Отель Grand 5*, Краков, Польша - отзывы 2026, рейтинг отеля, фото

Andrii

18.02.2026

2,0

Депозит 90 евро за номер.

Красивое здание в трех минутах ходьбы от центральной площади. Есть своя парковка во дворе за 170 злотых, но заезд узковат, Вольво 90 проехала с зазором в 5 см. Персонал в возрасте, спит на ходу. Оформляли поселение минут двадцать. За два номера взяли депозит 189 евро, с таким я впервые сталкиваюсь, особенно с учетом того, что бронировал и оплачивал черех Booking, где я genius третьего уровня. В минибаре напитков было на 20 евро, почему такая сумма депозита- непонятно. Средства не блокировали, а именно списали со счета и вернули только на третий день после моего отъезда после того, как я им электронное письмо написал.

Подробнее

2,0

Nataliya

13.09.2025

5,0

Прекрасно и комфортно

Отель, переделанный из старинного особняка. Классическая мебель, дизайн. Комнаты просторные, с высоким потолком. В самом сердце Кракова. Завтраки неплохие, в зале с очень хорошей акустикой, похоже когда -то в этом зале звучали оперные концерты. Сервис отличный. Немного шумно, если не закрывать окон. И ванная маленькая, но очень чисто, и в принципе все, что нужно есть. Хорошо бы еще в банные принадлежности доложить кондиционер для волос.

Подробнее

5,0

Аноним

13.09.2025

5,0

Прекрасно и комфортно

Отель, переделанный из старинного особняка. Классическая мебель, дизайн. Комнаты просторные, с высоким потолком. В самом сердце Кракова. Завтраки неплохие, в зале с очень хорошей акустикой, похоже когда -то в этом зале звучали оперные концерты. Сервис отличный. Немного шумно, если не закрывать окон. И ванная маленькая, но очень чисто, и в принципе все, что нужно есть. Хорошо бы еще в банные принадлежности доложить кондиционер для волос.

Подробнее

5,0

Ivan

17.08.2025

2,0

Ужасный отель, не соответствует звездности

Расположение и завтраки нормальные 1) Перед бронированием уточнил о наличии парковки, сказали что нужно заранее бронировать. Написал через букинг, сказали ок, будет место.Когда приехали к отелю там всего два места зарезервированные отелем, сказали подождать 15 минут и освободиться и пока поставить рядом возле авто. Я спросил не будет ли проблем с полицией так как авто припарковано не по правилам. Сказали можно 15 минут. В итоге приехала полиция и пришлось объясняться почему я так стою, но дали устное предупреждение.2) почему то не было возможности забронировать для 2х взрослых 1 ребенка, но была возможность забронировать для 3х взрослых. Так и сделал. В итоге номер был не подготовлен для проживание третьего человека, позвонил на ресепшен принесли все для третьего гостя3) самым интересным в отеле 5 звезд отсутствовала туалетная бумага!!!Номер который мы бронировали это представительский люкс.Это не отель 5 звезд, максимум тут можно дать 3 звезды и все 3 за расположение отеля. Я был крайне разочарован от этого отеля, и впервые попадаю в такую ситуацию при такой стоимости номера.

Подробнее

2,0

Konstantin

19.12.2024

2,0

Достаточно хорошо

Расположение отличное и на этом все заканчивается Завтрак как для отеля 3 звезды и хуже. Выбора абсолютно нет, в номере душ не менялся лет 10, почти не работал, пришлось также просить туалетную бумагу, ее просто не было. В этот отель не вернусь и не рекомендую никому

2,0

Vitaliia

13.03.2024

5,0

Благодарна персоналу отеля, которые сразу же откликнулись на просьбу помочь с доставкой забытых вещей в номере.

Замечательное месторасположение отеля, в самом центре Старого города. Отель в выдержанном, классическом стиле, чистый номер с высокими потолками. Хороший завтрак, приятный персонал. Приятно удивили, что отель нашел место и для нашего авто, припарковав наше авто во дворе отеля. Все достопримечательности находятся рядом с отелем, а также рестораны и кафе на любой вкус.

Подробнее

5,0

Yuliya

07.02.2024

5,0

Великолепно

Выражаем благодарность персоналу гостиницы. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Обязательно вернемся

5,0

Natllia

23.08.2023

4,0

Очень хорошо

Расположение замечательное. Очень громкий кондиционер, который мешал спать.

4,0

Olga

08.02.2023

4,0

Очень хорошо

Очень близко от центра, Комната очень большая, светлая, теплая, чисто убрана, Каждый день нам ставили воду, и добавляли шампунь, крем. Завтрак первые два дня был очень очень скудный.Один вид колбасы, два вида сыраНет горячих овощей Сок только два видаМы просто не ожидали от 5 звездочного отеля такого завтрака.Да можно заказать омлет - это очень приятно.При выезде из гостиницы мы ответили что ничего не брали из бара. На что получили ответ " мы это сейчас проверим, посидите и подождите"Я много лет путешествую и была в разных гостиницах, такое встретила первый раз.Остался очень неприятный осадок.Не подходит гостинице такого уровня не доверять клиентам.

Подробнее

4,0

Yevhen

22.10.2022

1,0

уныло

нет парковки, вообще нет, что бы доехать к отелю, нужно нарушать правила и ехать под знаки запрета движения.зачем указывать в описании, что есть парковка, если она отсутствует, ближайшая парковка за 7 км от отеля

1,0

Oleksandr

03.01.2022

3,0

Достаточно хорошо

Отель не соответствует 5 звездам. Завтраки плохие, интернет - никуда не годится. Ресторан закрыт.Уровень сервиса 3,5 звезды.

3,0