Отзывы об отеле Aparthotel Station (Польша, Краков)

Отзывы об отеле (91)

Оставить отзыв
Добавить отзыв об отеле Aparthotel Station
Оцените отель:
Размещение:
Питание:
Сервис:
Ваше имя:
Заголовок:
Ваш отзыв:
  • отзывы TopHotels (2)
  • отзывы 1001tur (89)
3,8
Нормально
Оценка по 89 отзывам
Размещение
3,7
Питание
3,7
Сервис
3,9
01.04.2026
4,0
Всё хорошо 👍
Завтрака у нас не было, а расположение отличное, рядом с вокзалом Можно было бы пару стаканов в номер предоставить
4,0
18.02.2026
2,0
Также на сайте Booking указано что выезд утром в 12, а по факту в 10. Мы остались до 12, но сам факт
Расположение хорошее - сразу около станции, куда приезжает автобус. Когда мы приехали в отель и зашли в наш номер мы поняли что тот номер который я видела на сайте Booking в разделе «фотографии» при бронировании и тот номер, в который нас в итоге заселили - это кардинально два разных номера.Номер который я видела на фото и который бронировала - это номер с отдельной ванной, он просторный.Тот номер в который нас заселили - это был маленький номер, с общей ванной комнаты на коридоре, когда мы зашли в эту ванную комнату там воняло, туалет был грязным.Я приехала с ребёнком четырёх лет и конечно мне не подходит такой номер, да и сама бы я тоже не хотела так жить даже одну ночь.Когда я спустилась на ресепшен и сказала девушке что этот номер не соответствует тому что я видела на фото на сайте Booking, она сказала мне нет вот это вот ваш номер и показала мне какую-то бумажку полностью на польском языке, ткнула мне её с недовольным видом, сказала: «читайте, а если не понимаете - переводите».Смысл в том что тот номер который выставлен на сайте букинга при бронировании и тот номер который поступил им в отель якобы мною забронированный – это кардинально два разных номера.Я в этот момент почувствовала себя обманутым потому что у меня сложилось впечатление что на сайте Booking просто заманивают туристов красивыми фотографиями, а в итоге когда турист приезжает он получает совсем другой номер.Конечно же я не оставила этот вопрос так и нас в итоге заселили в тот номер который я видела на фото. Но при этом у меня случился неприятный диалог с этой девушкой с рецепциии, которая ещё и в итоге обозвала меня не милым человеком. В её понимании я должна была согласиться на то что она мне дает.А когда я её спросила почему они не следят за тем чтобы информация на Booking соответствовала тому что происходит у них в отеле - она сказала что это не её дело и это вообще не её работа.Для меня это удивительно потому что мне кажется что это как раз таки работа администраторов ну или там кого-то ещё но тем не менее это должно быть урегулировано
Подробнее
2,0
17.02.2026
5,0
Великолепно
Очень удобное расположение - 30 метров от автобусного вокзала. Нам было это оч важно, т к возвращались из Ополе в 2 часа ночи на автобусе, а днем уезжали в Австрию, тоже на автобусе. Тепло и чисто. Ресепшен 24 часа. Багаж оставляли на ресепшен, пока ждали заселения, пошли гулять в галерею (торговый центр). Только туалете чувствуется запах сигарет. Но для меня это не критично, т к в комнате было чисто и не было посторонних запахов.
Подробнее
5,0
10.02.2026
2,0
Достаточно хорошо
Местоположение отличное. Это единственный плюс. Все остальное не соответствовало ожиданиям и обещаниям. Начиная с того, что оплату сняли с моей банковской карты еще за 6 суток до прибытия. А обещали произвести оплату при заселении... При бронировании я выбирал опцию с завтраком. Но по прибытии обнаружилось, что завтрака нет... Налицо ввод в заблуждение клиента.
Подробнее
2,0
10.02.2026
3,0
Хорошо
Месторасположение, чистота Старый матрац, пружины которого делали больно спине(подушка была отличной). Кофе можно сделать самому на ресепшене, но это будет растворимый из пакетиков самый дешевый нескафе
