Отзывы об отеле Sunmarinn Resort Hotel 4* / Россия / Анапа

Екатерина

15.08.2022

2,0

Размещение 5,0

Питание 1,0

Сервис 1,0

Отвратительный отель

Очень все плохо, 4 звезды даже и не пахнет, питание, обслуживание, уборка номера все на 2 звезды не больше. Пляж далеко.

2,0

Екатерина

09.12.2021

5,0

Великолепно

все хорошо, чисто, завтрак включён что очень хорошо.

5,0

Анна

20.11.2021

Превосходно

Хороший, чистый отель, удобное месторасположение, заселили очень быстро, отличная кровать, вкусный завтрак.

Aleksei

11.11.2021

Превосходно

место расположения, чистота, вид из номера очень жарко в номерах, система кондиционирования уже видимо на зиму подготовлена, очень шумная улица если спать с открытым окном!

Tatiana

09.11.2021

5,0

Отель превзошел ожидания (цена/сервис/удобства) Все на 5 баллов.

Брали номер-студию, с которого открывался прекрасный вид на город и на море. Супер удобная кровать. В номере был чайник, микроволновка, мини холодильник, посуда, данные атрибуты очень порадовали, так как были с ребенком 2-х лет. Завтраки отличные! Расположение 15 минут пешком от Центрального пляжа. Персонал быстро реагирует на все запросы. Сифон сломался. Но это нас не огорчило, так как службой размещения было все быстро исправлено.

Подробнее

5,0

Natalia

07.11.2021

5,0

Великолепно

Номер чистый, белое белье , полотенца, халаты, вода, прекрасный завтрак - шведский стол, в отеле есть свой караоке-бар, расположен отель в 10 минутах от моря , все необходимое в шаговой доступности - вообщем все атрибуты 4 звёзд соответствуют ))

5,0

Маргарита

18.10.2021

Превосходно

Понравилось все, территория, количество бассейнов( довольно большой 3 бассейн, два маленьких). Столовая большая. санузел великолепен, все средства гигиены были, чайник, бокалы, отличное айпи телевидение, хороший балкон с ротанговой мебелью. В презент было шампанское. Очень вежливые девочки в зоне питания, особенно светлая молодая девушка. Имени не запомнили. Приехали в последние дни все включено, было не так плотно в плане еды. Платная парковка, где пару раз нас заставляли переставлять авто, хотя изначально у охраны спрашивали об этом.

Подробнее

Аноним

07.10.2021

Переехал в другой отель

Да в принципе ничего. Сьехал в другой отель на четвертый день. Дешевле, в 100м от моря и в тихом месте Номер с видом на автовокзал и перекресток. Спать было невозможно. Пляж в 2 км от отеля. Парковка в 2 км от отеля. Жуткий ветер во дворе из-за расположения корпусов. Интернет еле работает и постоянно обрывается - поработать удвленно не удалось. Кресла в номере узкие, из-за узких ручек ппосто сесть в них невозможно, если вы не идеальеой фигуры. Вобщем отель не для отдыха, а для деловых поездок и всяких конференций. И денег своих явно не стоит

Подробнее

Oxana

06.10.2021

5,0

Анапский вояж

Номер был на 4 этаже с видом на город. В номере чайник, чай, кофе, две бутылки воды, пополняли каждый день. В ванной комнате все необходимые туалетные принадлежности(шампунь, гуль для душа, зубная щетка , зубная паста, косметический набор, фен. Все в рабочем состоянии, убирали каждый день, при необходимости докладывали гель для душа, шампунь, мыло если нужно. Питание по системе "все включено" шведский стол, на мой взгляд отлично, всегда вкусно и разнообразно, голодным не останешься. Чай зеленый черный, каркаде, компот, вино красное, белое, кофе из кофемашины, также был растворимый. Всегда фрукты (яблоки, груши, виноград). В обед десерты (пироженки) разных видов. Расположение гостиницы отличное, рядом автовокзал, до пляжа недалеко. Персонал доброжелательный. Все понравилось.

Подробнее

5,0

Galina

27.09.2021

5,0

Великолепно

Уютно, чисто, хорошо кормят . Все очень хорошо . Хороший досуг .

5,0

Irina

22.09.2021

Хорошо

Неразумное соотношение цена-качество, отвратительный интернет, если бы я тут отдыхала, то расстроилась бы совсем

Aleksandr

10.09.2021

5,0

Великолепно

Питание, персонал, расположение, отношение к постояльцам

5,0

Наталья

05.09.2021

5,0

Отдых в сентябре

Все было замечательно. Завтрак, обед и ужин - шведский стол. Еда разнообразная . Все свежее и вкусное. Рыба нескольких видов, как запечённая, так и свежесоленая, очень вкусная. У нас окна выходили на город, так что вечерами любовались иллюминацией города. Рядом рынки продовольственные ( фрукты, сыр, овощи) и вещевой. Территория большая. Два бассейна и еще один Детский. Вино местного производителя приятное. Подушки не очень комфортные.

Подробнее

5,0

Александр

02.09.2021

Ужасно

Ничего Все: запах, еда, персонал, пляж, система все включено

Kristina

31.08.2021

4,0

Хороший отель, но

Работа персонала организована на отлично, в отеле есть все необходимое для комфортного проживания, у отеля хороший собственный пляж в 15 мин ходьбы, есть и трансфер. Количество и ассортимент блюд оптимальный, есть все привычные блюда русской кухни. Замечаний больше не к отелю, а к отдыхающим. Очень много было детей, да и взрослых, которые как дети, следовательно чистоты и порядка в столовой зоне не хватает, не смотря на постоянную работу персонала. Очень суетно и шумно во всех зонах отеля. Отдыхали вдвоём, спокойный и размеренный отдых к сожалению, не состоялся.

