Отзывы об отелях Гудауты 3 звезды

Всем доброго времени суток. На протяжении нескольких лет, отдыхали в Абхазии с супругой исключительно в частном секторе. В январе 2024 г, впервые решились на зимний отдых в этой стране. Забронировали отель Санзазилла в Гудауте. Все на хорошем уровне. Свежий ремонт, качественные материалы, а главное очень доброе и сердечное отношение к жильцам. Все пожелания и вопросы, персоналом решаются мгновенно. По неопытности забронировали номер по предоставленным на сайте фотографиям, в реальности же оказалось что кровати в номере раздельные , хотя на фото кровать была двух местная. Администрация поменяла нам номер на желаемый, без каких либо проблем, хотя номер с двуспальной кроватью, по факту стоил дороже. После трех дней проживания, в номере сделали уборку с заменой полотенец. На крыше отеля расположена открытая зона отдыха, с которой открывается красивейший вид и отличные фото. Когда мы с супругой решили посидеть вечером рядом с расположенной там барной стойкой, к нам поднялся дежуривший от персонала Зураб, с кофейником и сообщив, что сварил его для нас, угостил нас ароматным кофе, ответил на все наши вопросы по поселку, истории своей страны. Очень душевно пообщались. На следующий день, в продаже на ресепшине, появилось бутылочное вино, т.к мы рассказали, что любим местное вино, исключительно в стеклотаре. Приятно, но воспользоваться данной услугой не успели, т.к отдых подходил к концу. По правилам отеля, выезд и номера должен осуществляться до 12.00 ч, у нас самолет был поздним вечером, поэтому мы съехали в 15.30 ч, однако никто нас не поторопил, не напомнил, про установленные правила. Единственно, чего не хватило, тапочек, которые выдают в некоторых отелях. С погодой не повезло, но на то и зима. Отелем остались очень довольны. Питания не было, поэтому без оценки. Спасибо.

Хорошее место расположения и рядом есть хороший продуктовый магазин, он нас и спас. Недалеко отличная пекарня, где и очень вкусно и не дорого. Мы приехали чуть раньше времени заезда, в отеле никого не было, при заселении сказали сразу что интересуют только деньги. Номер сырой и холодный не смотря на наличие батареи, умывальные принадлежности не докладывают, полы не моются. Столики на улице не вытираются, пепельницы не выбрасываются. Постельное белье и полотенца заставляют сомневаться. Завтраки есть нельзя, после завтра провели день на таблетках, дальше решили питаться сами. И да, завтраки поздние. Кофе, чай, хлеб, каша просто жуть, на нутеллу даже глядеть было страшно, она умерла еще в курортный сезон. Дальше даже писать нет смысла, хуже отеля я не видела, хотя путешествую часто. Смело могу сказать, что в это место не вернусь! Экономия на всем просто тотальная, хотя продукты в Гудауте есть и вкусные, и не дорогие. Цены на экскурсии и трансфер до аэропорта зашкаливают. Вообще, сложилось такое впечатление, что мы мешали хозяевам. При заезде впечатление было 50/50, а дальше все хуже и хуже. И грязно, действительно грязно. Хозяева не заинтересованы в гостях

Отличный отель, расположен недалеко от моря, комфортный современный номер со всем необходимым, удобная большая кровать, вкусные завтраки. Есть настольный теннис, баскетбольные кольца, бамбинтон, детская площадка. Гостеприимный хозяин Николай, он отличный экскурсовод, рекомендуем съездить с ним на экскурсии. Хозяева делают отличное вино - обязательно попробуйте! Очутимых недостатков нет.

Хороший чистый номер,всё есть,фен в том числе,теплый бассейн с подогревом,приветливый персонал,вкусная еда в столовой,нормальные порции,всё свежее и вкусное.

Понравилось всё! Приехали раньше заезда, на ресепшене встретила администратор, предложила завтрак (хотя не положен был). Предложили оставить вещи, пока номер готовили. Заселили раньше времени, в 11 мы уже были в номере! Питание хорошее, на выбор из 2-3 блюд. Порции большие, не хотелось перекусить между приёмом пищи. Девочка на раздаче умничка, да и весь персонал вежливый и обходительный, администратор молодец. В номерах чисто, соответствуют заявленым фотографиям, все номера с видом на бассейн, что очень удобно. В ванной мыло, шампунь, гель для душа, полотенца большое, для рук и для ног. В номере телевизор, кондиционер. Бассейн чистый, тёплый, но иногда хотелось бы на пару градусов теплее. Есть детский сектор, примерно по колено взрослому, для малышей самое то. Выдают полотенце для бассейна/моря. Двор чистый, ухоженный, нам повезло, созревала хурма, зрелище очень красивое, рвать не запрещают. К морю идти совсем немного, по прямой, без подъёмов, без переходов через ж.д. пути или трассу, как часто бывает, по пути есть магазинчики, шашлык на вынос, фрукты и домашнее вино. Нет того, что прям не понравилось. Есть пожелания! Не хватило - халатов для выхода к бассейну, чайника в номере. Поздно вечером или рано утром нет возможности попить кофе/чай. И из-за влажности не успевали сохнуть полотенца для бассейна. Это уже придирки конечно, из разряда надо ж к чему-то придраться. Прям до полного счастья не хватило.

