Отель Гостевой Дом Вива Виктория 3*, Адлер, Россия

Отзывы об отеле (120)

Оставить отзыв

Добавить отзыв об отеле Гостевой Дом Вива Виктория 3*

отзывы TopHotels (26)
отзывы 1001tur (105)

4,2

Отлично!

Оценка по 105 отзывам

Размещение

4,2

Питание

3,8

Сервис

4,2

Dmitry Tihonov

14.10.2022

1,0

Просто отвратительный персонал

Просто отвратительный персонал...

1,0

В Р

13.09.2022

2,0

Ну, что сказать

Ну, что сказать. Понятно лишь одно - если повезёт , то попадёте в нормальный номер. А нам , как и большинству авторов других отзывов, к сожалению, пришлось пожить в ужасных условиях. Во-первых, территории нет. От бассейна лишь одно слово. Общая кухня грязная и прокуренная. Во-вторых, номер, в который мы попали, был абсолютной противоположностью описания на сайте и фотографиям. Постельное белье грязное, подушки тонкие (аж сворачивали вдвое, чтобы было хоть каплю удобно), мебель старая, а что говорить про матрас… пожалейте свою спину! Это просто ужас, какие твёрдые и торчащие пружины. Санузел грязный, плитка рушится, плесень в душевой. Очень рада, что останавливались там всего на пару ночей. Однозначно никогда больше не приеду и не порекомендую! 1 звезда за расположение дома, и 1 звезда за администратора Анну.

Подробнее

2,0

Егя

26.08.2022

1,0

Были в этом гостевом доме три года назад

Были в этом гостевом доме три года назад... и в 2022 снова попали на один день... что хочу сказать - ребята, за три года здесь НИЧЕГО не улучшилось. Ни-Че-Го! ВСЕ ТОЛЬКО УХУДШИЛОСЬ. Начну с мест общего пользования. Раньше были завтраки, включены в стоимость, вкусно, удобно, небольшая уютная полуоткрытая столовая внизу. Теперь завтраков нет, кухни нет, плиты нет, только столы, микроволновка и чайник. Стиралка есть, но стирка платная, была 100 руб, сейчас 300 руб. Далее - бассейн. В тот день не работал, меняли. Наполнили, вода ледяная, сказали, что из-за высокой изгороди и отсутствия у бассейна солнечных лучей она и не успеет прогреться, быстро зацветёт и её снова сольют. Ладно, едем дальше... Номер достался в основном корпусе, на 4-м этаже. В номере нет ничего, даже окон!!! Мансарда, под потолком вместо окон треугольные прорези! Был заявлен балкон, но его нет. Штор нет! Ночью очень светло, плохо спать, хотя днём темнотища. Телевизора нет (увезли в ремонт)! Фена нет, кондиционер допотопный, врезан в форточку, трещит и гремит, как товарный поезд, нормально не охлаждает. Постельного белья на третье место НЕТ!! (номер трехместный), сказали - в прачечной. Мы постелили своё пляжное полотенце для ребёнка. На двух других кроватях постельное драное, всё В ДЫРАХ, белое и с печатями, как из больницы... Номер, на минуточку, стоил больше 5 тыс в августе, нам достался за 4 тыс в сутки. Только холодильник рабочий. Светильники у кроватей отломаны, еле держатся, мебель НУ ОООЧЕНЬ старая. Зеркало, тумбочка, две кровати и кресло-кровать ещё с советских времён, всё шатко-валко. Ламинат зато новый

Подробнее

1,0

Роман Шахтарин

25.08.2022

4,0

Удачное расположение, просторные номера, хороший напор воды

Удачное расположение, просторные номера, хороший напор воды. Не отель для лакшери релакса конечно, но всё очень интеллигентно. В пределах 300м несколько безусловно лучших ресторанов сочинского побережья

4,0

Ольга

25.08.2022

1,0

Ужас в полном его смысле

Ужас в полном его смысле. Во первых не соответствует фотографиям. Все старое , белье рваное, все что заливает администратор, что белье меняют каждые 3 дня неверте полы немыли за 11дней ни разу. Все позорно. Посуды нет в холе все прокуренно самим же мужем этой администратором Анны. Я была в шоке от такого сервиса. Не советую здесь останавливаться.

Подробнее

1,0

Юлия Бухтоярова

19.08.2022

5,0

Супер обслуживание

Супер обслуживание. Самая добрая и отзывчивая администратор Анна. Большое спасибо за прекрасный отдых в вашем отеле.

5,0

Екатерина

18.07.2022

1,0

ужасная гостиница

ужасная гостиница. очень долго ждали заселения, в номерах грязно, по уровню гостиница совсем не соответствует тому, что бронировали, так как бронировали номер в "Империи", а нас перекинули сюда. в номерах не убираются, только после выселения, поэтому не советую это место. 1 звезда только за местоположение, оно действительно удачное.

Подробнее

1,0

Семён Петружалик

18.07.2022

1,0

Отвратительное отношение к гостям! Жилье тут больше не сниму!

