Отзывы об отеле Абрис 4* / Россия / Адлер

Rimma

19.08.2022

Это не 4х звездочный отель!

Персонал отеля старается, смена белья, уборка -это на высоте. Номер получили не совсем тот, что бронировали. Кровати были не раздельные, поэтому одному из нас пришлось спать на диване.Поэтому лишились места для сидения. На ресепшен Наталья решала наши проблемы, спасибо ей! Принесли стулья, на которых мы сидели в УЛУЧШЕННОМ номере. Номер, правда, большой. Бассейн неплохой, всегда в доступе пляжные полотенца. Близко набережная и пляж. Ресторан не соответствует уровню 4х зв. отеля по всем параметрам, начиная от интерьера и ассортимента и заканчивая персоналом ресторана.Не соответствие цена-качество. Пляжа своего у отеля нет,платили за зонт и лежаки на разных пляжах, получается дорого.

Подробнее

Olga

16.03.2022

Превосходно

Отличный отель, новый, чистый, завтраки вкусные (шведский стол, весьма разнообразный), на территории есть бассейн, в номере центральное отопление, в холодную погоду было тепло. При заселении дают скидочную карту на последующие посещения и на ресторан при отеле (неплохо кормят, пообедать можно, цены приемлемые). Расположение очень удачное: до моря минуты 3, рядом олимпийский парк, парк аттракционов. Номер отлично укомплектован: чайник, чай, кофе, сахар, тарелки, приборы, полный комплект гигиенических принадлежностей (щетка, паста, бритвенный набор, шапочка для душа, мыло, шампунь, гель, ватные диски и палочки), есть фен, холодильник, сушилка для белья, много места куда разложить вещи, есть тапочки и халаты, щетка для обуви и обувной рожок. Персонал очень приветливый, вежливые администраторы. Лично для меня матрас оказался слишком мягким, но это субъективный момент, кому-то наоборот нравится. В общем, не смотря на указанные ниже минусы, впечатления очень положительные! Слышимость просто потрясающая- было слышно обычный разговор соседей за стенкой, не говоря уже про телевизор, пришлось ночью пользоваться берушами. Еще момент- несогласованность в работе службы поддержки. После бронирования мне перезвонила милейшая девушка, уточнила детали (время приезда, пожелания по количеству кроватей и т.д.), в том числе озвучила, что оплату можно произвести при заселении (совершенно точно помню этот момент, т.к. я уточняла про способы оплаты). За день до заселения мне пришло смс о том, что у нас не оплачен номер и бронь могут аннулировать, я удивилась, начала перезванивать в службу поддержки, где, не менее милейшая девушка сказала, что это ошибка, отель работает только по предоплате, но т.к. заезд у нас уже завтра, она сделает пометку о том, что мы оплатим при заселении. Так вот, после этого мне перезвонили разные администраторы еще 4 раза по этому же вопросу и каждому я рассказывала все заново!!! Естественно, я была уже как на иголках и предлагала оплатить сразу, но каждый извинялся и говорил, что увидел отметку. В конце концов мне вечером перезвонила еще раз администратор и снова уточнила пожелания по заселению (те же самые, что и самая первая). В общем, вы как-то наладьте работу службы поддержки, а то, честно говоря, глаз подергивался)

Подробнее

Elena

11.03.2022

4,0

Очень хорошо

очень хорошее месторасположение, красивые новые номера, очень вкусный и уютный ресторан. Приятный персонал, который всегда готов помочь. два дня подряд забывали убрать наш номер.

4,0

Денис

08.03.2022

5,0

Великолепно

Отличное расположение на первой линии, недалеко от Сочи Парка. Номер понравился, оборудован всем необходимым, чайник, гигиенические принадлежности, халаты, тапочки, фен, телевизор.

