Рассчитать цену тура
Отправить заявку

Ваши телефон и почта нужны исключительно для отправки лучших предложений и не будут переданы третьим лицам

  1. Поиск тура
  2.  \ 
  3. Отзывы об отелях
  4.  \ 
  5. ОАЭ
  6.  \ 
  7. Дубай
  8.  \ 
  9. Отель W Dubai - The Palm 5*

Отзывы об отеле W Dubai - The Palm 5* (ОАЭ, Дубай)

4,0
Отлично!
50 м до пляжа
Тип пляжа: песок, первая линия

В отеле

Подходит для

Дайвинг
Лечебный и SPA
Некурящие
Отдых с детьми
Праздники
Романтический отдых
Семейный отдых

Отзывы об отеле (40)

Оставить отзыв
Добавить отзыв об отеле W Dubai - The Palm 5*
Оцените отель:
Размещение:
Питание:
Сервис:
Ваше имя:
Заголовок:
Ваш отзыв:
  • отзывы 1001tur (40)
4,0
Отлично!
Оценка по 40 отзывам
Размещение
4,0
Питание
4,0
Сервис
4,0
03.05.2025
4,0
Превосходно
Чисто красиво весело Огромный таракан, величиной с палец, выполз на диван в первый же вечер на ужине
4,0
24.03.2025
2,0
Больше ни ногой!
Большие номера с балконами. Ужасный сервис. На завтраке официанты не справляются. Зонтиков и лежаков на пляже не хватает.
2,0
06.03.2025
4,0
Превосходно
Дизайн как будто в каком то космическом объекте очень темно везде в комнатах и коридорах
4,0
27.02.2025
4,0
Превосходно
Персонал очень хороший, все приветливые и идут на встречу, номер классный и чистый с шикарным видом, расположение удобное, еда очень вкусная, всем советую.
4,0
10.01.2025
1,0
Очень плохо
На территории видела крысу, вечером как будто в дешевом турецком отеле - дискотека с соответсвующей музыкой и публикой. На ужине есть просто нечего. Не рекомендую. Сам отель уставший, очень мрачно в помещениях, отваливается штукатурка, кое- где подмазано так, что за километр видно что мазали. Ощущение неопрятности. В номере был запах, как будто прокуренный. Ощущается как дешевый ночной клуб.
Подробнее
1,0
16.12.2024
3,0
Персонал на ресепшен невнимательный. Это сильно портит общее впечатление
Красивый вид Плохая уборка номера, при заселении нам пришлось очень долго ждать, хотя я запросила ранее заселение заранее. На ресепшен девушка очень долго нас заселяла, в итоге предложила номер выше категории по завышенной цене. Это было очень неприятно. Номер огромный, но весь прокурен и плохо убран.
Подробнее
3,0
16.11.2024
Ненавижу все, что связано с этим отелем. От одного воспоминания об этом удачном месте нас с женой трясет. Надеюсь, что п
Мы попали в это омерзительное место в свой медовый месяц, которой они просто уничтожили. Это худший отель, в котором я был в своей жизни. Сервис на уровне 2 звезд. Отвратительный персонал, грязно, полотенца воняют индийской едой, халаты желтые от грязи и старости, если вообще удастся выпросить, чтобы поменяли или принесли. В лобби столы все грязные, никто не убирает. Первый день несколько раз просили убрать в номере, вернулись в 23:30 но все было так же как и до нашего ухода. Пришлось ждать до 00:30 пока уберут. Нас было двое в номере, но каждый раз приносили только один комплект полотенец и халатов. С системой вентиляции проблемы, дышать в номере не возможно. Более отвратительного отеля и сотрудников сложно даже представит. Мы бронировали с 9 по 16 ноября, но 13 числа уже не могли больше терпеть этот ужас и просто убежали в другой отель. После долгих разбирательств, нам не вернули стоимость дней, в которые мы не проживали. Сотрудники сервиса Booking, так же проявили себя плохо, не компенсировали со своей стороны ничего так же. Довели нас настолько в итоге, что мы будем жаловаться в департамент туризма и коммерческого маркетинга Дубая, чтобы данный отель проверили на соответствие заявленному количеству звезд и вообще на оказываемые антисанитарные услуги. На мой взгляд, этот отель и его сотрудники должны быть отнесены к числу нежелательных. Так же я надеюсь что наше официальное в головной офис сети Мариотт, так же поможет провести расследование условий в данном отеле. Я пользуюсь сервисом booking с 2012 года, и ни разу еще не был вынужден выезжать из отеля раньше срока и еще и жаловаться. Но я надеюсь, что мой отзыв поможет другим пользователям не попасть в такую же ситуацию. Выбирайте любой другой отель в Дубае кроме этого. Это свинарник и по чистоте и по уровню и по персоналу. Худший отель, в котором я бывал, который вводит в заблуждение. Это 2 звездочный отель, в котором нельзя селить людей, его нужно снести вместе со всей той грязью, что там творится
Подробнее
07.08.2024
2,0
Цена-качество не соответствует
