Отзывы об отеле Movenpick Hotel Mactan Island Cebu 5* (Филиппины, Мактан)

Бассейн и близость к аэропорту Ремонтные работы в отеле, шум, грязное море и работа 2-х больших экскаваторов в море, затхлых запах от ковролина в коридоре. Однообразное меню каждый день - 2 вида пасты, бургеры, рыба, стейк и пара салатов. Ресторанов нет совсем, нет детского клуба - вернее он ест, но каждый день готовить пиццу или коктейль. Нет программы вечерней развлекательной, учитывая что были новогодние праздники. Персонал - девушки были неопрятно одеты и неаккуратный маникюр. Когда мы выезжали на экскурсии, выезды были ранним и у меня 2-е детей, были проблемы с организацией завтрака, причем учитывая что они были оплачены.

Достаточно хороший отель , для семей с детьми думаю идеально. Вполне хороший пляж с пологим входом, учитывая что г. Себу не для пляжного отдыха. Правда будьте готовы , что во время отлива он сильно мелеет! Ночной клуб/ бар Ибицца понравился ! Представления , которые идут по вечерам понравятся любителям потанцевать. А вообще в Себу или Мактане нужно ночевать пару ночей только и дальше ехать на острова , если вы конечно приехали за морем , пляжем и белым песочком )))

Очень понравился пляж и море, главное достижение отеля. Такой пляж, мало где найдёшь на Филиппинах. Практически Сайпан. Огромное спасибо за морской отдых. Нет аренды байков.

Кухня , очень интересный шведский стол и обслуживание официантов Первое ЧУДО - зашли в Mövenpick Hotel на ресепшене нас встретил Ригель. Я оплачиваю VISA картой за ночь с 26 октября 2019 г. по 27 октября 2019г. не подозревая об ОБМАНЕ , Ригель поселил нас в улучшеный номер с кроватью размера «king-size» и балконом с видом на атриум № 0813, по факту с Видом на зеленый , грязный бассейн и видами нищеты. Наследующий день в онлайне сбербанка узнаю 26 октября 2019 г. сделано два платежа . На ресепшене Ригель обьяснил один от отеля за ночь сумму 12 207,48 PHP(243,50$) чек кассы дал !!! , а второй автоматически Bookin.com снимает за эту же ночь 13 379,75 PHP(266,88$) и БЛОКИРУЕТ нашу карту на две недели. Объясняя мне, что он якобы не знал о бронировании на Bookin.com и об этом платеже . Второе ЧУДО - с 27 октября по 30 октября 2019 г. на ресепшене Риген нас переселяет с видом на море в представительский люкс - рядом с океаном № 1003 , назвал цену за три дня 48 000 PHP, отдал наличными 960$ (чек кассы не дал, выписал OFFICIAL RECEIPT № 63048 ) поставив в центр комнаты дополнительную кровать, забыв что отель пять звезд . Смотрю на цены Mövenpick Hotel на сайте Bookin.com за номер Представительский люкс - рядом с океаном в который нас поселили 220 дол. а мы заплатили 320 дол Спустился , на ресепшене мне менеджер объяснил , что это цена 320 дол высокого сезона , сейчас 220 дол цена низкого сезона и после оплаты 960$ он не может изменить цену, хотя все изменилось ровно за несколько часов , Мы не пользовались услугами бара , в счете мы заплатили , о возврате денег нет мыслей персонала . За эти дни такое чувства что в Mövenpick Hote три звезды , где работает кучка кидал, которые обманывают гостей в открытую . Я думаю что для такого отеля такому персоналу не место , начиная с менеджера , Ригеля ... Mövenpick Hotel Присутствует разовое отношение, на обман гостей ради денег. С уважением Поморцев Сергей ,Венера, Вероника

Отличный разнообразный завтрак. На территории отеля есть несколько ресторанов, в одном из них есть вечерняя развлекательная программа. Чистый свой пляж. Отличное дружелюбное обслуживание. СПА на территории с широким выбором услуг. Очень близко к аэропорту (15-20 мин на такси) В бассейне есть услуга аренды красивых надувных кругов за деньги, что крайне удивительно для отеля такого уровня

