Хороший завтрак. Когда я приехала в отель, меня не предупредили, что вода отключена на весь день. Я была в дороге целые сутки, тем более, что я писала в отель, спрашивая, можно ли приехать к 14 часам. Мне не ответили и не предупредили об отключении воды. Почему я должна оплачивать отель, в котором
отключена вода? Когда я спросила на ресепшен, почему вода идет из крана, но воняет хлоркой, на меня стали кричать, что я вообще не долга ее трогать. За Сочи деньги я должна спросить разрешения? Почему нет предупреждения об отключении воды с возможностью отменить бронь? Это по вашей вине нет воды, не по моей!В номере дырки в дверях, нет света в ванной, протекла труба, а когда номер заменили, а другом номере были дымки в дверях, поломанные вешалки и пена вместо Геля для душа. Если вы пишете, что у вас есть туалетные принадлежности, то это не значит, что пеной я смогу помыть голову. Тогда не пишите этого и берите за это деньги. Окно поломанное и не закрывалось. Я не стала жить в этом отеле, приходила только на завтраки. Вам должно быть стыдно содержать настолько плохой отель в прекрасной стране и хорошем дорогом городе.
Подробнее