Очень хорошее расположение - на холме, вроде и в центре, а вроде и в лесу. Есть бассейн, джакузи, сауны, фитнесс зал и бильярд. Каждый вечер живая музыка. Ресепшн, хоть и не быстро, нашел способы решить несколько недоработок, за что им спасибо. Хороший чай за завтраком. Одна из саун не работала.
Персонал не мог два дня ответить, возможна ли какая-то компенсация. Ресепсионист дезинформировал, можно ли на деревянную башню с собакой. Соответственно поехали с собакой и наткнулись на неприятный сюрприз. Также ресепсионист дезинформировал, нужно ли резервировать столик в музыкальном клубе. Соответственно не зарезервировали и кучу времени разбирались, куда можно присесть. В сауне закончилась питьевая вода в кулере. Работник зоны саун сказал, что сегодня воды не будет. Пришлось сказать об этом на ресепшене, ресепсионист был не в курсе. Он позвонил в сауну и подтвердил, что сегодня воды нет и не будет. На наше недоумение он дал нам бутылку воды, правда, начатую. Мы отнесли её в сауну к кулеру. В целом создавалось впечатление, что отель находится в режиме экономии. В номере нет ни чайника, ни чая, ни швейных принадлежностей, ни лосьона. Кофе из кофемашины за завтраком платный, впервые видим такое в четырёх звёздах! Завтрак слабый, на уровне 2-3 звёзд по нашему мнению. Очень однотипный, зал не рассчитан на количество людей, открыт только 2 часа, большие очереди и загруженность. Десерты не очень - огромное количество теста, мало начинок. Десерты однотипные. Омлеты недожаренные. Сауны работают по будням только с 15 до 21. Бильярдный столы размещены в неподходящем по размеру зале. Кровати узкие и не очень удобные. Джакузи прохладная. Сами сауны очень маленькие, были очереди, которые усугублялись одной сломанной сауной, и коротким режимом работы. Водяные зонтики и проч. включают по запросу. В бассейне отпавшая мозаика. В целом отель не производит впечатление 4 звёзд. Цена-качество не соответствует.
Подробнее
