Отзывы об отеле Белый Лебедь База Отдыха / Россия / Анапа

Михаил Карпов

28.11.2022

5,0

Отдыхали в сентябре 2022, семьёй с тремя детьми

Отдыхали в сентябре 2022, семьёй с тремя детьми. Отличный отель. Одно из лучших мест где мы были. В отеле чисто,персонал на 5 баллов,море в двух шагах. За все ставлю плюсы,кроме бассейна- он шикарен, но холодный. Просьба исправить данную ситуацию. Ну и как обещали в люксе поменять диван на что то более удобное для расположения трёх детей. Удачи вам и процветания.

Подробнее

5,0

Ирина Рабцюн

18.11.2022

5,0

Всё очень хорошо, спасибо вам огромное за такое гостеприимство

Всё очень хорошо, спасибо вам огромное за такое гостеприимство. Мы очень всем довольны. Большое вам спасибо!!!

5,0

Илья Василиади

06.11.2022

5,0

Все правильно продумано, для гостей комфортно

5,0

Наталья М

01.11.2022

4,0

Отзыв Отдыхали с мужем с 7 по 17 сентября 2022 в домике ЛЮКС

Отзыв Отдыхали с мужем с 7 по 17 сентября 2022 в домике ЛЮКС. Купили путёвку, а потом почитали отзывы и пожалели, много было прям ужасных, но и хорошие тоже, конечно, были. То ли нам повезло, то ли у авторов негативных отзывов завышенные ожидания по поводу отдыха за такие копейки, ТАК ВОТ! Расположение: лучше однозначно не найдёте и это неоспоримый факт, реально 50 метров до пляжа (через торговые ряды). Пляж прекрасный, песок светлый, мелкий, чистый. Убирают, есть урны везде, туалеты (платные), мини-кафе. По пляжу ходят продавцы кукурузы, мороженого, пончиков и тп, экскурсий (ненавязчивые). Можно брать шезлонги в аренду - 300₽ один. Заход в море плавный, даже слишком (кто с детьми идеально), вода чистая, прозрачная, тёплая (в сентябре до 24 градусов была). Вокруг отеля есть ВСЕ! Продуктовые, аптека, кафе на любой вкус и кошелёк, разливнушки пива и вина, одежда, обувь, игрушки, фрукты, овощи, рыба, все для пляжа и отдыха в общем. Минутах в 20 ходьбы есть детские аттракционы. Номера: повторюсь жили в домике ЛЮКС, номер как с фото на сайте, один в один. Ну да, не новая мебель, ну да, не ортопедический матрас, ну да, ремонт бы освежить и подремонтировать сантехнику. НО, ребята, все функционирует. Кондей работает отлично, телевизор показывает 20 каналов, холодильник морозит, водонагреватель греет. Никакого запаха канализации и тп не было. Немного паутины по углам, но не каждый заметит. Для тех, кто в номере, как мы, только моется и ночует - вполне себе неплохой вариант А, при входе у каждого домика небольшая типа веранда, там стол и 2 стула, веревка натянута для сушки. Вечером можно посидеть, есть свет. Обслуживание и Персонал: встретили нас 2 девушки Лилия и Лилия ) очень милые и отзывчивые. Заселиться раньше не получилось, все занято. Предложили оставить вещи около ресепшн под камерами, что мы и сделали и удалились на прогулку. Когда все было готово (без задержки в 14:00), нас позвали, сидели мы уже в кафе отеля. Провели, все рассказали, показали, уточнили остались ли вопросы. Позже мы обращались за пледами, доставили их в течении часа наверное, считаю это быстро. Питание мы не брали, питались в местных столовых, которые есть буквально на каждом углу, и в местных кафе. Но в их столовой, которая в соседнем отеле находится, тоже побывали, все чисто, вкусно, просто. Столовая в цоколе Белого Лебедя не работала, почему не уточняли. Бассейн: для жителей домиков «старый» бассейн бесплатно, бассейн как бассейн, ничего особенного, вокруг шезлонги, есть маленький детский бассейн рядом. Новый (построен в этом году) 500₽ в день с жителей домиков (для отеля бесплатно), он больше, есть гидромассаж, но также ничего сверхъестественного. В него мы не ходили. Чистота: при заселении стоял резкий запах химии, потому что за 2 часа до нас только выехали люди, и, соотвественно, номер только вот убрали. Белье, повторюсь, самое простое, вроде чистое, но были на нем пятна (фигня, мы приехали со своим), местное подложили под своё. Полотенца чистые, без пятен, конечно же не мягкие и не пушистые (но мы же со своими). Санузел - приемлемо, унитаз чистый (в том числе и ёршик для него), занавеска душа тоже. Сантехника старая, но работает, напор хороший, кипяток имелся (водонагреватель же), смеситель со своей задачей справляется на ура. Уборка: как и было заявлено уборка раз в 5 дней, просили убраться на 4 день, сказали хорошо, но никто не пришел. Хотелось бы уборки почаще, ибо песок, пыль, пух как от тополей… Некомфортно уже было на 4 день Территория: ну такое, ничего особенного, асфальтовые потрескавшиеся тропинки к домикам, у основного здания плитка, местами кусты, деревья, травка, напоминает советский лагерь (возможно он тут и был раньше). Есть детская площадка, совсем небольшая, и видела была анимация для детей, совсем слабенькая, но детишки веселились. Есть кафе, где имеется алкоголь, шашлык и сопутствующие товары, цены чуть выше, чем за забором. У бассейна чистенько, есть тенёк. Есть прачечная, стирка + сушка 200₽ за загрузку. Есть общая кухня, но там только стеллаж с посудой, мойка, стол и 2 плиты. Готовить я б там не стала ) ИТОГ - Если вы едете в домики Белого Лебедя, то надо понимать, что не идёт никакой о речи о супер сервисе и комфорте ) вам предоставляется крыша над головой, помыться, и хранение ваших вещей )) НАС ВСЕ УСТРОИЛО !!!