Еда Было забронировано 2 номера на свадьбу детей - 1 им на двоих, 1 на 4х человек гостей. Дети заранее приезжали, оплатили, дали информацию, что молодожены и свои данные.. Но по приезду мало того, что дали 2 номера в противоположных концах отеля ( а там нельзя зайти не в свое крыло, лифт карту не читает и ты не можешь подняться),да ещё и перепутали комнаты и принесли шарики и комплимент от отеля в номер для 4х! И на тв экране транслировалась фамилия того, кто заказал номера- т.е молодых в номере на экране поздравляли другой фамилией, а они вообще то приезжали до этого и все в отеле объясняли!Также в номере для 4х все было как для двоих(вода, тапочки, наборы в ванной, чашки)- пришлось ходить просить..Море при отеле грязное, пляж тоже. В бассейне по рассказам родственников, которые приехали ранее, практически оргии устраивают и музыка очень шумно. В отель в выходные приезжает огромное количество людей со стороны просто на пляж и в бассейн. Вобщем отель считаю абсолютно не стоит тех денег, которые они запрашивают. Клиентоориентированности никакой. Благо мы были на позитиве и данные ошибки отеля не омрачили наш отдых, но заплатили мы не мало за ночь и хотелось бы увидеть другой уровень и сервис. Единственное что понравилось это еда- завтрак и ужин разнообразно, вкусно, но(!) Где пирожные видела своими глазами таракана..Выводы делайте сами. Рекомендовать отель не буду.
Подробнее
2,0
16.05.2024
5,0
Великолепно
Отличный семейный отель , можно смело сказать отель бизнес класса , он стоит своих денег ))) пляжи ухоженные , чистые , бассейны TOP👌 еда вообще 🙏🙏🙏🙏 кухня это невероятно ))))
5,0
06.05.2024
3,0
Хорошо
Вкусная еда,разнообразие блюд.Единственное не вкусные крабы,переваренные были.И полотенца на пляже все драные с дырками и бахрамой.Обслуживающиц персонал на пляже тоже оставил желать лучшего:лежак надо передвигать самим с одного конца в другой нести,никогда непомогут ,типа сами все делайте.А так персонал в самом отеле на ресепшене хороший,быстро реагируют на просьбы,продлили нам проживание на три часа без доплаты. Персонал на пляже,рваные пляжные полотенца.
Подробнее
3,0
19.04.2024
Либо трансформируйте отель по семьи, либо не позиционируйте себя так
Расположение, неплохой пляж, если о море можно вообще говорить на пальме Ощущение, что отель переделали «только для взрослых». Для детей - ничего . Детский клуб никакой и работает до 19 часов , когда «программа» с родителями закончилась, пляж закончился , приехали с прогулок и клуб закрылся , очаровательно .Далее, если берете полупансион . Имейте ввиду следующее: рестораны на территории открываются поздно , к ужину . Соответственно, если у вас куплен завтрак/ужин, в рестораны вы не попадете. А обедать , кстати, негде. 2 варианта: шведский стол и рум- сервис.Рум- сервис вкусно готовят , но по ценам ориентируйтесь : 90 дерхам / пицца Маргарита . Я всё понимаю , Дубай, все дела))))) но в комплексе, на мой, взгляд, плохой сервис и плохое море и Маргарита за 2000 рублей отставляют Дубай , как место для отпуска на нижние строчки )))Теперь про шведский стол. Если вы любитель мешанины , а-ля Турецкой, вам понравится . Лично мне - нет. Мало рыбы. Много баранины. Детский стол , как всегда , жареное во фритюре (((Персонал - норм! Всё решалось !Территория маленькая, полотенца на пляже драные( белые которые) и не дождешься
Подробнее
16.03.2024
3,0
Не соответствует отелю уровня компании Марриот , что разочаровало
Местоположение отеля, красивая и большая территория, хороший японский ресторан при отеле Отменили мои брони и по приезду сказали, что ваши резервы удалены , хотя до дедлайна по заселению было еще 12 часов ( планировали поездку с маленьким малышом и супругом). Также заранее обговаривали с менеджером по почте , что мы точно приедем, вроде подтвердили, договорились, а потом раз , и НЕОЖИДАННОСТЬ! И говорят, извините, но у нас фул, как хотите ! Мы приехали в ночь и никто не хотел с нами заниматься. Потом вроде как смиловались и дали на ночь заселиться. А потом вроде и еще номера образовались свободные. Так и не поняли, что за ерунда такая была. Полный нонсенс для отеля такого уровня. Полотенца у бассейна приносят желтоватого оттенка и застиранные, что поразило . Подушки в номере на балконе ужасного вида, все грязные, не стираные, явно, очень давно. Мыло не подливали, салфетки жалели докладывать, сантехника в душевой была в разводах после уборок.
Подробнее
3,0
09.03.2024
4,0
Превосходно
Отель свежий , интерьер современный. В целом все хорошо, претензий нет.
4,0
28.01.2024
4,0
Превосходно
Большой отель, хорошие завтраки, бар на крыше до 3:00, пожилых нет!)
