Новый отель, красивый интерьер, большие номера. Персонал абсолютно безразличный, неторопливый и не проявляет внимание к гостям, как должно быть в гостиницах такого уровня. Мы приехали около 11 вечера, выезд планировался в 6 утра. Вечером обслуживание номеров, бар уже не работали, поэтому поесть
или что-то выпить мы не смогли. Мини бара в номере нет. Номер был забронирован на двоих взрослых и одного ребёнком, кроватки в номере не было, пришлось звонить на ресепшен просить принести кровать, администратор начала уточнять бронирование, в итоге только через 30 мин принесли дополнительную кровать. Ребёнком естественно уже спал, пришлось будить и перекладывать.В номер не было ни ватных палочек, ни щеток, в общем ничего кроме мыла, шампуней и крема, даже шапочки для душа, что очень удивительно, тем более за такие деньги. Завтрак мы тоже не получили, отель даже не смог предложить налить чашку кофе. Такое отношение персонала к гостям очень удивило и оставило много негативных впечатлений, приезжая даже на один день в хороший отель, хочется получать все удобства, а не отношение как в хостеле.А еще удивило, что в номере был ржавый кран.
Подробнее