Подробнее

4,0

Денис Жук

29.10.2022

5,0

Очень хорошее место,персонал , кухня и т

Очень хорошее место,персонал , кухня и т.д. недалеко море, магазин.

5,0

Иван Царан

25.09.2022

5,0

Супер на 10 лет вперёд Басеин классный

5,0

АНЯ БУРЯК

20.09.2022

5,0

Отличное расположение первая береговая линия, по гостевому проезду все кафе, магазинчики, всё в шаговой доступности

Отличное расположение первая береговая линия, по гостевому проезду все кафе, магазинчики, всё в шаговой доступности. 3 бассейна. Доступность для проживающих в летних домиках 2 бассейна, а 3 самый большой по браслету или платно на весь день за 500р.территория большая, чистая, ухожена. Есть детская площадка. Детская анимация. Очень понравилось.

Подробнее

5,0

Екатерина

16.09.2022

1,0

Отдыхали 9 дней

Отдыхали 9 дней. За это время ни смены белья ни уборки не было. Когда выезжали администратор рассматривала досконально всё полотенца и простыни и увидела капли от арбуза. Сказала, что мы испортили их имущество и обязаны оплатить . В бассейне купаться невозможно, вода ледяная, хотя на улице жара, видимо охлаждают. Чеки за проживание не выдают. Соседи заехали по другой цене. Осталось неприятное впечатление.

Подробнее

1,0

Валентина

14.09.2022

2,0

была в сентябре 2022 г, домик люкс, из плюсов всегда есть горячая вода, за это ставлю один балл, все остальное тянет на единицу, в номере грязно, пыль везде, на столе, на тумбочке, на полу, влажная уборка не проводилась, домик люкс сделан когда-то давно из фанеры, обшарпанные пол и стены,