5,0

Ruslan

04.03.2022

4,0

Уютный отель

хорошее расположение отеля, всё практически новое, уютное. Понравилось, что можно взять завтрак-ужин и спокойно поесть у себя в отеле, особенно, когда погода нелетная и не хочется бегать искать, где бы поесть. Кстати, в отеле есть выход в ресторан кавказской кухни. не припомню такого

4,0

Vera

25.02.2022

5,0

Великолепно

Очень красивый, эстетичный и уютный отель. Вежливый и учтивый персонал! В мой день рождения отель меня поздравил вкусным шампанским, коробочкой конфет и чудесной тарелкой фруктов! Было крайне приятно! Расположение отеля идеальное, 15 минут от аэропорта, 5 минут до набережной. Однозначно рекомендую!

5,0

Elena

24.02.2022

5,0

Великолепно

Отель приятно удивил чистотой и отношением персонала. Хороший ресторанчик при отеле. До этого несколько дней жили в другом более "крутом" отеле за большие деньги. Удовольствия получили меньше, чем в этом отеле.

5,0

Elena

21.02.2022

5,0

хороший вариант размещения

чистота, хороший завтрак, приветливый персонал запах канализации в санузле

5,0

Oleg

20.02.2022

Хорошо

Хороший ресторан, вкусная еда в нём. Приветливый персонал. У отеля нет парковки, а рядом с отелем нет свободных парковочных мест. В номере при входе отсутствует вешалка для верхней одежды. В помещении где завтрак, было холодно и соответственно холодная еда. Сломан шланг на лейке душа.

Виталий

19.02.2022

5,0

Спасибо

Завтрак 4 из 5 Чисто, персонал очень приветливый, просторные номера, единственный минус нет лифта, если тяжелые чемоданы нужно бронировать не выше второго этажа.

5,0

Anna

19.02.2022

4,0

Очень хорошо

Красиво, чисто на третий этаж чемодан пришлось поднимать самой, спасибо девушке с ресепшн за помощь

4,0

Anna

14.02.2022

останавливаюсь второй раз в этом отеле, все устраивает

удобное расположение, недалеко от моря и кафе, чисто в номере, есть все необходимое

Aleksandr

14.02.2022

Понравилось!!!

небольшой уютный, оснащение номера- удобный матрас,холодильник,чайник,тапочки ,халаты;туалетная комната - пол с подогревом, душевой поддон с остеклением, бритва, зубная щетка. Ресторан с хорошей кухней .Рядом морем променадом, Олимпийский парк. Вид из номера на горы.Бесплатный трансферт Роза Хутор. не Работала сауна.

Подробнее

Alex

27.12.2021

5,0

Великолепно

Очень близко к набережной. Куча кафешек,огромное количество электросамокатов,накатал 50 км по олимпийскому парку и вдоль моря. Рядом электрички в Сочи,Адлер и Роза Хутор Подушки жестковатые

5,0

Elisaveta

26.12.2021

5,0

Великолепно

Останавливаюсь второй раз,все супер Не очень понравилась кухня в ресторане, мало похожа на кавказкую,но шашлык норм

5,0

Petr

14.12.2021

5,0

Великолепно

Останавливался на выходные.Все просто супер.Персонал на высоте.Отдельное спасибо,за понимание,администратору Светлане.Буду вас рекомендовать всем своим знакомым) Не придраться

5,0

Ekaterina

13.12.2021

место расположения идеальное. тихо, тепло, чисто

место, номер, тишина подушки не удобные иду нас оказались.

Татьяна

11.12.2021

5,0

Великолепно

Очень понравилось! Девочки на ресепшене супер, внимательные. В самом отеле очень чисто. Номер хороший. Спать тихо и спокойно. Рекомендую ❤️

5,0

Маргарита

07.12.2021

3,0

Достаточно хорошо

Хорошее расположение. Номера достаточно свежие. Очень приятные администраторы на ресепшн. Не удобный матрас, проваленый по центру. Сильная слышимость из коридора. При заселение в номере отсутствовали ванные принадлежности, пришлось несколько раз обращаться на ресепшн. Просроченные ванные принадлежности (в частности тюбики с кондиционером просрочены на 9 месяцев!).

