Добавить отзыв об отеле Waldorf Astoria Dubai Palm Jumeirah 5*
отзывы TopHotels (16)
отзывы 1001tur (75)
4,4
Отлично!
Оценка по 75 отзывам
Размещение
2,6
Питание
2,7
Сервис
2,5
Pavel
21.01.2025
5,0
Великолепно
Персонал на ресепшен при заселение был не приветлив.
5,0
Soslan
12.01.2025
2,0
Отдел бронирования надо менять.
Я случайно забронировал номер без завтрака и ужина за 11.000$ , тут же хотел отменить бронь и сделать новую бронь с едой , разница была всего 800$ . Связался с отелем но они отказали предложили на месте оплатить в итоге вышло 4600$ , букинг пытался оказать помощь но отель отказался менять. Дали
номера с видом на стену опорную .Никогда больше в этот отель не поедем . И другим кто читает отзыв посоветую возьмите лучше Тадж рядом или Забиль сарай .
Подробнее
2,0
Anton
09.12.2024
5,0
Великолепно
Прекрасный отель с отличным расположением, идеально подходит для спокойного отдыха с семьей. Очень большие и комфортные номера, уборка по 2 раза в день, никаких нареканий! Отличные завтраки, всего более чем достаточно и нет огромных очередей на вход как в том же Атлантисе. Отдельно отмечу также
пляж - чисто, тихо, отличный сервис, комфортные лежаки, приносят сразу ведро со льдом и водой (бесплатно!), приносят влажные холодные полотенца, предлагают протирку очков! ) С удовольствием сюда еще раз вернемся! такого не припомню
Подробнее
5,0
Svetlana
01.07.2024
5,0
Великолепно
Отзывчивый и вежливый персонал пока отдыхали было уютно как дома! Хочется вернуться! Спасибо Вам огромное за Ваш труд! Ваш 572!
5,0
Brigita
27.05.2024
5,0
Великолепно
Прекрасный отель с отличным сервисом и высоким качеством обслуживания,персонал-выше всех похвал.Приехали в отель раньше и нас без проблем сразу же заселили.Просторные и чистые номера с шикарным видом,красивая территория.Еда вкусная и разнообразная(брали полупансион,можно было менять ужин на обед)
Понравился ресторан Social. Пляж чистый,всегда есть свободные места,лежаки очень удобные. Чистые бассейны. Прекрасные виды и тишина,все необходимое для спокойного отдыха.Обязательно вернемся!
Подробнее
5,0
Elena
09.05.2024
5,0
Тихо. Спокойно.
Большой, удобный номер ( с боковым видом) Отличное спальное место, мягкие подушки, отличный матрас, белое постельное бельё, много полотенец. Всё чистое, без следов.Приветливый и вежливый персоналУборка каждый день, смена белья каждый день.Воду, кофе, молоко в номер добавляют каждый деньЕда в
ресторане разнообразная, свежее не повторяющееся меню, можно сделать выборЧистый бассейн и территорияWf хороший и стабильныйЕсть магазинчик внутри отеля ( сигареты, снеки, питьё, крема от загара и т.д) 1. Напитки вечером платные,начиная от чая и заканчивая бокалом вина2. Когда заехали в номер, там были орехи, конфеты и печенье, забрали в тот же день, потому-что нужно оставлять депозит. В такой ценовой позиции, отель мог бы и оставить эти угощения…просто не приятно ( детям, когда они этого не обнаруживают)3. Очень тихий отель, не знаю, хорошо это или плохо, но детям можно вечером предложить какие-то развлечения, просто скучно.4. Очень! Очень далеко от центра и развлечений, с пробками ехать минут 405. Советую пользоваться только желтым такси ( городским) оно приезжает всегда и везет по счетчику.Заказать его можно прямо в отеле.Остальные, якобы такси очень наглые и ваш счет от центра до отеля может составить 450 дирхам ( я в такой ситуации, просто не отдала такую сумму и пригрозила полицией) открыл дверь и выпустил из машины
Подробнее
5,0
Larisa
12.04.2024
5,0
Великолепно
В отеле очень приветливый персонал ,комфортные номера, вкусная и разнообразная еда , отличный пляж и вообще все замечательно !мы получили удовольствие отдыхая в отеле !