4,0
04.11.2023
5,0
Понравилось, будем возвращаться и рекомендовать
Соответствовал ожиданиям. Вкусные завтраки. Есть два ресторана со звездой Мишлен. Поддерживают приятный аромат в отеле, в лифте. Мне понравилась музыка, плейлист. И при заселении мне повысили уровень номера, что было неожиданно. Постоянно спрашивают, что нужно для комфортных условий еще. И часто в отелях я не схожусь в режиме с клинингом. В “W” нам никто не мешал, не стучал. Я просто уходила, и когда возвращалась - было убрано. На пляже на водные развлечения мне назвали цены выше, чем моим знакомым и в буклете. Иногда забывали принести воду на пляже, бывало халат забывали принести . Но после напоминания, все быстро исправляют.
Подробнее
5,0
26.10.2023
5,0
Великолепно
Я был во многих отелях ОАЭ 🇦🇪 это TOP 🔝 , территория отеля очень красива и ухоженна , персонал крайне приветливый и внимательный , всегда чисто в номерах , клининг вообще умнички 🙏 рестораны и еда это лучшее что можно найти в Дубаи ( ну может сравниться только Рояль или Сердце Дубаи) . Пляж 🏝️ супер , бассейны отличные 🙏 ну вообщем 🔥 И руководству отеля и персоналу нужно отдать должное молодцы 👏
Подробнее
5,0
22.06.2023
2,0
Неудовлетворительно
Персонал не компетентный, сняли два раза оплату. Потом пришлось еще доказывать, что сняли два раза. Потеряли кучу времени и отдых был омрачен.Завтрак очень скромный. Бассейны не удобные и маленькие.
2,0
10.05.2023
5,0
Великолепно
Отличная еда,очень вкусная.Конечно,немного,через несколько дней начинает казаться уже однообразной,но все равно очень вкусно готовят.Были бы еще гапитки на ужин включены в стоимость,другое дело. Такого нет
5,0
31.03.2023
1,0
не рекомендую за эти деньги. W был бы удивлен такому подходу.
только локация на пальме. все остальное. во-первых: у машины были оторваны колпачки мерседеса, после того как была сдана в один из дней в отеле; во-вторых: при заезде не обещанные букингом 732 тыс руб были потрачены, а 12000 $/тн потому что есть налог и тд который ежедневно высчитывается, а этого нет нигде!; в-третьих - контингент: ничего для детей, хотя они там есть - включая пляж мелководья / ходят раздетые женщины, а в джакузи при свете дня занимаются сексом!; сервис: в качестве примера, халат несли 2 дня.
Подробнее
1,0
10.03.2023
3,0
Достаточно хорошо
неплохой дизайн вода работает с 8 утра, заселился в 7 , ждал час )
3,0
02.02.2023
3,0
хорошее, удовлетворительное
отсутствие скопления людей, завтрак ужасный свет в номере, холодная вода вместо горячей, холодно в номере
3,0
11.12.2022
4,0
Для цены в 500$+ есть куда стремиться.
Приятный запах в лобби, номерах. Номера на 2 стороны залива. Чистота. Наличие и ванной , и душа. Всё новое. Косметика Davines (но нужно отелю поменять на более приятную по запаху). В номере много водички, капсульное кофе ily. Бунгало нужно заранее бронировать. Иногда свободные бывают. На бассейне и пляже бесплатно разносят водичку со льдом в ведерке. Сервис пляжный хороший. Расстилают и приносят полотенца. Удобный диванчик для отдыха на террасе. Система умный дом. Прекрасная смотровая на 5-м этаже с рестораном для наблюдения за закатами. Хороший завтрак. В целом послевкусие от отеля приятное. Подтянуть сервис и клиентоориентированность. Закончить стройку и будет получше. Персонал оставляет желать лучшего. Пришла в обед в номер-он не открывался. Попросила Клининг, который тоже не мог открыть, позвонить на ресепшн. Позвонили. Итого под дверями в мокром купальнике просидела. внимание, 30 минут! Клининг 3 раза просила уточнить, когда придут… И после этого ни извинений, ни каких-то комплиментов, заглаживающих вину, не было. Наверное, для них это норма. За продление до ночи взяли практически полную стоимость. Возле бассейна идет стройка-вид не очень, шумновато. Пляж насыпной с мелкой ракушкой, резким входом и буйками с ограждениями очень близко к берегу не понравился. Не то. Для детей плохо. Вид не красивый, рядом справа стройка. Соотношение цена/качество не оправдалось.
Подробнее
4,0
26.11.2022
5,0
спасибо большое, все было замечательно. очень понравилось
расположение, стиль, красота территории и безупречная еда в номере убирали редко
5,0
22.11.2022
5,0
Великолепно
Отель супер!!! Отличный и стильный дизайн! Прекрасные рестораны, суперсервис!!!
5,0
14.11.2022
4,0
Очень хорошо
Красивый стильный отель. Супер-ресторан суши на крыше. Шикарные завтраки. В номерах темно и не комфортно
4,0
Показать еще 12 отзывов
filters

Фильтр

Карта

Рассчитать

Поиск

Наверх