Отзывы об отеле Tropicana Resort Hotel 3* / Россия / Адлер

Евгения

07.03.2023

1,0

Размещение 1,0

Питание 1,0

Сервис 1,0

Ужас

Забронировали Делюкс на три дня (1/03-04/03). в ожидании вида на море, морского воздуха и красивого номера. По итогу пришли в ужас: в ванной вся душевая кабинка в черной плесени, жуткий запах сырости и плесени, сама кабина течет (место лужи прикрыли полотенцем), фен черный от плесени, тумба отсыревшая не закрываются дверки, зеркало наполовину в разводах от времени! Вид ДЕЛЮКСА - не верьте фотографиям отеля - вид на крыши рынка! Еще идет рядом строительство, все долбит и стучит, про самолеты отдельная тема : садятся (взлетают) прям на голову, шум не передать! Больше двух часов пытались решить это безобразие. Уборщица пришла оттирать плесень, что не вышло, а только вонять стало еще и химией. После жалоб в Яндекс, предоставления фото этого ужаса, вернули только часть денег, удержали 3000 руб НИ ЗА ЧТО! Полный беспредел и хамство! Девушка на рецепшен не смогла объяснить за что удерживают, кроме как : "Решение собственников"!!! Хотите сохранить здоровье, деньги и нервы - не суйтесь туда!

Подробнее

1,0

Наталья Т

04.12.2022

5,0

Милый, уютный отель

Милый, уютный отель. Останавливались на одну ночь. Чисто, красиво. Номер был с видом на море) администратор приветлива)

5,0

Оксана

30.11.2022

3,0

Когд-то он наверное был хороший, но сейчас там все надо освежить!

Когд-то он наверное был хороший, но сейчас там все надо освежить! Простыни все в пятнах. На двухместный номер - одна пара тапочек! Они закончились!!!

3,0

Alex Timofeev

29.11.2022

1,0

Заранее сообщил, что буду к часу дня, а не к двум

Заранее сообщил, что буду к часу дня, а не к двум. Написали "мы постараемся учесть". Приехал в 13:10. Неприветливая администратор на ресепшене сообщила, что въехать я пока не могу. Почему? Не убрано. Пока я просил вернуть деньги, спустилась уборщица и сообщила, что можно въезжать. Зачем администратор сообщила мне не соответствующую действительности информацию? Почему не предложила подождать в ресторане при отеле? Я предпочту не получать ответа на эти вопросы и больше никогда не останавливаться в этом месте.

Подробнее

1,0

MargoYogaGo

27.11.2022

1,0

Ужасное место! Приехав на 2 дня, уверна была что указанный вид в объявлении будет на море, нет!

Ужасное место! Приехав на 2 дня, уверна была что указанный вид в объявлении будет на море, нет! Отвратительное состояние душевых кабин, грязь и ногти были!!! Не рекомендую

1,0

Зульфия

25.11.2022

5,0

В номере чисто, есть телевизор, тапочки халаты,полотенца, зубная щетка и паста, холодильник и кондиционер

В номере чисто, есть телевизор, тапочки халаты,полотенца, зубная щетка и паста, холодильник и кондиционер. Утюг и гладильная доска в коридоре. Ели в кафе Берег, это рядом, в Тропикана каша не вкусная на завтрак. А если захотите то можно сделать доставку еды из близ расположенных кафе. Мы устали и заказали шашлык, просто офигенный, из телятины с соусом и лавашом.

Подробнее

5,0

Василий Ромашкин

22.11.2022

4,0

В целом отличный отель, вид на море, окна в пол, интерьер очень стильный

В целом отличный отель, вид на море, окна в пол, интерьер очень стильный. Но , как всегда кроется в мелочах. Ручки в санузле облезли, небрежно заляпано герметиком соединения . колесики на дверце раздвижного шкафа, клинят. А в целом неплохо!

4,0

Анастасия М

16.11.2022

5,0

Номер просторный и чистый.

5,0

Евгения Цурган

13.11.2022

4,0

Все отлично, ща исключением того, что в «люксе с панорамным видом на море» на третьем этаже одно из макаронных окон будет выходить у вас на стену стоящего рядом здания

Все отлично, ща исключением того, что в «люксе с панорамным видом на море» на третьем этаже одно из макаронных окон будет выходить у вас на стену стоящего рядом здания. Не очень хорошая звукоизоляция в номерах, но за эту стоимость вполне приемлемо. Персонал вежливый, номера чистые.

4,0

ALEXSANDR BOGATOV

13.11.2022

5,0

1 береговая и оч чисто !

