Отзывы об отеле Galaxy 4* (Польша, Краков)

Отель не плохой, хорошие номера, неплохие завтраки (но абсолютно однотипные, поэтому если больше трех дней, то уже надоедает и ничего не хочется, при этом достаточно дорогие 65 злотых на человека), есть спаБольшой плюс - поселили, как приехали, не дожидаясь 14-00. 1) СПА «ПО БРОНИ, которой нет»В правилах отеля написано, что спа по предварительному бронированию, поскольку небольшое. Ну, ок, чтобы точно иметь возможность попасть в спа, забронировала его на все четыре дня пребывания - каждый день на два часа. Первые три дня ходила с ребенком сама, все нормально. На четвертый день, ребенок пошел с бабушкой, я ушла в магазин. Их просто не пустили. Ребенок плакал, бабушка просила пустить только его, девушке на ресепшене было все равно. ВАЖНО! Мы пришли в свое забронированное время! Я сразу подошла на ресепцию, они пообещали разобраться, действительно достаточно быстро позвонили и сказали, что они «просто не увидели фамилию брони», на мой вопрос, моя ли это проблема, мне было отвечено, что это и не их проблема (думаю, имелось в виду не проблема рецепции) и если хотим, то можем спуститься вниз, теперь нас пустят. Во-первых, мы заказывали на время с 18 до 20, пока разбирались уже было ближе к 20, что поздно для ребенка, да и настроения не было уже никакого. До последнего ждала, что будет какой-то комплимент-извинение - не дождалась. 2) завтрак очень дорогой (65 злотых на человека) и однообразный (если останавливаетесь на долго, он каждый день будет абсолютно без изменений) но вкусный и есть что выбрать.3) за окном трамвайная линия - очень шумно. А если ещё и обостренная реакция на звуки после дней и ночей в Украине, то однозначно не рекомендую, будете вздрагивать, пока попривыкнете. 4) ресторан работает с 16, то есть пообедать надо куда-то идти, рядом большой торговый центр, там фуд-корт, но выбор не большой 5) до старого города 25-30 минут пешком

завтрак разнообразный, в номере 2 бутылочки воды. Местоположение хорошее персонал тупит и никогда не идет навстречу. батареи в номере включают после скандала. Музыка грохотала до 8 утра все выходные, невозможно спать. Персонал ночью недоступен, музыку отключить не могут. на письма по корректировке бронирования не отвечают и ничего не исправляют. Букинг ничего решить не может, они не идут на контакт. Ресторан одно название. Карты города нет

Хороший номер, есть свой подземный и наземный паркинг. На входе в отель остановка автобуса с эаудиокскурсиями . Торговый цент рядом. Ресторан слабенький, очень холодно. Кондиционер регулируется с рецепшина, после просьбы увеличить температуру в номере ничего не изменилось. Чувствуется сильная экономия энергоресурсов.

Заказан был номер с двумя отдельными кроватями. Оказалось в номере две кровати сдвинуты в одну и! ЗАПРАВЛЕНЫ ОДНОЙ ПРОСТЫНЬЮ! То есть раздвинуть их самостоятельно не получится. Администрация с данным вопросом не помогла. А я была слишком уставшая чтоб спорить!!! Матрас ужасный, жесткий, пружины торчат. Надежды Были на бассейн и джакузи......но......снова разочарование. Вода хлорирована так, что с первой минуты начинают слезиться глаза.......на решётках слива воды много мусора.....в ресторане выбор скудный и цены из космоса. Периодически шумит трамвай или троллейбус.....не знаю. Разочарование. Больше никогда не приеду и никому не советую

Прекрасное расположение недалеко от центра Кракова. Рядом «Галерея Казимеж» и набережная Вислы. К сожалению, мы не успели воспользоваться бассейном и джакузи, которые включены в стоимость проживания. Очень понравился завтрак. Предоставляется место в подземном паркинге (за доп плату) Была холодная батарея отопления, и снята ручка регулятора, было невозможно включить батарею и настроить уровень обогрева.

Очень уютный отель. Чистые номера с хорошими кроватями . В номере есть сейф, чайник и холодильник. В отеле хороший ресторан со вкусной едой . Все хорошо ! Все понравилось!