3,0
16.01.2026
5,0
Великолепно
Понравился приветливый персонал и то что расположение отеля очень близко от вокзала Номер был холодный. Несмотря на то что на улице было очень холодно , в номере батареи были чуть чуть-чуть тепленькие.Одеяло было в кокой то шерсти.И когда я бронировала номер, то не было указано что душа в номере нет, это очень не удобно, так так я останавливалась в отеле с 18:00до 4:00утра и мне нужно было принять душ и прилечь отдыхать , а не стоять в очереди и ждать когда наконец-то выйдет сосед с душа.В Вашем отеле я останавливалась уже 3 раза. До этого у нас было все отлично и все нас устраивало10балов из 10. А вот последняя поездка оставила осадок
Подробнее
5,0
21.12.2025
4,0
Переночевать перед поездом - ок
1. Очень близко к вокзалу.2. Сантехника хоть и очень дешовая, но исправная3. Тепло 1. Грязные стены (как будто по ним в обуви ходили)2. В номере всего 3 розетки.3. Расположение розеток затрудняет их использование4. Розетки находятся в полуисправном сомтоянии5. Емкость бойлера недостаточна для двух человек.6. В номерах нет чайников7. Нет кондиционеров
Подробнее
4,0
17.12.2025
5,0
Великолепно
Отличное расположение. Нас заселили сразу по прибытие, за 2 часа до срока. Спасибо большое!Все чисто. Отличный сервис.
5,0
16.11.2025
4,0
Очень хорошо
Отель находится в хорошем расположении, недалеко от автовокзала, очень удобно, вежливый персонал. Нет фена и микроволновки, холодильника и телевизора, за такую цену можно было это иметь в номере.
4,0
11.11.2025
2,0
запах канализации убрать и чашку с чайником поставте,чтобы был кипяток в номере
удобное место,близко к центру запах в комнате канализацией
2,0
10.11.2025
3,0
Для ночлега на 2 дня , удовлетворительно.
Хороший интернет, горячая вода и хорошее место расположения. Очень не удобные подушки ,нет столовых приборов, отсутствие микроволновой плиты.
3,0
08.11.2025
5,0
Великолепно
Местоположение - лучше просто невозможно. Автовокзал/железнодорожный вокзал/торговый центр - буквально в трёх шагах. До старого центра - минут пять-десять пешком. Номера старенькие, но чистенькие. Кухня с холодильником, чайником и микроволновой и минимально достаточным набором посуды. Огромный плюс - можно оставить вещи в камере (комнате) хранения. Когда аыселяешься утром, а уезжаешь из города вечером - это бесценная опция! Запах в номере. Можно списать на старость здания, но тем не менее. Проблема решается проветриванием, но для особо привередливых может быть критично и надо учитывать.
Подробнее
5,0
05.11.2025
4,0
Превосходно
Очень понравилось расположение Station Aparthotel. Рядом расположен торговый центр, магазины, кафе, а также ЖД вокзал, что очень облегчает путешествие для туристов. Рекомендую!
4,0
28.09.2025
2,0
Неудовлетворительно
Месторасположение Цена за номер без туалета и душкабины. В прошлый раз номер был дешевле с данными опциями.
2,0
26.09.2025
4,0
Превосходно
Всегда останавливаемся , очень удобное месторасположение. Спокойно, чисто. В этот раз цена за номер немного не соответствует самому номеру- хотелось бы фен, хотя бы стаканы.
4,0
12.09.2025
2,0
Удобств НЕТ ВООБЩЕ!!!!
Расположение отеля довольно не плохое и это все плюсы!!! Во первых: держатель душа был сломан, не держал положение которое нужно. Во вторых: кровати и подушки наверное у моей бабушки взяли старые и не удобные подушки половина была без наволочек. В третьих: стоял вентилятор на половину сломанный и грязный, мне было страшно даже прикасаться к нему!!! В четвёртых когда бронировал номер было сказано 185 CAD, комиссия и налоги должны были быть включены в эту сумму, в итоге приехав мне пришлось платить 195CAD не могу понять почему... ну то ладно, не большая потеря... за такие деньги можно было бы и телевизор поставить, кофеварку или хотя-бы чайник в номер , чтоб проснувшись утром можно было включить телевизор и выпить чашку кофе или чая смотря новости!!! даже мини холодильника в отдельном номере НЕТ куда еду сложить когда нужно остановиться на пару дней не известно... и просто всё чем питался это вредный КЕБАБ!!!