5,0
Elena
07.04.2024
4,0
Превосходно
Всё, кроме того, что номер сначала дали напротив шумного помещения, а потом дали номер, в котором очень пухло химикатами Написала про номер
4,0
Madina
07.08.2023
4,0
Если сравнивать с Waldorf Ras Al Khaimah, то Waldorf the Palm очень уступает. В целом нужно уделить внимание персоналу о
Небольшой уютный отель на пальме. Номера очень красивые и удобные. Виды из номеров шикарные. По еде - до сих пор сомневаюсь к чему отнести: к плюсам или минусам. Выбор маленький. Каждый день новая тематика кухни. Бывало, что ужином были довольны, а бывало, что совсем ничего не нравилось. В системе
полупансион: на ужин был включен один напиток каждому. Классическая история, когда сначала заселяют на нижний этаж у лифта. Но при просьбе переселения - нам пошли на встречу. Спасибо! Был неприятный момент с персоналом. Неприятности остались, но главный менеджер смог сгладить ситуация дружественным разговором и отношением к гостям. Самый большой МИНУС - дно моря. Ни у кого не прочитала в комментариях. Такое ощущение будто тина под слоем песка. Очень неприятно идти по дну ногами. Если только плавать - будет хорошо. Но наши дети так и не искупались нормально в море. Очень много людей в бассейне. Очень! Почему-то спасатели разрешают играть отдыхающим в мяч в бассейне. Неприятно и неожиданно получать удары или брызги с разных сторон. Очень не понравилось, что сотрудники бассейна за договорную плату занимают гостям с утра лежаки и кабаны. Особенно это видно в выходные дни, когда лежаков у бассейна не найти. Отель очень популярен для проведения различных мероприятий. Поэтому большие группы гостей или праздники - частое явление. За 5 дней проживания мы видели и свадьбу, и семейный праздник, и съезд какой-то компании
Подробнее
4,0
Alona
30.07.2023
5,0
Великолепно
Я осталась восторге отеля и персонала. Очень благодарна особенно персоналу. Спасибо большое за вашу работу.
5,0
Yana
21.07.2023
4,0
Очень хорошо
чистый уютный отель, вежливый персонал, большие номера завтраки с маленьким выбором, гораздо скромнее, чем в другом отелей этой сети. Море у отеля было очень грязное
4,0
Bogdan
20.07.2023
5,0
Великолепно
Великолепный отель с невероятно высоким уровнем сервиса создающим обстановку искренней гостеприимности. Сотрудники отеля делают все, чтобы каждый гость почувствовал свою исключительность. Для Пальмы, на мой взгляд, идеальное сочетание цены и очень высокого качества. Отдельное спасибо сотрудникам
ресторана и в зоне бассейна за внимательность и отличное настроение!) Нет!
Подробнее
5,0
Maria
16.05.2023
5,0
всё было превосходно
Отдых в Waldorf Astoria оставил только положительные впечатления!Никаких нареканий нет. Очень красивый отель, дружелюбный и улыбчивый персонал, комфортный пляж и прекрасные просторные номера.Очень вкусные завтраки и ужины, еда выше всяких похвал как в основном ресторане, так и в ресторане Social.
В номерах отлично убирались. Чувствуется высокий уровень 👍🏻Вид на Пальму - супер! всё было превосходно
Подробнее
5,0
Arman
23.04.2023
2,0
больше сюда не приеду, того не стоит!
ничего , пришлось менять номер, сильная слышимость в номерах, пляж никакой, столько раздробленных ракушек, что вход в море становится не выносимым, в общем мне не понравилось, всё что связано с пляжем, все остальное в этой гостинице терпимо! но я туда больше не поеду!
2,0
Nataliya
02.04.2023
4,0
Хорошо, но есть недочеты
В целом, отдых оставил положительные впечатления. Отель расположен на Пальме рядом с выходом в море - вода была чистой. Пляж очень комфортный, территория вся в цветах, ухоженная. Питание разнообразное, удобства в номере тоже хорошие. Уборка оставляла желать лучшего, а именно мытьё полов и пыль (ее
было много). Wi-Fi работал плохо, на балконе, например, вообще не ловил. Персонал в основном ресторане-буфете был очень рассеянным: забывал заказы, обслуживали долго (когда приносили чай, он был уже холодным). Наверно, такие недочеты, не способны совсем уже испортить отдых, но осадочек остался.
