Отзывы об отелях Дубая 5 звезд
Найти отзывы об отелях
Татарникова
05.11.2026
ОАЭ
Дубай
Прекрасное место для отдыха на пляже
Отель, несмотря на свой возраст, поддерживается в очень хорошем состоянии. Все работает, все чисто и красиво. ОЧень много лежаков и на пляже, и около бассейнов, огромные приятные полотенца для лежаков, есть отдельный бассейн для взрослых с джакузи. Очень удобно то, что есть туалет, раздевалка и душ
с гелем и шампунем в зоне бассейна. Особенно для меня было приятно, что есть машинка для сушки купальника. Очень удобно для тех, кто переодевается после плаванья в сухой купальник. Пляж отличный. В отеле несколько ресторанов, ну и само нахождение в центре марины - это очень удобно. Номер комфортный, кровать и подушки очень удобные. Завтрак хороший и вкусный. Но, как пожелание, можно что-то менять в разные дни. Если живешь в отеле 8 дней, то хочется чего-то другого. В самом номере есть небольшой запах влажности. Но, наверное, это неизбежно, учитывая возраст отеля.
Подробнее
Anastasiia
05.11.2026
ОАЭ
Дубай
Номер отличный, очень большой
Номер отличный, очень большой. Мы бронировали завтраки и ужины. Кормили отлично, большой выбор всего, голодными не останетесь. На ужине, все напитки платные, даже вода. Территория отеля большая, досточно зеленая. Место на пляже всегда можно найти, мы не занимали лежаки, приходили, когда хотели и
всегда находили место. На территории отеля есть магазин, в корпусе около детского бассейна. Есть еще магазин в соседнем отеле, если выйти на улицу, пойти направо. Там много всего, есть русская еда ( сыр, творог, гречка). Вода на море теплая и чистая ( во многих местах в это время, народ жаловался на нефть). Все отлично.
Подробнее
Denis
04.11.2026
ОАЭ
Дубай
высокий уровень обслуживания, неплохая территория, хороший бассейн и огороженный сеткой морской пляж, что не маловажно учитывая нашествие медуз и другой живности которая мешает комфортно плавать, хорошие завтраки, вежливый персонал, хороший интерьер в классическом стиле ночная уборка номера после
высокий уровень обслуживания, неплохая территория, хороший бассейн и огороженный сеткой морской пляж, что не маловажно учитывая нашествие медуз и другой живности которая мешает комфортно плавать, хорошие завтраки, вежливый персонал, хороший интерьер в классическом стиле ночная уборка номера после
выехавших соседей, откровенно мешало спать, также в последние дни нашего пребывания начался какой то частичный ремонт, поздно вечером, что то ремонтировалось, подкрашивалось, местами наблюдали ремонтников и материалы, что честно говоря сильно расстроило учитывая уровень отеля. Были проблемы с заказом такси. На пляже отказали в аренде саба сославшись на течение. Спортзал честно говоря слабоват по наполнению тренажёрами. Вообщем ощущение от пребывания на четвёрочку.
Подробнее
Marina
04.11.2026
ОАЭ
Дубай
Очень комфортный отель
Очень комфортный отель. Большой номер, в котором есть все необходимое. Качественная уборка. Еда довольно разнообразная и вкусная. Мы выбирали отель исходя из того, что были с двумя детьми, и в отеле есть аквапарк. Классно провели время в аквапарке, да и в самом отеле бассейны понравились. Близко к
аэропорту. Слишком завышена цена на услуги прачечной
Подробнее
Oxana
04.11.2026
ОАЭ
Дубай
Комфорт, близко к ТЦ, но на дорогу шумно
Хороший отель, нечего сказать, все на определенном уровне. Брала для похода в аквариум с ребенком, до Дубай Молл- 10 мин, 2 мин по улице до другого отеля и там через переход и чайнатаун Просила максимально тихий номер - выбирали, но в итоге на шумную дорогу. И практически все номера смежные
Svetlana
04.11.2026
ОАЭ
Дубай
Лучший отель для спокойного отдыха и настоящей перезагрузки!
