Рассчитать цену тура
Отправить заявку

Ваши телефон и почта нужны исключительно для отправки лучших предложений и не будут переданы третьим лицам

  1. Поиск тура
  2.  \ 
  3. Отзывы об отелях
  4.  \ 
  5. ОАЭ
  6.  \ 
  7. Дубай
  8.  \ 
  9. Отель Wyndham Residences The Palm 5*

Отзывы об отеле Wyndham Residences The Palm 5* (ОАЭ, Дубай)

Отзывы об отеле (72)

Оставить отзыв
Добавить отзыв об отеле Wyndham Residences The Palm 5*
Оцените отель:
Размещение:
Питание:
Сервис:
Ваше имя:
Заголовок:
Ваш отзыв:
  • отзывы 1001tur (72)
4,0
Отлично!
Оценка по 72 отзывам
Размещение
4,0
Питание
4,0
Сервис
4,0
05.05.2025
2,0
Неудовлетворительно
Прекрасное расположение, каждый день уборка, чистые полотенца, разнообразный завтрак Очень позднее заселение, при бронировании отель подтвердил заселение в 12.00, а заселили ближе к 15.00, у нас был ранний рейс и мы приехали в отель в 5.00В 7.00 должен быть завтрак, мы пошли завтракать, но в ресторане нам ответили, что пока у вас нет номера на нужно оплатить завтрак, хотя у нас этот день оплачен, после того как я сказала, что у нас последний день тоже ранний вылет и мы не сможем позавтракать, представители отеля согласились нас покормить. Но самый важный треш это места возле бассейна и на пляже, мы не можем лечь та где хотим, так как первая линия и большая часть лежаков продается, нужно дополнительно оплатить даже если у нас это входило в стоимость, в номере душевая кабина протекала и в ванной стояла вода, халаты выдали один с полуоторванным карманом. WI-FI работает отвратительно, за пределами номера его вообще нет. Матрацы на лежаках грязные, в пятнах и потеках от фруктов. Для отеля такого уровня это не приемлемо.
Подробнее
2,0
28.04.2025
3,0
Хорошо
Большие апартаменты. Отель уже старый, требуется ремонт и обновление. На бассейн нужно брать ваучер в 6 утра, потом уже нет их. И то, вам дадут плохие места, потому что хорошие - платно. У бассейна очень много людей.
3,0
27.04.2025
3,0
Достаточно хорошо
Старые номера, завтрак скудный, дают купоны к бассейну в бич клаб в котором народу больше чем лежаков. По купонам места второго сорта, цены больше чем в атлантисе. Цена качество не соответствует точно, на 5 звезд не тянет
3,0
12.04.2025
3,0
Не рекомендую вообще!
Когда платишь 1000 дирхам за номер, хочется свободно посещать бассейн , а не получать отказ. Там пришлось купаться без полотенец, из-за того, что нам его не дали, потому что было много людей в бассейне. Что за чушь? Это было ужасно! Так же как и ресторан при резиденции. Заказала fish and chips ( ожидание 1час) , попросила кетчуп и мне его просто кинули на стол как собаке. Не рекомендую вообще!
Подробнее
3,0
12.04.2025
5,0
Великолепно
Супер. Всё здорово. Шикарно. Я в восторге. Рекомендую. Пляж чистый. Бассейны супер, еда, отель, апартаменты на высоте)))
5,0
23.03.2025
Ужасное! Так обслуживать клиентов нельзя
Пляж и бассейн Администрация отеля и сотрудники на ресепшене
13.03.2025
5,0
Великолепно
Спасибо большое за профессионализм и отношение персонала к гостям. Отдельное спасибо Karina, Dianne, Arikul , Sadik за их великолепное отношение, и что всегда идут на встречу гостям. Всем рекомендую данный отель!
5,0
05.03.2025
3,0
Достаточно хорошо
Охрана, парковщики Персонал регистрации отеля хамоватая, обслуживает через не хочу
3,0
23.02.2025
Ужасно
Цена не соответствует качеству Цена не соответствует стоимости
17.02.2025
2,0
Достаточно хорошо
