Отдыхали с семьей в отеле с 3 по 17 сентября. С двумя детками 1,5 года и 3 года. Выбирала Отель по отзывам, но немного разочаровалась. Расположились в новом корпусе, номер отличный, большой, стильный. Но убирали его плохо, пыль не протирали (якобы не разрешено трогать личные вещи, но вещи там везде). Полок для вещей мало, приходилось почти все держать в чемодане. Еда сносная, но часто была острая или соленая, что для деток не подходит. Брали полный пансион. Кофе машина работала только на завтрак, потом её специально отключали чтоб на баре заказывали кофе. Персонал вежливый и отзывчивый. Территория ухоженная, но очень маленькая. Детская площадка очень скромная. Анимации как таковой не заметила, только слышала как на аквааэробику народ собирали. Так что гуляли и развлекали себя на набережной. Пляж чистый, чуть позже придёшь лежак не найдёшь.)) представляю, что было в сезон. Море грязное, как оказалось прям за пирсом вливается в море речка вонючка улу-узей. Если бы это знала, ни за что бы сюда не поехала. Слава Богу хоть дети не заболели, хотя везде активно ходила кишечная инфекция. Поняла, что Отель надо выбирать подальше от курортных городов. Были на машине, так что в отеле не сидели, объехали почти весь Крым. Но в целом уровень отеля очень достойный. Отпуском остались очень довольны.
До поездки в Крым мы много путешествовали по Европе, жили в лучших отелях с мировыми именами. Собираясь в Алушту, опасались, что даже отель с четырьмя звездами с поправкой на российскую действительность может нас разочаровать. Слава Богу, что ошиблись. Отель оказался классным без всяких компромиссов.
Персонал удивительно приветный и готов помочь в любое время. Мы сначала не разобрались со сплит-системой в номере, так через три минуты у нас уже был техник с подробными инструкциями по эксплуатации. На ресепшене все вопросы решаются легко и элегантно, официанты в ресторане обслуживают моментально и никогда не стоят над душой, выпрашивая всем своим видом чаевые.
Про рестораны расскажу отдельно. Их в отеле 2. Завтрак проходит в самом современном из них, с потрясающей обстановкой. Еды в изобилии! Если что-то не нравится или хочется чего-то особенного, это можно попросить. Но мы до такого не доходили, потому что выбор большущий. Стандартные омлеты, сосиски, картофель, овощи на гриле, хлопья, йогурты, мясные и сырные нарезки, твороги, кофе и чаи. Ужины можно заказать в этом же ресторане или есть на террасе главного (исторического) корпуса, любуясь на море. Кухня невероятная: и лосось-гриль, и каре ягненка, и салаты с дарами моря, и оригинальные авторские десерты. Уж насколько я избирателен в еде, но и то всем был доволен и все съедал подчистую. Ещё в ресторанах и барах всегда звучала прекрасная музыка, жаль, ее не было в номере.
Мы проживали в новом, построенном полтора-два года назад, корпусе. Все номера светлые, большие, со свежим ремонтом и стильными интерьерами.
На пляже мелкая галька. Жена такую не любит, но на этом пляже свободно бегала босиком. Но только в воде лежат большие камни. Нам это не мешало, но, слышал, что многие жаловались. Когда поднимаются волны, то вода становится мутной из-за песка со дна, но это во всем Крыму так. Зон тки и лежаки на пляже в достаточном количестве и они бесплатные.
Между пляжем и отелем разбит небольшой симпатичный парк с лавочками, лужайками и бассейнами. Около бассейнов есть лежаки, мест всегда хватало, народ не толпился.
Самые неоднозначные впечатления у меня от расположения отеля. Он стоит прямо на набережной в центре Алушты. Отель отгорожен забором и живыми изгородями. Так что представляет собой этакий оазис. Окна нашего номера смотрели на море. С одной стороны – по утрам мы просыпались под крики чаек и шорох волн, но, что не понравилось, по вечерам в барах и ресторанах начинались «шабаши» с караоке, живой музыкой, песнями и плясками. Казалось, что бары соревнуются, кто кого перекричит. Это нам очень не нравилось. Хорошо спасают стеклопакеты, но все равно... На балконе уже не отдохнёшь вечером. Это один и единственный недостаток.
Я жила в этой гостинице во время работы конференции. Отель очень вместительной – есть старый корпус, новый, огромный парк, собственная береговая линия, бассейны, приличная зон спа. теперь с подробностями.
Номер. Мы брали улучшенный номер с балконом. Но я считаю, что такая идея планировки номера не самая удачная, потому что балконная зона абсолютно пустая и она совершенно нелепо выделяется на общем фоне комнаты. Там стоит столик и кресло, но уюта они не прибавляют. Сам номер большой – шкаф, две кровати, телевизор, рабочая зона. В ванне стоит кабина, есть фен, лежат тапки, санитарные принадлежности, но халатов нет.
Питание. Мы оплачивали завтраки, но потом еще отдельно докупали обеды. Завтрак обильный и разнообразий, всегда был хороший выбор блюд. Только в самый первый день проведения конференции мы задержались, а когда пришли, то уже не было кофе! Почему-то еще постоянно была проблема с простым черным чаем. Ясно, что в отеле аншлаг, но всё равно. Вся еда мне понравилась, кроме выпечки, но это в принципе проблема в российских отелях – нет у нас культуры свежей выпечки, почему-то всё вчерашнее. Обеды очень вкусные, но не очень разнообразные . Один раз мой муж пришел позже, а еды почти не осталось. Мы пошли на ресепшен, где девушки поняли нашу проблему и перенесли на обед на следующий день, но нам все равно пришлось искать, где поесть. Еще и дождь шел. А зонта у нас не было. Мы попросили в отеле, на что нам ответили, что у них зонты не предусмотрены.
Пляж. Широкая береговая линия, галька, но стоит только войти в море, как через пару метров на дне спотыкаешься о булыжники, большие и острые. Плескаться у берега невозможно, а отплывать дальше я боялась. Не знаю, почему отель такого класса не может почистить свой пляж?
Спа-зона. Большая, есть соляная пещера, бассейны, бани. Кстати, зона вокруг соляной пещеры не работала, но никаких объявлений об этом не висело. Поэтому я и пошла там в душ. Включила воду и тут же ко мне в душевую стала стучаться с руганью администратор. Еще имейте ввиду, что в бассейне халаты не выдают, так что, если вы пришли туда только в купальнике, то после бани и плавания придется идти в номер в мокром.
Итог. В общем, мои впечатления от отдыха в гостинице положительные. Приятная территория, приличные номера, хорошая еда, пляж. Разочарована российским сервисом (грубоватый персонал, нет элементарных мелочей, что странно для отеля такого касса). Но, несмотря на это, я бы вернулась в эту гостиницу, потому что вариант хороший.
