Отзывы об отеле Sheraton Grand Doha Resort & Convention Hotel 5* (Катар, Доха)

Останавливалась на один день в Дохе и выбрала данный отель из-за локации и своего частного пляжа. Прекрасная девушка Мелиса на рецепте говорит по-русски, помогла с ранним заселением и выселением, благодаря ей мой отдых был прекрасным и я действительно почувствовала, что я желанный гость в этом отеле!Пляж частный, небольшой, но очень красивая территория отеля и чудесный буфет на Ифтар.А вид из ресторана с завтраками просто прекрасный!Благодарю персонал отеля за чудесную поездку. -

Очень доброжелательный персонал. Заселили сразу по приезду в 9 утра, а не в 15 часов без дополнительной оплаты. Территория отеля очень чистая и зелёная. Хорошие завтраки по приемлемой цене. Место расположения отеля: вокруг парковая зона, собственный пляж, игровые зоны для детей как на суше, так и на воде. Очень много питьевой воды предоставляется бесплатно как в номере, так и на территории отеля. В 10 минутах ходьбы большой молл и станция метро. Такси по приемлемой цене заказать также не проблема. Есть русскоязычный персонал. Отдельные детали интерьера (столики, подлокотники кресел на балконе, подставки под кухонную технику) имеют следы износа. Но в целом, это не портит впечатления. Горничные при уборке не очень внимательны при уборке мусора. Всего 1 лифт ведёт в ресторан (на завтраке сложно в него попасть) ))

Шикарный отель! Огромное спасибо всем сотрудникам за такое внимание для гостей…, Особенно хочу поблагодарить Анастасию , с таким огромным вниманием относилась к гостям отеля!!! Великолепно!!!! Всем спасибо!!!

Отель красивый, на входе тебя встречают с арабским кофе. Милая лужайка, уютный пляж Не приезжайте во время празднования Дня Спорта! Он проводится в Катаре ежегодно. Заехав в номер, мы сразу услышали громкую музыку, которая долбила сквозь толстое стекло закрытого балкона. Выйдя на балкон, мы увидели построенную сцену, возле которой пританцовывала пара человек. Мы не понимали, что происходит, но подумали что это разовый концерт. Каково же было наше удивление, когда работник отеля принес нам бумажку с расписанием этого так сказать "мероприятия". Оказывается, с широкой подачи отеля, марафон в честь Дня Спорта проходит на его территории, прямо на лужайке напротив. На листочке нам принесли извинения и сказали, что праздновать будут всю неделю с понедельника по четверг с 2 часов дня до 9 вечера. А в пятницу аж с 5(!) утра. Так началась наша неделя отпуска с подстраиванием поездок на время шума в номере. Нас не обманули, четко по расписанию, каждый день включалась эта долбежка, иногда это были мировые хиты, но чаще - обычная какофония. Народу мало. В четверг диджей решил отличиться, ему показалось мало издевательства над нашими ушами, и он начал репетировать ударные - НЕ ВЫКЛЮЧАЯ КОЛОНКИ! В результате "концерт" продлился аж до 10 вечера, пока мы не позвонили на ресепшен с жалобой на это непотребство. А ведь мы учли, что завтра в расписании марафона вишенкой на торте стоит - 5 утра, и хотели лечь раньше, чтобы выспаться. Где-то в глубине души мы надеялись, что может хоть в 5 утра они спокойно пробегутся, и не будут включать гребаную музыку. Но нет, диджей накануне только разогревался! Ровно в 5 утра нас разбудила долбежка, от которой не спасали наушники с шумоподавлением. В то утро, как вы понимаете, нам не удалось заснуть, как и всем постояльцам. Странное решение отеля, проводить на территории мероприятие, которые не дает отдыхать никому! После нам дали небольшой комплемент с извинениями за произвол диджея.

Отличный отель для семейного отдыха, удобная локация, приветливый персонал, завтраки на высшем уровне, все было супер. Минусов нет

