Отзывы об отеле Al Hamra Village Hotel 4* / ОАЭ / Рас-эль-Хайма

Aruuke

03.01.2025

5,0

Всё было замечательно

Всё понравилось Душевая комната, немного неудобно и немного не чистое

5,0

Марина

14.10.2024

1,0

Размещение 2,0

Питание 1,0

Сервис 2,0

Отвратительно !

Отдыхали в данном отеле с 2.10 по 8.10.24 г . Брали все включено . Распишу все подробно, чтобы другие понимали, куда едут, и были готовы к тому, что я написала ! Из плюсов: красивая территория и бассейн на территории отеля! Минусы: Привезли в отель вечером, дали ключ от номера и отправили заселяться самостоятельно с сумками! Номера уставшие, но сантехника функционирует исправно. Утюг не работал и на просьбу заменить кормили завтраками, в итоге так и не поменяли. Из света в номере только две настольные лампы, вечером их не хватает! Интернет бесплатный, но очень плохой ! В заявленную уборку каждый день входит замена полотенец и туал бумаги, белье ни разу не меняли, полы ни разу не протирали ! Еда : отвратительная ! После первого захода нет ни воды, ни молока в кофе машине. Если хочешь хлеб, то возьми нож и порежь сам, так ложат целую булку хлеба и если она закончилась, то тебе не повезло. Столы грязные , хотя персонала достаточно много . Еда не пополняется , когда заканчивается - приходиться либо ждать, либо брать что осталось , за этим не смотрят они как то. За соками всегда большая очередь. На пляже никогда нет полотенец и свободных лежаков , потому что лежаков на такое количество гостей не предусмотрено! В заключение : не порекомендую данный отель никогда и никому! Более отвратительного питания мы еще нигде не встречали! Заявлено 4 звезды, по факту 3 точно! Если не хотите испортить себе отдых, то лучше сюда ни ногой ! Мы не привередливые , но здесь больше минусов чем плюсов .

Подробнее

1,0

Chyzh

17.09.2024

всё было ужасно

ничего Везде очень грязно, в номерах ползали тараканы, еда однообразная и в итоге получил отправление, бассейн тоже очень грязный, убитый номер, присутствует постоянный запах сырости. В заливе находится нефтяная баржа, очень часто был в мазуте, который не отмывается.Полотенце в номерах настолько рваные, что больше напоминает тряпку для пола. Убираются очень плохо, пол не моют. Персонал отеля постоянно словно под «веществами». В общес и целом-живёшь как в свинарнике.

Подробнее

Людмила Леонова

26.02.2024

4,0

Размещение 4,0

Питание 5,0

Сервис 5,0

Благодарность сотрудникам отеля

Отдыхаю в этом отеле уже 4-й раз (последний раз была 05.02.2024-19.02.2024). Нам все нравится. Жалко только, что завтракать с нынешнего года разрешают только в Виллидже (раньше можно было в 5-ти звездочном тоже). Размещению поставила 4, потому что дорога рядом и иногда невозможно было открыть балкон из-за выхлопов газа. Особая благодарность сотрудникам Хосни (очень хорошо говорит по-русски и по-немецки) и Сальве (говорит по-немецки). Хосни организовал нам трансфер в аэропорт (я улетала из одного терминала, а подруга из другого) и позаботился о том, чтобы накануне у нас в номере была распечатка-напоминалка. Кроме того, любая неисправность (подтекание из крана, отключение света и прочее) немедленно устранялась. Отдыхом очень довольны.

Подробнее

4,0

Aleksei

16.02.2024

5,0

Великолепно

Расположение хорошее.Рядом торговый центр Al Hamra Mall, в нём большой продуктовый супермаркет. До пляжа: надо пройти метров 300 через здание другого комплекса Al Hamra Residence.Номера: хорошие, чистые, у меня был с балконом на втором этаже, всё отлично.В номере чайник, пара стаканов, тюбики с гелем, с шампунем, одноразовые зубные щетки, одноразовая бритва с тюбиком геля. Телевизор есть (не включал).Мини холодильник есть.Принцип отеля - двухэтажные таунхаусы по 4 номера в подъезде, один номер на первом этаже, три номера на втором этаже. Территория большая, от дальних коттеджей до бассейна и ресторана надо пройтись около 500 метров.Завтрак не разнообразный, но сытный. Кофе нормальный. Бассейн небольшой.Ресепшен: хороший, проблем не было. Попросил распечатать на принтере один документ - распечатали без вопросов.От автовокзала у метро Union (Дубай) до остановки Al Hamra Mall доехал на автобусе RAKTA (20 дирхам, оплата водителю, отходит от платформы 11), остановился напротив входа в наземный переход, надо подняться, перейти трассу и со второго этажа попадаешь в торговый центр Al Hamra Mall.Не уверен, что это официальная остановка, скорее всего добрая воля водителя.В крайнем случае можно доехать до конечной Al Hamra Bus (лучше найти в гугль-картах так: RAK Transport Authority) и оттуда доехать на такси.Обратно от Мола уехать не получилось, как я понял автобусы идут другим маршрутом, на такси за 30 дирхам доехал до остановки Al Hamra Bus (координаты 25.734548509165386, 55.88981975103475), проезд до Union Dubai стоит 27 дирхам, но для посадки в автобус в кассе надо вместо билета купить транспортную карту Blue Card (стоит 10 дирхам) и пополнить на нужную сумму.Такси: ловите сразу в нужную сторону, не ленитесь перейти по надземному переходу Al Hamra Mall на нужную сторону, иначе для разворота намотаете лишние 8-10 километров. Все отлично.

