Отзывы об отелях Елените 4 звезды

Побывала как в царском дворе.

Шикарный отель,отличный двор и прекрасный бассейн кстати с соленой водой. Внутри отделка натуральным мрамором,резная мебель. Номера как дворцовые ,потолки в столовой расписные,вид на море

5,0

Aurelia

03.09.2024

3,0

Хорошо

Сам отель понравился. Уютно. Чисто. Пляж совсем рядом 20 метров. Приветливый персонал. Ни разу в номере не убрали. И постельное белье за 7 дней ни разу не поменяли.

3,0

Ivleva

08.08.2024

3,0

Хорошо

Хорошее месторасположение. Красивый отель, чистый бассейн, чистый пляж. Персонал приветливый. Плохо был убран номер перед нашим заездом. К интернету через wi-fi подключиться так и не смогли. Оставила заявку на ресепшене, до нашего отъезда так никто эту проблему и не решил

3,0

Mihail

06.08.2024

3,0

Royal Bay Spa Hotel - Все включено 4*

Хорошо

Место положение отеля, номер оплачен мезонет,а дали обычный,это расстроило всю семью!!! Питание однообразное

3,0

David

28.07.2024

Этот отель не стоит своих денег и не рекомендую отдыхать тут.

Вид на море Нечего не понравилось 1. Комнату не убирают, очень грязно( плесень)2. Противный запах канализации3. По графику еды они держат дверь закрытой и не всегда во время открывают, и когда открываешь люди бегают как будто в жизни еду не в видели и персонал всё это снимает 3. Очередь, ВЕЗДЕ за водой за едой, напитки, ВЕЗДЕ 4.В последний дни отключили горячую воду, не было чем мыться, воды была только холодная5. Порванные шезлонги 6. Мы кушали на террасе на улице возле бассейна, и тут пришел дед с ведро хлоркай и бросил все это в бассейн, все люди которые были на улице начали чихать и кашлять, это повторялось 3 раза7. Кондиционер не работает 8. Интерьер выглядит совсем не так как на фотографиях, на фотографиях не показывали насколько тут грязно 9. В душ канализация не работает, если вода попала на плитку то она стоит так весь день 10. Каждый день одна и та же еда11. У нас двери заклинило, замки очень старые12. Отдали кучу денег чтобы просто сидеть в грязном номере и чтобы к нам ужасно относились 13. За едой нужно всем стоять в очереди, одному человеку дают 1-2 куска14. Лифт не работает, тупит как персонал отсюда 15. На территории есть аквапарк где работают только 2 горки из 5, одна синяя и горка с 3 спусками и всё.

Подробнее

Andreas

27.07.2024

2,0

Royal Bay Spa Hotel - Все включено 4*

Достаточно хорошо

Ну что я могу сказать , хотэль стоял два года закрыт .На бассейне бар не работал . Комнату убрали один раз за 13 дней . Всё закрыто ,все сломано . Территория не ухожена,вся трава кусты засохли . Были очень разочарованы . Персонал конечно очень старался были все приветливы и отзывчивы. В Ресторане еда была окей ,можно было кушать но все одно и тоже .В аквапарке работало только две горки , и все остальное закрыто в баре выдавали только без алкогольные напитки .

Подробнее

2,0

Oleksandr

27.07.2024

Поменяйте хозяев

Ужас ужас кондиниционер не работает неделя за 1300$ за еду нужно стоять в очереди 20 минут напитков совсем нет за арбуз нужно 30 минут ждать всем на все наплевать грязь срач дерутся в столовке за пирожными

Vladyslava

21.08.2023

4,0

Нормально

Отель находится на первой линии и пляжа, выбор еды небольшой но вполне съедобный, в номере было чисто. В номере нет фена! В бассейне много песка, все лежаки возле завешены полотенцами круглосуточно и никто за этим не следит, спасателей нет. В ресторане постоянно не хватает посуды, если что-то закончилось нужно идти и просить, персонал очень медленный. Нет никаких развлечений, ничего, даже элементарно детской площадки нет.

Подробнее

4,0

Valeri

07.08.2023

2,0

нормально

так себе можно и по лучше мы приехали отдыхать а попали в ад нар

2,0

Artiom

20.07.2023

Это Пиз..ец!!!

Ничего не понравилось!!!!! 1. На шлагбауме охранник запретил заезжать на территорию, отправил на парковку 300 метров от отеля, чемоданы оттуда с двумя детьми несли, и когда уезжали тоже. 2. Кондиционер не работает 3. На лифты очереди надо ждать по 15 минут))))). 4 везде очереди и на бар и за водой в кулерах)). 5 в номерах воды в бутылках нет только с крана 6. Мини бар о таком не слышали в этом отеле. 7. Батарейки в пульте все пожованные , пульт не работал. 8 вонь в номере потными носками! 9. Шезлонги с вечера все с полотенцами заняты! 10. Там где еда в ресторане все как свиньям вокруг емкостей с едой все что упало когда люди себе насыпали) 11. Этот отель вообще не для людей , вишенка на торте когда я на ресепшн сказал что Ваш отель плохой, мне сказали ДО СВИДАНИЯ))))!!!