Отель очень хороший, сервис, номер, еда, пляж, все на высоком уровне. Но, мое мнение, с детьми там делать абсолютно нечего. Отель ориентирован на бизнес гостей, конференции и местное население, которые в выходные и по вечерам гостит в отеле в изобилии. Русскоговорящие на ресепшен есть, но кое какие детали и особенности проживания они забывают объяснять. Что, например, на пляж воду и еду брать нельзя, полотенца разложат и заберут на месте, принесут воду в термо ящике (ее можно брать бесконечно), еда и напитки на пляже платные, причем стоимость очень приличная (для примера, банка пепси 600р, блюдо для перекуса в среднем 1500р). На заходе солнца из воды выгоняют, это около 18:00, в 23:00 пляж и территорию для прогулок закрывают. Для посторонних вход платный и таких гостей на пляже много, видимо этот пляж у местных считается модным. Завтраки очень простые, блюда с яйцами носят только официанты, т.е. на заказ, как и напитки. Ужин очень хороший, напитки (кроме спиртных) включены, можно попросить принесут пепси или т.п. Во время ужина приносят счет, без объяснений, чем очень удивляют русскоговорящих (он для отчетности, а не для оплаты). Кафе в лобби еще дороже, чем на пляже. В основном в нем сидят местные арабские жители, которые приходят в отель просто так, посидеть, поболтать или в рестораны, которые при отеле в изобилии, все очень модные и дорогие. Развлечений нет, никаких. Спа комплекс и спортивный инвентарь в отдельном здании, необходимо выйти из отеля и пройти на другую территорию. Дискотека в ирландском пабе при отеле, вход по депозиту тоже за приличную сумму. В общем, кроме завтрака и ужина, все платно. Везде охрана, везде досмотр. Отель отличный, но я ощущала себя в командировке, а не в отпуске.

Один из немногих Отелей в Дохе с собственным частным песчаным пляжем. Полотенца, прохладная питьевая вода, шезлонги, зонтики, водные надувные батуты для детей - все бесплатно и входит в стоимость проживания. Замечательный теплый бассейн ( вода примерно +30 градусов ), в котором совершенно не пахнет хлоркой и джакузи +40 градусов соответственно. Для начала апреля это очень актуально!) Питьевая вода в бутылках вообще бесплатная в этом Отеле. После звонка на ресепшен могут принести прямо в номер одну или несколько упаковок. Персонал внимательный и дружелюбный. Красивая и ухоженная территория Отеля. Чистота и простор также присутствуют в отеле. Самый главный недостаток - это все, что связано с питанием. Во-первых, если планирует питаться в Отеле, то лучше всего оплатить завтрак/полупансион сразу при бронировании номера. Это будет намного дешевле, чем если потом решите докупать непосредственно уже на месте. Мы так и сделали, но после заселения в течение нескольких дней и на завтраках, и на ужинах нас почему то "не находили в базе" и приходилось несколько минут тратить на то, что сотрудник что то искала и исправляла. На следующий день повторялась аналогичная ситуация и только на третий день нас уже пропускали сразу, без "технических проблем". Качество еды и ассортимент оставляют желать лучшего. Мы были 9 дней и ассортимент на 99% каждый день был один и тем же... И безусловно ужасное впечатление оставил практически ежевечерний поиск свободного столика для нашей семьи из 4 человек на ужинах. Когда ты заходишь в зону ресторана, то менеджер смотрит на записи в журнале и ведет тебя к определенному номеру столика. Но в 50% случаев этот столик почему то оказывается уже занят и начинает квест по поиску свободного стола! Дело в том, что на ужин в ресторан сьезжаются местные жители, которые судя по всему бронируют столы уже к открытию ресторана и на многих из них стоят таблички "reservsd". Таким образом, гости отеля с менеджером начинаю ходить кругами по всему ресторану и искать хоть один подходящий для числа людей свободный столик. Например, в последний вечер нам, например, предложили поужинать на диванчике за журнальным столиком высотой примерно 30см. от пола! Конечно же, мы не согласились и в итоге нам любезно отдали один из резервов. При этом, зарезервированные столики могут простоять пустыми весь вечер и никто в итоге их не занимает. В общем, отношение к гостям 5-вездочного Отеля таким быть не должно ни в коем случае!

Отель старый, но поддерживает уровень 5 звезд в обслуживании. Заселили раньше времени, что после ночного перелетает было очень приятно. Комнаты просторные, вайфай стабильный, тихо, соседей не слышно, кровати комфортные, хорошая уборка.

чистота и вежливость бесконечны в Рамадан имеются ограничения и особенно по алкоголю

Один из "старейших" отелей Дохи. Огромное его преимущество - собственная территория с пляжем сразу по выходу из отеля, можно из номера выйти в пляжной одежде и вернуться не переодеваясь. Очень красивый номер с видом на море. Спокойно, нет никакой анимации. Ненавязчиво. Молодежи может показаться скучновато - но вам тогда на развлечения лучше поехать в шумные центры. Отличная постель, не ограничено питьевой воды в номере, полотенец. Великолепные завтраки, очень советую. На пляже полотенца и вода со льдом без ограничений. Удобный песочный пляж для входа в море.Отлично отдохнули! При заезде заблокировали деньги на карте и вот уже две недели не разблокируются. Советую вносить залог наличными - сразу при выезде возвращают тоже наличными.

ничего особенного у нас был поздний заезд в 1 ночи, по телефону менеджер по резерву сказала что если будет поздний заезд будет то будет перерасчет так как проживание будет меньше 12 часов. но на ресепшн сказали что она ошиблась. также попросил сделать поздний выезд так как вылет был вечером, но также получил отказ. так что 330 долларов за 11 часов проживания дороговато.

