Отзывы об отелях Уреки

Безумно понравилось отель, в который мы точно вернемся ни один раз. Завтраки, ужины, спа-все идеально

Как всегда никаких нареканий к номерам - все отлично. Персонал вышколенный. Чистота кристальная. Опять не удалось насладиться тишиной - на этот раз отдохнуть не позволили работы по строительству какого-то сооружения рядом с отелем. Строители оба дня начинали греметь металлоконструкциями с самого утра. Удары молотком по металлу, работа болгарок… так хотелось отдохнуть от этой привычной для Батуми какофонии… но опять не удалось. К слову, в прошлый наш визит отдых был испорчен диким по уровню громкости банкетом с дискотекой 80-х до поздней ночи.Неприятный момент был и при заселении. несмотря на то, что при бронировании я выбрал оплату при заселении, деньги за оба номера списались с моей карты за пару дней до заезда. все бы ничего, но на ресепшен от меня потребовали предъявить физическую карту, с которой они же сами списали оплату. Я давно не ношу с собой физические карты!!! Минут через 15 разбирательств я наконец смог доказать что это я оплатил свои номера, пришлось предоставить выписки из интернет-банка и продемонстрировать номер карты из кошелька ApplePay.В аквапарке и бассейнах ничего с января не изменилось - вся та же ржавчина на всех металлоконструкциях как в заброшенном заводском ангаре.Отдельного внимания заслуживают правила посещения СПА. Моего 7-летнего сына, который разговаривает так тихо, что я часто его просто не слышу, не пустили в джакузи чтобы он не мешал релаксу других гостей, а вот орущей тут же толпе молодых арабских туристов ни один из охранников не посмел сделать даже замечания. Я так и не понял что это за подход и зачем там ходит охрана - чтобы охранять СПА от детей?!Все эти неприятности заставляют крепко задуматься стоит ли в четвертый раз ехать и проверять не стал ли Параграф и впрямь пятизвездочным, как он о себе заявляет, или же окончательно скатился в посредственность…

Уютно, большая территория, конфортные номера Спа комплекс, особенно открытый бассейн

Наличие ваннойКосметические средства Спа 1. Выселение произошло в 11:45, карта номера стала неактивной.Официальное выселение в 12:00Я кое-что забыла в комнате, пришлось спускаться на ресепшен, разбираться и уже после спускаться для чек аута.2. У меня был День рождения- 14.04, перезвонили, предупредили, что будет презент от отеля в виде тортик. Приятно Но: принесли 15 числа перед выездом. Это ненормально и неудобно.

Что нет развлечений вечер -ночь ,караоке дискотека ресторан все закрыто .

Здраствуйте, Расположение не плохое единственное. Дорогой читатель если вы собрались отдыхать в этом отеле советую подумать хорошенько, так как соотношение цены и качество предоставления услуг не соответствует. С самого порога ощутили не внимательность и не ответственности персонала. Мы семья с маленьким ребёнком, с коляской и с чемоданами шли из парковки сотрудник на багги проехал мимо нас и даже не предложил свои услуги.Швейцары 2 человека общались между собой и стояли в стороне и открыли нам дверь, а с коляской и с чемоданами это было жутко не удобно нам.На ресепщен сотрудник не был любезен и со знанием языка тоже имел проблемы, благо живём в Грузии 3 года и научился грузинскому. Передвижение по отелю было крайне не удобно с ребёнком на коляске так как приходилось поднимать коляску через лестницу когда спускались к бассейну или же надо через весь спа центр, через лабиринт идти на бассейн. И тут возникает вопрос как быть если придёт человек с ограниченными возможностями на инвалидной коляске?В бассейне купать детей не советую, взрослому человеку ужасно щипит и жет глаза от воды. Беспонятие в год сколько раз меняют воду в бассейне. И ограничения в аквопарк только до 18:00, большинство людей приходят отдыхать а после 18:00 что делать? Не выходить из номера?Ужин это отдельная тема, пришла официанта поздоровалась: Hello и сказала: I can you help? И на этом её английский закончился, когда мы попросили зарезервировать стол к 20:00 часам и заказали блюда она вообще не слова не поняла и позвала другую работницу кухни и с ней та же история, они дружно позвали третью и благо она знала английский и наконец заказали как мы хотели. Блюда были не очень, на заказали 2 разные пасты и салат. Салат был с запахом, запах холодильника не мытой давности и не из свежых овощей.Чистота номера была на 3ку из 10ти. Минибар пустой и не работаюший холодильник в номере.Мы ночью попросили молоко для кофе и ждали 1:20 минут пока принесут и позвонили 3 раза и напоминали сотрудникам.

Все, как всегда прекрасно! Сервис на высшем уровне! Шок этой поездки от детей, которые бегали по коридору, играли там в прятки, орали и визжали. И это было два дня подряд. Считаю, что персонал должен следить за таким.

Аквариум и общая атмосфера в совокупности с СПА зоной, комфортные и чистые номера. Приветливый персонал, отличные парки вокруг. Отличный шведский стол. Еда в ресторане  DIALOGUE была средняя, бывало вкусней.

Все здорово, отель шикарный 2 момента, что 2 больших бассейна, оба соленые, очень неприятно долго в них находится, в термы и теплый бассейн не пускают детей до 15 лет. Ребенок замерз, негде было погреться, и в соленой воде долго не пробудешь с ребенком.

Уникальная атмосфера отеля и классные номера осталось единственным ради чего туда стоит ездить за бешенные деньги Сервис с каждым годом все хуже и хуже. Вода в бассейнах холодная, дети синие, при этом в СПА не пускают, хотя кроме нас почти никого не было. Убрали шведский стол на ужин. Видимо цель отеля, чтобы не приезжали с детьми.

