Отзывы об отеле HF Fenix Lisboa 4* (Португалия, Лиссабон)

Отзывы об отеле (14)

Оставить отзыв
Добавить отзыв об отеле HF Fenix Lisboa 4*
Оцените отель:
Размещение:
Питание:
Сервис:
Ваше имя:
Заголовок:
Ваш отзыв:
  • отзывы 1001tur (14)
4,0
Отлично!
Оценка по 14 отзывам
Размещение
4,0
Питание
4,0
Сервис
4,0
05.09.2025
4,0
Просторный номер, удобные кровати, отличный вид из окна, сервис на достойном уровне и отличное местоположение отеля
Просторный номер, удобные кровати, отличный вид из окна, сервис на достойном уровне и отличное местоположение отеля. В номере было немного пыльно на полу. Видимо, после перестилки постельного белья оседает. Можно было бы делать влажную протирку пола после всех других процедур по обслуживанию номера.
4,0
05.09.2025
4,0
Превосходно
Просторный номер, удобные кровати, отличный вид из окна, сервис на достойном уровне и отличное местоположение отеля. В номере было немного пыльно на полу. Видимо, после перестилки постельного белья оседает. Можно было бы делать влажную протирку пола после всех других процедур по обслуживанию номера.
Подробнее
4,0
05.07.2025
4,0
Соответствует цена/качество, при необходимости остановился бы снова
Аккуратные номера, предсказуемый уровень сервиса, неплохое расположение Например, нельзя попросить штопор для вина в номер. Услуга платная (впервые с этим сталкиваюсь и считаю дикостью). Уборка по доп.запросу, на коротких размещениях будто бы не считается обязательной.Номер очень компактный.
4,0
05.07.2025
4,0
Соответствует цена/качество, при необходимости остановился бы снова
Аккуратные номера, предсказуемый уровень сервиса, неплохое расположение Например, нельзя попросить штопор для вина в номер. Услуга платная (впервые с этим сталкиваюсь и считаю дикостью). Уборка по доп.запросу, на коротких размещениях будто бы не считается обязательной. Номер очень компактный.
4,0
18.01.2025
3,0
Хорошо
Отличное расположение, приятный персонал. Хорошие завтраки. В номерах чисто. 1. В номерах недостаточно освещения - полумрак.2. Просили на ресепшн зонтики в 2 разных дня - оказывается на весь отель есть 1 зонт, хотя Лиссабон не назовёшь солнечным городом зимой)3. Отсутствует фитнес-зал - редкий случай для отеля 4*. 4. Самое неприятное было при бронировании отеля с бесплатной отменой - отель пытался списать оплату (за месяц до заезда) и отменял бронь в связи с недействительностью карты по их мнению, я оплачивал бронь той же картой и оплата проходила. Служба поддержки отеля не отвечает на сообщения!!! , никак не реагирует - даже при моем сообщении в их адрес о намерении осветить эту ситуацию в отзыве. Делал 2 бронирования - ситуация по обоим одинаковая - оба отменили из-за карты, и оба были этой же картой оплачены при перебронировании!!!
Подробнее
3,0
10.10.2024
5,0
Великолепно
Очень хороший завтрак, номер чистый и просторный, хорошее расположение - все достопримечательности и торговые центры в шаговой доступности (но есть направления где нужно идти в гору). шкаф в комнате без полок, очень неудобно пользоваться. лифты старые.
5,0
10.10.2024
5,0
Очень хороший завтрак, номер чистый и просторный, хорошее расположение - все достопримечательности и торговые центры в шаговой доступности (но есть направления где нужно идти в гору)
Очень хороший завтрак, номер чистый и просторный, хорошее расположение - все достопримечательности и торговые центры в шаговой доступности (но есть направления где нужно идти в гору). шкаф в комнате без полок, очень неудобно пользоваться. лифты старые.
5,0
10.04.2024
4,0
В целом очень даже не плохо
Месторасположение идеальное +Центр шопинга и основные достопримечательности в пешей доступности .Парковка +Цена / качество + В номере были комнатные тапочки , но как будто уже кем то ношенные !Очень пыльно, от постельного или полотенец , полотенца были белоснежные / мягкие , но сильно много ворса оставляли на теле , возможно от этого и была пыль.Номер был очень маленький( ну наверное это свойственно для центра столицы).
Подробнее
4,0
10.04.2024
4,0
В целом очень даже не плохо
Месторасположение идеальное + Центр шопинга и основные достопримечательности в пешей доступности . Парковка + Цена / качество + В номере были комнатные тапочки , но как будто уже кем то ношенные ! Очень пыльно, от постельного или полотенец , полотенца были белоснежные / мягкие , но сильно много ворса оставляли на теле , возможно от этого и была пыль. Номер был очень маленький( ну наверное это свойственно для центра столицы).
Подробнее
4,0
28.08.2023
4,0
Очень хорошо
Место положение отличное. На завтраке кофе вкуснее из капсульной кофеварки. Во время завтрака Нельсон поднимал настроение на целый день!На момент бронирования был самый лучший вариант, цена/качество/местоположение. Вопросы с отелем решались через поддержку Букинга, на прямую черес сообщения не отвечают. Возможно по телефону и ответели бы, но так экстреено не требовалось.Было бы не плохо поменять мотры кондиционера, на самом тихом режиме шумят громко. Ночью спали с открытыми окнами, так было тише.На букинге был выбор, с одной или двумя кроватями, выбрал, с одной, досался с двумя...
Подробнее
4,0
11.12.2022
5,0
Великолепно
Отлично обновленный номер. Широкий и светлый. Современный дизайн. Есть ванна, чайник и новый смарт ТВ. Хорошее место, чтобы остановиться в дороге. Завтрак адекватный, но не слишком разнообразный.
5,0
17.07.2022
1,0
Ремонт во время отдыха.
Ремонт во время проживания, внутренней террасы испортил весь отдых. Каждый день с самого утра работа перфоратора и сигналы авто во внутреннем дворе. Переселить никто в номер ориентированный не во двор предложено не было.
1,0
11.07.2022
4,0
Превосходно
Большая, удобная кровать. Великолепное расположение. Отзывчивый персонал После подтверждения брони на букинге, писали мне сообщения, из которых было понятно, что надо оплатить отдельно ( не на букинге, не смотря на то, что у меня привязана карта), только после того как сообщение разворачивает полностью. Никто эти сообщения не читает, воспринимая как спам. Для таких вещей надо писать что бронь ещё не подтверждена, и должны быть соответствующие уведомления, а не просто переписка с принимающей стороной. И сам процесс оплаты на сторонних ресурсах, когда на букинге привязана карта, меня вводит в недоумение.
Подробнее
4,0
11.11.2021
4,0
Превосходно
Месторасположение, чистота. Поставить в номер бутылку воды
4,0
Показать еще 2 отзыва
filters

Фильтр

Карта

Рассчитать

Поиск

Наверх