Лучший отель для спокойного отдыха и настоящей перезагрузки! ❤️ Невероятная атмосфера любви, заботы и внимания к гостям ощущается абсолютно во всём. Каждая деталь продумана до мелочей: от тёплого приёма на ресепшене до маленькой баночки с гелем после солнца, которая каждый вечер ждёт тебя на
прикроватном столике перед сном. Мы прилетели рано утром, и нас очень радушно встретила менеджер Екатерина. Уже в 10 утра нас заселили в шикарный просторный номер более высокой категории, чем тот, который мы бронировали. На протяжении всего отдыха Екатерина помогала нам с различными вопросами, всегда проявляя внимание и заботу. Отдельно хочется отметить, что при выезде нам продлили проживание в номере до самого вечера, чтобы мы могли спокойно отдохнуть перед дорогой в аэропорт. Спасибо за такой тёплый приём, искреннюю заботу и внимание к каждой мелочи! Это именно то место, куда хочется возвращаться снова и снова! ❤️
Подробнее
Aleksandr
03.11.2026
ОАЭ
Дубай
Обязательно вернемся
Отличное расположение, идеальная чичтота и номер. Особо хотелось бы отметить персонал, запросов было много, в том числе не стандартных, но ребята справлялись на отлично. Их работа выше всяких похвал. Если руководство отеля читает эти строки, просим особо отметить: Аэлиту - доходчиво и подробно
консультировала по основным и значимым локациям Дубая, всегда с улыбкой, всегда опрятна, вежлива, всегда готова прийти на встречу; Сурай - профессионал и просто хороший человек, подробным образом знакомила нас с меню ресторана, консультировала по всем вопросам и знала ответ абсолютно на все; Данияр и Саид - буквально спасали меня с моим английским, по большей части состоящим из мимики и жестов, постоянно выручали во всех вопросах. Ахмеду спасибо за сказочную экскурсию и незабываемое сафари по пустыне. Очень отзывчивый и профессиональный подход.
Подробнее
Viktoriya
03.11.2026
ОАЭ
Дубай
1
1. Хороший номер Ocean View 2. Вай фай по всей территории 3. Бесплатный паркинг 4. Пляж с хорошим видом, без зданий перекрывающих закат 1. Питание сильно проигрывает соседним отелям, скудное разнообразия в формате шведский стол 2. Главный ресторан ассоциируется со столовой , нет outdoor террасы 3.
Пляжная зона без укомплектованных раздевалок и душей 4. Лежаки на головах друг у друга 5. В море ощущение запаха водорослей, плохо прочищен . Особенно сравнивая с отелями по другую сторону этого же побережья
Подробнее
Irina
03.11.2026
Liliia
02.11.2026
ОАЭ
Дубай
Здесь уже не в первый раз
Здесь уже не в первый раз. Удобная локация. Большая ванная комната с душем и ванной. Шампунь, кондиционер, мыло и лосьон для тела неплохого качества. До моря и мола ездит бесплатный автобус, но и пешком недолго идти. Рядом магазины, кафе. На рецепции- русскоязычные сотрудники. Кофемашина в номере
странная. И ложек не было
Подробнее
Bogdan
02.11.2026
ОАЭ
Дубай
Спасибо за прекрасный отдых, понравилось ВСЁ!!! Персонал вежливый и отзывчивый, месторасположение 💯, на пляже чисто и комфортно!
Спасибо за прекрасный отдых, понравилось ВСЁ!!! Персонал вежливый и отзывчивый, месторасположение 💯, на пляже чисто и комфортно! Отдельное спасибо Ангелине на ресепшен 🙏
Виктория
02.11.2026
Размещение
1,0
Питание
1,0
Сервис
1,0
ОАЭ
Дубай
Подложный чек и полное игнорирование гостей, приезжавших 10 лет
Мы больше 10 лет отдыхаем в отелях компании «Jumeirah»,каждый раз минимум по 10 дней. И каждый раз при выезде мы оплачивали на ресепшен все выставленные чеки за дополнительные услуги, не проверяя их подлинность — настолько привыкли доверять бренду.
