Этот отель отлично подойдет тем, кто планирует в номере только ночевать и только в несезон. Подпишусь под всеми предыдущими негативными отзывами. Объясню почему:
Улыбаются постояльцам на рецепции только при выезде. В остальное время говорят исподлобья, при любой нестандартной ситуации сразу хамят
и обвиняют жильцов. Из плюсов:
+ при заселении дали номер классом выше, за что отдельное спасибо. Номер был чистым.
+ завтраки из каш, выпечки и каких-то непонятных субстанций нам понравились, мы любим столовки. Только кофе растворимый даже не растворяется, омлет похож на пластилин, фруктов, конечно, никаких.
+ два бассейна с подогревом. Но тот, что на солнце не греется, а тот, что греется в это время года всегда в тени корпусов.
Закончились плюсы.. Минусы:
- все 5 дней уборщица только выносила мусор. Видимо, уборка тут производится только при сильном сраче, у нас такого не бывает ?♀️ один раз меняли полотенца, постельное не менялось.
- отель находится прямо рядом с пляжем, и прямо в этом месте выходит слив городской очистной!!! Легкий запах канализации присутствует здесь во всем микрорайоне. Неужели кто-то летом купается в этом месте? Копрофилы - вэлком. В целом, расположение отеля не слишком удачное, вокруг какие-то рыгаловки, грязь, алкаши. Но это не вина отеля, конечно.
- заказали стирку, оплатили 400 рублей, на вопросы о режиме стирки нам ответили, что прачка сама разберется. Вещи нам вернули на 12 часов позже обещанного и с пятнами. На просьбу решить вопрос или вернуть деньги за услугу нас обхамили с ног до головы. Обвинили, что мы "специально сдали грязное", что они видели, какие вещи я сдавала еще. То есть менеджер, прачка и невесть кто еще разглядывали наше белье ? Что прачки у них вовсе нет. И, вообще, пятен не видно, идите так. С таким хамством столкнулись впервые. Написали претензию. Но там никто и не разбирается, так как претензий от постояльцев вагон на разные темы. Деньги не вернули, предложили перестирать в момент, когда мы сдавали ключ и выселялись.
- в номере проблемы с проводкой, свет включался через раз
- оплату за все просят наличными, карты принимают нехотя, чеки не выдают.
Ехать или нет -решайте сами. Мы не привередливые, но сюда не вернемся точно. И друзьям не посоветуем.
Подробнее
2,0
Галина
16.09.2022
Хорошо
Море рядом. Железная дорога близко, шум от поездов.
Татьяна
31.05.2022
В целом все хорошо. Близко к морю. Но совсем рядом находится железная дорога, очень шумно. Очень.
Очень чистый номер, ежедневно проводилась текущая уборка, смена постельного белья каждые 2 дня. Приветливый и угодливый персонал. 1. Поставить систему для сушки белья, нам её очень не хватало, пришлось задействовать балкон и самим натягивать верёвки.2. Не хватило света в номере, необходимо доп
освещение. 3. Полотенцесушитель 4. Стулья, у нас их не было в номере
Подробнее
Veronika
15.03.2022
5,0
Великолепно
Мы отдыхали семьёй в марте, все комфортно и превосходно, завтрак был очень вкусным, персонал доброжелательный, в отеле чисто.
5,0
Olga
01.03.2022
5,0
Великолепно
отличный отель, вежливый и приветливый персонал. хорошее месторасположение. остановки рядом, пляж рядом. Уборка в номере каждый день, белье меняли через 4 дня.
5,0
Natalya
09.02.2022
5,0
всё было супер
приветливый и внимательный персонал, порядок в номере в номере было прохладно
Первая линия, окна на море. Аэропорт рядом Железнодорожные пути под окнами. Слышимость как будто поезд рядом с кроватью проезжает
4,0
Nuriia
17.01.2022
5,0
Великолепно
Все очень понравилось , комфортный небольшой номер, очень чисто, постельное и полотенце белоснежное, приятное к телу , мастер чистоты встретив меня в коридоре вежливо предложила убраться если нужно в номере )))Расположение шикарное, море в минуте ходьбы. Завтраки прекрасные и самое главное
вкусные ( особенно каши ). Все про шум поездов писали , лично мне они не помешали , и я их слышала под утро , когда уже просыпаться нужно было. Всем советую данный отель, мы были без детей и зимой , думаю что летом с детьми приедем сюда
Подробнее
5,0
Ирина
13.01.2022
5,0
Комфортно
Номер большой, чистый, море рядом. Завтрак оооочень скудный)) лучше кажому стандартный - омлет, каша или бутерброд)) мы были всего 1 день в январе. Завтрак
5,0
Juliua
09.01.2022
Превосходно
Мы приезжаем второй раз и все нам очень нравятся. Но... Мы советуем отдыхать в этом отеле, заранее узнав, есть ли заезд детей. Но в это раз было много детей, это конечно не отдых. Днем и ночью крики, беготня по коридору.
