогли загрузить чемодан в машину, и чек аут делали минут 30! Сервис в отеле отсутствует. Я редко пишу отзывы, но здесь просто не могу сдержаться. Крайне не рекомендую здесь останавливаться и выбирайте отели может чуть проще но зато с хорошим сервисом, отношением и отличным напором воды в душе.

Подробнее

Отзывы об отеле Rixos Premium Dubai 5* (ОАЭ, Дубай)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (224)

Отзывы об отеле Rixos Premium Dubai 5* (ОАЭ, Дубай)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (224)

Будьте в курсе