Отвратительное отношение к гостям! Жилье тут больше не сниму! Обходите стороной РЕКОМЕНДУЮ.

1,0

Алина

17.07.2022

4,0

Жили здесь неделю

Жили здесь неделю. Начиталась отзывов и готовилась к самому худшему, но то ли нам повезло, то ли действительно тут не все так страшно)) Администратор приветливая. Номер достался хороший: свежий неаляпистый ремонт, достаточное количество розеток, прикроватные тумбочки, холодильник, ТВ, туалетный столик, кресло, шкаф. Ванная комната тоже нормальная. Утюг и гладильная доска на каждом этаже, фена нет. При заселении номер был чистый, весь комплект полотенец на 2-х человек предоставили. Фотографии номера сделаны уже в день выселения рано утром, поэтому конечно не все так чисто и беспорядок присутствует)) У гостиницы шикарное расположение, именно поэтому ее и выбирали: до пляжа 3-5 минут прогулочным шагом, а там уже начинается вся тусовка (кафе, рестораны, столовые, ТЦ, всякие развлекухи). До Олимпийского парка и Сочи-парка 40-50 минут пешком по набережной (проверено лично), либо можно взять самокаты, велосипеды и доехать на них, либо на такси, но там постоянно пробки, поэтому возможно первые 2 варианта быстрее. Советую сходить в столовую «Кулинарные истории», недорого, вкусно, также рядом с гостиницей и ресторан «Романтики». Прямо на первом этаже гостиницы есть магазин продуктовый, цены (по крайней мере на воду) там дешевле, чем на набережной. Также прям около гостиницы продают сувениры, выбор небольшой, но тоже подешевле, чем на набережной. В столовой гостиницы мы не были, бассейн там конечно условный, но лично нам это было понятно по фото и размерам, которые были даны туроператором. Основной минус: в номере не убираются, видимо нужно просить самим, чтобы убрались. Работает один администратор, она старается по максимуму, но понятно, что все не успевает. Видели, что у них висит объявление о поиске админов и горничных, поэтому надеюсь, этот минус с уборкой они в скором времени устранят. Ещё один минус, который был лично у нас: при заселении сломался кондиционер, о чем нас сразу предупредили и дали нам вентилятор. Вентилятор со своей задачей в целом справлялся, но все равно в номере было душно и влажновато. При нас приходили ремонтники, сразу починить кондер не смогли, но думаю, что эта проблема тоже решаемая. В целом, гостиницу могу посоветовать. За свою стоимость шикарное расположение, опять-таки у нас был нормальный номер и никакие косяки с уборкой отдых нам не испортили))

Подробнее

4,0

Инкогнито 8515

17.07.2022

5,0

Проживали в этом отеле с семьей , персонал приветливый , расположение , двор просто шикарный

Проживали в этом отеле с семьей , персонал приветливый , расположение , двор просто шикарный. Заселили во время , по всем вопросам обращались к администратору , помогла , рассказала , вернёмся ещё !

5,0

Ирина Белоносова

17.07.2022

3,0

Были в отпуске с 3-15 июля в Виве Виктории

Были в отпуске с 3-15 июля в Виве Виктории. Номер был неплохой для 4 человек на 2 этаже. Интернет периодически пропадает. Если оставите ключ, то уборку сделают. Это не отель, у них нет звёзд, поэтому и ждать большего не нужно. На первом этаже есть микроволновка, чайник, плиты нет. Это минус. Если приехали с малышом могут выдать чайник. Аня администратор всегда всё подскажет! Очень ответственная! Бельё в номере было чистое. Кровать отличная, из 2 односпальных сделана двухспальная и на матрасе топпер,поэтому было удобно и мягко) А самый плюс это расположение от моря! Очень близко и удобно ходить до моря) А вот самолёты действительно летают постоянно и это потом начинает раздражать, громко и шумно. На территории красиво, есть лежаки и бассейн, но он холодный, вокруг него камни, если едете с малышами надо следить чтобы туда ничего не кинули и сами не упали. Пляж мелкая галька и большая.

Подробнее

3,0

Василий Артым

14.07.2022

2,0

Ну уж совсем не три звезды как нарисовано

Ну уж совсем не три звезды как нарисовано. Бронировали 4 местный номер - вообще не соответствует фоткам, администратор разводит руками и винит агрегаторов. Заселили в 14:00, приехали в 13:00. Расположение ну очень удобное. Все рядом: рынок, пляж, мандарин, тц, столовые, кафе, рестораны, магазины (в том числе магнит, кб, перекресток). Номера не убирают. Полотенец не было, пришлось просить. Очень мало персонала, администратор, она же горничная и на дуде дудец! Мебель в номерах так себе. Чайник не в номере как написано, а на первом этаже, на кухне, там же имеется микроволновка. Бассейн это одно название, больше подходит- купель, метр на два, на фотках растянут и кажется большим. Не то что мы ожидали, но решили что соответствует цене.

Подробнее

2,0

Показать еще 12 отзывов