Отзывы об отеле Willa Regina / Польша / Закопане

Jekaterina

04.05.2025

5,0

Великолепно

Хороший номер, красивое место, приветливый и доброжелательный персонал.

5,0

Fafiia

01.05.2025

2,0

Неудовлетворительно

1. За 4 дня не было уборки ,холодильник грязный, , утром очень громко под окном .без открытого окна жить не возможно . Очень повышенная влажность .Обещают одно а по факту всё по другому. За 4 дня у нас было включено спа салон делали предварительно запись , но не одного дня не смогли посетить . Постоянно на стойке регистрации новые причины .первый день не работает сауна поломалась ждём мастера. Второй день хотел в джакузи сходить сказали что и она тоже поломалась ожидают мастера. Третий день также сама. Реклама есть красивая, а по факту обман. Как говориться она вроде бы есть ,а её нет.

Подробнее

2,0

Valeria

22.11.2024

5,0

Великолепно

Отличный отель🔥 Номер был чистым, красивым а главное теплым. Везде очень вкусно пахло, пастельное мягкое, полотенце и всё для нормального отдыха было включено. Расположение от центра - минут 30 пешком, но пока вы идете в город-открывается красивый вид на горы. Классный вид из окна. SPA зона замечательная. Мы не записались в зону SPA заранее, но девушка на ресепшене нашла для нас место, спасибо ей большое. Отличная джакузи и сауна. Рекомендую. -

Подробнее

5,0

Jelena

18.11.2024

2,0

Неудовлетворительно

Персонал на письма не отвечал, спа несмотря га просьбу забронировать на время был уже занят. Бронировали отель за месяц до поездки и тогда же бронировали и спа.. номер был забронирован с балконом и туалетом. Балкона не было, туалет был в общем коридоре. Ужасно! В номере ни халата, ни тапочек. Не рекомендую. Отпуск испорчен.

Подробнее

2,0

Прокопенко

18.09.2024

5,0

Великолепно

Очень уютный, чистый номер. Приятным бонусом была сауна, которая входит в стоимость номера. Порадовало, что в номере были включены батареи, в прохладный день, после посещения терм - это было необходимо. Завтрак вкусный и разнообразный. Персонал отзывчивый и приятный. Рекомендую этот отель.. Единственный минус - балкон нашей спальни выходил на сторону дороги, очень близко!всю ночь было слышно машины,

Подробнее

5,0

Виноградова

13.08.2024

4,0

Превосходно

Номер был очень хороший, комфортно. Обслуживание было на высоте. Завтрак был великолепный, ужин неплохой.

4,0

Аноним

07.01.2024

3,0

Хорошо

Персонал не обслуживает, приносят еду холодную , бардак.

3,0

Jana

28.08.2023

3,0

Достаточно хорошо

В Закопане остановились на 3 дня. Месторасположение достаточно не плохое.. Неподалёку главная улица города, на которой много разных баров, лавок с сувенирами, магазинов. Возле гостевого дома рядом продуктовый магазин. В самом гостевом доме обстановка так себе, всё достаточно не новое, кондиционера небыло. Немного смутило что за 3 дня ни разу а комнате не убирали (ну хотябы мусор можно было прийти забрать). Название Resort & spa тут точно не уместо😊 На первом этаже есть барчик, еда в принципе вкусная. Завтраки тоже ничкго. Но один минус, нет меню на английском языке, да и сам персонал еле еле говорит по английски. Советую раньше времени не приезжать, так как комнату свою не получите. У них достаточно поздний заезд, в 16.00, а выезд до 11. За пару дней до приезда, писала им можно ли приехать чуть раньше. Никокого ответа не получила. Мы приехали в 13.00 и нам сказали что комната не готова, сказали вернуться к 3-4 часам, мы так и сделали. В итоге заселили нас после 4, как то странно. Так что это никакой не Villa Resort & spa, а обычный гостевой дом. Вряд ли ещё бы тут останавливалась. Нет меню на английском языкеПерсонал плохо говорит по английскиВ комнатах нужен ремонтНет кондиционера

Подробнее

3,0

Lyidmila

21.01.2023

5,0

Великолепно

Все просто отлично. Обслуживание и персонал супер. В комнате чисто и свежо. Все находится рядом. Завтраки вкусные и хорошо сервированы.

