Крайне не профессиональная работа рецепшене. Подтвердили заселение, сняли деньги, прислали коды от номера, а через 2 часа отписали, сорри, перепутали, нет мест. Это особенно разозлило учитывая что мы как раз приехали к гостинице и был вечер. Пришлось срочно искать другой отель. Я могу принять
человеческий фактор, но учитывая что мы уже оплатили парковку, и были уставшие с дороги, это прям вывело из себя. Вся переписка с отелем есть в приложении. Крайне не профессиональная работа рецепшене. Подтвердили заселение, сняли деньги, прислали коды от номера, а через 2 часа отписали, сорри, перепутали, нет мест. Это особенно разозлило учитывая что мы как раз приехали к гостинице и был вечер. Пришлось срочно искать другой отель. Я могу принять человеческий фактор, но учитывая что мы уже оплатили парковку, и были уставшие с дороги, это прям вывело из себя. Вся переписка с отелем есть в приложении, достоверно заявляю!!!
Подробнее