Сервис наивысшего уровня! я удивлён! много путешествую и часто останавливаюсь в отелях 5 звёзд, но такого уровня ещё не видел! буфет один из лучших, которые я пробовал.

Долго выбирал отель, в итоге не "промахнулся".Рекомендую всем.Нареканий нет, персонал вежлив и обходителен. Очень хорошие номера, 2 в 1 (спальня+ гостинная зона). Пляж небольшой, но зонирован и его вполне достаточно. Вода, полотенца, лежаки различных форм - без проблемЗамечательно отдохнули!Спасибо большое, всему персоналу отеля

Чистые уютные номера.Внимательный и приветливый персонал.Большой ассортимент шведского стола на завтраке.Отель расположен недалеко от аэропорта. В пешей доступности есть торговый центр.

Завтрак был великолепным, особая благодарность работникам ресторана Малика, Ханымай и Джазангира. Помимо своей непосредственной работы, они оказывали различные услуги, так как мы не владели английским и арабским языками. Также большая благодарность менеджеру фитнес клуба Сагире. К сожалению, на ресепшене мы не могли получить помощь с прохождением ПЦР теста и не оказались медикаменты первой необходимости.

в комнате было хорошо но у бассейна детям ни чего нельзя завтрак хотела взять круассан тоже нельзя все было нельзя только одно слово одним словом разочаровалась

отличный отель! удобное расположение! персонал отличный!!!! отличное море. все понравилось на пляже, по сравнению с другим персоналов, не дотягивают. особенно официанты, которые предлагают еду и напитки. но это только при сравнении с другим персоналом!!!!

ВСЕ ОСТАЛЬНОЕ Пора менять мебель в номерах и ковровое покрытие.И не очень хорошо работал телевизор.

Понравилось все очень, территория восхитительная, романтичные местечки на пляже, персонал доброжелательней и предусмотрительный, номер такой комфортный, что хотелось в него возвращаться, с кровати видно залив и местные лодочки, в номере все, что нужно, завтраки превосходные: вкусное мясо в соусе, разнообразие сыров, фруктов, про выпечку и говорить ничего; местоположение отеля очень удобное, в номере чистота идеальная, заселили без вопросов и доплат раньше 15.00. Вообщем, все супер! Пожеланий нет, все супер

Отличный отель за свою цену. Отдыхали в полулюксе, который повисли до люкса с ребёнком 2 года и женой. Великолепное отношение персонала, все очень приветливы, ухоженная территория, разнообразный завтрак! Все было отлично!

Останавливались на 10 дней в начале декабря. Отличный сезон для Катара: достаточно тепло для купания и принятия загара и достаточно прохладно вечерами и ночью. От аэропорта до отеля минут 25-30 на такси (около 60 QR). Заселение достаточно быстрое. Номер бронировали с доступом в клубный лаунж (расположен на этаже М) и всем рекомендую: с 11 до 18 чай/кофе/пирожные - вполне сытно, с 18 до 20 практически полноценный ужин + алкоголь. Учитывая цену обедов и ужинов в этом Шератоне - отличный вариант! Персонал отеля профессиональный, выученный, приветливый. Много русскоговорящего персонала. Вообще, был приятно удивлён: и среди гостей оказалось процентов 30 находящихся на пляже - русскоговорящих. Не ожидал. Завтраки - на твёрдую 4-ку, может даже 4+. До 5 как по мне - не хватает разнообразия, едали получше... Уборка - молодцы, очень хорошо. Отель после серьёзной реновации, номера чистые, новые и по-арабски золотые! :) На пляже (хотя он относительно небольшой) мест - валом, полотенца меняют неограниченное количество раз, охлаждённая вода тоже без ограничений. Бассейн небольшой, есть зона джакузи. На пляже заплыл чуток и перед тобой вид на Доха-Сити - очень красиво! В целом - твёрдая 10-ка отелю и персоналу! Молодцы и спасибо большое!!! Совершенно негуманные цены в ресторанах отеля. Даже с учётом того, что я таки в Катаре :)

