Отель «Вилла Елена» находится в 3 км от центра Алушты, в Профессорском уголке, на первой линии, в 150 м от берега Черного моря.
В отеле «Вилла Елена» для размещения представлены номера разнообразных категорий в нескольких коттеджах на территории комплекса. Состоит вилла из просторных номеров категорий Люкс, Стандарт, Стандарт плюс, Эконом, выполненных в светлых пастельных тонах с использованием качественных и экологически чистых материалов для отделки.
В каждом номере есть телевизор, кондиционер, балкон, санузел с душевой кабиной и туалетом, в некоторых номерах дополнительно есть отдельный вход, мини-кухня, где есть микроволновая печь или электроплитка, чайник, холодильник. Горячая и холодная вода поставляется круглосуточно. Есть возможность предоставления дополнительного места. Гостям доступна услуга круглосуточного обслуживания номеров.
В отеле «Вилла Елена» есть камера хранения, сейф, парковка, открытая летняя площадка для отдыха, открытый бассейн с шезлонгами и зонтиками. В кафе при отеле предусмотрен широкий выбор блюд домашней кухни. Также гостям доступны услуги по стирке и глажению одежды, факсимильные и копировальные услуги, вызов такси, скорой помощи, организован беспроводной доступ в интернет.