5,0

Алена Лапшина

08.11.2022

1,0

Если Вы хотите забронировать шикарный номер, с панорамным видом на море-ни в коем случае не выбирайте этот отель

Если Вы хотите забронировать шикарный номер, с панорамным видом на море-ни в коем случае не выбирайте этот отель. Номер делюкс за 6 000₽. Я все понимаю, не самые высокие цены, но когда я по фотографиям выбираю номер, за свои деньги я хочу получить то, что вижу. Номер потрепаный до ужаса. Кожаная кровать вся в полопанных лохмотьях, диван заклеен скотчем-огромные дырки, мебель в целом вся в очень плохом состоянии. Плесень. Пыль!!! В итоге, когда я показывала все недостатки администратору с требованием отмены и возврата денег-получила извинения, и даже никакую скидку не сделаю, со скандалом еле как вернули за вторые сутки( всего 2 дня оплачено). Администрация не компетентная и вообще не клиентоориентированна. Предлагали выселить меня досрочно со штрафом в стоимость суток номера))) Реальная цена номера с панорамным видом( и то, сомнительный панорамный, второе окно в метре от соседнего здания, загораживает все), максимум 3000₽-и то, за море из окна. Фото приложу.

Подробнее

1,0

Alek Sander

03.11.2022

3,0

Не плохая гостиница, но самое лучшее в ней это близость к морю и понарамные окна

Не плохая гостиница, но самое лучшее в ней это близость к морю и понарамные окна. Из больших минусов - прям над ней проходит глисада, а это постоянные посадки и взлёты самолётов.

3,0

Olga Pitikova

02.11.2022

5,0

Номер люкс на 3 этаже с видом на море с панорамным окнами

Номер люкс на 3 этаже с видом на море с панорамным окнами. Заселились туда случайно, осенью мало что работает, тут были места. Повезло очень. Номер удобный, вид отличный, нас 4 человека, ребёнка 10 лет на раскладушку, ему очень понравилось, второго ребёнка на кресло кровать. Сантехника все удобно и работает. Завтрак на 1 этаже вход с другой стороны, в меню надо уточнить что будете есть, завтрак из трех блюд, если не уточнить что будете все три, то что-то могут не принести и придётся ещё ждать. Очень все вкусно! Волшебно. Персонал доброжелательный. Отель расположен прямо на набережной, рядом с пансионатом Южное взморье. Есть где погулять. На крыше красивый вид с шезлонгами

Подробнее

5,0

Александра Богоявленская

02.11.2022

5,0

Красивая отделка помещений, чистота

Красивая отделка помещений, чистота. Отличное расположение рядом с морем. Приветливый персонал. На первом этаже есть кафе.

5,0

Елена Веселова

28.10.2022

5,0

Отличная гостиница!

Отличная гостиница! Прекрасный, внимательный персонал очень уютные и чистые номера. Красивое и удобное расположение. С удовольствием хочется вернуться снова!

5,0

Vokkin

02.10.2022

2,0

В этот отель попали, поскольку нужно ехать на конференцию, из возможных оставшихся отелей- это самый ближний вариант

В этот отель попали, поскольку нужно ехать на конференцию, из возможных оставшихся отелей- это самый ближний вариант. Д, возможно на момент открытия тут было красиво, дорого-богато. А-ля Кавказский колорит с вензелями. Что имеем по факту- потрепанная мебель, потеки на стене, чёрная плесень в ванной. Нет бутылированной воды, хотя заявлено, что три звезды. Но самое мерзкое- это тараканы! Пруссаки бегают под шкаф и за холодильник. Это ужас! Пришлось перетряхивать все вещи, чтобы не привезти это домой! Больше никогда не вернусь и не советую. Завтраки фу...особенно кофе.

Подробнее

2,0

Мария Достоевская

28.09.2022

2,0

Не стоит своих денег 100% Отель на деле оказался довольно посредственным, полное несоответствие ожидание/реальность

Не стоит своих денег 100% Отель на деле оказался довольно посредственным, полное несоответствие ожидание/реальность. За 6 ночей мы заплатили 55.000(!), и при этом далеко не дешевом ценнике уборка производилась отвратительно (если вообще производилась…), после неё в номере по прежнему оставались мелкие камешки, какая-то старая пыль, катышки на полу. Ванную вовсе не мыли. Кровать не меняли (максимум лениво клали друг на друга одеяла, но приливным клинингом здесь и не пахло). Душ тоже как-то обходили стороной… весь отдых он оставался липким, с галькой с пляжа, которая так или иначе прилипала к ногам. В общем, на всех деталях приходилось делать акцент - иначе не убираются. Можно вещи постирать. Только вот стиркой это сложно назвать: вернули все в таком виде, словно в барабане машинки они и не бывали - элементарные пятна остались, цвет несвежий у одежды, приходилось принюхиваться: а стиралось ли вообще?.. Естественно, платно. Смешно и грустно. Ещё одним весомым минусом стало близкое расположение к аэропорту, так как без конца прямо надо крышей взлетают каждые 10 минут самолёты (очень громко). Лучше дольше ехать от и до него, чем по 100 раз на дню слушать оглушающий шум. От Мандарина (лучшее место Адлера) далеко, добираться неудобно. В кулере с водой воды нет. Пляж все время закрыт, купаться не разрешают, зато «ну а после работы вместе можем поплавать… » - такая возможность есть …