5,0

Evgeny

19.12.2022

4,0

Теплое и уютное место

Все.очень хороший уютный номер.хорошая хозяйка. Вкусный затрак. Тихое местечко Мы были 3 ,ни разу не поменяли полотенца и не убрали. Но это не помешало нам здорово отдохнуть

4,0

Vladyslav

09.12.2022

5,0

Великолепно

Очень приятный персонал.Очень красиво.Много крутых мелочей.Праздничная атмосфера.В отеле приятный запах тофи

5,0

Anna

28.09.2022

4,0

Букингу надо информировать на каком этаже сдается комната. Есть ли лифт или помощь персонала.

Чисто, приветливый персонал, помогли поднять и спустить чемоданы. Горячая вода. Завтрак очень сытный, каждый день что-то другое. Близость дороги создает много шума. Кухня очень маленькая и неаккуратная. Отсутствие лифта, тоже снижает комфорт. Немолодым людям подниматься 3-4 этажа, по несколько раз в день не совсем приятное дело.

Подробнее

4,0

Пилипенко

23.09.2022

5,0

Великолепно

Персонал приветливый. Вилла красивая и уютная. Вид с балкона завораживающий. Минут 30 пешком от центра, но и автобусы ездят.

5,0

Jekaterina

17.08.2022

5,0

Великолепно

Отличные номера за свою цену, вкусный завтрак, для детей есть детская комната и на улице городок. Сразу на 1ом этаже рестик и пиццерия ( пицца очень вкусная). Парковка бесплатная. Всё понравилось!

5,0

Tatjana

10.07.2022

4,5

Превосходно

Прекрасный вид на горы. Детская площадка на заднем дворе. Вкусная пицца в ресторане.

4,5

Viktoriia

19.01.2022

3,5

Неплохой вариант, но рядом находится отель где можно было позавтракать, поэтому в следующий раз поедем в другое место.

Расположение, красивый вид и развлечения для ребенка. Многое требует ремонта и обновления. Не было персонала и завтраков.

3,5

Ievgen

16.08.2021

5,0

Великолепно

Вкусный, идеальный, сбалансированный завтрак.приятный персонал Все идеально

5,0

Tetianamovchan

23.08.2020

5,0

Extra

Чисто, красивый интерьер и отличное обслуживание! Вкусный завтрак. Очень удобная кровать. Всё понравилось!)Czystość, piękny design i bardzo ładnie łóżko! Pyszne śniadanie. Wszystko nam spodobało! Dziękujemy!)

5,0

Anastasia

31.07.2020

3,0

Достаточно хорошо

Завтрак был хороший. Взяли дополнительную климатическую плату, не объяснили, почему изначально не включили в счет и не дали чек. В ванной не очень приятно пахло, дверь в ванную закрывалась с трудом.

3,0

Dmytro

26.02.2020

3,5

Хорошо

Светлая комната , хороший завтрак , уютно , чисто .Отзывчивый персонал , быстрое реагирование на просьбы и проблемы . Сломанная кровать в номере , Отопление работает с перебоями , было прохладно под утро. Но кровать и одеяла теплые , так что не замёрзли .

3,5

Vyacheslav

08.09.2019

4,5

В целом, все отлично

Для деток есть место для игр с немаленьким выбором игрушек как в помещении, так и во дворе. Завтраки отменные, очень большой выбор. Хозяйка дала личный роутер, когда были проблемы с wi-fi. Мебель простовата, но соответствует цене

4,5

Отзывы об отеле Willa Regina (Польша, Закопане)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (21)