Подробнее

5,0

Гималетдинова

10.11.2023

3,0

Обновите полотенца или хотя бы проведите их ревизию и выкиньте явно дырявые.

Дружелюбный персонал, готовый подсказать и ответить на вопросы. Завтрак хороший стандартный. Кофе НЕ понравился. В самом отеле чисто.В номере есть чайник и приносят достаточно воды. Несмотря на проходящие в соседнем отеле ремонтные работы (должны завершить к декабрю 2023) при закрытых окнах было тихо. Пляж хоть и не прямо под окном, но вас туда отвезут на гольфкаре (попросите об этом персонал) или можно дойти пешком (порядка 3-5 минут)Насмешили некоторые варианты перевода названий блюд на русский язык (видимо, google translate :D ) Старые, застиранные до дыр (!) полотенца. Не ожидала такого от отеля 4*.Были проблемы с карточным выключателем электричества: когда вставляешь карточку, оно появляется, а через какое-то время может самопроизвольно отключиться. Закономерности данного явления не выявила. Мое обращение на ресепшн по этому поводу почему-то было проигнорировано (может быть я недостаточно понятно объяснила проблему?). Но это был единственный проигнорированный из всех моих вопросов. Проблему решила сама - просто один из 2-х выданных мне электронных ключей оставила в карточном выключателе и НЕ ТРОГАЛА ЕГО до момента выезда из отеля.

Подробнее

3,0

Ольга

31.07.2023

4,0

Размещение 5,0

Питание 4,0

Сервис 4,0

Вери гуд

Вери гуд. Спасибо, все ок. Питание разнообразное и вкусное, персонал приветливый. В номерах убираются каждый день. Единственно, хотелось бы, чтобы возили на пляж, ну, очень жарко добираться.

4,0

Aurika

27.05.2023

5,0

Великолепно

всё понравилось! уютный номер, красивый вид с окна. вежливый персонал. Не первый раз приезжаем

5,0

Аноним

09.05.2023

5,0

всё отлично👍🏼

отель очень понравился! Вид из окна сказочный! номер уютный, всё необходимое есть. Завтраки очень разнообразные, наедаешься на весь день. Море чистое, приятное. Три бассейна👍🏼 телевизор не работал, но это не мешало, т.к. небыло времени смотреть

5,0

Ольга

22.04.2023

4,0

Размещение 5,0

Питание 4,0

Сервис 4,0

Неплохой отель

Отель приличный, уборка каждый день. У нас был 889 номера, первый корпус к дороге и ресторану. Звукоизоляция нормальная. К пляжу ехать на гольфкаре или идти пешком минут 5-7. Еда вкусная, разнообразния большого нет. Но то что предлагают- хорошего качества. Но сервису есть одно замечание: у сына был др- обещали принести комплимент торт в номер, но не принесли. Дважды напоминали по телефону. Это неприятно.

Подробнее

4,0

Andrey

07.04.2023

4,0

Превосходно

были здесь уже четыре раза в разные годывсегда было хорошо и даже очень хорошо нет

4,0

Мирослав

25.03.2023

4,0

Размещение 5,0

Питание 4,0

Сервис 3,0

В марте 2023

В марте 2023г. отдыхали 8 дней в Al Hamra Village 4*. Отель находится на второй линии от моря. Состоит из шале с видом либо на гольф поле, либо на бассейн. При заселении взяли налог 25 дирхам за сутки проживания (в стандартных номерах - 15 дирхам). У нас был большой двухкомнатный номер на первом этаже с видом на гольф поле и с большой террасой. По утрам поют птицы. Пляж через дорогу на территории отеля Al Hamra Residence. В номере одна большая кровать и кресло-кровать в другой комнате. Уборка номера без замечаний. Питание очень однообразное. Персонал ресторана работает очень медленно: не успевает убирать грязную посуду со столов и обновлять блюда на шведском столе. Иногда приходилось по 5-10 минут ждать пока уберут хоть один стол. В пешей доступности небольшой молл. Рядом с отелем стоянка такси-можно недорого попутешествовать самостоятельно.

Подробнее

4,0

Natalya

24.01.2023

5,0

Великолепно

удобное расположение- одновременно в пешей доступности и молл , и пляж, и залив. территория вилл - тихо и поют птицы, в номере огромная терраса. -

5,0

Отзывы об отеле Al Hamra Village Hotel 4* (ОАЭ, Рас-эль-Хайма)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (193)

Отзывы об отеле Al Hamra Village Hotel 4* (ОАЭ, Рас-эль-Хайма)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (193)

Будьте в курсе