бассейн не указано в какое время обед, ужин, завтрак. и поэтому когда я приехал, мне сказали, что на обед мы опоздали. я попросил, чтоб накормили, т.к. мы приехали из далека и очень хотели кушать. на что сказали, что ничего не осталось и не стали кормить.затем вечером, когда мы пошли на ужин, те салаты которые остались с обеда, выставили вечером. так они экономят на гостях.корпуса деревянные и когда люди ходят по лесенке, все слышно

Отличный персонал, всегда помогут и такси вызвать и на другие просьбы реагируют быстро и отвечают с удовольствием. Отличное домашнее питание, детям и взрослым очень нравится. Не шведский стол, но блюда очень вкусные. И конечно изюминка отеля это подогреваемый бассейн, который работает с 08.00 до 20.00. Бассейн действительно теплый, даже когда на улице +13 купаться можно запросто. Море рядом, 5-10 мин пешком, есть бесплатные лежаки. На море ходят коровы и бродячие собаки, будьте готовы к этому. На море есть батут для детей, также ловит вай-фай от отеля "Папа дом". От отеля несколько раз в день по расписанию ходит автобус до рынка, стоимость 30 руб. Единственное, что не понравилось и испортило отдых, это наличие мышей или крыс в домиках. Как только наступает ночь, эти животные начинают бегать по натяжному потолку, видны прямо их лапы, этого и не отрицают сотрудники отеля. В самих номерах не видели, но по потолку скреблись и бегали каждую ночь. Сказали, что эта проблема появилась 2 недели назад, раньше не было. Похоже, что есть мыши/крысы не во всех корпусах. В 1 и 2 корпусе точно есть. Их травят, но не помогает. Есть аниматор, но не сказать, что сильно увлекает детей. Зарядка утром чисто символическая минут 10, днём бывает рисование на камнях, вечером заявлена дискотека для взрослых, но по факту приходя ко времени, её не было. Также не хватает музыки в столовой, чувствуешь себя как в столовой больницы. Не хватает музыки в течение дня в баре. Тишина на отдыхе удручает, хочется приятной музыки услышать.

Тихое место, от моря 5 минут, теплый бассейн, домашняя еда, вежливый персонал В номере была не исправна кровать, периодически матрас проваливался вниз, так как сломано несколько перекладин. Постельное как будто не свежее, подушки ужасные. Шумо изоляция очень слабая. Бассейн был не чистый.

Пища, которую готовили для нас. Бассейн супер. До моря недалеко. Магазины рядом. Персонал как персонал(спасибо, пожалуйста). Виды на горы. Фрукты на территории в отеля(конечно же в сезон). Нет игровой зоны для детей(отдельной), а то получается в баре все курят и пьют, тут же сидят рисуюи дети. Нужна зона для детей, где дети смогут играть друг с другом(например детская площадка, обязательно чтобы игровая зона для детей была в тени, т.к. в пекло на солнце невозможно будет находиться).Wi-fi очень слабый, мне для учёбы не хватало, да и мой тариф, который я подключал как запасной вариант, тоже плохо работал. Возможно при более скоростном интернете остался бы дольше в данном отеле. В октябре месяце столнулись с тем, что в номере(а именно второй корпус, 1этаж,номер 9) было холодно. На улице идёт дождь, в номере холодина, жесть. Отдельный момет по сушке белья, бельё просто напросто не сохнет нигде. Возможно что-то придумают, это не так сложно. Ну а самое неприятное оказалось в конце поездки-крысы которые ползают по потолку(потолок нятяжной, и можно было увидеть, как это маленькое животное по нему бегает, было прям очень неприятно).

Все отлично. Не только отлично, а , превосходно.Самый прекрасный был тюлений отдых, мы никуда не ездили, но при отеле можно заказать любую экскурсию. Расположение отеля очень удобное: море, рынок, банкоматы, и.т.д.Уютный номер со всем необходимымИ самое главное это персонал. Великолепный сервис, всегда готовы помочь и откликнуться на любую просьбу. Огромное спасибо за Вашу работу. Отдельное спасибо за вино.

Спокойный деревенский отдых Отсутствие ландшафтного озеленения на территории

Чистота и свежесть отеля Отсутсвие балкона, он был фактически, но не огражденный 😂

Отличный персонал 👍 рекомендую в номерах чисто, есть чайник, холодильник, кондиционер. Место для спокойного отдыха! Отсутствие звукоизоляции

Прекрасное соотношение цена -качество!!! Спасибо персоналу, стараются сделать отдых максимально комфортным! Отдельное спасибо работникам столовой, всегда вкусно !!!

Понравилось всё. Не первый раз уже приезжала в этот отель.