Кроме самих аппаратаментов, плюсов больше не было. Большие удобные номера, все для жизни есть. Убирались каждый день. В последние сутки правда почему то дали полотенца на одного 🤦🏻‍♀️Удобно наличие полупансиона. Питание более менее, но одноообразно, на 3й день уже поднадоело одно и тоже меню. Удобно наличие шатла до крупных ТЦ. Ходит несколько раз в день по расписанию. Вместо обещанного номера с видом на море, был шикарный вид на стройку, где днем и ночью шли работы со всеми вытекающими шумными звуками даже по ночам. На попытки заменить номер только кормили «завтраками», так и терпели.Не очень было приятно столкнуться с отелем, который не поздравил с днем рождением, которых за неделю было аж 2… мелочь, а неприятно. Всегда и везде получали комплименты. Собственного бассейна и пляжа нет!!! Ежедневно выдавали ваучер на вход соседнего отеля или вообще отдаленного. Выбор какой дать, был не понятен) Цены кусачие, но видимо на Пальме везде такие.
Подробнее
2,0
11.02.2025
4,0
Очень хорошо
Уютный номер на 1 этаже с выходом на улицу. Персонал старается сделать ваше пребывание комфортным. Хотел погладить рубашку, но утюг был полон ржавчины. Попросил поменять. Принесли новый, а он такой-же. С третьего раза принесли новый в коробке.
4,0
01.02.2025
5,0
Великолепно
Цена/качество отличный вариант. Сервис супер. Отзывчивый персонал, решает любой запрос, особенно хочется отметить Dianne Arikvl.
5,0
20.01.2025
4,0
Очень удачный размер номера, хороший персонал, зеленая территория, тихо(что редкость для Дубая). Важно решить проблему с
Размер номера, территория Запах в номере, вонь в ванной, грязный пол.
4,0
20.12.2024
3,0
ожидания и реальность не совпали
*дружелюбный персонал*вид с пляжа на город очень завораживает*при отъезде, мы забыли вещи, но их передали курьеру по нашей просьбе*быстро реагировали на наши запросы, но почему сами не делили это мне не понятно (тапочки менять, халаты, постельное) *пляж некомфортный (лужа с ракушками)*бассейн мелкий, общий на три отеля и не понятно где зона твоего отеля, а где соседних *стройка с обеих сторон, дорога, шум*в отеле скукота лютая, а дорога на такси с пальмы - минимум 30 долларов в одну сторону*завтраки нормальные, но однообразные и за 10 дней как в столовке на один манер *номер был - апартаменты 125 м. Все очень уставшее от времени и старо за такие деньги (3 200 долларов за 9 ночей)*кровать УЖАСНАЯ. 2 матраса сдвинуты на одной лежанке - это не " комфортная кровать king size". Подушки жесткие*горячая вода от бойлера, заканчивается быстро и 2 человека должны мыться быстро *куча выключателей от каждой лампочки, это целый квест игра со светом, когда все выключатели не подписаны *не все розетки работают *однозначно нужны адаптеры под 2 штекера, так как там все розетки на 3* в ресторане отеля дорого, но не очень вкусно (обед на 2-х человек 100 долларов, минимум)
Подробнее
3,0
12.12.2024
4,0
Превосходно
Останавливались в этой резиденции второй раз. Отличное расположение на первой ветке пальмы с одной стороны Персидский залив, а с другой ухоженный внутренний пляж . На территории есть рестораны , с неплохой среднеземноморской кухней Хорошие завтраки, хороший кофе. Отличный персонал всегда готовы помочь, очень доброжелательны. Особенно хочу отметить ребят на ресепшен Dianre Sadik and Karin они помогут вам в любом вопросе, по нашей просьбе продлили наше нахождение в отеле на 3 часа так как наш рейс неожиданно перенесли. Большое им спасибо и персоналу всего отеля. P.S. Да, если кому-то интересны экскурсии, то на первом этаже есть русскоговорящий агент, все объяснит, расскажет так же по вашей просьбе организует вам русскоговорящего гида. К сожалению на первом этаже шла реновация зоны отдыха и вид из балкона был на кучу песка и камней, но это явление временное.
Подробнее
4,0
23.10.2024
5,0
Великолепно
Великолепный отель! Супер завтрак, Супер сервис, Очень хороший хоть и небольшой бассейн! Пляж без волн, очень ухоженный и чистый! Всегда есть лежаки! Красивая и ухоженная территория. Очень приятный и отзывчивый персонал. Номер в котором мы останавливались был очень просторный и есть все необходимое и даже больше)) Ничего
Подробнее
5,0
02.10.2024
3,0
Достаточно хорошо