Подробнее
2,0
05.09.2025
4,0
Краков
Останавливаюсь в этом отеле не в первый раз,рядом с жд и автовокзалом.Всегда чисто,стойка регистрации работает круглосуточно,персонал доброжелательный.Цена и качество соответствуют
4,0
03.09.2025
5,0
Великолепно
Добрый, отзывчивый персонал, предоставили всё что необходимо и даже больше :) Мне все понравилось. Это не минус к апартаментам, а просто пожелание - заменить шланг в душ-кабине в номере 004.
5,0
27.08.2025
4,0
Превосходно
Расположение прекрасное, рядом с вокзалом. Приятное атмосферное здание. В номере чисто и уютно.
4,0
14.08.2025
4,0
Подходит для одной ночи, если ночной переезд
Близко возле вокзала, чистый с/у, чистая постель, приветливый персонал, в этом же здании есть супермаркет, который работает круглосуточно Нет кондиционера, Не удобные кровати, неудобная подушка .
4,0
19.07.2025
4,0
Превосходно
Расположение, рядом жд и автовокзал,чистенько Если окна номера выходят во двор,то очень шумно,окно открыть нереально,во дворе столики ,где люди отдыхают.
4,0
03.07.2025
5,0
Великолепно
Расположение очень удачное. Каждый раз останавливаюсь Нет чайника в номере
5,0
30.06.2025
4,0
Превосходно
Разочарована и возмущена произошедшим. Потеря 400 евро из-за подозрительных ссылок.Номер в этом отеле был забронирован мной для моей сестры, которая ехала из Украины в Лион, Франция. В день бронирования мне начали приходить странные СМС-сообщения и уведомления от имени Booking с просьбой подтвердить бронирование, выбрать завтрак и т.д. — с какими-то подозрительными ссылками. Поскольку я бронировала номер для сестры, а доступ у меня был через мой аккаунт Booking, я случайно перешла по одной из этих ссылок, и с моей карты мгновенно списали 400 евро.Это абсолютно неприемлемо! Я ожидаю от такой крупной платформы, как Booking.com, надёжной защиты личных данных и финансовой информации. Я сразу же написала в поддержку, но до сих пор не получила никакого ответа.Ситуация повторилась и при втором бронировании (другой отель), снова приходили подобные сообщения через личный кабинет. Но уже, имея горький опыт, я не перешла по ссылкам. Создается впечатление, что это или слабая защита платформы Booking, или целенаправленные схемы, действующие через конкретные отели.Я читала, что у других гостей в этом отеле были похожие случаи. Это наводит на мысль, что подобная “утечка” информации — не единичный случай.Особенно обидно, что эта потеря 400 евро произошла прямо перед приездом моей сестры. Эти деньги были запланированы на наш совместный отдых, поездки, и в итоге нам пришлось сократить часть запланированного.Путь у сестры был тяжелый: поездом из Днепра в Краков, затем самолётом в Лион. В Кракове они останавливались на ночь.Очень прошу Booking обратить внимание на безопасность аккаунтов, почты и взаимодействия между пользователями и отелями. Потеря такой суммы — это не просто “неудобство”, это реальный ущерб, который портит доверие к сервису и впечатление от поездки.
Подробнее
4,0
26.06.2025
3,0
Только когда нужно быть рядом с жд вокзалом
Близость к жд вокзалу ! 5-7 минут Отсутствие телевизора отсутствие лифта !! Нас поселили на верхний этаж и чтобы туда добраться нужно пройти ну очень много лестниц ()) с чемоданами это не айс.
3,0
11.05.2025
4,0
Очень хорошо
Нормально, цена-качество,персонал дружелюбный, отличное расположение,100 метров от автобусной станции и железнодорожного вокзала
4,0
Показать еще 12 отзывов
filters

Фильтр

Карта

Рассчитать

Поиск

Наверх