Большой чистый номер, доброжелательный персонал. Красивый вид с крыши, где проходят завтраки. Для 5000 р за номер хотелось бы больше внимания к деталям. Пожелание: например добавить одноразовые тапочки, умывальные принадлежности. На завтраки чтобы был хоть какой-то выбор, поскольку не все едят каши или черный хлеб. А лучше конечно - шведский стол. И еще очень смутило, что на первом этаже оптовый склад. Постоянно стояли машины и что-то разгружали.

Хорошее расположение, 5 минут до моря по прямой. Чисты пляж и море. Неплохое питание. Хороший большой бассейн. Отличное место для отдыха семьей!

Приезжаю второй раз. Современный , новый отель. Отзывчивый персонал. Хозяйка приветливая и отзывчивая, подсказывала по разным вопросам. Сотрудники отеля как одна семья, дружны и нацелены на комфорт отдыхающих. Отель расположен в тихом месте , недалеко рынок и кафе. Есть оптовый магазин на первом этаже. До моря пешком минут 15 . В ванной был всегда хороший напор воды .Все исправно работало . Завтраки проходили на крыше здания, интересное решение. Завтраки подходят больше для женщин и детей, так как присутствует в меню молочные каши, творог .Порадовал вкусный ароматный кофе! Можно в ванную комнату положить гель для душа.

-В целом было нормально -Завтрак, обед и ужин были очень неплохими-Есть большой бассейн -Бассейн до 20:00 и то, что иногда вода была слишком теплой не всегда плюс -Уборка в номере была, но мягко сказать незаметной-Плохое качество wi-fi, причем на большей части отеля- Кафе внутри отеля до 22:00

Очень все понравилось, приветливый коллектив, питание на высшем уровне, без изыск, но все по домашнему, номера чистые, уборка в номере проводится.

Отдыхаем в этом отеле второй раз,в первый раз отдыхали в прошлом году. Отличный отель за свою цену,в номере есть все необходимое:кондиционер,чайник,посуда,холодильник,столик и кресла. Очень дружелюбный персонал,всегда приходили на помощь. Не работал кондиционер-позвали мастера и починили 👍🏻 Вкусное домашнее вино 🍷 Прекрасная площадка на крыше с красивейшим обзором на город и столовой,где проходил завтрак и можно было приготовить свою еду (был мангал,микроволновка,раковина) А теперь о незначительных минусах) Пишу исключительно для того,чтобы отель становился только лучше) 1. В туалете не очень качественна выполнена канализация и какой бы чистый туалет не был, есть постоянный запах.2. Не во всех номерах есть балконы(но это некритично). Думаю,что в будущем они появятся) 3. Теперь самое главное,что немножечко омрачило наш отдых в первые дни. В прошлом году у нас не было завтраков,а в этом году при бронировании отеля,было написано: «завтрак включён». Мы были в предвкушении завтраков да ещё и на крыше. Проходит завтрак так: вам приносят блюда,приготовленные по меню.В первый день нам принесли:1) Творог с сахаром 2) Каша рисовая с сахаром 3) Кофе,чай,хлеб и пару кусочков колбасы. Для завтрака совсем неплохо,НО Почему все с сахаром? У каждого,конечно,свои вкусы,но многие не едят сахар или у человека может быть диабет. Можно же варить без сахара, а кто захочет,тот добавит) Все это мы сказали девушке Ольге,которая кормила нас завтраком и получили от неё маленькую кучку негатива. На следующие дни каша была без сахара,но негатив присутствовал 😁В общем к завтракам мы привыкли,каждое утро была каша и что-то еще(оладушки,яйца,блинчики с творогом,творог),а в последний день нам вообще повезло,так как у нас была яичница😁 Очень бы хотелось еще,чтобы на каждый день висело меню завтраков,чтобы знать завтрак на следующий день.Вы можете также заказать обед или ужин,в меню указаны блюда.

Очень тихое и спокойное место. На пляже мало отдыхающих, пляж оборудован лежаками, зонтами( платно) раздевалками, душем и волейбольной площадкой.В номере есть всё необходимое, перечислять смысла не вижу.Даже есть бесплатные пляжные полотенца в отеле.Отношение владельцев замечательное, всегда подскажут куда можно съездить и где вкусно поесть.У них есть свои экскурсии.По приезду налили два бокала вина с дорожки)Прочитала несколько негативных отзывов, такое ощущение что люди отдыхали в другом месте.Желаю Николаю, Елене и Ирине процветания. В следующем году только к ним! я не знаю это к минусам отнести или к плюсам. Нет торговых точек с разными сладостями для детей на каждом углу, поэтому отдых прошел максимально бюджетно.

Отдыхали с мамой первый раз в Абхазии и в этом отеле. Начиная от встречи и до конца отпуска остались довольны и встречей и номером и помощью в любом вопросе администратором Аксаной, а замечательная девушка Оля всегда кормила вкусными завтраками, все очень приятные, доброжелательные, отзывчивые . Обязательно вернёмся еще раз.

Приветливый и дружелюбный персонал. Удобно, на крыше можно пожарить шашлык и посидеть на закате Завтраки так себе, разнообразия нет, каши невкусные

В номере есть все необходимое.Парковка на прилегающей территории.Очень понравилась терраса, на которой сервируют завтрак, с нее открывается хороший вид.