Персонал отличный.Море внутри пальмы - супер.Пляж - супер. Нет розеток возле кровати никаких - как зарядить телефон?Не приходят убирать когда зовешь или говоришь "уберите сейчас", говорят "ок" и потом через 2 часа возвращаешься, а они только начали 5 минут назад.Лежаки для отеля убогие и стоят в отдельном "загоне" очень плотно, а хорошие лежаки - только для резидентов, на них нельзя лечь, хотя они стоят пустые.За окном стройка и постоянно стучат с 8 утраТех состояние номеров не очень - с потолка вода текла в ванной, души оба протекают, потом бойлер сломался.Карточка для входа в номер перестает работать постоянно - сходил на ресепшен, пришел в комнату - опять не работает. Так ходил через день программировал карточку.В ресторане (который один только) супер долго несут еду - минимум полтора часа, Шведский стол "только когда окупается" (по факту был 1 раз за неделю).
Подробнее
3,0
28.09.2024
5,0
Великолепно
Прекрасный сервис, очень дружелюбный и отзывчивый персонал.Номера большие, пляж шикарный.Мы думали, что будем один день, но в итоге остались на 2 дня.Если бы не обратные билеты, то задержались бы ещё.Всем рекомендую
5,0
14.09.2024
4,0
Было бы круто перед заездом, давать полную информацию на листке не только о еде и трансфере, но и информацию про бассейн
Мне понравился номер, балкон и кондиционер. Номер был большой, уютный, все что было необходимо имелось, можно сказать мини апартаменты, была стиральная и посудомоечная машинка. Все было продумано, начиная от розеток/выключателей до интерьера. Кондиционер не дул, можно настроить очень комфортную температуру. Также удивило наличие отдельной гардеробной. Персонал был вежлив и не надоедлив, что для меня является огромным плюсом. Был трансфер до моллов, мы воспользовались один раз. Был момент проблемы с водой на нашем этаже, выключили на пару часов из-за поломки, но тут же начали все устранять, такое бывает, за это я не снижаю балл)) Ходили в бассейн и покупаться в персидском заливе 2 раза, сама вода без волн, видимо из-за того что внутри пальмы, песок не мягкий и не очень приятно ходить по нему босиком. Какие-то правила где можно устроиться на лежаках, а где нет, я на отдыхе и не хочу думать куда можно мне лечь или нет. Видимо потому что этот пляж и бассейн используют несколько отелей рядом. Перед отъездом меня спросили о впечатлениях, я им рассказала и они сказали что есть другой пляж и бассейн, о чем при заезде нам не сообщили((
Подробнее
4,0
19.08.2024
4,0
нельзя брать номера с видом на стройку
рядом большая стройка, ночью она также не прекращается
4,0
13.08.2024
1,0
Не удовлетворена сервисом Disappointed
Отель расположен в прекрасном месте с отличным видом на залив и коттеджи. Номер делюкс просторный и светлый, НОThe hotel is in a beautiful spot with a great view of the bay and cottages. The deluxe room is spacious and bright, BUT... Как только мы въехали в номер, не успели мы разместиться, как положив голову на подушку чтобы отдохнуть пару минут я заметила большого таракана. Сначала я подумала, что это просто случайность. Но… через минут 5 я снова увидела маленького таракана возле стационарного телефона Я подняла телефон и прямо под ним увидела как там развелось много тараканьих яицУже через час я снова увидела другого крупного таракана на постели.Персонал отреагировал сдержанно. Заменили номер на такой же. Предварительно его почистив тщательнее чем предыдущий. Но особой вины за собой отель не чувствовал. Никаких бонусов не предложили чтобы компенсировать наше испорченное настроение и час времени что мы ждали не распаковывая вещи и не укладывая детей на отдых с дороги.Я разочарована в отеле. Вроде 5ти звездочный, но не соответствует заявленному уровню. Были принесены извинения, заменили номер и всё. Как будто такое у них случалось не раз.