Отзывы об отелях Франции 4 звезды

Месторасположение Номер с видом на компрессор, который шумел всю ночь

Великолепный отель! Весьма и весьма доброжелательный персонал, уважительно относящийся к клиентам, чистота, отличный завтрак, замечательный и удобный номер, расположение - просто чудесное. Рекомендую всем, кто собирается в Марсель.

Отличное месторасположение Как и большинстве во Франции, уровень отеля не соответствует стоимости. Требуется ремонт.

Чистый уютный отель, персонал вежливый. Хорошее расположение. В номере был чайник и пакетики с чаем и кофе. Хорошая слышимость в номере, но соседи были тихими, так что ночью высыпались :) Стаканчики были бумажные. но каждый день приносили новые. В номере нет ни ножей , ни вилок. Так что запасайтесь столовыми приборами из самолётов :)))

Местоположение отеля Hotel Litteraire Le Swann, BW Premier Collection хорошее. Расположенный в удобном районе, он обеспечивает легкий доступ ко всем главным достопримечательностям. Было очень удобно, что вода предоставлялась бесплатно на ресепшене. ДАЛЕЕ НЕГАТИВНЫЙ ОТЗЫВ——> Я впервые пишу такой негативный отзыв на букинге! Но это ужас… Отрицательные моменты отеля Hotel Litteraire Le Swann, BW Premier Collection:1. Номер был грязным и оставлял впечатление старого. При заселении в отель не было предоставлено необходимых принадлежностей, таких как салфетки, тапочки и халаты, и пришлось обращаться на ресепшен. В душе был предоставлен гель 2 в 1, что не соответствует стандартам отеля с четырьмя звездами. Также отсутствовали кондиционеры для волос, ватные диски и палочки, что не приемлемо для отеля данного класса.2. При заезде взяли 100 евро в качестве залога (сомнительно , но ОКЕЙ) , однако возврат этих средств занял продолжительное время при выезде. При оплате городского налога администратор отеля дал не верную сдачу, что выглядило как целенаправленное обман. Потому что мои возвращение на стойку через 10 минут , он сразу же отдал мне недостающую сумму. (Получается он знал , сколько не додал) 3. Неисполнение запроса.При бронировании было указано, что мы едем отмечать день рождения и просил украсить номер. Однако, по приезду в отель и запросе на украшение номера через несколько дней на день рождения, администратор ответил, что номер уже украшен… за два дня до праздника….Это привело к недовольству, особенно учитывая, что за украшение номера были взяты ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ деньги, хотя оно состояло из четырех некрасивых/самых дешевых , надутых шаров, один из которых был лопнут.( фото прилагаю )

Вежливый персонал. Чистые номера. Тихий спокойный район.Оформление гостиницы очень симпатичное. Напомнило марокканский стиль. Все очень маленькое. В номере не развернуться. Чемодан толком не раскрыть. Лифт маленький, коридор маленький, лестница узкая, место для завтраков тоже маленькое, хотя свободные места всегда были.Ещё у нас в номере было очень жарко, не смотря на то, что отопление не было включено.

Очень стильный интерьер в отеле! Красивые виды и прекрасная кровать

Расположение, персонал Отсутствие ресторана , где могут ужинать дети . Скудное меню рум сервиса для детей

Отзывчивый персонал, чисто, спокойный район Немного далековато от центра

- большие номера- хороший завтрак- паркинг за 15 евро/ночь- чисто- быстрое заселение - тихая улица рядом с центром города

Очень вкусный завтрак, среди растений в мини садике, очень атмосферно. Отзывчивый персонал, особенно женщина на завтраках, жаль не успела спросить имя. Нам нужно было выезжать рано. В 6.30 мы смогли позавтракать. Удобный красивый номер. Хорошая локация, тихо, спокойно. Кафе, метро, такси рядом. Monoprix рядышком. Под метромостом в воскресенье и среду базар. До эйфелевой башни 10-15 минут. Локситань мыло, шампуни. Вода бесплатно. Много продуманных мелких приятностей. Ощущение гостеприимства и заботы. Очень приятно :-) Отсутствие холодильника в номере.