Подробнее

3,0

Екатерина

02.12.2021

5,0

нам очень понравилось ВСЕ!!!!!

Много где были и есть с чем сравнить! Это самый чистый отель!!!! Очень доброжелательный персонал!!! А как вкусно в ресторане!!!! Слишком уютно и не хочется уезжать

5,0

Кузнецов

02.12.2021

Мы решили больше не ездить в этот отель, но это по большей части связано с нашим предыдущим опытом проживания, когда мы

В данном отеле останавливались третий раз, но, скорее всего, последний. У отеля удачное расположение, наконец-то закончили стройку во дворе, сделали красивый бассейн, двор облагородили. По самому отелю никаких вопросов нет, все прекрасно. Если честно, то мы просто не поняли, что случилось с сервисом. Уборка номеров осуществляется как-то выборочно, меняют бельё, но не моют посуду, выносят мусор, но не пылесосят полы, кладут чай, но не кладут сахар, забрали полотенца, новые не принесли. Такое ощущение, что это зависит от настроения горничной. Но самое плохое, персонал перестал здороваться с гостями и улыбаться. Проходишь утром мимо ресепшн, тебя просто не видят. Только при отъезде один раз за 8 дней с нами поздоровался администратор. Год назад, мы приезжали на день рождения супруги, в этот день для неё в номере оставили бутылку шампанского, в этот раз такого не было. Не сказать, что она нам была нужна, но все же, мелочь, а неприятно. Качество еды в одноименном ресторане тоже снизилось, только мангал остался на уровне, видимо, там работает тот же человек, что и год назад.

Подробнее

Andrey

02.12.2021

С наружи все красиво но слышимость и посторонние звуки мешают отдыхать.

Близко к сочи парку В номере слышно что делается в соседнем номере! С утра начинают выть собаки с 5 утра. Они за забором персонал на просьбу связаться с хозяином собак не реагирует совсем.

Alsu

27.11.2021

5,0

Отличный отель у моря и Олимпийского парка

Отличный отель! Удобное расположение в нескольких минутах от моря, в шаговой доступности Сочи парки Олимпийский парк. Хороший ресторан при отеле, вкусно, симпатично и отличный персонал! Ежедневная уборка и замена полотенец, смена белья на третьи сутки. Комфортный номер со всей необходимой мебелью доя проживания. Жили в Абрис 5 суток в ноябре, завтраков в это время года нет в гостинице, но тк рядом много магазинов и кафе, проблем с питание не было. Есть вся необходимая посуда для питания в номере. В номерах качественная мебель и хорошая сантехника в су. Постельное белье хорошего качества, белоснежные полотенца. Единственное, как все пишут в отзывах здесь, это высокие подушки(слишком много наполнителя, который можно убрать, самостоятельно ( мы так дома делаем), но наверное можно поступать более цивильно, обратившись к персоналу))). Аккуратная, ухоженная территория. Отзывчивый персонал. про подушки написала

Подробнее

5,0

Aleksandra

09.11.2021

5,0

Великолепно

Понравилось абсолютно всё! Расположение отличное. Персонал выше всяких похвал. Отзывчивые, приятно иметь дело. Продлили время выезда без проблем. Завтраки наивкуснейшие. Чистота, всё новенькое. Очень уютный интерьер. Теперь, если в Сочи, то только сюда

5,0

Аноним

07.11.2021

5,0

Великолепно

Нам все очень понравилось. Завтрак шведский стол , все очень было вкусно. Очень вежливый персонал. В номерах все чисто , комфортные кровати , вид из номера открывался на олимпийский парк ! Спасибо отелю Abris за положительные впечатления об отдыхе!

5,0

Отзывы об отеле Абрис 4* (Россия, Адлер)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (56)

Отзывы об отеле Абрис 4* (Россия, Адлер)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (56)

Будьте в курсе