В этот раз мы провели в Jumeirah Mina Al Salam
всего 3 дня (26–29 июля 2026, номер 140317) — и поэтому заметили подложный чек за услугу, которую мы не получали: с моим именем, номером комнаты и подписью, которую я не ставила. В момент «оказания» услуги меня и моей семьи не было на пляже.
Менеджер на ресепшен вернула деньги наличными, на месте, не оспаривая, что подпись поддельная и пообещала что с нами свяжутся для решения этой проблемы.
Даже письменных извинений от руководства мы не получили.
Официальную жалобу по email отель проигнорировал. Только после обращения через Instagram со мной связался менеджер и прислал формальное письмо, назвав подделку «техническая ошибка».
За 10 лет мы ни разу не усомнились в этом бренде. Именно поэтому эта реакция удивила и разочаровала нас больше, чем сам чек.
Если за 10 лет мы оплачивали счета не проверяя их — сколько ещё гостей заплатили за то, чего не получали?
Нам искренне жаль, что после 10 лет и десятков оплаченных счетов, отель отреагировал на подделку подписи формальным письмом, спустя месяцы.
Проверяйте каждую строчку в каждом чеке. Всегда.
Подробнее
Elena
01.11.2026
ОАЭ
Дубай
Великолепный отель, стафф, бассейны и вообще все
Все было великолепно! К сожалению, оставались только на одну ночь перед отъездом в Абу-Даби, но каждый час пребывания в отеле был прекрасным! Более того, нам предложили поздний чекаут, что дало возможность еще немного насладиться One&Only! Великолепные бассейны, номера, завтрак, чудесный персонал
отеля, включая русскоговорящих сотрудников. Обязательно вернемся еще
Подробнее
Vera
01.11.2026
ОАЭ
Дубай
Абсолютно все удобное расположение в 30 минутах ходьбы да Dubai Mall и Бурж Халифа
Абсолютно все удобное расположение в 30 минутах ходьбы да Dubai Mall и Бурж Халифа. Заселение прошло раньше времени и без дополнительной оплаты. Великолепные завтраки. Есть все туалетные принадлежности ( вплоть до соли для ванны) удобные кровати . На рецепшэн все время вода для гостей, яблоки и
конфетки. Отличное спа ( побаловала себя 2-х часовым Балийским массажем) небольшой бассейн. Цена и качество соответствует, если снова приеду обязательно остановлюсь в этом отеле. Ничего
Подробнее
Vasyl
01.11.2026
Andrey
31.10.2026
Galiya
31.10.2026
Khabiba
30.10.2026
ОАЭ
Дубай
Отель новый, чистый, номера просторные, все необходимое есть и пополняется каждый день
Отель новый, чистый, номера просторные, все необходимое есть и пополняется каждый день. На завтраках есть все необходимое, еда вкусная. На пляже команда следит, чтобы не было «лишних» посетителей, только проживающие в отеле. В целом команда отеля отличная, всегда готовы прийти на помощь. Отдельная
благодарность Бегиджану и Александре, которые пошли нам на встречу и оказали поддержку при наших постоянных переносах рейса в течение суток!
Подробнее
Iryna
29.10.2026
ОАЭ
Дубай
Отличный отель заслуживает максимум звезд
Отличный отель заслуживает максимум звезд. Новый, с элегантным дизайном и номерами. Организация отдыха продумана до мелочей, Дубай Марина для прогулок в 10 минутах пешком . Каждый день вечером диджей у бассейна, очень комфортные лежаки и обслуживание на пляже и у бассейнов. 40 метровый экран на
одном из зданий делает атмосферу незабываемой) Море чистое, у отеля свой пляж. У нас был номер с видом на море и бассейны. Мы здесь провели прекрасные 5 дней и вернемся обязательно! Персонал на рецепции внимательный , немного очередь при заселении, но это нормально в больших отелей. При заселении берут депозит 1000 дирхам, при выезде проверяют минибар и сам номер. Возвращаются деньги тем же путем, как платили при заселении ( наличные или на карту) в течение 7 дней —
Подробнее
Mariia
29.10.2026
Liubov
28.10.2026
Yaroslav
28.10.2026
Nikolay
27.10.2026
Olga
27.10.2026