Подробнее

Constant1ne

02.10.2022

4,0

Превосходно

Отдыхали в данном отеле в июле 2022 года. Долго сомневались - стоит ли ехать, потому что отзывы были неоднозначные. Но все - таки рискнули и не пожалели) Номер полностью соответствует описанию. Да, он не идеально новый, есть нюансы, но это мелочи. Кровати удобные, постели чистые. Санузел был чистый, но унитаз шатался, это было не очень комфортно. Уборка номеров происходит каждый день, но очень поверхностно. Питание было очень хорошим, учитывая,что это полный пансион, всего хватало, все было свежее и вкусное. Очень рекомендуем завтракать и ужинать на третьем этаже ресторана, там прекрасный ресторан - терраса с очень красивым видом на море. Отель находится в первой линии, широкая линия пляжа, и что очень важно, нет камней, заходить в море очень комфортно. Лежаков от отеля на пляже нет, они там есть - но платные. Бассейн не большой, разделён на две зоны, для взрослых и деток. Лежаков очень много. В целом, все хорошо. Отдых комфортный, территория зелёная. Есть только один большой минус - это отсутствие wifi, думаю в 21 веке, это можно решить и установить хорошее оборудование в отеле. В остальном, можем рекомендовать данный отель для отдыха! Лежаков от отеля на пляже нет, они там есть - но платные. Хотя при бронирование было указанно, что они входят в стоимость.Отсутствие wifi, думаю в 21 веке, это можно решить и установить хорошее оборудование в отеле.

Подробнее

4,0

Ольга

17.09.2022

5,0

кайфовая

все понравилось и отель и место где он расположен прямо у море это кайф .еда разное вкусное было мороженое пица и ход доги вкусно и аквапарк на месте правда две штучки не работали но нам хватила и даже взрослые катались. все хорошо было

5,0

Sergiu

01.09.2022

2,0

Неудовлетворительно

Понравилось место расположение и море Отелю требуется капитальный ремонт, еда очень дешёвая, очень грязно,

2,0

Victoria

25.08.2022

3,0

Достаточно хорошо

Начну с отеля,красивый,немного стар и не помешало ремонта,но жить в нем можно.Комнаты чистыие.В номера убирали и каждый день выносили мусор,но мы особо и не муссорили .Белье нам не поменяли,но полотенца два раза за 7 дней поменяли.Так как мы непривиредливыйе нас устраивало,ведь в комнате мы только вечером бывали,остаток дня проводили на пляже..В Вода в море тёплое и очень чистое.Бассейн тоже чистегький,вода немного прохладная.Аквопарк тоже красивый и хороший но работает только часть.По вечерам в Амфитятре есть спектакли,некоторыие из них платные.Еда вкусная,есть что кушать.Теперь о минусах,было бы неплохо если вложили в ремонте отеля и может придумать программу на вечер в отеле,и неплохо бы если были бы побольше столов на воздухе.Мало рабочего персонала,они не успевают за всеми туристами убирать.Плохая организация.Было бы лучше поставить персонал на раздаче еды как делают в отелях в Турции,тогда всем бы все хватило,потому что фрукты и десерты быстро заканчивались.Ну и теперь отдельный отзыв про некоторых туристов.Люди не ведите себя как животные!!!Перед приходом я очень переживала читая коментарий,но скажу так,весь бардак и нехватка еды из за диких и невоспитанных людей.Пляж завален пластиковыми стаканами и коробками от картошки фри,это же не из воздуха берётса,люди не надо срать там где вы отдыхаете,есть же муссорки,не так трудно бросить там мусор за собой.И про еду,я понимаю что вы взяли все включенно,но это не означает что вы должны затащить в комнатах полные кульки еды.С фруктами так же,берите сколько вы сьедите,нет необходимости взять целый арбуз,дынью или таз с персиками,и под конец вы едите только часть а остальное бросаетса на мусор.Из за таких остаютса дети и другие отдыхающее которыйе остаютса без фруктов.Все валят вину,говорят что молдоване себя так ведут,скажу вам,там не только молдоване так себя ведут,там полно и румынов,и украинцев,и болгары,среди всех есть и воспитанныие и невоспитанныие.

Подробнее

3,0

Fourer

23.08.2022

1,0

Очень плохо

More readom Vkomnati ne ubiraiut8 dnei bili, ne ubirali, polotentsa ne daiut, govoreat "neamu neamu" eto oznaceat netu.ne rabotaet konditsioner v komnatah.V stolovoi greazno, netu conditioner ,ne rabotaet, voniaet,ujasnooo, ne hvataet personal,stoli protiraiut griaznoi triapkoi bez moiushih sredstv.edu vinosiat-frukti, desert I srazu vse begut razbiraiut kak vo vremea voini.a potom vikidivaiut ocerednoi arbuz na razdacu i vse begyt tolkatsa vziati i netu.bilo mnogo levih liudei kotorie prihodili kushati ne iz gostinitsi a tak.ne bilo kontrolea nad etim I poetomu ne hvatalo edi postoialtsam gostinitsi.pliaj griaznii I vse razrusheno,neobustroenno.vse vkluceno a kak budto kto to nazlo vse horoshee isklucil.