Мы скоро возвращаемся в Дубаи, но там больше останавливаться не будем.As soon as we entered the room and had barely settled in, I noticed a large cockroach when I laid my head on the pillow to rest for a few minutes. At first, I thought it was just a fluke, but... about five minutes later, I saw a smaller cockroach near the stationary phone. I lifted the phone and saw many cockroach eggs underneath it.Within an hour, I spotted another large cockroach on the bed.The staff reacted with restraint. They moved us to a similar room, which they claimed to have cleaned more thoroughly than the previous one. However, the hotel did not seem to feel particularly responsible. No compensation or bonuses were offered to make up for our ruined mood and the hour we spent waiting, unpacking nothing, and not settling our children after the long journey.I am disappointed with the hotel. Although it is advertised as a 5-star establishment, it does not meet the stated level of quality. We were given an apology and a room change, but that was it.
Подробнее
1,0
05.06.2024
4,0
Превосходно
Останавливались в аппартаментах с 2 спальнями - огромная комфортабельная квартира с уютной террасой и отдельным санузлом у каждой спальни. Персонал приветливый, завтрак достойный. Удивил бассейн - по пояс в самом глубоком месте. Мало розеток в номере и они в неудобных местах.
4,0
24.05.2024
2,0
Неудовлетворительно
Понравилось только 1- море. 1. Если вы едете и думаете что это отель 5*. Не советую, отель тянет на 3* с натягом. Это примерно как один подъезд большого комплекса. 2. В бассейне вы не сможете взять первые ряды лежаков так как они только для проживающих в комплексе. Вам отведен 3-4 ряды что не очень. И всегда заняты. Бассейн 1 (не большой) для большого комплекса + отеля, я считаю что это жлобство. 3. Столовая похоже на крошечную забегаловку но никак не на столовую отеля 5*😀😀😀, найдете все самое самое необходимое не более, яичницу и что то экстра надо выпрашивать, я в шоке. Я гурман по завтракам и увидя этот мягко говоря ужас мой отпуск был испорчен, не подумайте что я зазнайка, просто я оплачивала отель 5* и хочу соответствующее качество -цена. 4. Полотенца выдаются только в 1 месте в начале бассейна, а отель в конце. Надо самим ходить, брать, за тобой не будут растилать. Вообщем, мы, которые платили за 5* по итогу получили 3* с натягом. Все бы ничего, можно потерпеть если бы не завтрак.5. Туалетные принадлежности обычно в 5* отелях хорошие, эрмес, булгари, Армани итд, здесь- непонятно что, мыло не мыслит, шампуни- не пенят, кондиционер для волос- жижа с запахом, пришлось ехать в магазин и покупать мыло и шампунь свои. Не обманитесь ценой. На букинге нет фото отеля снаружи, да и внутри непонятно какой номер и что входит. По итогу то и получите. Лучше выбирайте проверенные отели. Удачи!!! Го
Подробнее
2,0
29.04.2024
4,0
Превосходно
Днём было шумно от ремонта,который делали в коттедже перед отелем
4,0
01.04.2024
4,0
Всё понравилось. Было бы здорово организовать шаттл-бас хотя бы раз в неделю до Бурдж-Халифа
Расположение отличное для пляжного отдыха (учитывайте, что это Пальма Джумейра и погулять тут вечером негде). Уборка каждый день. В номерах есть всё, для приготовления еды и стирки одежды. Чай, кофе, сахар и вода всегда есть в номере. Номера ОГРОМНЫЕ! Каждое утро в 10.30 есть бесплатный шаттл-бас до Nakheel Mall. Там есть большой супермаркет. Сотрудники отеля всегда помогут вызвать такси. (посадка в такси будет стоить тогда 8 AED. если ловите сами на дороге за пределами отеля, то посадка стоит 5 AED, как и везде). Завтраки нормальные. Без особых изысков, но сотрудники всегда предложат сделать яичницу, омлет и т.д. Ограниченное количество лежаков у бассейна для проживающих в этих апартаментах. Если придти позже 10.00, то лежаков может не хватить у бассейна. Но всегда есть лежаки у моря с прекрасным видом на Дубай Марину.
Подробнее
4,0
Показать еще 12 отзывов
filters

Фильтр

Карта

Рассчитать

Поиск

Наверх