Подробнее

2,0

Оксана

26.09.2022

4,0

Прочитав все отзывы и долго раздумывая над выбором отеля, решили заселиться и оставить свой

Прочитав все отзывы и долго раздумывая над выбором отеля, решили заселиться и оставить свой. Жили в номере люкс с видом на море с 21 по 24 сентября. Вид из окон, конечно, супер, с этим согласны. К уборке и персоналу вопросов нет. Мебель не новая, но и не убитая (от потрепанного кожаного кресла по моему мнению, лучше попросту избавиться), интерьер очень даже симпатичный. Вот сантехника в ванной конечно "страдает", но не течёт и не пахнет канализацией. Меньше всего впечатлил ресторан... и меню, и официанты, и сами блюда...честно говоря, так себе)) разочарованы, в том числе и завтраками, набор которых с каждым днем все уменьшался - то нет сырников, то панкейков, то ни того ни другого, а в последний день даже каши не было, на выбор только без выбора блины с творогом, да и то из замороженной серии, и даже в кофе отказали)

Подробнее

4,0

Сергей Курочкин

07.09.2022

3,0

Неплохой отель

3,0

Михаил Михайлов

28.08.2022

5,0

Прекрасное место!

Прекрасное место! Отзывчивый персонал

5,0

Иван Николаевич

24.08.2022

2,0

Отель старый, откровенно

Отель старый, откровенно. Мебель и сантехника обшарпанные, некоторые ручки облезли пооолностью. Вентиляция в нашем номер наверное и есть, но вентилятор вытяжной вырван, и просто дырка в потолке. Вход не с фасада здания, а с торца, с со двора практически, неудобно и не солидно, убого достаточно. Нет лифта. Одеяло дают 1,5. А не двуспальное, при этом кладут его поперёк, и маскируют покрывалом, чтобы не было видно сразу.

Подробнее

2,0

Наталья Петрова

24.08.2022

3,0

Отель на первой береговой линии, это единственный плюс в этом отеле

Отель на первой береговой линии, это единственный плюс в этом отеле . На момент нашей поездки сутки стоило 14700 ( с завтраком) на 2 взрослых и 2 ребёнка это начало августа . В номере одна двухспальная кровать и кресло которое раскладывается .. поставили дор раскладушку , очень хиленькая , под ребёнком 9 лет постоянно складывалась . Уборка была , убирались чисто ( уборщица одна на все номера ) в отеле всего 12 номеров . Мы никого из постояльцев не слышали , слышно было самолёты , но это как бы люди должны привыкнуть , так как летают самолёты над головой и все прелести , шума на лицо. Дальше …. На ресепшн часто никого не бывает , либо сразу по три человека, обучают четвергового . Отдельный случай это кафе . Кофе находится с торца отеля, спускаешься и заказываешь один и тот же завтрак , за 12 дней немного поднадоел . 4 вида завтрака с 8.00- 11.00: в основном яичница с добавлением ( сосиски, картошка, бекон), так же к завтраку предлагается десерт ( сырники, панкейки, каша рисовая( это рис с горячим молоком ) , каша геркулесовая) . И чай (зелёный , чёрный ) . Вернёмся в номер , ванная комната это просто ужас , все старенькое старенькое , поддон в душе весь гнилой и течёт , заходишь в Ванну и лужаааа огромная лужа, дети постоянно поскальзывались, благо все обошлось . Пересекая ресепшн идёт ужасный запах жаренной рыбы ( видимо из кафе) и по всей лестнице вонь . Пока дойдёшь до 3 этажа , рвотный рефлекс срабатывает .

Подробнее

3,0

Ekaterina Valerevna

28.07.2022

5,0

Супер, вид шикарный, море в трёх шагах

5,0

Wizz Khalifa

26.07.2022

2,0

Цена не соответствует ожиданиям и качеству.

2,0

Николай Нервный

23.07.2022

1,0

Отель под взлётной полосой самолетов

Отель под взлётной полосой самолетов. Завтрак включен, но повар не приехал его готовить- надо подождать

1,0

Отзывы об отеле Tropicana Resort Hotel 3* (Россия, Адлер)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (86)

Отзывы об отеле Tropicana Resort Hotel 3* (Россия, Адлер)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (86)

Будьте в курсе