Для маленького ребенка не хватает манной каши ,сырников,это в нашем случае

Конечно огромный плюс это аквариум, и бассейн с выходом на улицу. На этом все Грязно, пол не моют. Планировка номера не продуманная. Мебель уже староватая. обслуживание дружелюбное, нам надо было выехать в 13:00, т.к ребенок спит до этого времени, попросили выехать на час позже, администратор сказал ок, по факту звонили каждые 10 минут чтоб узнать когда мы их покинем. С вероятностью 99% мы сюда не вернемся.

Отличный сервис, чистые номера, вкусная еда в заведениях, развлечения

Бассейн с рыбками и утренний фуршет завтрак. В номере душно. Кровать мягкий сылно, подушки не удобные, электрические провода торчат, свет нетвыклуяалос пока не позвонили служебному, в басеин ржавчины. Внутренний басеин когда ходишь в спа сколько очень. За такую цену в Турции . на 3 дня шикарно можно отдохнуть и поесть.

Безупречная чистота в номере и в SPA. Ванная в номере. Несколько вариантов освещения. Все оснащение номера соответствует 5*. Несколько видов саун, джакузи. Много бассейнов. Аквапарк с горками. Особенно понравился подогреваемый бассейн на улице. Ресторан. Цены на завтрак и a la carte завышены. Персонал не соответствует стандартам ресторанного сервиса. На столах нет ни тканевой салфетки на ноги, ни бумажных салфеток. Стол вовремя не убирают. Либо когда уже очень много посуды, либо когда ты ещё ешь и буквально из рук забирают тарелки. Первый вариант при a la carte, второй на завтраке. Однако еда вкусная. Спасибо шефу!

Стильный, современный, крутой и удобный отель, который дарит огромное количество положительных эмоций. В нем есть всё, чтобы шикарно отдохнуть. Очень приветливый персонал.

Очень приятный персонал, удобные кровати и подушки, комфортные номера. Великолепная спа-зона! Что аквапарк закрывался в 18.00 ( мы не увидели время его работы, возможно это и было где-то написано). Хотелось до 20.00

Очень понравился отель. Нам бесплатно повысили категорию номера с видом на море. Вкусный и разнообразный завтрак на любой вкус. Невероятный аквариум с рыбками, спа-зона с собственным ботаническим садом, живыми растениями - красиво и зелено. Частичный подогрев бассейна, который на улице. Шикарные номера и стилизация отеля.

Аквариум, зимний сад, бассейн внешний просто огонь!!! Прогулки у моря и в лесу чудесны!!! Все прекрасно, спасибо отелю и персоналу !

Аквапарк и бассейны с морской водой. Не работал выключатель света в коридоре, но исправили за 5 мин.При заселении попросили доплатить, т.к. букинг дал забронировать номер, который по словам сотрудников ресепшн, не подходил под нашу семью (2 взрослых и дети: 2 года и 5 лет), в других отелях Грузии таких проблем не возникало, было бы хорошо, если бы отель корректно заполнил информацию о бронировании в букинге (например, как у 5* отеля в районе Хашури). По итогу нам заменили номер со стандартного с одной большой кроватью и диваном, на номер делюкс, но где две кровати поменьше, на них спать двум взрослым сложнее.А детские кроватки для детей до двух лет какие-то супер маленькие...

Просто восторг!!! Все просто шикарно, много бассейнов, горки, сауна, хамам, джакузи...и все это в тропическом саду.Есть кафешка, ресторан, бар на 7 этаже с видом на море и горы. В общем, рекомендую всем без исключения, кайфонете 100%

Шикарный отель, где любовь и внимание к каждой детали.На входе на встретил швейцар, который предложил самостоятельно припарковать нашу машину, разгрузил с нами вещи, проводил до ресепшен.Магия отеля начинается прямо с холла, где открывается вид на огромный океанариум.В преддверии нового года и Рождества в холле отеля стоит красивая елка. Я перепутала и выбрала категорию без завтраков , за это нам бесплатно повысили категорию номера, и дали номер с отличным видом. Порадовал бассейн с морской водой, а так же возможность переплыть в уличную часть. Классный аквапарк. Очень аккуратная и ухоженная территория зимнего сада.Номерной фонд прекрасный, чисто, и есть все необходимое для проживания. От фена до чайника, банные халаты, а так же кофе, чай, сливки и вода.Заказ еды в номер так же порадовал, приготовленный ужин доставили достаточно быстро и было вкусно. Стоимость завтрака на человека - 100 gel

- персонал- чистые бассейны с хорошей подсветкой- spa- аквариум- крутые завтраки с видом на аквариум- рестораны и бар на крыше- вид с крыши на море и берег вокруг- шикарные номера и чистота в них- комфортная кровать с кучей подушек- запах в отеле в целом и ароматы гелей для душа и шампуней- аквапарк - тренажерный зал

Идеальное место для отдыха , прекраснейший персонал

Отель превзошел все ожидания! Аквариум поразил, от него не оторваться, особенно классно сидеть в ресторане и наблюдать за рыбками) Номер нам дали Sunset вместо Standart и он был шикарным! В отеле много вариантов, чем заняться даже в низкий сезон - теплый бассейн (вода 28-29 градусов, крытый переходит в открытый), аквапарк, кинотеатр, теннисный корт, своя велодорожка в лесу. Выходные в отеле я бронировала в подарок парню на день рождения - думаю, что подарок удался, мы отлично провели время. С удовольствием приедем еще!