Подробнее
4,0
Igor
02.04.2023
4,0
отличное обслуживание, большие номера, чисто, хорошие рестораны, далековато от моллов и Мадинат
чисто, очень хорошее обслуживание Далековато, много тратили на такси
4,0
Vitalii
31.03.2023
4,0
Превосходно
Отличный отель! Хорошие завтраки,даже грека есть:) Хороший пляж!Номера большие,матрац,подушки,постельное всё хорошего качества,хорошая уборка и сервис! Рекомендую
4,0
Fakhrukh
22.03.2023
дважды взяли деньги
с меня взяли деньги наличными и еще с карты списали
Pavel
17.03.2023
3,0
Хорошо
окна номера выходили на техническую постройку, в спа только по предварительной записи, день в день не попали
3,0
Marat
11.03.2023
2,0
Не хорошее
локация Добрый день. Бронировал номер с 6-14 марта 2023г. через Букинг,до заселения была списана стоимость проживания за первую ночь. В день отлёта планы изменились,бронирование было отменено для уменьшение дней с 6-9 марта. По прибытию в отель,мне сообщили что из за отмены бронирования мой
оплаченный день считается ШТРАФОМ ЗА ОТМЕНУ бронирования, и надо заново его оплачивать!!!Ситуация не приятная для отеля с таким рейтингом и ценной(1000$в день)Все сотрудники на ресепшене говорят что мы видим что у вас оплачено но ничего сделать не можем. Даже не извинились за доставленные неудобства. Отдыхал на базе полупансион,еда супер,всего много и очень вкусно. Странно только что в обед вода платная!!!!Номер нормальный,но повторюсь что таких денег однозначно не стоит. За весь срок проживания ни одного комплимента за заселение. В ванной комнате не тот парфюм который светят в фотографиях на сайте.Полы в ванной комнате все в каких то ржавых разводах. Вообщем отдых не был испорчен но в этот отель я больше не приеду и Вам не советую!
Подробнее
2,0
Dmitrii
09.03.2023
5,0
Великолепно
Сервис просто супер. Мгновенное реагирование на все просьбы. Территория отличная. Еда супер.
5,0
Maria
09.03.2023
5,0
Лучший отдых в моей жизни!!
Понравилось абсолютно всё! расположение, удобства, сервис просто топ, еда волшебная!! номер огромный и очень чистый и свежий! это был идеальный отдых😍 очень удобное расположение бассейна и пляжа! дети спокойно сами перемещались по территории. отличный рум сервис и уборка🙏🏼 отдельное спасибо Pramod
за housekeeping❤️ дети очень довольны😁 в общем отдых был потрясающий!! отель рекомендую всем от всего сердца😌
Подробнее
5,0
Mariya
07.03.2023
4,0
Очень хорошо
Хорошее качество еды, теплый бассейн. Отель для пожилых европейцев. Интерьер и атмосфера слишком спокойный и степенные. Очееь классический унылый дизайн номеров и отеля. Все вроде бы неплохо: большие номера, хороший ремонт, но это такая унылая классика позапрошлого века. Очень маленькая
территория, прямо крошечная. Неторопливый сервис. Детям скучно в пустом детском клубе ( европейские пенсионеры детей уже вырастили). Далеко от всех развлечений. Стоит. подумать прежде чем остановиться здесь в возрасте до 50-или
Подробнее
4,0
Roman
22.02.2023
4,0
Превосходно
Прекрасный шведский стол. Хорошая территория. Просторные светлые номера. Большой пляж. Даже когда отель полный, нет ощущения столпотворения
4,0
Tamara
30.11.2022
5,0
Великолепно
Отличный отель для семейного отдыха.сервис на высшем уровне.чистота 10 из 10завтраки очень вкусные,хороший выбор и все свежее.персонал очень вежливый прилетали на мой день рождения,поздравили очень красиво.внимание всегда приятно.зимой была в январе,забыла там всю косметику нашли и передали.
минусов нет в этом отеле