Все очень понравилось Холодильник в номере не охлаждал

Старательный и доброжелательный персонал. Подсветка вокруг зеркала и полный комплект всего необходимого в ванной комнате, включая зубные щётки, бритву и крем, что редко встречается.Хорошее качество завтрака. В номере не было электричества, что обнаружилось после 9-ти вечера, когда уже не было сил переезжать в другой номер. Исправили только на следующее утро. Длинная очередь на завтрак. Впервые с таким столкнулись за 20 лет путешествий и это совершенно неприемлимо. Тесное, невнятное и непривлекательное лобби, где невозможно было найти свободное кресло, чтобы присесть. Продуманное и функциональное СПА , но совершенно крохотное для отеля таких размеров.На ресепшене нам предложили такси до аэропорта за 150 злотых, хотя, побывав в Кракове много раз, знаем что цена такси примерно 100 зл. В итоге заказали за 90 зл. через Booking.Расположение так себе: хоть и рядом с Вислой, но мы, в номере бизнес класса (кажется, 201) "наслаждались" видом на въезд на мост. Просите высокий этаж и номера дальше 15-го, чтобы получить комнату потише и с видом на реку.Интерьеры морально устарели, коридоры мрачные, возле лифта темно. Ощущения уюта и желания вернуться отель не вызвал.

Джакузи с бульками, басейн, сауна, хамам, шикарные завтраки, детский уголок с игрушками. Очень чисто, прекрасный сервис, в 3 мин торговый центр Басейн красивый с освежающей водой

чисто, комната большая кровать, бассейн очень маленький

Местоположение, изобилие на завтрак , шумо изоляция на высоком уровне , возможность пользоваться сауной,бассейном, джакузи для посетителей отеля . отсутсвие наборов в ванной , отсутсвие тапочек и халатов

Мы всем довольны. порадовало наличие ванночки, горшка и посуды для ребёнка. Спа шикарное. Отдохнули все и даже 10 месячный малыш громкие соседи и дверь в соседний номер

Хороший завтрак, отзывчивый персонал. Чистые номера. Наличие бассейна. Неплохой вид из окна (Река Висла и мост) Большой торговый центр в ста метрах. По железному мосту рядом с гостиницей регулярно ходят трамваи , звук сопостовим со взлётом пассажирского самолёта. Вода в бассейне не достаточно подогретая или просто холодная .

Чек ин и чек аут очень быстрые, завтраки с большим выбором, персонал доброжелательный. Подушки очень не удобные

нам понравился завтрак, рядом торговый центр. не понравился персонал, на ресепшен администратор всем своим видом показывала свое недовольство, прям хамила, очень не приятно.

Можно было бы за отдельную плату предложить завтрак в номер ( тем более, что без оплаты за завтрак нас не хотели размещать!!!). Заказывала один номер и за одну цену, получилось совсем все другое ( хуже и дороже)Ресепшн смеялся над моими вопросами, не хотели объяснять.

Подарок ребёнку, наличие спа-зоны, все нужные принадлежности в номере Старое ковровое покрытие, ужасный чай в номере, после которого невозможно отмыть кружку

Спа зона - отличная!!!!В ресторане на первом этаже было вкусно, быстро, официант очень приятный

Персоналу надо быть чуть повежлевее!!! Всё таки гости- это те люди ,которые в своем роде -дают работу гостинице!!!! Попросили на ресепшене ножик десертный- оказывает,это услуга стоит 1 евро!!!! Ни в одной гостинице, такого не было!!! Всё делается с огромным одолжением!!! Ни кому из своих друзей и знакомых - этой гостиницы не посоветую!!!!!

рядом находится прогулочная зона, торговый центр, детская площадка. в пешей доступности старый город.

Очень понравилось, рекомендую. Отель уютный. Милый и приветливый персонал. Уборка каждый день. Завтраки доставляют в номер. Бассейн для гостей бесплатный, что очень порадовало

при заселении пытались взять дополнительную плату за ребенка, хотя в бронировании было указано 2 человека (взрослый + ребенок), только сам ваучер помог разрешить ситуациюне работает бассейн (на реновации) - а стоимость на проживание даже выше чем на аналогичные отели с услугами в Краковедорогая парковка

Прекрасный отель с чудесными завтраками, есть даже фреш!!! Красивый вид из окна. Хорошее расположение, до старого центра минут 20-25 пешком в спокойном темпе. Рядом есть огромный торговый центр и общественный транспорт!!!

Отличный завтрак. Сауна и бассейн в тему. Грязновато в углах и переносной холодильник. 3 банки пива помещается но не охлаждается. На этаже стоит автомат со льдом. Так что не страшно.

Хороший и качественный отель. Отель оправдал ожидания на все 100%. Отличные завтраки: натуральное кофе, фреши, сыр и др. Отличная возможность посещать СПА зону с 8.00 до 22.00. Очень довольны. Наши рекомендации