Отличный отель, хорошие номера. Вкусное питание, большой выбор блюд, напитков. В номерах чисто, уборка и смена белья, приветственые комплименты, немного конденсация происходит если открыть балкон. Кондиционеры морозят на ура). Пляж чистый, спокойный, очень комфортный несмотря на прилив и отлив. Шезлонги, зонтики, стульчики и предложения напитков, все очень удобно. Хороший, отличный бар и клуб, с хорошим обслуживанием. Приятный дневной шоколадный фондю с 15:00 до 16:00, вообще отменная кухня и десерты, поварам огромное спасибо! Отличный бассейн, особенно приятно посещение с 20:00 до 22:00. При выезде выяснилось что из нашего депозита в 500$ было изъято 200 $. Первый раз с таким сталкиваюсь, чтобы депозит пустили непонятно куда. Пока сотрудники с администратором выясняли в чём дело, а потом искали 200$ прошло минут 40, нам ничего не предложили чтобы время ожидания было комфортным. Ну и разумеется такси все разъехались и нам пришлось воспользоваться автомобилем отеля (трансфер), причём платно, значительно дороже чем такси. Хотя в качестве возмещения неудобства администратор конечно могла организовать бесплатный трансфер. Вот так, выезд испортил наше впечатление о персонале, но не об отеле. Я бы по персоналу вообще 1 балл поставил, если бы не работники баров, они большие молодцы! Спасибо

Пляж , вечерние шоу вечером в баре Высокие цены , очень много налогов на всё подряд, некоторый персонал туповатый, далеко от города

Стремление к "современному дизайну" совсем "убило" удобство. Слишком маленькая территория для такого количества номеров. Свободный лежак на пляже можно не найти (если не занял с утра). Все время "как в улье" - персонал "сбился с ног" разнося выпивку, а гости отеля "наступают друг другу на ноги". Сопутствующие услуги (СПА, ресторан) немыслимо дорогие - спасает только наличие альтернативных заведений "за воротами". Создалось ощущение, что отель построен "в дополнение" к ночному заведению на пирсе, в котором до глубокой ночи орет музыка - "семейным" этот отель точно не назовешь. Отель подойдет любителям "тусоваться" и "выпивать до утра".

Очень приветливый и отзывчивый персонал, кровать и питание. Вид из окна.

Все нормально, хорошие вкусные завтраки. Жаль большой номер Отношение цена качество, дороговато

Территория небольшая, но очень уютная. Когда много народу, есть ощущение «тесноты». Вход в море постепенный, мелко. Рыбки есть, но в Шангриле их больше. Но сам пляж, лобби, номера в Мовенпике понравились больше - чувствуется особый «гламурный» стиль. По территории выигрывает несомненно Шангрила. Мовенпик хорош на небольшой срок, до 3 дней, потом будет скучно. На территории у причала есть атмосферный бар-кафе Ибица, с живой музыкой, морепродуктами. Отель подойдет больше для молодежи. Семьям с детьми будет маловато места - особо не побегать, с коляской погулять негде. Но для подростков и взрослых есть игровая зона - бильярд, теннис. Персонал очень вежливый и радушный, постоянно интересуются, чем помочь. В номере были и ванна, и душ, и гардеробная. В целом о пребывании с отеле остались очень приятные впечатления, рекомендую. - Бронировала отель за много месяцев вперед на новогодние праздники (с опцией «без предоплаты»). За три недели до заезда мне выслали на почту сообщение, что не могут снять деньги с карты. Как раз была в это время в командировке, и не придала этому значение (я забыла, что у меня стояло ограничение по сумме разовой операции - не более 30 тыс.руб. за одну операцию, а в целом суммы на карте хватало, поэтому была уверена, что все в порядке). Через несколько дней после этого сообщения бронь отменили. Я была в панике, т.к. перед новым годом мест в 5-звездочных отелях уже почти не было. Срочно написала письма в этот отель - и через Букинг, и напрямую - с просьбой восстановить бронь и сообщением, что с ограничением по оплате с карты проблема решена. Но мне так ничего и не ответили - ни сразу, ни потом. Забронировала заново этот отель, но на первый день моего приезда мест уже не было. Пришлось на одну ночь бронировать другой отель, а утром переезжать в Мовенпик.

Удобное месторасположение. Очень убитый отель за эти деньги.

очень красиво оформленные принадлежности в ванной комнате 1.номер был покрыт испареной отчего все вещи за 1 ночь стали мокрыми, а по полу передвигаться без обуви было невозможно так как от сырости он был мокрым и скользким. Невероятно холодные полы особенно в ванной. Ходить босиком было невозможно. И это номер полулюкс. Пляж чистый но маленький. Купаться очень неприятно,потому как из-за красивого острова в воде -вода пахнет тиной и тухлым, а проплывать мимо этого островка не заткнув нос нельзя. В воде мелкие змейки. Больше в этот отель не поедем.