Быстро заселили, на все вопросы ответили. Вечером возникла проблема с громкой музыкой. Я сперва решила, что это соседи снизу устроили вечеринку. Я была с маленьким ребёнком, а музыка была такой громкой, что мы не могли уснуть. Позвонила на ресепшен, попросила решить этот вопрос с гостями снизу.
Оказалось, что этадом ниже находились не номера, а банкетный зал, где в этот момент проходила вечеринка. Музыку обещали до часа ночи. Я спросила, есть ли возможность нас переселить в другой номер, где будет тихо. И нас очень быстро и без доплаты переселили в огромный семейный номер с балконом и прекрасным видом. При выселении я попросила ещё несколько часов похранить в отеле мой багаж, это тоже организовали без проблем. Шведский стол на завтрак был отличным и многообразным. Бассейн и сауна тоже очень понравились. В общем, от отеля и обслуживания остались только позитивные впечатления. Не знали заранее про вечеринку с громкой музыкой в отеле, но работники сделали все, чтобы это не стало нашей проблемой.
Подробнее