Отзывы об отелях Вьетнама 5 звезд

Irina

30.05.2025

3,0

Размещение 5,0

Питание 5,0

Сервис 1,0

Вьетнам Камрань

Duyen Ha Resort Cam Ranh 5*

Контрасты отдыха

Отдыхали в отеле апреле 2025 года. Не люблю писать отзывы по причине разнообразия вкусов: что одним нравится, другим неприемлемо. Обычно пишу замечания и благодарю руководство отеля, но в данном случае мне не предоставили такой возможности и отправили на отзовики. Так вот: отель великолепен в части парка, территории - это все настолько прекрасно, что не хватит словарного запаса, чтобы описать: дизайнерски все продумано, много уютных уголков, внутри парка огромный пруд с виллами и СПА центром на воде, кругом все цветет, растут азитские фрукты, водопады, рыбки, чистота и порядок просто идеальные! В общем, сказочное безупречное место!! Второй плюс этого отеля - это питание: все вкусно, продумано, морепродукты во всех видах, вкусные необыкновенные соки (например из гуавы или микс свекла, гуава, драганфрукт), большой ассортимент фруктов ( манго, арбуз, бесподобная ,маракуйя ,папайя, гуава, личи). На наш вкус питание идеальное - все не жирное и море витаминов. А теперь о грустном, которое нам оооочееень сильно испортило отдых. Абсолютно не лояльный отель. От слова совсем. Заранее договаривались о раннем заселение и даже при доплате в 48$ нас заселили в 6 утра и никак не могли в 5, ну никак ребенка 3 года нельзя было заселить на час раньше, ну ладно решили мы очевидно отель переполнен и нет убранных номеров. И каково же было наше удивление, когда впоследствии стало понятно, что отель заселен на 20%. Прилетевшую с нами в 4 часа ночи семью даже за оплату отказались заселить до установленного времени заселения 14-00. Я до сих пор не понимаю что за странная политика заселения, что за тупое упрямство? Мы же готовы за это платить, номера есть. Почему? Дальше все было в том же духе: о том, что нас в номере 3, а не 2 человека приходилось напоминать после каждой уборки и пока не приносили 3 -е полотенце, делить 2 на троих; чтобы решить проблему с ключами к номеру администраторов не дозовешься, нужно бегать на рецепшен, с детской коляской нам помогали только по второй просьбе, хотя заявлены швейцары и вход в отель только ступеньки; на дату отъезда заказали ланч-пакет и нам сообщают, что нашем 3-х летнему ребенку он не положен (полноценное питание положено, а ланч пакет -нет) мелочно и жадность отеля нас поразила; при отъезде донги на доллары не меняю, ссылаясь на отсутствие $; вечером баги в сторону пляжа не ездят : говорит не поеду и отворачивает голову, а мы стоим перед ним втроем с коляской в полном недоумении почему мы не можем спустится до нижнего бассейна и погулять оттуда. Говорят, что во Вьетнаме любят русских, но в этом отеле мы этого не почувствовали, совсем никак. Причем мы не требовали ничего лишнего, не оплаченного нам не нужно. Весь отдых был испорчен отношением персонала к своим гостям.

Подробнее

3,0

Larisa

27.05.2025

5,0

Отзывы об отелях Вьетнама 5 звезд

Будьте в курсе