У отеля есть несомненный плюс - это расположение. Рядом станция метро и Триумфальная арка. Мы можете легко дойти до нее пешком, а потом прогуляться по Елисейским полям в сторону Лувра. Не поймите меня неправильно, отель меня устроил, НО очень сильно раздражает вопрос с оплатой. При бронировании отеля на Booking написано: "карта нужна только для гарантии оплаты, оплата будет произведена на месте". Я забронировал отель вечером, а утром мне приходит письмо, что карта недействительная (это другая карта для интернет платежей и там было где-то 50 евро). То есть отель пытался забронировать (пусть и не списать) какие-то деньги с моей карты? Когда я перевел сумму за проживание на ночь, то проблема с картой исчезла. Насколько я знаю, то это обычная практика - забронировать сумму и сразу же ее вернуть, но для чего тогда писать: "оплата производится на месте"?При заселении на счете блокируется сумма за проживание (в моем случае это 1 ночь - чуть больше 200 евро). А потом с меня еще берут залог в размере 50 евро. Что это за залог? Почему на Booking при бронировании нет никакого указания о залоге? Очень сильно раздражает, когда берут какие-то деньги непонятно за что.

Очень хорошее расположение, близость к морю, вкусные завтраки Уставшие номера и мебель

Отель с включенным спа, соответственно ожидали, что будут халаты и тапки, их небыло, пошли в рецепшн поросить, нам сказали, что для стандартного номера не положено, мы предложили купить тапки, не продаються, попросили доплатить за тапки и халаты, тоже нет такой опции. Нам предложили только повысить уровень номера, тогда там будут тапки и халаты, за что доплатить нужно было 60 евро в сутки, мы были 4 дня, халаты и тапки нам бы обошлись в 240 евро, так как отличия в номере нет. Под кроватью валялась пустая бутылка колы и еще грязь о чем сообщила в рецепшени, за все 4 дня так никто и не убрал. Так же на второй день пропали из номера наушники, о чем всему персоналу было плевать, так за все время проживания и не получила никакого ответа, только каждый работник отвечал, что у него наушников нет и ничем помочь он не может, а почему предидущий коллега не выяснил ничего он не знает, вот такой ответ от каждого работника. Так как подходила к стойке выяснять про свои наушники каждый день. 3 разных работника и у всех один ответ, не знаем где ваши наушники у меня их нет. Ужасный сервис, самый худший мой опыт.

Хорошая большая территория отеля, где есть открытый и хороший тёплый закрытый бассейн, место для игры в петанк, просто места где можно посидеть и наслаждаться природой. С сервисом стоит поработать. Вечером выключился свет в комнате, не работал холодильник, нельзя было зарядить телефоны. С вечера сначала пришёл один работник,но не разобрался, на утро после дополнительного звонка пришёл новый работник, который решил проблему, но всю ночь мы были без света. Решили после этого сходить в закрытый бассейн,в бассейне был какой-то шланг для очистки. Опять пошли разбираться, выяснилось что да недоразумение, убрали. И после всех наших мучений, как ни в чем не бывало начали нас выселять по времени, тут нашлось куча работников и куча времени звонить и выселять нас из номера. С учётом того,что и заехали мы уже поздно вечером и постоянно испытывали проблемы было немного странно. Радует то,что когда мы забыли сыр в холодильнике и вернулись за ним, нам его вернули, не без труда конечно, но все-таки

Очень вкусный и богатый по ассортименту завтрак , большой номер и кровать, приятный персонал Маленький бассейн и мелкий, территория возле, ремонт

Чистый, уютный, тихий, с прекрасным месторасположением, вкусными завтраками и приветливым персоналом отель. Здесь говорят на русском. Нет такого.

