Отель Белый Лебедь База Отдыха , Анапа, Россия - отзывы 2025, рейтинг отеля, фото

Отзывы об отеле (79)

Оставить отзыв

Добавить отзыв об отеле Белый Лебедь База Отдыха

отзывы TopHotels (7)
отзывы 1001tur (72)

3,6

Нормально

Оценка по 72 отзывам

Размещение

1,5

Питание

1,4

Сервис

1,5

Михаил Карпов

28.11.2022

5,0

Отдыхали в сентябре 2022, семьёй с тремя детьми

Отдыхали в сентябре 2022, семьёй с тремя детьми. Отличный отель. Одно из лучших мест где мы были. В отеле чисто,персонал на 5 баллов,море в двух шагах. За все ставлю плюсы,кроме бассейна- он шикарен, но холодный. Просьба исправить данную ситуацию. Ну и как обещали в люксе поменять диван на что то более удобное для расположения трёх детей. Удачи вам и процветания.

Подробнее

5,0

Ирина Рабцюн

18.11.2022

5,0

Всё очень хорошо, спасибо вам огромное за такое гостеприимство

Всё очень хорошо, спасибо вам огромное за такое гостеприимство. Мы очень всем довольны. Большое вам спасибо!!!

5,0

Илья Василиади

06.11.2022

5,0

Все правильно продумано, для гостей комфортно

5,0

Наталья М

01.11.2022

4,0

Отзыв Отдыхали с мужем с 7 по 17 сентября 2022 в домике ЛЮКС

Отзыв Отдыхали с мужем с 7 по 17 сентября 2022 в домике ЛЮКС. Купили путёвку, а потом почитали отзывы и пожалели, много было прям ужасных, но и хорошие тоже, конечно, были. То ли нам повезло, то ли у авторов негативных отзывов завышенные ожидания по поводу отдыха за такие копейки, ТАК ВОТ! Расположение: лучше однозначно не найдёте и это неоспоримый факт, реально 50 метров до пляжа (через торговые ряды). Пляж прекрасный, песок светлый, мелкий, чистый. Убирают, есть урны везде, туалеты (платные), мини-кафе. По пляжу ходят продавцы кукурузы, мороженого, пончиков и тп, экскурсий (ненавязчивые). Можно брать шезлонги в аренду - 300₽ один. Заход в море плавный, даже слишком (кто с детьми идеально), вода чистая, прозрачная, тёплая (в сентябре до 24 градусов была). Вокруг отеля есть ВСЕ! Продуктовые, аптека, кафе на любой вкус и кошелёк, разливнушки пива и вина, одежда, обувь, игрушки, фрукты, овощи, рыба, все для пляжа и отдыха в общем. Минутах в 20 ходьбы есть детские аттракционы. Номера: повторюсь жили в домике ЛЮКС, номер как с фото на сайте, один в один. Ну да, не новая мебель, ну да, не ортопедический матрас, ну да, ремонт бы освежить и подремонтировать сантехнику. НО, ребята, все функционирует. Кондей работает отлично, телевизор показывает 20 каналов, холодильник морозит, водонагреватель греет. Никакого запаха канализации и тп не было. Немного паутины по углам, но не каждый заметит. Для тех, кто в номере, как мы, только моется и ночует - вполне себе неплохой вариант А, при входе у каждого домика небольшая типа веранда, там стол и 2 стула, веревка натянута для сушки. Вечером можно посидеть, есть свет. Обслуживание и Персонал: встретили нас 2 девушки Лилия и Лилия ) очень милые и отзывчивые. Заселиться раньше не получилось, все занято. Предложили оставить вещи около ресепшн под камерами, что мы и сделали и удалились на прогулку. Когда все было готово (без задержки в 14:00), нас позвали, сидели мы уже в кафе отеля. Провели, все рассказали, показали, уточнили остались ли вопросы. Позже мы обращались за пледами, доставили их в течении часа наверное, считаю это быстро. Питание мы не брали, питались в местных столовых, которые есть буквально на каждом углу, и в местных кафе. Но в их столовой, которая в соседнем отеле находится, тоже побывали, все чисто, вкусно, просто. Столовая в цоколе Белого Лебедя не работала, почему не уточняли. Бассейн: для жителей домиков «старый» бассейн бесплатно, бассейн как бассейн, ничего особенного, вокруг шезлонги, есть маленький детский бассейн рядом. Новый (построен в этом году) 500₽ в день с жителей домиков (для отеля бесплатно), он больше, есть гидромассаж, но также ничего сверхъестественного. В него мы не ходили. Чистота: при заселении стоял резкий запах химии, потому что за 2 часа до нас только выехали люди, и, соотвественно, номер только вот убрали. Белье, повторюсь, самое простое, вроде чистое, но были на нем пятна (фигня, мы приехали со своим), местное подложили под своё. Полотенца чистые, без пятен, конечно же не мягкие и не пушистые (но мы же со своими). Санузел - приемлемо, унитаз чистый (в том числе и ёршик для него), занавеска душа тоже. Сантехника старая, но работает, напор хороший, кипяток имелся (водонагреватель же), смеситель со своей задачей справляется на ура. Уборка: как и было заявлено уборка раз в 5 дней, просили убраться на 4 день, сказали хорошо, но никто не пришел. Хотелось бы уборки почаще, ибо песок, пыль, пух как от тополей… Некомфортно уже было на 4 день Территория: ну такое, ничего особенного, асфальтовые потрескавшиеся тропинки к домикам, у основного здания плитка, местами кусты, деревья, травка, напоминает советский лагерь (возможно он тут и был раньше). Есть детская площадка, совсем небольшая, и видела была анимация для детей, совсем слабенькая, но детишки веселились. Есть кафе, где имеется алкоголь, шашлык и сопутствующие товары, цены чуть выше, чем за забором. У бассейна чистенько, есть тенёк. Есть прачечная, стирка + сушка 200₽ за загрузку. Есть общая кухня, но там только стеллаж с посудой, мойка, стол и 2 плиты. Готовить я б там не стала ) ИТОГ - Если вы едете в домики Белого Лебедя, то надо понимать, что не идёт никакой о речи о супер сервисе и комфорте ) вам предоставляется крыша над головой, помыться, и хранение ваших вещей )) НАС ВСЕ УСТРОИЛО !!!