была в сентябре 2022 г, домик люкс, из плюсов всегда есть горячая вода, за это ставлю один балл, все остальное тянет на единицу, в номере грязно, пыль везде, на столе, на тумбочке, на полу, влажная уборка не проводилась, домик люкс сделан когда-то давно из фанеры, обшарпанные пол и стены, звукоизоляции нет совсем, слышно даже как работает холодильник в соседнем номере, тусклая лампочка, читать невозможно, душевая крошечная, вода течет из под стены наружу, соответственно черная плесень по периметру и слизни ползающие по полу, жуткий запах из канализации, крошечная раковина-рукомойка, при умывании вода льется на ноги и на пол, средств для уборки в номере нет, на окнах отсутствуют сетки, залетают комары и мошки, в пульте неисправные батарейки, попросила одеяло, ночью было +10, не принесли, пришлось просить повторно, выдали одеяло и рваный пододеяльник, в номере нет ни чайника, ни стакана, холодильник такой маленький, что полторашка не помещается. Так что название ЛЮКС это видимо насмешка над клиентами.

Подробнее

2,0

Ирина Федосеева

13.09.2022

4,0

Хорошее расположение, чистые номера, море, кафе, магазины рядом, бассейн хороший, но без подогрева

4,0

Елена Андреева

13.09.2022

1,0

Убогие домики, которые администрация гордо называет «люкс» и «стандарт»

Убогие домики, которые администрация гордо называет «люкс» и «стандарт». Про стандарт даже писать ничего не хочу - сараи комфортнее. Домик «люкс» - это небольшая темная комнатка с фанерными стенами и облезлым фанерным полом, на который даже не удосужились что-нибудь постелить (линолеум, ковролин, хоть что-то, чтоб закрыть это безобразие). Тонкие стены, через которые слышны не только разговоры соседей, но и шум их холодильника. В сентябре в прохладные дни в домиках не было одеял, пришлось бегать их выпрашивать. Постельное белье с дырками! Большой бассейн на территории для гостей домиков (даже «люксовых») платный. Маленький вроде бесплатно. Девушки на рецепшене, похоже, понятия не имеют о своих служебных обязанностях и качествах, которыми должны обладать администраторы гостиниц. Полностью отсутствует доброжелательность к гостям, не говоря уже о тактичности и внимательности. Тут уже были отзывы о невежливости администраторш, они полностью соответствуют действительности! Кстати, мы попросили взамен домика номер в самом отеле, в надежде, что там будет получше, но девушки-администраторы нам отказали, сказав, что все номера в отеле заняты. Хотя, когда мы звонили и бронировали номер, нам было сказано, что если вам не понравится домик, вы можете заселиться в номер в отеле. Честно говоря, сильно сомневаюсь, что в большом отеле в сентябре не нашлось номера для двоих человек. В общем, посмотрев на домики «люкс», пообщавшись с королевами рецепшн, мы сделали вывод, что «Белый лебедь» - это место, названное не своим именем. Это не отель, максимум – база отдыха эконом класса.

Подробнее

1,0

Лилия Карачор

12.09.2022

5,0

Все прекрасно, персонал доброжелательный и позитивный, особенно в этом плане хочется выделить Лилию с ресепшена Расположение отеля удобное, рядом пляж, базар, автобусная остановка, есть столовая в соседнем здании В самом отеле чисто, есть куллер с горячей и холодной водой Из минусов: Бассейн без

Все прекрасно, персонал доброжелательный и позитивный, особенно в этом плане хочется выделить Лилию с ресепшена Расположение отеля удобное, рядом пляж, базар, автобусная остановка, есть столовая в соседнем здании В самом отеле чисто, есть куллер с горячей и холодной водой Из минусов: Бассейн без подогрева, было холодново, нет лифта, и конкретно в нашем номере кондиционер был прямо над кроватью Спасибо за комфортный отдых!

Подробнее

5,0

Алла Серова

10.09.2022

5,0

Расположен недалеко от моря

Расположен недалеко от моря. Номер небольшой, но есть все необходимое. На территории три бассейна. Персонал вежливый. Все понравилось.