При планировании этой поездки, я не нашел толковых отзывов о Дохе в целом и о данном отеле в частности. Понятно направление еще не освоено нашими туристами. При выходе из самолета , только мы с моей супругой пошли " налево", т.е.на выход ,остальные на транзит. Прибытие в Доху в 5 утра. Времени вагон. Посмотрели аэропорт. Поменял валюту в обменнике на выходе, при обратном обмене реалов на доллары, сообщили, что комиссии не будет, но по всей видимости именно в этом обменнике . Возможно, необходимо сохранять чек. Решили до отеля проехать на автобусе. Локация в аэропорту очень удобная, остановка рядом. Автобус №777, стоимость 20 реалов, два пассажира и два чемодана. Багаж в салон поднимал сам. Раннее утро, пассажиров на всем маршруте подсело двое. Остановка перед отелем, 200 метров пройти. Очень удобно. В отеле, сразу же пошел в СПА, сауна плохая, хоть и были люди, но парилка не прогретая. Это был единственный минус. Супруга тем временем уже грелась на солнышке. На пляже полотенца и вода не ограниченно. народу нет, благодать!!! При выходе на пляж и бассейн надо регистрироваться. Так как вход в отель свободный, на пляж могут пройти посторонние, но оплатив при этом 250, а в выходные 350 реалов с человека. Круто, умножал при переводе на рубли, примерно на 17,5. Тут же оказалась, русскоговорящая девушка Лили. Попросили Лили помочь с ранним заселением. Она связалась с менеджером и в 11 часов нас заселили, без доплаты, за что огромное спасибо сотрудникам отеля. Бронировал клубный номер на 9 ночей, причем попал на акцию, экономия 60 000 рублей, это был первый бонус в этой поездке. Несколько бонусов пропущу, может для кого то это и не бонусы вовсе. А вот клубный номер порадовал. Оплачивал завтраки, по скудным отзывам и по опыту ранних поездок, знал , что есть "доступ" в CLUB LOUNGE. Но , что будет такое изобилие, с первого раза не поверил. В разделе "Что вам понравилось?" кончилось место. Продолжаю здесь. Посещали CLUB LOUNGE, были накормлены и напоены. А официанты!!! Девушка MAYLA чуть ли не рот нам салфеткой утирала, так заботилась, словно мы ей близкие родственники и приехали лично к ней. Очень приятные QAYYUM и SIHAM. В итоге в трезвом Катаре мы пировали на славу. Кстати В аэропорту к чемоданам ни кто не притронулся, хоть завози один полный свинины, другой-алкоголя, а так в отзывах пугали...Такси: тариф по городу на UBERе и на такси одинаковый. Если ехать подальше, то на UBERе. На такси могут покатать. Что посмотреть в Дохе, разберетесь.Еще от отеле: Sheraton признан лучшим в Дохе, является полу государственным. Безопасность на высоте. Постоянно делегации, больше 20 конференц залов. Сервис-такое отношение, словно мы приезжаем сюда в год по несколько раз, как к лучшим друзьям!!! Расположение-супер. Первый раз вижу, чтобы к морскому отелю пристроили город. Много где уже побывал, но в именно в Sheraton, все критерии оценки отдыха зашкаливают. Поэтому пишу такой, небывало, большой отзыв. Ребята, правда, очень впечатлен!!! НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ!!! И ОГРОМНОЕ СПАСИБО СОТРУДНИКАМ ОТЕЛЯ ЗА ЛУЧШИЙ НАШ ОТДЫХ!!!

Нет порядка. Мелочи, но раздражает. Бизнес-процессы заведения не работают. Нерегулярная доставка газет. 7 дней приносят. потом перерыв - потом опять несут. Медузы на пляже, много ужаленных, в том числе детей, а сетку против них натянули только на 10 день нашего пребывания. Почему сразу этого не сделать ? Шумно, особенно по вечерам ( и это при том, что мы жили на верхнем этаже). Постоянные автомобильные пробки внизу. Постоянный поток посетителей извне на территорию отеля и пляжа. После обеда нет свободных лежаков и полотенец (!). Особенно по четвергам - пятницам. Проход на пляж по какой-то хитрой процедуре - через роспись в журнале. При этом в какие-то дни тебя пять раз спросят - кто ты и откуда - и какой номер у тебя, заставят расписаться в журнале, что ты хочешь пройти на пляж, а в какой-то день - всем все равно - и ты проходишь без вопросов. Раздражает именно непостоянство этих бизнес- процессов. И это для 5-ти звездочного отеля. Неадекватные цены на напитки в минибаре. Баночка колы стоит 35, а в соседнем магазине -2 . Т.е. наценка в 17 раз! Проводят мероприятия в отеле - грохот, музыка, а через 2 часа после начала. ты узнаешь , что оказывается тебя на него тоже пригласили. Только вот приглашение ты получаешь поздно. В общем не очень понравилось.

Завтрак очень разнообразный все перепробовать практически невозможно. Отличная зона отдыха при отеле с бассейном, парком и пляжем. Очень дорогие рестораны на территории отеля.

Отель просто невероятный! Персонал и сервис выше всяких похвал. Есть свой пляж со всеми удобствами. Бассейн и джакузи на свежем воздухе и красивыми видами. Завтрак и ужин - выбор огромный и на любой вкус.Номера большие и чистые. Лучший выбор из всех отелей!