Отель достаточно близко к исторической части города. Живописное здание в стиле постоялого двора. Для еды и покупок надо идти пешком 10-15 минут. Приехали к 14.00, как указано, ни одной живой души, рецепшен на замке, бегали, звали, никого не нашли. Через полчаса появилась девушка, которая сказала,
что воскресенье, никого нет, и мы должны были заселиться сами (???). Дала ключ, зашли в комнату с окнами во двор, темную, непроветриваемую, сырую и жаркую. Заказывали с учетом летнего времени номер с кондиционером. Кондиционер жужжал, рычал, но не работал. В окно налетают насекомые в огромных количествах. Обращаться было не к кому. Написали сообщение администрации, ответа не получили. Провели ужасную ночь, наутро пошли искать кого-то, кто может решить проблему. Наконец приехал менеджер, который явно знал, что кондиционеры далеко не во всех номерах работают. Нам дали другую комнату. Она была с нормальными окнами, с кондиционером, но с жутким видом на стройку и звуками оттуда. Надо понимать, что окна во двор - это темно, Окна наружу - это стройка и шум.Завтрак не менялся ни разу, примитивный, холодный, неумелый. Кофе хороший, но это заслуга кофемашины.За 4 дня НИ РАЗУ не поменяли бельё, полотенца, не убрали в номере!!! И обращаться не к кому. Либо сидеть целый день и ждать, вдруг кто-то из администрации появится.Очень жаль, что отель с большим потенциалом так равнодушно, непрофессионально относится к своей работе.
Подробнее