5,0

Татьяна Потапова

10.09.2022

1,0

Бронировали номер с большой кроватью, а по факту просто сдвинули две

Бронировали номер с большой кроватью, а по факту просто сдвинули две. В санузле постоянно воняет канализацией. Из + море в 5 минутах ходьбы и большой бассейн, правда без подогрева(

1,0

Олеся Груздева

09.09.2022

1,0

Ужасный отель

Ужасный отель. Жили в домике с удобствами. Тесный номер, где вдвоём не развернуться, крохотная тумбочка. Ванная комната на 2 номера. Тераска грязная. За неделю ни кто ни чего не убирал. Жёсткая кровать с пружинами до такой степени, что вернулась с синяками, на подушке тоже не удобно спать, её даже взбить не возможно. Замок в номер очень тяжело закрывать. Курилка находится в 2 х минутах ходьбы. Бесплатный бассейн с очень холодной водой и находится все время в тени. Про платный хорошего тоже ни чего не могу сказать, часов в 6 вода там холодная, так как нагревается только от солнца. Хамское отношение персонала - отдельная история. Мы с ребёнком ждали 30 минут, пока нам выдадут браслеты от бассейна. Благо девушка на ресепшене с пониманием извинилась, а мужчина с недовольство сказал что - то вроде я ж вам сказал ждите. Да и место не очень, там куча бродячих собак. В домиках спокойно точно не получится отдохнуть, вокруг шумные компании, которых очень слышно в номере. Газонокосилка заслуживает особого внимания. В 8 утра они косят траву у тебя под домиком и им плевать, что люди спят. Я в этот момент на террасе кормила сына. Мужчина косил прям перед нами и ему было плевать, что ребёнок боится и ему в тарелку летят куски земли и травы. Очень не рекомендую.

Подробнее

1,0

El-PIZZA Кафе

09.09.2022

5,0

Классов

5,0

Даша Оленева

08.09.2022

4,0

Отличное расположение отеля, рядом море, торговые ряды, столовые, остановка автобуса

Отличное расположение отеля, рядом море, торговые ряды, столовые, остановка автобуса. Шикарный бассейн, но нужно знать, что бесплатно большим бассейном могут пользоваться только отдыхающие из отеля, а с домиков за 800 с человека, детский 500. Два бассейна сбоку для всех. Я живу в домике люкс. Есть кондей, холодильник размерами с микроволновку , телевизор, шкаф, тумбочка и полка, свой туалет ,душ. Нету электрических приборов вообще, запрещено . в общей кухне чайник на газу по очереди, тарелки если успеешь и все. Может еще что есть, не видела, всегда пустые полки. Я с маленьким ребенком, спросила как можно смесь приготовить, мне предложили из домиков, а это конец территории отеля ходить в отель на 2 этаж в кулер, вот это марафон. Купила кипятильник. Это для тех кому это важно. Есть две детских площадки. Скамейки. Отличный бар на территории , шикарно готовят на мангале. Из минусов написала и еще очень жирный минус, это администраторы. Очень не разговорчивые, ничего не расскажут и не покажут, все узнавала через отдыхающих. Я бронировала ранний заезд и поздний выезд, приехали сказали пожалуйста оплачивайте и идите, а нет, ошибочка ждите 3 часа. Я с дороги с маленьким ребенком 3 часа выгуливалась, а на самом деле наш домик стоял уже как сутки пустой. Видно админ не в курсе. Горничные очень приятные девушки, по просьбе убирают домик, дают чистое белье, веник, одеяла. Очень чистая и ухоженная территории . сами домики простые без роскоши, но это и не обязательно. В целом отличное место для отдыха. Есть платная парковка. Столовая рядом. Можно с животными .

Подробнее

4,0

Санёк

07.09.2022

5,0

Все очень даже не плохо

Все очень даже не плохо. За персоналом следят, не на самотёк пустили. Отличный бассейн с гидромассажами и детский со всякими штуками. Море рядом. На территории столовая и кафе, все свежее. Есть незначительные косяки, то душ подтекает, то сушилка на балконе плохо держится. Все охраняется, и стоянка в том числе. Конец августа 2022г.

