Residence Park Hotel 3* (Россия, Горячий Ключ)

4,7

Отлично!

Residence Park Hotel 3* Россия, Горячий Ключ

Отдых в Residence Park Hotel - Россия, Горячий Ключ

+63
фото

На карте

В отеле

Туры в отель

Период вылета

Вылет

Найти

Лучшие предложения

Тип питания

Туроператор

Применить

Ищем лучшие цены 0%

Отзывы об отеле (44)

Оставить отзыв

Добавить отзыв об отеле Residence Park Hotel 3*

отзывы TopHotels (9)
отзывы 1001tur (35)

4,9

Отлично!

Оценка по 35 отзывам

Размещение

5,0

Питание

4,7

Сервис

5,0

Ekaterina

23.03.2022

5,0

отличный отель

очень чистохороший завтрак. можно найти, что покупать (домашний завтрак) отсутсвие тапочек

5,0

Людмила

07.03.2022

3,5

Хорошо

Превосходные завтраки В люксе не было вешалок для одежды. Мебель с поломанными ручками

3,5

Victoria

28.02.2022

5,0

Великолепно

Все понравилось, отличный бассейн и сауна. Чистый и комфортный номер с балконом, в номере есть все для чая.

5,0

Albina

28.02.2022

4,0

Очень хорошо

чисто в номере, заехали переночевать только по пути в сочи не было воды в номере.

4,0

Артем

28.02.2022

2,0

Не рекомендую этот отель. Испорчен весь отдых

Единственное что понравилось это еда-вкусно; Стоянка около отеля( но только 8 мест-кто успел тот и занял); наличие бассейна-но очень глубокий(с маленькими детьми не вариант) Отвратительный сервис: у нас был номер с двуспальной кроватью и диваном, бронировали на двух взрослых и ОДНОГО РЕБЕНКА-попросили застелить диван и получили отказ, сказали что это не входит в стоимость и попросили за ПОДУШКУ, ОДЕЯЛО и ПРОСТЫНЬ-1050 рублей!!!!!!!!!В номере по всюду торчат провода (см.фото)Под чайником найден сушенный клоп(или какой-то жук)- см.фотоОчень глубокий бассеин-1,9 метра и нет разного уровня для детей(6,5 лет)В номере на двух взрослых и одного ребенка было 5 полотенцев(2 для рук,2 для душа и ОДНО для ног-см.фото)-на вопрос почему?- ответ-" так положено, такая комплектовка номера." Попросили выдать еще одно-получили отказ. По стандартам должно быть 6 шт.Не работал светильник над кроватью-он был а включить не возможно-выключатель забыли сделать( см. фото)!!!!!!

Подробнее

2,0

Людмила

19.02.2022

5,0

Великолепно

Отель расположен в курортной зоне. Очень доброжелательный и отзывчивый персонал. Уборка номера каждый день, с заменой полотенец. Для СПА зоны выдаются полотенце и халат. Спасибо, с удовольствием отдохнули в вашем отеле. Рекомендую останавливаться именно здесь. Хотелось-бы не громкую музыку в СПА зоне. Это пожелание.

Подробнее

5,0

Tatiana

13.02.2022

5,0

Великолепно

Все супер! очень понравился отель и спа-зона, хороший просторный номер, удобная кровать. прекрасно провели время. Наличие стола в спа зоне позволяет комфортно работать и промежутках плавать в бассейне) спасибо удаленке

5,0

Irina

10.02.2022

5,0

Великолепно

Расположение. Сауна.Бассейн. Хотелось бы увеличить часы работы бассейна. До 22.00. Очень не удобно что сауна и бассейн работают до 20.00. Завтрак был вкусный, но почему то все блюда были холодные.

5,0

София

09.02.2022

1,5

улучшить качество завтраков .

уютные номера , расположение отеля маленький бассейн, на всей его площади фиксированная глубина 1,90 м. шведский стол по факту есть, но выбор оставляет желать лучшего .

1,5

Тимченко

31.01.2022

4,5

Отдых в целом - хороший.

отличное расположение на центральной улице в курортной зоне. Есть бассейн с тёплой водой и сауна, где можно погреться. Очень вкусная еда. Завтрак - шведский стол - входит в стоимость размещения, обед - мы заказывали. Стоимость обеда - 500 руб с человека, но еда вкусная и просто огромные порции. Номер - большой. На booking - одни фотографии номера, а по приезду оказалось, что совсем другой. Ехали большой семьей, поэтому хотели стол, маленькую кухню, ещё специально в переписке спрашивала. когда приехали - выяснилось, что стола нет, кухоньки - тоже. Оказывается, это номер - апартаменты. Пообещали переселить, ждали весь день, оказалось, что все номера заняты, это смена перепутала, и т.д. В итоге - жили в своём номере. Плохая уборка. Мусор не выносили по несколько дней. Только после того, как оставила пакет в коридоре, его через полдня убрали. И пришли пропылесосили после просьбы на ресепшене. Своей стоянки - нет. Машину приходится оставлять где нашли место. Может я придираюсь к мелочам, но за такие деньги, хочется все и сразу.

Подробнее

4,5

Evgeny

18.10.2021

0,5

Отвратительно обслуживание и сервис

Локация Услуги ресепшен: хамство и унижение. Cотрудницы общаются без масок. На вопрос о рекомендациях к посещению, отвечают в формате "Купите карту в магазине". На вопрос про работу бассейна и сауны — "Берете и идете". Двери в бассейн, раздевалки прочее — ничего не подписано, нет нормальной навигации. Заставляют покупать тапки в бассейн за 150 руб. При этом, при бронировании тапки указаны что должны быть в наличии, но в номере их нет. Как нет и санитайзеров. Фото из номера с "Видом на горы". На расстоянии вытянутой руки от балкона проходит силовой кабель ⚡

Подробнее

0,5

Maria

17.10.2021

3,5

Уютный маленький отель в парке с недоброжелательным персоналом.

Фото выбранного номера при бронировании сильно отличалось от реального в худшую сторону: не было обеденного стола и было гораздо теснее.На четырёх-местный номер нам дали только 2 ключа на четверых и категорически отказались выдать хотябы третий. Было крайне не удобно делить ключ, созваниваться и караулить друг друга у дверей.Также диван-кровать маленькая и ни как не подходит для двоих, поэтому четвёртому из нас просто пришлось спать на полу - это оказалось удобнее, чем вдвоём на диване.Полотенца нам выдали на троих и кое как уговорили из дать третье одеяло!При этом оплата у них за каждого человека и 14-летнего ребёнка уже нам посчитали, как взрослого при оплате номера, но ни ключ, ни одеяло, ни полотенце на него отель не выдал.Бассейн - баня при заезде не работал, был на ремонте. К вечеру наладили.Мы оплатили ужин дополнительно в составе, которого был десерт

Подробнее

3,5

Показать еще 12 отзывов