Подробнее

4,0

Денис Жук

29.10.2022

5,0

Очень хорошее место,персонал , кухня и т

Очень хорошее место,персонал , кухня и т.д. недалеко море, магазин.

5,0

Иван Царан

25.09.2022

5,0

Супер на 10 лет вперёд Басеин классный

5,0

АНЯ БУРЯК

20.09.2022

5,0

Отличное расположение первая береговая линия, по гостевому проезду все кафе, магазинчики, всё в шаговой доступности

Отличное расположение первая береговая линия, по гостевому проезду все кафе, магазинчики, всё в шаговой доступности. 3 бассейна. Доступность для проживающих в летних домиках 2 бассейна, а 3 самый большой по браслету или платно на весь день за 500р.территория большая, чистая, ухожена. Есть детская площадка. Детская анимация. Очень понравилось.

Подробнее

5,0

Екатерина

16.09.2022

1,0

Отдыхали 9 дней

Отдыхали 9 дней. За это время ни смены белья ни уборки не было. Когда выезжали администратор рассматривала досконально всё полотенца и простыни и увидела капли от арбуза. Сказала, что мы испортили их имущество и обязаны оплатить . В бассейне купаться невозможно, вода ледяная, хотя на улице жара, видимо охлаждают. Чеки за проживание не выдают. Соседи заехали по другой цене. Осталось неприятное впечатление.

Подробнее

1,0

Валентина

14.09.2022

2,0

была в сентябре 2022 г, домик люкс, из плюсов всегда есть горячая вода, за это ставлю один балл, все остальное тянет на единицу, в номере грязно, пыль везде, на столе, на тумбочке, на полу, влажная уборка не проводилась, домик люкс сделан когда-то давно из фанеры, обшарпанные пол и стены, звукоизоляции нет совсем, слышно даже как работает холодильник в соседнем номере, тусклая лампочка, читать невозможно, душевая крошечная, вода течет из под стены наружу, соответственно черная плесень по периметру и слизни ползающие по полу, жуткий запах из канализации, крошечная раковина-рукомойка, при умывании вода льется на ноги и на пол, средств для уборки в номере нет, на окнах отсутствуют сетки, залетают комары и мошки, в пульте неисправные батарейки, попросила одеяло, ночью было +10, не принесли, пришлось просить повторно, выдали одеяло и рваный пододеяльник, в номере нет ни чайника, ни стакана, холодильник такой маленький, что полторашка не помещается. Так что название ЛЮКС это видимо насмешка над клиентами.

Подробнее

2,0

Ирина Федосеева

13.09.2022

4,0

Хорошее расположение, чистые номера, море, кафе, магазины рядом, бассейн хороший, но без подогрева

4,0

Елена Андреева

13.09.2022

1,0

Убогие домики, которые администрация гордо называет «люкс» и «стандарт»

Убогие домики, которые администрация гордо называет «люкс» и «стандарт». Про стандарт даже писать ничего не хочу - сараи комфортнее. Домик «люкс» - это небольшая темная комнатка с фанерными стенами и облезлым фанерным полом, на который даже не удосужились что-нибудь постелить (линолеум, ковролин, хоть что-то, чтоб закрыть это безобразие). Тонкие стены, через которые слышны не только разговоры соседей, но и шум их холодильника. В сентябре в прохладные дни в домиках не было одеял, пришлось бегать их выпрашивать. Постельное белье с дырками! Большой бассейн на территории для гостей домиков (даже «люксовых») платный. Маленький вроде бесплатно. Девушки на рецепшене, похоже, понятия не имеют о своих служебных обязанностях и качествах, которыми должны обладать администраторы гостиниц. Полностью отсутствует доброжелательность к гостям, не говоря уже о тактичности и внимательности. Тут уже были отзывы о невежливости администраторш, они полностью соответствуют действительности! Кстати, мы попросили взамен домика номер в самом отеле, в надежде, что там будет получше, но девушки-администраторы нам отказали, сказав, что все номера в отеле заняты. Хотя, когда мы звонили и бронировали номер, нам было сказано, что если вам не понравится домик, вы можете заселиться в номер в отеле. Честно говоря, сильно сомневаюсь, что в большом отеле в сентябре не нашлось номера для двоих человек. В общем, посмотрев на домики «люкс», пообщавшись с королевами рецепшн, мы сделали вывод, что «Белый лебедь» - это место, названное не своим именем. Это не отель, максимум – база отдыха эконом класса.

Подробнее

1,0

Лилия Карачор

12.09.2022

5,0

Все прекрасно, персонал доброжелательный и позитивный, особенно в этом плане хочется выделить Лилию с ресепшена Расположение отеля удобное, рядом пляж, базар, автобусная остановка, есть столовая в соседнем здании В самом отеле чисто, есть куллер с горячей и холодной водой Из минусов: Бассейн без подогрева, было холодново, нет лифта, и конкретно в нашем номере кондиционер был прямо над кроватью Спасибо за комфортный отдых!

Подробнее

5,0

Показать еще 12 отзывов