Подробнее

1,0

Alona

20.08.2022

2,0

быть более сервисными или не ставить себе столько звёзд..

кондиционер не работал. на просьбу починить его сказали, приходите завтра, и вообще во всех номерах он не работает… ремонт очень подустивший.. в номере ни одного стакана.

2,0

Piotr

15.08.2022

Все просто УЖАСНО!!!! Номера не убирают!!! Кондиционер централизованный, но не работает!!! Везде мусор!!! Бассейны грязн

Все просто УЖАСНО!!!! Номера не убирают!!! Кондиционер централизованный, но не работает!!! Везде мусор!!! Бассейны грязные!!! Пляж усыпан Окурками и пластиковыми стаканчиками!!! В Ресторане еды либо не хватало, либо она была Тухлая!!! Из-за нехватки персонала в ресторане, гости отеля выносили еду в тарелках, и эти же тарелки можно было найти в любых частях отеля!!!Каждый час можно было увидеть детей с расстройством желудка и Рвотой!!! Персонал на наши претензии вообще не реагировал!!! Менеджер Светлана на всю нашу критику только пожимала плечами!!! А управляющая отеля Орлова Екатерина(если конечно её так зовут, инфо от персонала) вообще отсутствовала!!! ПОЗОР!!! ИСПОРЧЕННЫЙ ОТПУСК И ПОТЕРЯННЫЕ ДЕНЬГИ!!!P.S. У данного отеля нет собственной парковки и за шесть ночей я заплатил 50€ за место на общественной парковке!!! Все просто УЖАСНО!!!! Номера не убирают!!! Кондиционер централизованный, но не работает!!! Везде мусор!!! Бассейны грязные!!! Пляж усыпан Окурками и пластиковыми стаканчиками!!! В Ресторане еды либо не хватало, либо она была Тухлая!!! Из-за нехватки персонала в ресторане, гости отеля выносили еду в тарелках, и эти же тарелки можно было найти в любых частях отеля!!!Каждый час можно было увидеть детей с расстройством желудка и Рвотой!!! Персонал на наши претензии вообще не реагировал!!! Менеджер Светлана на всю нашу критику только пожимала плечами!!! А управляющая отеля Орлова Екатерина(если конечно её так зовут, инфо от персонала) вообще отсутствовала!!! ПОЗОР!!! ИСПОРЧЕННЫЙ ОТПУСК И ПОТЕРЯННЫЕ ДЕНЬГИ!!!P.S. У данного отеля нет собственной парковки и за шесть ночей я заплатил 50€ за место на общественной парковке!!!

Подробнее

Lena

14.08.2022

Ужасно

Нам повезло что море было теплое и погода солнечная!но это НИКАК НЕ ОТНОСИТСЯ к отелю!!! УЖАСНО БЫЛО АБСОЛЮТНО ВСЁ!!!Начиная от отеля - он в ужасно грязном и старом состоянии, не пригодном для надлежащего обслуживания гостей. Такое ощущение что деньги собрали с отдыхающих а подготовится забыли

Zanna

14.08.2022

18 дней света, радости и общения с хорошими людьми

Просторные и светлые комнаты, очень удобная мебель (вместителные шкафы, тумбочки), много света. Еда разнообразная, светлые накрахмаленные скатерти на столах и такие же чехлы на стульях, вид на море (особенно, во время захода солнца) придавали ощущение праздника во вреья всех трапез. Утюг и гладильные принадлежности почти не доступны.

Подробнее

Liudmila

07.08.2022

2,0

самый ужасный отдых который можно себе только представить

понравилось, что на рецепции работает человек ,который говорит на многих языках,номер чистый,персонал в пансионе отзывчив. кухня ужасная,уехали с отравлением,вайфай в номер за дополнительные деньги,бассейн грязный,шезлонги платные .

2,0

Maria

05.08.2022

Достаточно хорошо

аквапарк !!!!!!!!!! бассейны очень грязные!!!!!!!!

Ecaterina

04.08.2022

Ужасно

Не езжайте туда, это ужас. глуш . Еда ужасная и сам отель. Грязь, ужасный и давний ремонт. Никто ни зачем не следит.Когда его хорошо продумали, но то что осталось, не стоит никаких денег. Не покупайте никогда путевки. Мы думали комментарии ложь. Это самая настоящая правда. Все

Dadus

01.08.2022

Royal Bay Spa Hotel - Все включено 4*

Достаточно хорошо

для детей море расположение хорошее отель ели тянет на 2 звезды больше похож на пансионат.грязно в отеле и в номерах не делалась уборка. меню на кухне каждый день один и тот же. я забронировал 3 номера чтобы были рядом но дали в разных корпусах.

Sergei

26.07.2022