Подробнее

5,0

Николай Пронин

06.09.2022

1,0

Я не понимаю как люди пишут хорошие отзывы об этом отеле, не ремондую его вообще ни по каким критериям

Я не понимаю как люди пишут хорошие отзывы об этом отеле, не ремондую его вообще ни по каким критериям. Бабы на ресепшен(дада именно БАБЫ) просто очень высокого мнения о себе. Уборки в номере вообще никакой!!! Убирались два раза за 10 дней, но этого даже не заметно. Сами номера отвратительные за такие деньги. По фото кажется что хорошие. Самый хороший человек в этом отеле это охранник, только он заслуживает звезду. Добрый, приветливый мужчина. Люди пожалуйста поверьте этому отзыву и вы не пожалеете!!!

Подробнее

1,0

Инкогнито 8717

14.08.2022

4,0

Отдыхали неделю, все прекрасно, на ресепшене девочки вежливые, балкон, бассейн чистый, море рядом, кроме уборки в номере, просили подмести, ни кто не пришел, убрались на четвертый день проживания

4,0

Елена Семочкина

13.08.2022

4,0

Отличное расположение относительно моря и кафешек, очень доброжелательный персонал в гостинице, готовый помочь всегда и ответить на все вопросы

Отличное расположение относительно моря и кафешек, очень доброжелательный персонал в гостинице, готовый помочь всегда и ответить на все вопросы.Минус - запах канализации в ванной комнате и санузле.

4,0

Пиф

11.08.2022

5,0

Номера комфортные, большой бассейн на территории (в том числе есть детский бассейн)

Номера комфортные, большой бассейн на территории (в том числе есть детский бассейн), кафе с мангалом, а также недорогая столовая с качественным питанием, персонал приветливый.До пляжа 100 метров. Пробыли 2 недели, отдых удался. Не большой минус - отсутствие лифта. Помимо отеля, на территории есть домики (туда не заглянул)

Подробнее

5,0

Пугачева Елена

03.08.2022

3,0

Номера в отеле да, а вот территория с домиками это хуже, чем совдепия: если хотите что то приготовить на кухне, то всю кухонную утварь придётся привезти с собой, либо покупать, так как в так называемой кухне «в полной комплектации» стоит только плита и больше нет ничего, совсем ничего

Номера в отеле да, а вот территория с домиками это хуже, чем совдепия: если хотите что то приготовить на кухне, то всю кухонную утварь придётся привезти с собой, либо покупать, так как в так называемой кухне «в полной комплектации» стоит только плита и больше нет ничего, совсем ничего. Персонал работает в режиме ленивого дельфина. Метраж домика 6 кв м, а постельное белье это вообще отдельная тема: укрыться дают простыней шириной 60 см, это на сколько частей нужно было разрезать обычную простыню, на 3?). Из достоинств только близость к морю

Подробнее

3,0

Иванова

03.08.2022

4,0

Спасибо отелю за гостеприимство, персонал очень вежливый, уборку предлагали каждый день, все возникающие вопросы решали

Спасибо отелю за гостеприимство, персонал очень вежливый, уборку предлагали каждый день, все возникающие вопросы решали. Море в 5 минутах, бассейн супер. Понравилось все. Есть небольшой нюанс, ну это так, пожелание. Когда утром солнце светит в окно, просыпаешься, может быть стоит приобрести более плотные шторы. Спасибо еще раз за все.

Подробнее

4,0

Alexandra Yarina

01.08.2022

4,0

Отличное расположение ,море рядом ,магазины и аптека ,много кафе ,большой чистый бассейн ,есть Детская зона

Отличное расположение ,море рядом ,магазины и аптека ,много кафе ,большой чистый бассейн ,есть Детская зона .На территории кафе с вкусной едой .Номера маленькие ,в туалете пахнет канализацией ..Детская площадка не очень ..качели сломаны . В целом все отлично !

4,0

Отзывы об отеле Белый Лебедь База Отдыха (Россия, Анапа)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (79)

Отзывы об отеле Белый Лебедь База Отдыха (Россия, Анапа)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (79)

Будьте в курсе