Всё! Лучший отель,персонал сделал все, чтобы наша семья с маленьким ребёнком чувствовала себя комфортно,за месяц путешествия есть с чем сравнить. Менеджер по работе с клиентами Анна оперативно отвечала, вошла в сложившуюся ситуацию. Филиппо лучший специалист, который знает и с удовольствием помогает в решении всех возникших вопросов, помог менее чем за сутки приобрести билеты, где было все распродано.Завтраки прекрасные,все свежее, разнообразное, био, готовят по просьбе, есть игристое, хорошая коллекция чая.В ресторане девушки отзывчивые, приятные, вежливые.Уборка, утром и вечером( подготовка ко сну), вода конфеты. В номере есть все необходимое, хорошие халаты, полотенца, косметика.Спа небольшой, нам было комфортно,бассейн маленький прохладный для нас, хаммам и сауна понравились.Спасибо большое, за наше комфортное проживание,с удовольствием ещё вернёмся. -

Удобная кровать с хорошим матрасом, для спины самое то. Чистота в номере. -

Чисто, тихо, приветливый персонал. Я бы приехала в этот отель ещё раз. Всё понравилось.

Месторасположение, близость к метро, близость к супермаркету. Отзывчивый персонал, решающий быстро проблемы. Чистота в номере. Наличие большого выбора посуды. Запах геля для душа. Отдельная комната для мусора на этаже, которая всегда идеально чистая. Приветливый и доступный персонал 24/7. Повесила бы батареи конвектора не только в кухне под окном, а под каждым окном номера. Было немного прохладно в спальне. Отопление через кондиционирование дуло не тёплым воздухом, а прохладным, хотя должно было греть... Добавить освещения. Слишком тусклый свет.

Все очень понравилось. Персонал вежливый и приятный, на все вопросы ответили, показали, рассказали. Удобства отличные, завтраки очень вкусные и сытные. Тихий, спальный раён, недалеко метро, на котором можно добраться куда нужно. Спасибо за гостеприимство, с радостью буду советовать своим друзьям и близким!!!)))

номер чистый. Убрано хорошо. НОМЕР ОООЧЕНЬ МАЛЕНЬКИЙ! Он не соответствует цене. Находится на очень маленькой (второстепенной) улице. Вход больше похож на Бар или простые апартаменты. Даже не дошёл до завтрака, так как непонятно где это вообще находится в этом квартирном доме.Есть апартаменты и лучше по качеству.

Отель небольшой, но очень уютный, во французском стиле. Удобное расположение. Тихая улица. Рядом с отелем находятся кафе, магазины, табачные киоски (там также можно купить почтовые марки, если вы любите отправлять открытки друзьям), до метро 5 минут. Персонал очень дружелюбный. Номер чистый, кровать удобная. Из принадлежностей в ванной был шампунь (он же гель для душа), косметические принадлежности (ватные диски, ушные палочки), мыло, шапочка для душа, набор для шитья, тряпочка для обуви, штопор. На ресепшене можно попросить кондиционер для волос и лосьон для тела. Также в номере есть путая бутылка для воды, которую можно бесплатно наполнять в баре. Первый день, так как мы приехали раньше времени заселения, мы завтракали в кафе неподалеку. В Париже до обеда интересно позавтракать мало где можно. Открыты только небольшие кафе-булочные. Кое-где можно заказать английский завтрак (омлет или яичница с беконом). В основном это выпечка и кофе. Поэтому мы решили следующие дни завтракать в отеле. Еда на завтрак каждый день была одна и та же, но мы не привередливые, нам все понравилось. Из ассортимента в отеле есть омлет, вареные яйца, сосиски, мясная нарезка, сыры, вкуснейшие круассаны, булочки, хлопья, овощи, фрукты, йогурты. -

За свою демократичную стоимость вполне достойно. Стандартный завтрак. Местоположение недалеко от центра, красивый вид из окна. Крытая парковка недалеко от отеля.