Подробнее

4,0

Анна

29.08.2021

Хорошо

Все было бы не плохо, если бы в последний момент не подпортили настроение Бассейн хороший, чистый, вода тёплая, территория убранаПо поводу еды, на вкус и цвет …. Еды много, есть из чего выбрать За неделю в номере ни разу не убирались ( убирали мусор из ведра), не меняли ни разу не белье ни полотенца. Забывали приносить воду, не докладывали моющие . Шезлонгов около бассейна мало, ни одного зонтика, приходится лежать под палящим солнцем В день отъезда после 12:00 на территории отеля разрешается находится только за отдельную плату, даже просто посидеть у бассейна запрещено Максимум можно сдать чемодан в камеру хранения и уходить из отеляПочасовой оплаты нет, приходится оплачивать минимум 12 часов Впервые с таким столкнулась

Подробнее

Panfilova

19.08.2021

Улучшить качество питания, уход за пляжем

Номер, чистота, расположение Еда, грязный пляж, не включали подогрев детского бассейна даже в холодную погоду.

Аноним

15.08.2021

3,0

Достаточно хорошо

Еда одна и та же что на обед что на ужин! И так каждый день! Кошмар! В столовую одновременно залетают 100 человек и начинается бардак!

3,0

Lgor

15.08.2021

Среднестатистическая гостиница.

Номер хороший, еда разнообразная, хорошего качества. Уборка номеров, мало фруктов, пляж далеко и автобусы очень часто забиты. В ресторане нет вина и пиво.

Yana

11.08.2021

Достаточно хорошо

Намеренно выбрали этот отель ввиду близости к центру и системы "Всё включено". Хорошее, разнообразное питание, можно найти блюда на собственные вкус и голодными никто не останется! 2 бассейна для взрослых и 1 детский, есть анимация и шоу-программы по вечерам. Отличная большая территория пляжа с навесами и лежаками, которых всем хватало! На пляж возит маршрутка, но мы ходили сами, т.к. это не столь далеко. В корпусе № 2 система общей вентиляции не справляется! Индивидуальные кондиционеры отсутствуют и было безумно душно спать по ночам. Также утром, часов в 05-00 под окнами начинала работать уборочная машина, очень шумно мыли тротуар. Так как люди приехали отдыхать, а не вставать с восходом солнца было не комфортно.

Подробнее

Vera

05.08.2021

4,0

Очень хорошо

Близость моря)) Плохая работа кондиционеров, не очень чисто на пляже, в остальном более менее.

4,0

Ануфриева

01.08.2021

5,0

Великолепно

Меня все устроило. Отношение и обслуживание супер!!! Не хватает пуфика при входе и Море было грязное .

5,0

Егор

01.08.2021

1,0

Очень плохо

Отличный бассейн и хороший номер Отвратительное питание, соотношение цена - качество, отель не соответствует своим 4 звёздам. Постельное белье не менялось, 2 лифта на 12 этажей - не возможно дождаться. Абсолютно не соблюдается масочный режим. Снэк бар одно название - есть нечего и пить тоже. Пляжная зона не порадовала: нет дистанции между шезлонгами, пляж грязный.

Подробнее

1,0

Оксана

25.07.2021

Ужасно

Доброго времени суток, уважаемый читатель!Приехали в этот отель второй раз, поскольку очень понравился по итогам отдыха здесь в 2020 году.Что мы имеем в 2021. Основной проблемой послужившей написанию данного отзыва и низкой оценки - не работающий кондиционер в номере. А дальше негатив сопутствующий. И так:1. Кондей не работает. Т.е. спать не возможно дети все мокрые, сами мокрые и ни кто его не планирует ремонтировать. А если и планируют, то на наш период не пришлось…( а это, на минуту, одно из условий описанные при бронировании в одном из известных интернет ресурсов бронирования отелей)2. 21 век интернета нет (хотя для нас не самое главное) вернее он формально есть, но вайфай проседает постоянно.3. Блюда в столовой дополняют редко. Т.е. пришёл за 30 мин до окончания - все пустое. Прохладных напитков нет. Одна кофе машина. И вы можете представить какая очередь за кофе.4. Попытались решить «по-тихому вопрос» и выселиться заранее вернув разницу. Аккуратно, тихо, без лишней шумихи Попросили позвать руководителя, кто может помочь в данном вопросе. В итоге нам указали на молодых людей, которые стоят за стойкой ресепшена и мол только они решают подобные вопросы. Но увы, там клиентоориентированность на нуле. Единственное, что нам сказали это написать заявление на руководителя. Конечно же напишем и на руководителя. Хотя понимаем, что это ни на что не повлияет. Но попросили-сделаем.Данный отзыв ни сколь не преследует за собой кого-либо отговорить от размещения тут. Естественно всегда выбор за каждым.Что по моей семье-мы сюда никогда более не приедем.

Подробнее

Александр

23.07.2021

4,0

Очень хорошо

Размещение, питание, напитки, бассейн. Уличный шум, настройка кондиционера, слабый напор горячей воды на верхних этажах, недооборудованный фитнес зал.

4,0

Отзывы об отеле Sunmarinn Resort Hotel 4* (Россия, Анапа)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (250)

Отзывы об отеле Sunmarinn Resort Hotel 4* (Россия, Анапа)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (250)

Будьте в курсе