Anastasiia
09.01.2022
отель на Жд путях!
чистота Отель находится прям на Жд путях!Никакого вида на море там нет-вид на ЛЭП и Жд путиПарковки нет вообще, и найти вечером не далеко очень сложно Всю ночь просыпались от Шума поездовНомер все самое простое, но чистоМатрасы плохиеЗавтрак блины и каши, сосисок или яиц нет
Евгения
04.01.2022
В целом неплохой отель, летом первая линия к морю, два бассейна.
Доброжелательный персонал, номер большой, белоснежное белье, кулер с горячей и холодной водой, чайник в номере. В ванной комнате на потолке плесень, поэтому в номере присутствует стойкий запах плесени.
Олег
04.01.2022
1,0
Снизить расценки за такие номера и не называть их Люксом. Назвать Эконом двукомнатный
Ничего Взяли с женой номер люкс за 5200 руб.на сутки после самолёта,чтобы только переночевать. Приехали в 21.00. Поужинать негде. Вода для питья только в кулере на улице. Телевизор не работает. Сантехника старая с чёрными грибками. Туалет с душевой кабиной размером 1.5 на 1.5 м.,просто не пройти
к умывальнику и унитазу. В 7 утра вызвали такси до Сочи,так не смог никого найти чтобы отдать ключи,пришлось бросить на стойке
Подробнее
1,0
Дилара
04.01.2022
5,0
Великолепно
Хороший отзывчивый персонал,вкусные завтраки.тишина и покой.хороший номер,а кровать не смотря на две полуторки,была просто космической..
5,0
Pavel
03.01.2022
Превосходно
Чисто, комфортно , всё соответствовало и фотографий и удобства и местоположение.Нам понравилось На наш взгляд слабоватые завтраки по ассортименту.Не было ложки для обуви и тапочек. Ну это мелочи, просто не мешало бы об этом информировать гостей на этапе бронирование.Холодильник совсем маленький.
Sergey
14.11.2021
5,0
Великолепно
Отличный отель, останавливаюсь там уже третий раз. Очень чисто, для мамушек есть детские кроватки на каждом этаже. Подогреваемый бассейн. В номере в е есть даже сейф. Душевая маловата)
5,0
Dmitriy
09.11.2021
2,0
Может кому то и понравится
Поддержание чистоты, отзывчивый персонал Плохая звукоизоляция в номерах, однообразные завтраки без мясных продуктов
2,0
Светлана
29.10.2021
Превосходно
Понравилось расположение, очень близко к морю, к аэропорту, чистота, завтраки очень вкусные. Ещё очень удивило и порадовало, что накормили завтраком полседьмого утра, так как рано у летали. Спасибо большое. Не понравилось соседство с очень громкими кавказскими детьми, приехавшими на соревнования,
вели себя отвратительно, вечером очень громко и шумно было из за них. НУ, это уже не от персонала зависит..
Подробнее
Полина
28.10.2021
4,0
Очень хорошо
В основном все понравилось. Персонал очень доброжелательный, уборка номера ежедневная, расположение отеля удобное. В номере есть все необходимое. Достаточно сильно выпирающие пружины на матрасе кровати, но спать терпимо.
4,0
Inna
27.10.2021
5,0
Великолепно
К отелю нет претензий . Все хорошо В Сочи скучно было отдыхать второй год подряд и к сожалению сервис в городе сильно страдает. Но это не имеет отношения к отелю
5,0
Константин
23.10.2021
Очень плохой интернет
Все не плохо ) НОООО почему руководство гостиницы не сообщает что интернета у них нет от слов совсем !!! И то что поезд над головой проходит !!! Это прям минус за это Интернета нет ! Поезд над головой
Алена
21.10.2021
Отличное соотношение цены и качества
Хорошие завтраки, много вариантов. Но каждый день одинаково :)Очень чисто всё! Ремонт от соседей на участке не давал полностью расслабиться у бассейна. Очень близко к жд, шумно. Бассейн без подогрева к сожалению
Galina
21.10.2021
Соотношение цена/качество хорошее
Всё в номере, как заявлено. Всё в исправном состоянии. Матрас на кровати хорошо бы уже поменять. Местами неровный.
Klevtsov
19.10.2021
5,0
Великолепно
Удобство, и соотношение цена качество. Чистый бассейн
